Честный способ арендовать автомобиль в Майами.

Hola Car Rentals — единственный премиум-партнёр ведущих брендов аренды авто, работающих в Майами, что даёт вам эксклюзивный доступ к нашему тарифу All Inclusive+. Этот тариф включает преимущества, которых нет ни у одной другой компании:

• Бесплатное покрытие ответственности от US$ 300 000 в случае ДТП (применяется только к определённым тарифам и маршрутам)
• Кэшбэк за платные дороги: возврат до 5% от общей стоимости бронирования за расходы на платные дороги в период аренды
• Премиальная медицинская туристическая помощь с покрытием до US$ 150 000 максимум для 5 пассажиров в случае медицинской экстренной ситуации, за исключением ранее существовавших заболеваний
• Гарантия No Extra Charges©: если на стойке с вас списывают что-либо, не указанное в подтверждении и не являющееся принятой дополнительной услугой, Hola Car Rentals приложит усилия, чтобы отменить или вернуть эту сумму после проверки

Всё это без дополнительной платы, обеспечивая полностью защищённую аренду и спокойствие на протяжении всей вашей поездки в Майами.

Нет. В Hola Car Rentals все расходы и сборы за бронирование в Майами чётко отображаются в момент бронирования и в письме-подтверждении, поэтому вы точно знаете, сколько заплатите, ещё до прибытия на стойку.

Кроме того, каждое бронирование Hola Car Rentals включает гарантию No Extra Charges©. Это ценовая гарантия (не страховка), которая защищает вас, если на стойке в Майами вам выставляют счёт за то, что не было указано в подтверждении и не являлось принятой вами дополнительной услугой. В таком случае Hola Car Rentals совместно с партнёром по аренде добьётся отмены или возврата суммы после проверки.

Единственные расходы, не покрываемые этой гарантией:

• Дополнительные услуги, которые вы выбираете на стойке (GPS, детские кресла, предоплаченное топливо)
• Расходы по факту использования (платные дороги, недостача топлива, штрафы)

Все стойки аренды авто международного аэропорта Майами расположены внутри Rental Car Center (RCC) по адресу 3900 NW 25th Street, а не в самом терминале. Чтобы добраться до них после получения багажа, выполните следующие шаги:

• Поднимитесь на лифте или эскалаторе на уровень 3 вашего терминала.
• Следуйте фиолетовым и пурпурным указателям на поезд MIA Mover в направлении станции между гаражами Dolphin и Flamingo.
• Садитесь в MIA Mover — он бесплатный и ходит часто. Поездка занимает примерно 4 минуты.
• Прибудьте в RCC и следуйте указателям к стойке вашего бренда аренды на верхних уровнях. Площадки для получения автомобилей расположены на нижних уровнях.

От выдачи багажа до стойки в обычных условиях планируйте 10–15 минут. В пиковые периоды в международном аэропорту Майами закладывайте дополнительное время на очереди у самой стойки. RCC работает круглосуточно, хотя некоторые отдельные стойки брендов могут иметь ограниченные часы работы примерно с 23:00 до 5:00.

Чтобы получить арендованный автомобиль в Майами, вы должны предъявить все документы в физическом виде. Цифровые копии не принимаются ни на одной стойке.

• Действующие оригинальные водительские права на имя главного водителя. Если ваши права оформлены не на латинице (например, на арабском, китайском, японском или кириллице), обязательно наличие международного водительского удостоверения (IDP). Для прав на других неанглоязычных языках IDP настоятельно рекомендуется.
• Физическая основная кредитная карта с именем водителя, напечатанным на карте, на имя главного водителя — для блокировки страхового депозита. Дебетовые и предоплаченные карты для депозита не принимаются.
• Паспорт или действующий документ с фото, выданный государством.
• Подтверждение бронирования или распечатанный ваучер.
• Билеты туда-обратно на самолёт или круиз, если вы приезжаете в Майами из-за границы.

Каждый дополнительный водитель также должен присутствовать на стойке в Майами со своими действующими правами и удостоверением личности. Несовпадения имени в правах, паспорте и на кредитной карте — одна из самых частых причин задержек при получении, поэтому проверьте соответствие всех документов до поездки.

