National Mietwagen
in Phoenix

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Phoenix tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Phoenix genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Phoenix zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Phoenix Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Phoenix Sky Harbor International Airport (PHX) befindet sich die National-Autovermietung nicht innerhalb eines Terminals. Alle National-Marken, einschließlich National, sind vom außerhalb gelegenen Rental Car Center unter der Adresse 1805 E Sky Harbor Cir S aus erreichbar.

Um zum Schalter von National zu gelangen, folgen Sie nach der Gepäckausgabe diesen Schritten:

• Folgen Sie den Hinweisschildern für Ground Transportation und dann für den PHX Sky Train.
• Benutzen Sie den Aufzug oder die Rolltreppe zur Sky Train-Plattform. Die Bahn ist kostenlos und verkehrt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, alle 3 bis 5 Minuten.
• Steigen Sie in Richtung Rental Car Center ein. Die Fahrt dauert etwa 5 Minuten vom Terminal 3 und 8 bis 10 Minuten vom Terminal 4.
• Verlassen Sie die Bahn an der Station des Rental Car Centers und suchen Sie nach dem National-Logo am Schalter im Gebäude.
• Füllen Sie Ihre Unterlagen aus, folgen Sie den ausgeschilderten Wegen zu Ihrem zugewiesenen Fahrzeugbereich im Parkhaus.

Planen Sie insgesamt 15 bis 30 Minuten von der Gepäckausgabe bis zum Losfahren ein und lassen Sie bei Stoßzeiten zusätzliche Zeit ein, da die Schlangen an den Schaltern in Phoenix länger sein können.

Nein, in Arizona gibt es keine Mautstraßen, sodass Sie mit Ihrem National-Mietwagen in und um Phoenix keine Mautgebühren verursachen.

Im Gegensatz zu vielen anderen US-Destinationen verfügt Arizona über kein landesweites Mautsystem, keine elektronischen Schnellstraßen ohne Barzahlung und keine Stau- oder Emissionszonen. Sie werden auf Straßen oder Autobahnen in Phoenix nicht auf E-ZPass, SunPass oder vergleichbare Mautinfrastruktur stoßen, einschließlich I-17 und I-10.

Da keine Mautgebühren anfallen, ist keine Anmeldung bei einem Mautprogramm am Schalter in Phoenix erforderlich, und es fallen keine administrativen Gebühren der Vermietung für das Fahren innerhalb Arizonas an.

Wenn Ihre Reise über Arizona hinaus in Bundesstaaten wie Kalifornien oder Texas führt, können dort Mautstraßen gelten. In diesem Fall ist in der Regel ein elektronisches Mautgerät im Mietfahrzeug enthalten, und Sie können ein unbegrenztes Mautpaket oder eine Bezahlung pro Nutzung am Schalter wählen. Bewahren Sie Quittungen für Mautzahlungen in anderen Bundesstaaten auf, da die Tolls Cashback-Versicherung, die bei Ihrer Buchung enthalten ist, Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Mietzeit zurückerstattet.

Die Anmietung eines National-Fahrzeugs am Phoenix Sky Harbor International Airport (PHX) ist mit mehreren gebäudespezifischen Zuschlägen verbunden, die auf den Grundpreis aufgeschlagen werden. Diese Gebühren sind bei allen National-Marken, die vom PHX Rental Car Center aus operieren, üblich und können die Gesamtkosten um etwa 25 bis 30 % erhöhen.

Typische Gebühren, die am Schalter in Phoenix anfallen können, sind:

• Kunden Facility Charge (CFC): ca. US$ 42
• Concession Fee: ca. US$ 31
• Stadtsteuer: ca. US$ 16
• Bundesstaatssteuer: ca. US$ 23
• Fahrzeuglizenzgebühr: ca. US$ 14
• Stadionsteuer: ca. US$ 9

Ihre Buchungsbestätigung zeigt an, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei Abholung am Schalter in Phoenix fällig sind. Wenn auf Ihrer Bestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausgewiesen sind, werden diese bei der Abholung nicht gesondert berechnet. Falls die National-Theke eine Gebühr erhebt, die auf Ihrer Bestätigung nicht aufgeführt ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Beendigung der Miete.

Um die höchsten Flughafen-Zuschläge zu vermeiden, wählen einige Mieter Standorte außerhalb des Flughafens in Phoenix, die in der Regel die Concession Recovery Fee und CFC überspringen, allerdings ist dann ein Shuttle oder Ridesharing notwendig.

Ja, Tolls Cashback ist bei jeder Buchung enthalten, auch bei National-Mietwagen in Phoenix, obwohl in Arizona selbst keine Mautstraßen existieren.

Da Phoenix und das umliegende Straßennetz in Arizona mautfrei sind, fallen bei Fahrten vor Ort keine Mautgebühren an. Wenn Ihre Reise jedoch in Nachbarstaaten wie Kalifornien oder Texas führt, wo Mautstraßen gelten, deckt die Tolls Cashback-Versicherung diese Gebühren ab.

