Mietwagen
am Flughafen Phoenix

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Phoenix Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Phoenix Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Phoenix Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Phoenix Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagen-Schalter am Phoenix-Flughafen befinden sich außerhalb des Terminals im Mietwagenzentrum (RCC), 1805 E Sky Harbor Circle South, Phoenix, AZ 85034. Sie gehen nicht zu einem Schalter im Terminal.

Um das RCC vom Phoenix-Flughafen aus zu erreichen, folgen Sie diesen Schritten:

• Nach dem Abholen Ihres Gepäcks am Gepäckausgabeband (Ebene 1 des Terminals 4 für internationale Ankünfte) folgen Sie den lilafarbenen Schildern "Rental Car Center" zum PHX Sky Train-Bahnhof auf der Ankunftsebene.
• Steigen Sie in die kostenlose Sky Train, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, alle 3 bis 5 Minuten verkehrt. Die Fahrt zum RCC dauert etwa 10 bis 15 Minuten.
• Verlassen Sie die Sky Train direkt im RCC-Lobby, wo alle großen Marken, einschließlich Enterprise, Alamo, National, Avis, Budget, Hertz und Dollar, Schalter vor Ort haben.

Wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen, planen Sie 90 bis 180 Minuten von der Landung bis zum Losfahren, um Einwanderung, Zoll, Gepäckausgabe, Sky Train-Fahrt und Schalterservice zu berücksichtigen. Die Öffnungszeiten der einzelnen Marken variieren, prüfen Sie daher den Zeitplan Ihrer Mietfirma, bevor Sie spät in der Nacht oder an einem Feiertag ankommen.

Nein, in Arizona gibt es keine Mautstraßen, sodass das Fahren zum und vom Phoenix-Flughafen auf allen Strecken innerhalb des Bundesstaates keine Mautkosten verursacht.

Im Gegensatz zu Zielen wie Florida, Texas oder Kalifornien betreibt Arizona keine bargeldlosen Mautspuren, Mautstellen oder Stauzonen. Systeme wie E-ZPass oder SunPass werden hier nicht verwendet, und die E-Toll-Programme der Mietfirmen sind für das Fahren in Arizona nicht relevant.

Wenn Sie planen, über Arizona hinaus in Nachbarstaaten wie Kalifornien zu fahren, können in diesen Gebieten Mautstraßen anfallen. In diesem Fall ermöglicht Ihnen der Tolls Cashback-Vorteil, der bei Ihrer Buchung enthalten ist, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete gezahlte Mautgebühren zurückzufordern. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie Ihren Mietvertrag sowie die Mautquittungen bei.

Um Ihr Mietauto am Phoenix-Flughafen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter im Mietwagenzentrum vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet (wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend, da sie als Übersetzung neben Ihrem Originalführerschein dient.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Einen gültigen Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis (erforderlich für internationale Besucher).
• Hin- und Rückflugtickets oder Reiseroute.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen auf einem Telefon werden an den Schaltern am Phoenix-Flughafen nicht akzeptiert. Falls weitere Fahrer das Fahrzeug teilen, müssen auch sie bei der Abholung mit gültigem Führerschein und Ausweis anwesend sein.

Die Anmietung am Phoenix-Flughafen bringt mehrere verpflichtende Gebühren mit sich, die den Grundpreis um 25 % oder mehr erhöhen können im Vergleich zu Mietwagen außerhalb des Flughafens.

Die wichtigsten Gebühren sind:

• Arizona-Staatsteuer von 10 %, plus eine lokale Phoenix-Steuer von 4,05 % und eine Pauschale von US$ 2,50 pro Tag, insgesamt etwa 14,05 % plus US$ 2,50 pro Tag.
• Eine Flughafen-Gebühr für die Rückführung der Mietwagenfirma von ca. 11,11 %, die die Beteiligung des Mietwagenanbieters am Mietwagenzentrum abdeckt.
• Eine Kundenservicegebühr (CFC) von ca. 3,25 %, die meist mit etwa US$ 6 pro Tag berechnet wird und bei einer Woche Mietdauer bis zu US$ 42 betragen kann.

Diese Gebühren sind für alle Marken, die am Phoenix-Flughafen im Mietwagenzentrum tätig sind, verpflichtend und können nicht umgangen werden. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung fällig sind. Falls eine Gebühr am Schalter erscheint, die auf Ihrer Bestätigung nicht ausgewiesen ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende Ihrer Miete.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer erforderlich, um am Phoenix-Flughafen ein Auto zu mieten. Ob Sie eine benötigen, hängt von Ihrem Führerschein ab.