Это зависит от ваших прав. В Майами, как и на всей территории США, гости, как правило, могут управлять автомобилем по действующим иностранным правам. Однако международное водительское удостоверение (IDP) обязательно, если ваши права оформлены не на латинице — например, на арабском, китайском, японском или кириллице. Для прав на других неанглоязычных языках IDP настоятельно рекомендуется, даже если не строго требуется каждой стойкой.

IDP — это только переводной документ, который всегда должен предъявляться вместе с оригинальными правами. Он не является самостоятельным документом и не будет принят без оригинала. Если вам может потребоваться IDP, оформите его в своей стране до поездки в Майами, поскольку эмитенты в США, такие как AAA, не выдают IDP владельцам прав, выданных не в США.

Скоростные автомагистрали Майами, включая Флорида Тернпайк и экспресс-полосы I-95, почти полностью безналичные. Наличных пунктов оплаты очень мало, поэтому ваш арендованный автомобиль будет оснащён электронным устройством оплаты или системой выставления счёта по номерному знаку.

На стойке получения в Майами обычно доступны два варианта:

• Пакет безлимитных платных дорог: фиксированная суточная ставка примерно US$11–US$15 в день, покрывающая все платные дороги в период аренды. Тарифы различаются у разных компаний.
• Оплата по факту: если вы отказываетесь от пакета, компания фиксирует каждый проезд через транспондер или по фото номерного знака и списывает сумму сборов плюс ежедневные или административные комиссии с вашей кредитной карты. Некоторые списания могут появиться через дни или недели после возврата автомобиля.

Вы также можете отказаться от программы прокатной компании и использовать собственный туристический платёжный пропуск, например Florida Toll Pass. В этом случае сообщите агенту на стойке в Майами, чтобы он деактивировал устройство автомобиля по умолчанию и избежал двойных списаний.

Ориентировочные ежедневные расходы на платные дороги в районе Майами составляют примерно US$5–US$20 в зависимости от того, какими дорогами вы пользуетесь. Это только оценки; фактические суммы зависят от вашего конкретного маршрута.

Да, все бронирования Hola Car Rentals включают Tolls Cashback — возврат до 5% от общей стоимости бронирования за платные дороги, оплаченные во время аренды. Эта опция особенно полезна в Майами, где безналичные скоростные магистрали, такие как Флорида Тернпайк и экспресс-полосы I-95, приводят к быстрому накоплению сборов.

Чтобы получить кэшбэк после аренды в Майами:

• Напишите на [email protected] в течение 30 дней после возврата автомобиля.
• В теме письма укажите: Tolls Cashback — далее номер подтверждения бронирования.
• Приложите подтверждение бронирования Hola Car Rentals, подписанный договор аренды и счёт или выписку по оплате платных дорог с указанием оплаченных сумм.

Возврат производится на тот же способ оплаты, который использовался при бронировании, и обычно обрабатывается в течение 7–10 рабочих дней после одобрения. Заявки, поданные позднее 30 дней, не принимаются. Обратите внимание, что Tolls Cashback не означает, что платные дороги включены в ваше бронирование; вы оплачиваете их в обычном порядке, а возврат получаете после.

Да, для аренды автомобиля в Майами обязательна физическая основная кредитная карта на имя главного водителя. Прокатная компания при получении блокирует на карте временный страховой депозит — обычно около US$300–US$400 для стандартных автомобилей в пунктах Майами, хотя точная сумма зависит от бренда, класса машины и сезона.

Ключевые моменты:

• Карта должна быть основной кредитной картой (Visa, Mastercard, Amex и т. п.) с напечатанным именем водителя. Дебетовые, предоплаченные и виртуальные или одноразовые номера карт для депозита не принимаются.
• Даже если вы предоплатили бронирование онлайн, вы всё равно должны предъявить физическую кредитную карту на стойке в Майами для блокировки депозита.
• Цифровые кошельки, такие как Apple Pay или Google Pay, для депозита не принимаются.
• Возьмите резервную кредитную карту на своё имя на случай отказа основной.