So funktioniert die Beantragung:

• Zahlen Sie während Ihrer Mietzeit wie gewohnt Mautgebühren, entweder über das Mautprogramm des Vermieters oder direkt an der Mautstelle.
• Innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung, einer Kopie des Mietvertrags, der am Schalter in Phoenix unterschrieben wurde, sowie einem Beleg oder Kontoauszug, der die bezahlten Mautgebühren zeigt.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.

Die Rückerstattung deckt den geringeren Betrag Ihrer tatsächlichen Mautkosten oder bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswerts ab. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Zur Abholung Ihres National-Mietwagens in Phoenix müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Foto. Der Führerschein muss für die gesamte Mietdauer gültig sein. Falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, benötigen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein (IDP) als Übersetzung neben dem Originalführerschein.
• Eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist, für die Sicherheitskaution. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Gültiger Reisepass (für Besucher außerhalb der USA).
• Ihre Buchungsbestätigungsdetails.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets können ebenfalls am Phoenix-Schalter angefordert werden.

Der IDP ist empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich, wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde. Falls Ihr Führerschein jedoch eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist der IDP obligatorisch. Beantragen Sie den IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Alle genannten Fahrer müssen bei der Abholung in Phoenix persönlich anwesend sein und ihre eigenen gültigen Führerscheine sowie ggf. den IDP vorlegen, bevor sie in den Mietvertrag aufgenommen werden.

Ja, für die Abholung Ihres National-Mietwagens in Phoenix ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und persönlich am Schalter im Rental Car Center vorgelegt werden.

Am Schalter in Phoenix wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen, in der Regel etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse und Standort variieren kann. Diese Sperre reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann, abhängig von Ihrer Bank.

Wichtige Hinweise:

• Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden nicht akzeptiert. Sie müssen die physische Karte vorlegen.
• Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein. Eine Karte eines Dritten ist nicht erlaubt.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Phoenix eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.

Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und Ihre Bank über Ihre Reisepläne zu informieren, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung in Phoenix zu vermeiden.

National-Mietwagen in Phoenix folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Folgen Sie bei jedem Schritt Ihrer Miete diesen Anweisungen:

• Bei der Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter am Phoenix Rental Car Center und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp. Bewahren Sie Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von etwa 16 km vom Phoenix Rental Car Center bei 1805 E Sky Harbor Cir S. Fragen Sie den Mitarbeiter bei der Abholung nach den nächstgelegenen Tankstellen oder verwenden Sie eine Navigations-App, um Optionen in der Nähe zu finden.
• Bei Rückgabe: Zeigen Sie den Tankstand auf Voll und bewahren Sie die letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Adresse der Tankstelle auf.

Wenn Sie das National-Fahrzeug in Phoenix mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen die Vermietungsgesellschaft die Differenz zum höheren Tankstellenpreis plus eine Servicegebühr für das Nachfüllen in Rechnung stellen. Das Fahrzeug immer voll zurückzugeben, ist die kostengünstigste Option.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen einem Zuschlag für junge Fahrer, wenn sie bei National in Phoenix mieten. Das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung ohne Zusatzgebühr ist 25 Jahre.

Für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren erhebt National am Schalter in Phoenix eine tägliche Gebühr für junge Fahrer. Die Gebühr für Alamo, National und Enterprise beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern und wird am Schalter bezahlt.

Zusätzliche Einschränkungen für jüngere Fahrer in Phoenix:

• Die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt. Kategorien wie Full Size, SUV, Minivan, Premium und Luxus erfordern in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren.
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind meist auf kleinere Klassen wie Economy, Compact und Intermediate beschränkt.
• Fahrer unter 21 Jahren können bei National in Phoenix nicht mieten, da Arizona keine Ausnahmen wie in New York oder Michigan kennt.

Der Zuschlag für junge Fahrer wird direkt am Schalter in Phoenix bezahlt und ist nicht im Voraus bei der Buchung enthalten. Planen Sie diese Gebühr im Voraus ein, falls der Hauptfahrer unter 25 Jahre alt ist. Der Zuschlag entfällt vollständig, sobald der Hauptfahrer 25 Jahre alt wird.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Notfall während Ihrer National-Mietwagen in Phoenix oder bei Roadtrips aus der Stadt hilfreich sein kann.

Diese Leistung ist gedacht für Situationen wie einen medizinischen Notfall auf einer Phoenix-Autobahn, eine Flugannullierung, die Ihre Reisepläne betrifft, oder verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft. Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verloren gegangenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Um rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in oder um Phoenix sowie eine kurze Beschreibung der Situation bereit.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Versicherungsanspruch gilt nur für Kunden, die keine Einwohner der USA oder Kanadas sind. Wenn Sie US- oder kanadischer Einwohner sind und bei Phoenix einen National-Mietwagen mieten, gilt dieser spezielle Vorteil nicht für Ihre Buchung. Die Deckungsbeträge und Ausschlüsse variieren, prüfen Sie daher Ihre Bestätigung auf die genauen Bedingungen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer National-Mietwagenbuchung in Phoenix hinzufügen, entweder kostenlos, falls dies im Tarif enthalten ist, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Bei National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, sofern dies nicht bereits im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf eine Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist, um sicherzugehen, ob dies bereits abgedeckt ist.