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch (Russisch), ist eine IDP verpflichtend. Sie dient als Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Sie ist kein eigenständiges Dokument und wird ohne den Originalführerschein nicht akzeptiert.

Wenn Ihr Führerschein in lateinischer Schrift (Roman) gedruckt ist, wird eine IDP empfohlen, ist aber nicht zwingend erforderlich am Phoenix-Flughafen. Einige Mietschalter könnten jedoch eine zusätzliche Überprüfung verlangen, sodass das Mitführen einer IDP das Risiko von Komplikationen verringert.

Sie müssen Ihre IDP vor Reiseantritt in Ihrem Heimatland beantragen. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Inhaber nicht-US-amerikanischer Führerscheine aus. Alle bei der Mietwagenabholung vorzulegenden Dokumente müssen physische Originale sein.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen am Phoenix-Flughafen einer Young-Driver-Gebühr, zusätzlich zu Einschränkungen bei den Fahrzeugklassen, die sie mieten dürfen.

In Arizona liegt das Mindestalter für eine unbefristete Anmietung ohne Gebühr bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber eine tägliche Unteraltersgebühr, die je nach Mietfirma variiert:

• Avis und Budget: ca. US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 pro Mietvertrag.
• Hertz, Dollar und Thrifty: ca. US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 pro Mietvertrag.
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag.

Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten. Die meisten Marken am Phoenix-Flughafen beschränken Fahrer unter 25 auf Economy, Kompakt, Standardlimousine sowie Kompakt- oder Mittel-SUV. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Klassen erfordern in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren.

Fahrer aus Lateinamerika oder der Karibik, die über Avis oder Budget mieten, könnten für eine Young-Renter-Gebühr auf berechtigten Tarifen qualifiziert sein. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob diese Gebühr enthalten ist.

Die Mietwagen, die am Phoenix-Flughafen abgeholt werden, folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten zu vermeiden, beachten Sie folgende Schritte:

• Beim Abholen bestätigen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett, das die Anzeige zeigt.
• Während Ihrer Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug dokumentierten Kraftstofftyp.
• Vor der Rückgabe im Mietwagenzentrum bei 1805 E Sky Harbor Circle South tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter Vollstand sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie die letzte Quittung auf, die Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Anfangsstand zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrem eigenen Nachfüllpreis berechnen, der in der Regel höher ist als die Tankstellenpreise, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr. Das Nachfüllen in der Nähe des Phoenix-Flughafens vor der Rückgabe ist die kostengünstigste Lösung.

Eine verspätete Rückgabe Ihres Mietwagens am Phoenix-Flughafen kann zu zusätzlichen Gebühren führen, und die Kulanzfrist ist strenger als an einigen anderen Standorten.

Die Standard-Kulanzfrist beträgt 30 Minuten. Am Phoenix-Flughafen führen Überschreitungen dieser 30 Minuten zu sofortigen Zusatzkosten, die meist in Schritten von einem halben oder ganzen Tag berechnet werden, ohne zusätzlichen Puffer. Dies ist strenger als an manchen anderen US-Standorten.

Wenn Sie wissen, dass Sie verspätet sind, kontaktieren Sie das Mietunternehmen so früh wie möglich unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag. Eine vorzeitige Verlängerung ist in der Regel günstiger als eine unplanmäßige späte Rückgabe am Schalter.

Bei Rückgabe nach Geschäftsschluss im Mietwagenzentrum am Phoenix-Flughafen bieten die meisten Marken eine Schlüsselbox an. Parken Sie in der entsprechenden Spur Ihrer Marke, lassen Sie die Schlüssel in der Box und machen Sie ein Foto vom Fahrzeugzustand und der Tankanzeige. Danach nehmen Sie den kostenlosen PHX Sky Train zurück zum Terminal. Beachten Sie, dass Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch die Mietfirma am nächsten Werktag besteht.

Ja, Sie können bei Ihrer Miete am Phoenix-Flughafen einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder bei der Abholung oder jederzeit während der Mietdauer, indem Sie den Schalter im Mietwagenzentrum aufsuchen.

Sowohl der Hauptmieter als auch der zusätzliche Fahrer müssen bei der Abholung anwesend sein. Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen Führerschein und alle erforderlichen Ausweise vorlegen. Wenn sein Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist eine IDP ebenfalls erforderlich.

