Noleggio Auto National
a Phoenix

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Phoenix, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Phoenix.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Phoenix sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Phoenix Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale di Phoenix Sky Harbor (PHX), il noleggio auto National non si trova all'interno di alcun terminal. Tutti i marchi di noleggio National, incluso National, operano dal Centro Noleggio Auto fuori sede, situato in 1805 E Sky Harbor Cir S.

Per raggiungere il banco di National, segua questi passaggi dopo aver ritirato i bagagli:

• Segua le indicazioni sopraelevate per Trasporti Terrestri e poi per PHX Sky Train.
• Prenda l'ascensore o la scala mobile per la piattaforma del Sky Train. Il treno è gratuito e circola 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni 3-5 minuti.
• Salga in direzione del Centro Noleggio Auto. Il viaggio dura circa 5 minuti da Terminal 3 e 8-10 minuti da Terminal 4.
• Scenda alla fermata del Centro Noleggio Auto e cerchi il logo di National al banco all’interno dell’edificio.
• Completi le pratiche e segua le indicazioni per raggiungere l’area del veicolo assegnato nel garage.

Preveda un tempo totale di 15-30 minuti dal ritiro bagagli allo spostamento con l’auto, e lasci spazio per eventuali attese durante i periodi di maggiore affluenza, quando le code ai banchi di Phoenix possono essere più lunghe.

No, in Arizona non ci sono strade a pedaggio, quindi guidare la sua auto a noleggio National a Phoenix e dintorni non comporterà costi di pedaggio.

Contrariamente a molte altre destinazioni negli Stati Uniti, l’Arizona non ha un sistema di pedaggio statale, corsie rapide senza contanti o zone di congestione e emissioni. Non incontrerà E-ZPass, SunPass o infrastrutture di pedaggio equivalenti sulle strade o autostrade dell’area di Phoenix, inclusi I-17 e I-10.

Poiché non si applicano pedaggi locali, non è necessario iscriversi a nessun programma di pedaggio presso il banco di Phoenix, e non dovrà sostenere costi amministrativi legati ai pedaggi dalla compagnia di noleggio per aver guidato in Arizona.

Se il suo viaggio si estende oltre l’Arizona in stati come California o Texas, potrebbero applicarsi pedaggi in quelle aree. In tal caso, il veicolo a noleggio National di solito include un dispositivo elettronico per il pedaggio, e può scegliere un pacchetto illimitato o pagare a consumo al banco. Conservi le ricevute di eventuali pedaggi pagati in altri stati, poiché il beneficio di Cashback sui pedaggi incluso nella sua prenotazione le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Il noleggio di un’auto National all’Aeroporto Internazionale di Phoenix Sky Harbor (PHX) comporta diverse sovrattasse specifiche dell’aeroporto, oltre alla tariffa base. Questi costi sono comuni a tutti i marchi National operanti dal Centro Noleggio Auto di PHX e possono aumentare il costo totale di circa il 25-30%.

Le tariffe tipiche che potrebbe vedere al banco di Phoenix includono:

• Costo di Servizio per le Strutture (CFC): circa US$ 42
• Tariffa di Concessione: circa US$ 31
• Tassa Comunale: circa US$ 16
• Tassa Statale: circa US$ 23
• Tariffa di Licenza del Veicolo: circa US$ 14
• Tassa per lo Stadio: circa US$ 9

La conferma della prenotazione indicherà quali tasse e costi sono inclusi nel prezzo prepagato e quali sono dovuti al momento del ritiro a Phoenix. Se la conferma mostra che Tasse e Costi sono Inclusi, non dovrà essere addebitato separatamente nulla al momento del ritiro. Se il banco di National le addebita qualcosa non indicato nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza dopo la fine del noleggio.

Per evitare le sovrattasse aeroportuali più alte, alcuni clienti preferiscono noleggiare presso sedi fuori dall’aeroporto di Phoenix, che di solito evitano la Concession Recovery Fee e il CFC, anche se è comunque necessario un servizio navetta o ridesharing per raggiungerle.

Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso in ogni prenotazione, compresi i noleggi National a Phoenix, anche se in Arizona non ci sono strade a pedaggio.

Poiché Phoenix e la rete autostradale circostante sono prive di pedaggi, non accumulerà costi di pedaggio guidando localmente. Tuttavia, se il suo viaggio la porta in stati vicini dove i pedaggi si applicano, come California o Texas, il beneficio di Cashback sui Pedaggi coprirà comunque tali costi.

Ecco come richiederlo:

• Paga normalmente i pedaggi durante il noleggio, tramite il programma di pedaggio della compagnia o direttamente ai punti di pedaggio.
• Entro 30 giorni dal ritorno del veicolo National, invii un’email a [email protected] con la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, una copia del contratto di noleggio firmato al banco di Phoenix e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi di pedaggio pagati.
• Usi l’oggetto: Cashback Pedaggi, seguito dal numero di prenotazione.