Um einen Fahrer am Phoenix Rental Car Center hinzuzufügen:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich am Schalter von National anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein und, falls dieser eine nicht-lateinische Schrift verwendet, einen Internationalen Führerschein vorlegen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Vergewissern Sie sich, dass der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihrem gedruckten Vertrag erscheint, bevor Sie den Schalter verlassen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Phoenix genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs, einschließlich CDW und Haftpflicht, abgedeckt. Wer das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fährt, kann diese Schutzmaßnahmen vollständig aufheben. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Niederlassung von National, um den Vertrag zu aktualisieren, da Anfragen per Telefon oder Chat in der Regel nicht ausreichen.

Ja, Einwegmieten sind bei National möglich, sodass Sie in Phoenix abholen und das Fahrzeug in einer anderen Stadt zurückgeben können, wobei je nach Route eine Rückgabegenehmigung anfallen kann.

Die Gebühr für die Rückgabe ist routenabhängig und variiert je nach Zielstadt, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison. Sie ist nicht im Voraus bei der Buchung enthalten und muss am Schalter in Phoenix oder an der Zielstation bezahlt werden. Folgendes ist zu erwarten:

• Routen innerhalb derselben Stadt, z. B. Phoenix Sky Harbor zu einem Stadtzentrum in Phoenix, sind oft ohne Rückgabegenehmigung.
• Routen zwischen Phoenix und einer anderen Stadt in Arizona oder einem Nachbarstaat sind in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden.
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende Routen ab Phoenix sind meist mit höheren Gebühren verbunden, und einige Fahrzeugklassen sind möglicherweise nicht für Einwegmieten verfügbar.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Phoenix nach Mexiko, sind oft eingeschränkt oder nicht erlaubt durch National.

Während des Buchungsvorgangs erscheint die Rückgabegenehmigung für Ihre spezifische Route in Phoenix unter dem Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“ auf der Detailseite. Wenn keine Gebühr angezeigt wird, fällt keine Einweggebühr an. Falls der Schalter von National in Phoenix einen anderen Betrag berechnet als in Ihrer Bestätigung, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die bei Ihrer National-Mietwagenbuchung in Phoenix enthalten sind, hängen vom gewählten Tarifplan ab. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig, um vor Ankunft im Phoenix Rental Car Center zu wissen, was abgedeckt ist.

Häufige Deckungen und ihre Bedeutung:

• Kollision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann dennoch gelten, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Excess-Option ausgewiesen ist.
• Third-Party Liability (LIS oder SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei anderen verursachen, während Sie in Phoenix fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftungssumme, aber nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.
• CDW und LIS sind separate Schutzmaßnahmen. CDW deckt das Mietfahrzeug selbst, LIS deckt Dritte. Für einen umfassenden Schutz sind beide notwendig.

CDW deckt keine Reifen, den Unterboden, das Dach oder persönliche Gegenstände ab. Persönliche Gegenstände sind separat durch Personal Effects Coverage (PEC) versichert, falls diese erworben wurde. Auch Ihre eigene Reise- oder Kfz-Versicherung kann auf die Miete in Phoenix ausgedehnt sein, prüfen Sie dies vor der Reise bei Ihrer Versicherung.

Optionale Zusatzleistungen wie Vorauszahlung für Kraftstoff, GPS und Kindersitze sind keine Versicherungen und werden am Schalter in Phoenix bezahlt.

Der Schalter von National am Phoenix Sky Harbor International Airport (PHX) befindet sich im Rental Car Center unter der Adresse 1805 E Sky Harbor Cir S und ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, geöffnet. Die meisten Marken von National in Phoenix sind 24/7 im Betrieb, allerdings können die Öffnungszeiten einzelner Schalter variieren.

Der PHX Sky Train, der die Terminals kostenlos mit dem Rental Car Center verbindet, verkehrt ebenfalls 24/7, sodass Sie den Schalter von National zu jeder Zeit nach Ihrer Ankunft erreichen können.

Einige praktische Hinweise für Ankünfte in Phoenix:

• Wenn Sie sehr spät in der Nacht oder in den frühen Morgenstunden ankommen, klären Sie im Voraus, ob der Schalter in Phoenix voll besetzt ist oder ein Selbstbedienungskiosk während dieser Zeiten genutzt wird.
• Vermietungsfirmen halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, falls Ihr Flug verspätet ist. Bei längeren Verzögerungen kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support.
• Die übliche Kulanzzeit für Rückgaben beträgt 30 Minuten. Wenn Sie Ihr National-Fahrzeug in Phoenix nach dieser Frist zurückgeben, können zusätzliche Stunden- oder Tagesgebühren anfallen.

Überprüfen Sie stets die genauen Öffnungszeiten auf Ihrer Buchungsbestätigung, da diese an Feiertagen variieren können.