Die Gebühren für zusätzliche Fahrer am Phoenix-Flughafen variieren je nach Marke:

• Avis und Budget: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 pro Mietvertrag.
• Hertz, Dollar und Thrifty: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 pro Mietvertrag.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag.

Einige Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Unbekannte Personen dürfen das Fahrzeug niemals fahren.

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfeleistungen, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, was bei Problemen während Ihrer Reise vom Phoenix-Flughafen aus hilfreich sein kann.

Typische Leistungen umfassen:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere im Fahrzeug.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Diese Leistungen sind für Situationen gedacht wie medizinische Notfälle auf einer Arizona-Highway oder rechtliche Komplikationen nach einem Unfall in der Nähe des Phoenix-Flughafens. Um Unterstützung zu aktivieren, rufen Sie die 24-Stunden-Hotline +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001 und geben Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer sowie den Standort an.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind. US-amerikanische und kanadische Einwohner sind nicht qualifiziert. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen des Versicherungsschutzes für Ihre Reservierung.

Ja, für die Abholung eines Mietwagens am Phoenix-Flughafen ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers physisch ausgedruckt haben und persönlich am Schalter im Mietwagenzentrum vorgelegt werden.

Die Mietfirma wird bei der Abholung eine temporäre Sicherheitsreserve auf der Karte vornehmen. Die typischen Beträge in den USA liegen zwischen US$ 300 und US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag je nach Marke, Fahrzeugklasse und Mietdauer variiert. Die Reserve reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann, abhängig von Ihrer Bank.

Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Sicherheitskaution am Phoenix-Flughafen nicht akzeptiert. Selbst wenn Sie Ihre Buchung vollständig vorausbezahlt haben, müssen Sie eine physische Kreditkarte vorlegen.

Um Probleme bei der Abholung im Phoenix-Flughafen-Mietwagenzentrum zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank vor Reiseantritt, stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Transaktionen in den USA aktiviert ist, und bringen Sie eine Ersatzkreditkarte mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird.

Ja, Einwegmieten vom Phoenix-Flughafen in eine andere Stadt sind grundsätzlich möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Mietfirma und Fahrzeugklasse.

Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und wird bei der Buchung berechnet. Sie sehen sie im Abschnitt "Zahlung am Zielort" auf der Buchungsseite vor Bestätigung Ihrer Reservierung. Übliche Muster sind:

• Phoenix-Flughafen zu einer anderen Stadt in Arizona: Es kann eine Gebühr anfallen oder nicht, abhängig von Entfernung und Marke.
• Phoenix-Flughafen zu einem anderen Bundesstaat wie Kalifornien oder Nevada: Es fällt in der Regel eine Gebühr an, die bei längeren Strecken erheblich sein kann.
• Grenzüberschreitende Rückgaben nach Mexiko: Diese sind in der Regel eingeschränkt oder erfordern vorherige Genehmigung durch die Mietfirma.

Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird am Schalter im Phoenix-Flughafen oder am Rückgabeort beglichen. Falls die bei der Abholung angezeigte Gebühr von der auf Ihrer Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende Ihrer Miete. Eine Änderung des Rückgabeortes nach Buchung kann die gesamte Reservierung neu berechnen und die Gebühr anpassen.

Zwei Hauptarten von Versicherungsschutz sind bei einem Mietwagen am Phoenix-Flughafen relevant: einer, der das Fahrzeug selbst schützt, und einer, die andere Personen und Eigentum absichert.

Der Collision Damage Waiver oder Loss Damage Waiver (CDW/LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden oder Diebstahl des Mietwagens. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen verursachen oder Verletzungen anderer Personen.

Die Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt zufügen. Arizona schreibt nicht vor, dass Mietfirmen in jedem Mietvertrag die Mindesthaftpflichtdeckung des Bundesstaates enthalten. Daher ist diese Deckung nicht automatisch garantiert. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bei Ihrer Buchung am Phoenix-Flughafen hinzuzufügen.

Zusätzliche optionale Versicherungen, die am Schalter erhältlich sind, umfassen:

• Persönliche Unfallversicherung (PAI) für Ihre eigenen Verletzungen.
• Persönliche Effektenversicherung (PEC) für Gegenstände im Fahrzeug.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen bereits im Tarif enthalten sind, bevor Sie am Schalter im Mietwagenzentrum am Phoenix-Flughafen etwas annehmen.