Блокировка — это не списание. Она временно уменьшает доступный лимит и снимается после возврата автомобиля. Скорость снятия блокировки зависит от вашего банка и может занять до 15 рабочих дней.

В Майами стандартный минимальный возраст для аренды авто без дополнительных сборов — 25 лет. Водители 21–24 лет могут арендовать, но с них будет взиматься ежедневный сбор для молодого арендатора на стойке, и большинство классов машин доступны только арендаторам от 25 лет.

Типичные суммы сбора для молодых арендаторов в США различаются по партнёрам:

• Avis, Budget и Payless: US$13 за день аренды плюс налоги, с потолком US$65 плюс налоги.
• Hertz, Thrifty и Dollar: US$13,50 за день аренды плюс налоги, с потолком US$189 плюс налоги.
• Alamo, National и Enterprise: US$15 за день плюс налоги.

Если вам 21–24 года и вы из Латинской Америки или Карибского бассейна, некоторые тарифы Hola Car Rentals, обслуживаемые Avis или Budget, могут отменять сбор за молодого водителя. Освобождение должно быть явно указано в вашем подтверждении бронирования и распространяется только на подходящие категории автомобилей: эконом, компакт, средний седан, стандартный седан, компактный внедорожник и средний внедорожник.

Водители младше 21 года не могут арендовать в Майами по стандартным правилам. Все возрастные правила определяются в пункте получения в Майами и устанавливаются партнёром по аренде.

Да, вы можете добавить дополнительного водителя к аренде в Майами, но это нужно сделать на стойке при получении. Дополнительный водитель должен физически присутствовать и иметь при себе собственные действующие водительские права и удостоверение с фото.

Если сбор за дополнительного водителя ещё не включён в ваше подтверждение бронирования, в пунктах Майами применяются следующие ежедневные тарифы:

• Avis, Budget и Payless: US$13 за день аренды плюс налоги, с потолком US$65 плюс налоги. Для этих брендов дополнительные водители должны быть не моложе 25 лет.
• Hertz, Thrifty и Dollar: US$13,50 за день аренды плюс налоги, с потолком US$189 плюс налоги.
• Alamo, National и Enterprise: US$15 за день плюс налоги.

Как основной, так и дополнительный водитель должны подписать договор аренды на стойке в Майами. Только водители, указанные в договоре, покрываются защитой аренды, такой как CDW и страхование ответственности. Если за руль сядет тот, кто не указан в договоре, покрытие может быть аннулировано и могут применяться дополнительные списания.

При аренде авто в Майами стоит понимать два основных типа покрытия до прибытия на стойку.

Отказ от ответственности за ущерб при столкновении (CDW) или отказ от ответственности за ущерб (LDW) снижает вашу финансовую ответственность за повреждение самого арендованного автомобиля, включая угон и вандализм. Франшиза может по-прежнему применяться, если в подтверждении явно не указана нулевая франшиза. CDW не покрывает ущерб, который вы наносите другим автомобилям или людям.

Страхование ответственности перед третьими лицами (LIS или SLI) покрывает телесные повреждения и материальный ущерб, которые вы можете причинить другим при вождении в Майами. Некоторые штаты США требуют от прокатных компаний включать минимальную сумму ответственности штата, но во Флориде это не гарантировано. Hola Car Rentals настоятельно рекомендует добавить дополнительное страхование ответственности (LIS) до US$300 000 в вашу аренду в Майами.

Эти два покрытия работают совместно: CDW защищает арендованный автомобиль, а LIS — других лиц. Ни одно из них не покрывает ваши личные травмы или вещи — для этого нужны отдельные опции (PAI и PEC соответственно). Всегда проверяйте, что включено в ваше подтверждение бронирования, до прибытия на стойку в Майами.

Да, большинство бронирований Hola Car Rentals включают туристическую помощь от Terrawind Global Protection. Эта опция может быть особенно полезна, если вы столкнётесь с медицинской экстренной ситуацией или другим сбоем в поездке во время вождения по району Майами или в более длительных поездках по Флориде.

Основные преимущества обычно включают:

• Туристическое и медицинское покрытие до 5 пассажиров.
• Юридическая помощь в случае дорожно-транспортного происшествия.
• Компенсация за утерянный авиакомпанией багаж.
• Страхование отмены рейса.