Il rimborso copre il minore tra i costi effettivi di pedaggio e il 5% del valore totale della prenotazione. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste tardive, oltre 30 giorni dalla restituzione del veicolo, non sono accettate.

Per ritirare la sua auto a noleggio National a Phoenix, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco. Le copie digitali non sono accettate.

• Una patente di guida valida e non scaduta, con fotografia. La patente deve essere valida per l’intero periodo di noleggio. Se la patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, deve inoltre portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione insieme alla patente originale.
• Una carta di credito principale in nome del conducente, in formato fisico, con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione. Non sono accettate carte di debito o prepagate per il deposito.
• Un passaporto valido (per i visitatori provenienti da fuori Stati Uniti).
• I dettagli della conferma di prenotazione.
• Potrebbero essere richiesti anche biglietti di andata e ritorno di voli o crociere presso il banco di Phoenix.

L’IDP è consigliato ma non strettamente obbligatorio se la patente è in inglese o rilasciata da un paese UE o SEE. Tuttavia, se la patente utilizza un alfabeto non latino, l’IDP è obbligatorio. Ottenga l’IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato all’estero.

Tutti i conducenti nominati devono essere presenti al banco di Phoenix e mostrare la propria patente valida e eventuale IDP richiesto prima di essere aggiunti al contratto di noleggio.

Sì, è richiesta una carta di credito principale in formato fisico, in nome del conducente principale, per il ritiro dell’auto a noleggio National a Phoenix. La carta deve avere il nome del conducente stampato e deve essere presentata di persona al banco del Centro Noleggio Auto.

Al banco di Phoenix, National effettuerà una temporanea autorizzazione sulla carta, di solito intorno a US$ 300-400 per un veicolo standard, anche se l’importo esatto varia in base alla classe del veicolo e alla sede. Questa autorizzazione riduce il credito disponibile fino al rilascio, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi a seconda della banca.

Note importanti:

• Non sono accettate carte di debito o prepagate per il deposito cauzionale.
• Le carte virtuali o digitali non sono accettate. È necessario presentare la carta fisica.
• La carta deve appartenere al conducente principale. La carta di terzi non è ammessa.
• Anche se ha pagato in anticipo online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco di Phoenix per la cauzione.

È consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome suo, nel caso la prima venga rifiutata, e avvisare la banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi di sicurezza durante l’autorizzazione in loco a Phoenix.

I noleggi National a Phoenix seguono una politica di carburante Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Ecco cosa fare in ogni fase del noleggio:

• Al ritiro: controlli il livello di carburante con l’agente al Centro Noleggio Auto di Phoenix e confermi che il livello iniziale sia annotato nel contratto. Scatti una foto del cruscotto con contachilometri e indicatore del carburante.
• Durante il noleggio: utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo. Conservi le ricevute di carburante in caso di contestazioni.
• Prima di restituire: rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal Centro Noleggio Auto di Phoenix, in 1805 E Sky Harbor Cir S. Chieda all’agente al ritiro le stazioni di rifornimento più vicine alla sede di restituzione, oppure utilizzi un’app di navigazione per trovare le opzioni più vicine.
• Al ritorno: mostri il livello a Full e conservi la ricevuta finale con data, ora e indirizzo della stazione.

Se restituisce il veicolo National a Phoenix con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento della compagnia, che di solito è superiore al prezzo al dettaglio, più una tassa di servizio di rifornimento. Restituire l’auto piena è sempre l’opzione più economica.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani quando noleggiano un’auto National a Phoenix. L’età minima senza costi aggiuntivi è 25 anni.

Per conducenti tra 21 e 24 anni, National applica un supplemento giornaliero di conducenti giovani al banco di Phoenix. La tariffa per Alamo, National e Enterprise è di US$ 15 al giorno più tasse, pagabile al banco.

Ulteriori restrizioni per i conducenti più giovani a Phoenix:

• La maggior parte delle categorie di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni. Classi come Full Size, SUV, Minivan, Premium e Lusso di solito richiedono almeno 25 anni.
• Conducenti tra 21 e 24 anni sono generalmente limitati a categorie più piccole come Economy, Compact e Intermediate.
• Chi ha meno di 21 anni non può noleggiare da National a Phoenix, poiché l’Arizona non prevede eccezioni come New York o Michigan.

Il supplemento per conducenti giovani viene pagato direttamente al banco di Phoenix e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata. Consideri questa spesa in anticipo se il conducente principale ha meno di 25 anni. Il supplemento scompare una volta che il conducente principale compie 25 anni.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include assistenza stradale tramite Terrawind Global Protection, utile in caso di emergenza durante il noleggio a Phoenix o durante un viaggio dalla città.

Questo servizio copre situazioni come emergenze mediche su una strada di Phoenix, cancellazioni di voli che influenzano i suoi piani di viaggio o smarrimento dei bagagli da parte della compagnia aerea. I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Per contattare l’assistenza 24/7, chiami +1 888 980 9992 (numero verde) o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronti il nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la posizione a Phoenix e una breve descrizione della situazione.

