Alamo Mietwagen
in Phoenix

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Phoenix tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Phoenix genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Phoenix zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Phoenix Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Phoenix Sky Harbor Flughafen (PHX) befindet sich im Rental Car Center (RCC) in der 1805 E Sky Harbor Cir S, einem separaten Gebäude von den Terminals. Um dorthin zu gelangen, folgen Sie den Hinweisschildern für den PHX Sky Train nach der Gepäckabholung.

• Der PHX Sky Train ist kostenlos und verkehrt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Die Züge kommen etwa alle 3 bis 5 Minuten
• Die Fahrzeit beträgt ca. 5 Minuten vom Terminal 3 und 8 bis 10 Minuten vom Terminal 4
• Steigen Sie an der Station Rental Car Center aus und suchen Sie im Gebäude nach dem Alamo-Logo

Rechnen Sie insgesamt 15 bis 30 Minuten von der Gepäckausgabe bis zum Alamo-Schalter in Phoenix, abhängig von den Menschenmassen und Ihrem Terminal. Die Sky Train-Stationen sind barrierefrei, mit Aufzügen und Rampen ausgestattet.

Nein, Arizona hat keine Mautstraßen, sodass Sie mit Ihrem Alamo-Mietwagen in und um Phoenix keine Mautgebühren zahlen müssen. Im Gegensatz zu Bundesstaaten wie Florida, Texas oder Kalifornien gibt es in Arizona keine bargeldlosen Mautspuren, Mautstellen oder elektronischen Mautsysteme.

Das bedeutet, Sie müssen sich keine Sorgen um Transponder-Programme oder Mautabrechnungen von Alamo während Ihrer Reise nach Phoenix machen. Es fallen keine administrativen Gebühren für Mautzahlungen an.

Wenn Ihre Reise Sie über Arizona hinaus in Nachbarstaaten mit Mautstraßen führt, ist in Ihrem Alamo-Fahrzeug ein elektronisches Mautgerät installiert. In diesem Fall können Sie beim Check-in ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) wählen oder nach Verbrauch bezahlen, wobei die tatsächlichen Mautbeträge plus Bearbeitungsgebühren nach der Anmietung auf Ihre Karte abgerechnet werden.

Ja, Alamo bietet Self-Service-Kioske im Rental Car Center am Phoenix Sky Harbor, mit denen Sie die Warteschlange am Schalter beim Abholen Ihres Fahrzeugs überspringen können.

• Im Alamo-Lobby im Rental Car Center verwenden Sie das Kiosk, um Ihre Reservierung zu scannen und Ihren Mietvertrag auszudrucken
• Das Kiosk weist Sie zu Ihrem zugewiesenen Fahrzeug auf dem Parkplatz
• Zeigen Sie Ihren ausgedruckten Vertrag und Ihren Führerschein am Ausgangsschalter vor, um loszufahren
• Sie können auch das Accelerated Check-in online aktivieren, bevor Sie in Phoenix ankommen, um zusätzliche Zeit zu sparen

Wenn Sie nach Geschäftsschluss ankommen, stellt Alamo am Phoenix Sky Harbor Anweisungen für die Abholung nach Geschäftsschluss in Ihrer Bestätigungs-E-Mail bereit. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten parken Sie im vorgesehenen Bereich und nutzen Sie die Schlüsselbox wie angegeben. Das Rental Car Center ist rund um die Uhr geöffnet, und der PHX Sky Train verkehrt ununterbrochen, sodass jederzeit Zugang besteht.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, und dieser Vorteil gilt auch für Ihren Alamo-Mietwagen in Phoenix, obwohl Arizona selbst keine Mautstraßen hat.

Wenn Ihre Reise Sie außerhalb von Phoenix in Bundesstaaten mit Mautstraßen führt, wie Kalifornien oder Nevada, können Sie bis zu 5 % des Gesamtwerts Ihrer Hola Car Rentals-Buchung für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern.

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautgebühren bei
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Das Limit ist entweder die tatsächlichen Mautkosten oder 5 % Ihres Buchungswertes, je nachdem, was niedriger ist.

Für die Abholung Ihres Alamo-Mietwagens am Phoenix Sky Harbor benötigen Sie die folgenden physischen Dokumente. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unbefristet, im Namen des Hauptfahrers)
• Internationaler Führerschein (IDP), wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
• Gültiger Reisepass (für internationale Besucher)
• Ihren Buchungsbestätigung
• Hin- und Rückflugtickets oder Nachweis der Rückreise

Am Alamo-Schalter in Phoenix beträgt die Sicherheitskaution für ein Standardfahrzeug in der Regel etwa US$ 300 bis US$ 400. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbaren Kredit verfügt, bevor Sie ankommen. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Das Mindestalter für eine Anmietung bei Alamo in Phoenix ohne Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Jungfahrergebühr an der Rezeption an, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren verfügbar
• Vollgrößenlimousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge erfordern in der Regel, dass der Hauptfahrer mindestens 25 Jahre alt ist
• Die Jungfahrergebühr bei Alamo in Phoenix beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern

Arizona hat kein Landesgesetz, das das Mieten für Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt, daher liegt das Mindestalter bei Alamo in Phoenix bei 21 Jahren. Fahrer unter 21 Jahren sind in der Regel nicht berechtigt, zu mieten. Alle Standardanforderungen gelten unabhängig vom Alter: ein gültiger Führerschein, eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers und alle erforderlichen Dokumente.