Если вам нужна помощь во время аренды в Майами, свяжитесь с Terrawind круглосуточно по номеру, указанному в подтверждении бронирования, через WhatsApp по номеру +1 208 910 1001 или по электронной почте [email protected]. Держите под рукой номер подтверждения Hola Car Rentals.

Важно: эта опция не действует для резидентов США или Канады. Она также не покрывает ущерб арендованному автомобилю (это CDW) и ответственность перед третьими лицами (это LIS). Всегда проверяйте конкретное подтверждение бронирования на точные условия и лимиты покрытия для вашей поездки в Майами.

Да, аренда в одну сторону доступна из Майами — вы можете получить авто в международном аэропорту Майами или в другом пункте Майами и вернуть его в другом городе или аэропорту. Взимается ли сбор за возврат в другом месте, зависит от конкретного маршрута.

Практический пример: поездка в одну сторону из Майами (MIA) в Орландо (MCO) по Флорида Тернпайк может не облагаться сбором за возврат в другом месте из-за относительно небольшого расстояния, а более длинные или межштатные маршруты обычно этот сбор включают. Сбор за возврат специфичен для маршрута и зависит от прокатной компании, класса машины и сезона.

При бронировании поездки в одну сторону из Майами сбор за возврат в другом месте отображается на странице с деталями тарифа в разделе с указанием сборов, оплачиваемых в пункте назначения. На странице результатов поиска он не отображается. Проверьте ваше подтверждение бронирования, чтобы уточнить точную сумму до получения.

Если после бронирования вы измените место возврата, стоимость аренды может быть пересчитана, а сбор за возврат — пересмотрен. Международные поездки в одну сторону, например возврат за пределами США, могут быть ограничены или облагаться значительно более высоким сбором в зависимости от партнёра.

Стандартная топливная политика для аренды в Майами — «полный к полному» (Full to Full). Вы получаете автомобиль с полным баком и должны вернуть его с полным баком, чтобы избежать дополнительных списаний.

Чтобы избежать топливных расходов при аренде в Майами:

• При получении подтвердите с агентом начальный уровень топлива и убедитесь, что он записан в договоре аренды. Сфотографируйте панель приборов с уровнем топлива.
• Во время аренды используйте правильный тип топлива. Случаи неверного топлива не покрываются топливной политикой.
• Перед возвратом автомобиля заправьтесь примерно в 10 милях или 15 км от места возврата в Майами, чтобы уровень не упал ниже полного до вашего прибытия.
• Сохраните итоговый чек с датой, временем и адресом станции.

Если вы вернёте автомобиль с уровнем ниже зафиксированного начального, прокатная компания может выставить счёт за недостачу топлива по собственному тарифу дозаправки, который обычно выше, чем цена на колонке, плюс комиссия за услугу дозаправки. Для возвратов вне часов работы в Miami Rental Car Center оставьте чек в конверте для сдачи ключей и сохраните фото полного бака как доказательство.

Если ваш рейс в Майами задержан, прокатные компании обычно сохраняют бронирование до 24 часов от изначально запланированного времени получения. Отменять и перебронировать не нужно, если ваша задержка укладывается в этот период и вы прибываете в часы работы стойки.

Учтите, что некоторые стойки аренды в Miami Rental Car Center имеют ограниченные ночные часы — примерно с 23:00 до 5:00 — хотя сам объект RCC работает круглосуточно. Уточните конкретные часы работы вашего бренда заранее.

Если задержка меньше 24 часов, поднимитесь в Miami Rental Car Center на бесплатном поезде MIA Mover с уровня 3 вашего терминала и сразу проходите к стойке вашего бренда.

Если задержка больше 24 часов, свяжитесь со службой поддержки Hola Car Rentals как можно скорее через WhatsApp по номеру +1 (786) 999-8312 или по электронной почте [email protected]. Изменения в таких ситуациях не гарантированы, но команда постарается помочь. Если бронирование аннулируется из-за задержки свыше 24 часов, возврат средств по стандартной политике не предусмотрен.