Importante: questa assistenza in viaggio si applica solo a clienti non residenti negli Stati Uniti o in Canada. Se è residente USA o canadese e noleggia un’auto National a Phoenix, questa copertura specifica non si applica alla sua prenotazione. Le quantità di copertura e le esclusioni variano, quindi consulti la conferma per i termini esatti.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National a Phoenix, gratuitamente se incluso nella tariffa o pagando una tariffa giornaliera al banco.

Per National, Alamo e Enterprise, il costo per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse, se non incluso nella tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione per una voce che dica Conducente aggiuntivo gratuito, per confermare se è già incluso.

Per aggiungere un conducente al Centro Noleggio Auto di Phoenix:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco di Phoenix al momento del ritiro.
• Deve mostrare una patente valida e, se la patente utilizza un alfabeto non latino, un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Verifichi che il nome del conducente aggiuntivo appaia sul contratto stampato prima di lasciare il banco.

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio a Phoenix sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Chi guida senza essere nominato può invalidare tali coperture. Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a una filiale di National per aggiornare il contratto, poiché richieste telefoniche o via chat di solito non sono sufficienti.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con National, consentendo di ritirare a Phoenix e restituire l’auto in un’altra città, anche se potrebbe esserci un costo di riconsegna a seconda del percorso.

Il costo di riconsegna dipende dalla rotta e varia in base alla città di destinazione, alla distanza, alla classe del veicolo e alla stagione. Non è incluso nel prezzo prepagato e deve essere pagato al banco di Phoenix o alla destinazione. Ecco cosa aspettarsi:

• Le rotte all’interno della stessa città, come Phoenix Sky Harbor a un punto nel centro di Phoenix, spesso non prevedono costi di riconsegna.
• Le rotte tra Phoenix e un’altra città dell’Arizona o uno stato vicino di solito prevedono una tassa di one-way.
• Le rotte a lunga distanza o interstatali da Phoenix generalmente comportano costi più elevati, e alcune classi di veicoli potrebbero non essere disponibili per noleggi one-way.
• I noleggi transfrontalieri, come da Phoenix a Messico, sono spesso soggetti a restrizioni o non consentiti da National.

Durante la prenotazione, il costo di riconsegna per la rotta specifica di Phoenix sarà visibile nella sezione Da pagare alla destinazione sulla pagina dei dettagli. Se non viene mostrato alcun costo, non ci sono addebiti di one-way. Se il banco di Phoenix addebita una cifra diversa da quella indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza dopo il termine del noleggio.

Le coperture assicurative e le opzioni di protezione incluse nel suo noleggio National a Phoenix dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. Esamini attentamente la conferma per capire cosa è coperto prima di arrivare al Centro Noleggio Auto di Phoenix.

Le coperture più comuni e cosa significano:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio National causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero eccedenza.
• Responsabilità Civile Terza Parte (LIS o SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida a Phoenix. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
• CDW e LIS sono coperture separate. CDW copre il veicolo a noleggio; LIS copre terzi. È necessario averle entrambe per una protezione completa.

CDW non copre pneumatici, parti sottoscocca, danni al tetto o effetti personali. Questi ultimi sono coperti separatamente dalla Personal Effects Coverage (PEC) se acquistata. La sua polizza di assicurazione viaggio o auto può estendersi al noleggio a Phoenix, quindi consulti il suo assicuratore prima del viaggio.

Opzioni aggiuntive come carburante prepagato, GPS e seggiolini per bambini non sono assicurazioni e si pagano al banco di Phoenix.

Il banco di noleggio National all’Aeroporto Internazionale di Phoenix Sky Harbor (PHX) opera presso il Centro Noleggio Auto in 1805 E Sky Harbor Cir S, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La maggior parte dei marchi di noleggio National presso la struttura di Phoenix, incluso National, funziona 24/7, anche se gli orari specifici del banco possono variare.

Il PHX Sky Train, che collega i terminal al Centro Noleggio Auto gratuitamente, funziona anch’esso 24/7, permettendo di raggiungere il banco di National in qualsiasi ora dopo l’arrivo del volo.

Alcuni punti pratici per gli arrivi a Phoenix:

• Se arriva molto tardi o nelle prime ore del mattino, verifichi in anticipo se il banco di Phoenix è completamente operativo o se utilizza un chiosco self-service in quei orari.
• Le compagnie di noleggio di solito tengono la prenotazione valida fino a 24 ore dall’orario di ritiro originale, in caso di ritardo del volo. Se il ritardo supera le 24 ore, contatti l’assistenza il prima possibile.
• Il periodo di grazia standard per il ritorno è di 30 minuti. Restituire il veicolo National a Phoenix oltre tale limite può comportare costi aggiuntivi orari o giornalieri.

Verifichi sempre gli orari specifici indicati nella conferma di prenotazione, poiché gli orari presso la sede di Phoenix possono variare durante le festività pubbliche.