Ja, Sie können bei Alamo in Phoenix einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung im Rental Car Center in Phoenix anwesend sein, um seinen gültigen Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben.

Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Alamo in Phoenix US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Aufpreis enthalten ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers eine nicht-lateinische Schrift verwendet, benötigt er ebenfalls einen Internationalen Führerschein
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Alamo aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt
• Jeder, der fährt und nicht im Vertrag genannt ist, kann den Versicherungsschutz ungültig machen

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Alamo-Filiale in der Umgebung von Phoenix, um die Vereinbarung persönlich zu aktualisieren.

Ja, Alamo bietet Einwegmieten vom Phoenix Sky Harbor Flughafen (PHX) zu anderen Standorten in den USA an. Dabei kann eine Rückgabefee anfallen, abhängig von der Route.

• Die Einweggebühren sind routenabhängig und variieren je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison
• Die Rückgabefee ist im Abschnitt "Zu zahlender Betrag am Zielort" während des Buchungsprozesses bei Hola Car Rentals und auf Ihrer Bestätigung aufgeführt
• Routen innerhalb derselben Stadt (z.B. Flughafen Phoenix zu einem Standort in Phoenix) sind oft ohne Rückgabefee
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende Routen ab Phoenix beinhalten in der Regel eine Einweggebühr

Grenzüberschreitende Einwegmieten (z.B. Rückgabe des Alamo-Fahrzeugs in Mexiko) sind in der Regel nicht erlaubt. Überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Buchung die genaue Rückgabefee in Ihrer Bestätigung. Falls die Gebühr am Schalter von der auf Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung angegebenen abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da No Extra Charges© Coverage greifen könnte.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, was auch für Alamo-Mietwagen in Phoenix gilt. Dieser Service ist jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas verfügbar.

Wenn Sie ein internationaler Besucher sind, der in Phoenix einen Alamo-Fahrzeug mietet, und während Ihrer Reise unerwartet etwas passiert, wie z.B. ein medizinischer Notfall auf der Autobahn oder eine Flugannullierung, kann die Reisehilfe Unterstützung bieten.

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere (nicht-vorbestehende Erkrankungen)
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Dieser Service ersetzt nicht den CDW/LDW-Schutz für Schäden am Alamo-Fahrzeug oder die Haftpflichtversicherung Dritter. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihren Phoenix-Aufenthalt gelten.

Alamo-Mietwagen in Phoenix folgen der Voll-vor-Voll-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Bei der Abholung überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie vor Verlassen des Phoenix Rental Car Center ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort in Phoenix, bevor Sie es abstellen
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Phoenix mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum Partner-Tarif berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumppreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Betanken. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in Phoenix lassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Die Versicherung, die in Ihrem Alamo-Mietwagen in Phoenix enthalten ist, hängt vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Alamo-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null angegeben
• Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt in Phoenix zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen ein Mindesthaftungsniveau, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherung (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Buchung hinzuzufügen
• CDW/LDW deckt keine Schäden an Dritten, Ihre persönlichen Verletzungen oder Ihre Gegenstände

Prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, um genau zu sehen, welche Versicherungen in Ihrer Alamo-Buchung in Phoenix enthalten sind. Am Schalter sollten Sie den Mietvertrag durchsehen, um sicherzustellen, dass alle aufgeführten Schutzmaßnahmen aktiv sind, bevor Sie den Phoenix Sky Harbor verlassen.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens am Phoenix Sky Harbor wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Abbuchung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

• Typischerweise beträgt die Kaution für ein Standardfahrzeug bei Alamo in Phoenix etwa US$ 300 bis US$ 400
• Bei Premium- oder Spezialfahrzeugen kann die Kaution höher ausfallen
• Nur eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein

Nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Phoenix wird die Kaution vom Schalter freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Kredit erscheint. Dies kann bis zu 15 Werktage dauern. Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Phoenix über Ihre Reisepläne, um eine Verdächtigung der Autorisierung zu vermeiden. Es ist auch ratsam, eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen.

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie später als die geplante Abholzeit bei Alamo in Phoenix ankommen, wird Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit gehalten.

• Das Alamo Rental Car Center am Phoenix Sky Harbor ist rund um die Uhr geöffnet, und der PHX Sky Train verkehrt ununterbrochen, sodass späte Ankünfte den Schalter noch erreichen können
• Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, gehen Sie nach der Landung und Gepäckabholung so bald wie möglich zum Alamo-Schalter im Phoenix Rental Car Center
• Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected], um die Optionen zu besprechen

Für Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten in Phoenix enthält Ihre Alamo-Bestätigungs-E-Mail spezielle Anweisungen für den Fall, dass der Schalter nicht besetzt ist. Überprüfen Sie diese E-Mail vor Ihrer Reise, um die genauen Schritte im Voraus zu kennen. Buchungen, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit abgeholt werden, können ohne Rückerstattung storniert werden.