Il modo onesto di noleggiare un'auto a Miami.

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Miami, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Miami.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Miami sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Miami Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutti i desk del noleggio auto all'Aeroporto Internazionale di Miami sono situati all'interno del Rental Car Center (RCC) in 3900 NW 25th Street, non all'interno del terminal stesso. Per raggiungerli, segua questi passaggi dopo aver ritirato i bagagli:

• Prenda l'ascensore o la scala mobile al Livello 3 del suo terminal.
• Segua i segnali viola e magenta per il treno MIA Mover verso la stazione tra i garage Dolphin e Flamingo.
• Prenda il MIA Mover, gratuito e con frequenza di passaggio. Il viaggio dura circa 4 minuti.
• Arrivi al RCC e segua le indicazioni per il banco del suo marchio di noleggio ai piani superiori. Le aree di ritiro veicoli sono ai piani inferiori.

Dal ritiro bagagli al banco, si prevedono circa 10-15 minuti in condizioni normali. Durante i periodi di punta all'Aeroporto Internazionale di Miami, si consiglia di prevedere del tempo extra per le code al banco stesso. Il RCC è aperto 24 ore, anche se alcuni desk dei singoli marchi potrebbero avere orari limitati tra circa le 23:00 e le 5:00.

Per ritirare la sua auto a Miami, deve presentare tutti i documenti in forma cartacea. Le copie digitali non sono accettate presso nessun desk.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio il Permesso Internazionale di Guida (IDP). Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente l'IDP.
• Una carta di credito principale, fisica, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita Miami dall'estero.

Ogni conducente aggiuntivo deve essere presente al banco di Miami con la propria patente valida e ID. Discrepanze tra patente, passaporto e carta di credito sono tra le cause più frequenti di ritardi al ritiro, quindi si consiglia di verificare che tutti i documenti corrispondano prima di partire.

Dipende dalla sua patente. A Miami, come nel resto degli Stati Uniti, i visitatori possono generalmente guidare con una patente straniera valida. Tuttavia, l'IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Per patenti in altre lingue non inglesi, si consiglia vivamente l'IDP anche se non è strettamente richiesto da ogni desk.

L'IDP è un documento di traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale. Non è un documento autonomo e non sarà accettato senza la patente originale. Se pensa di averne bisogno, ottenga l'IDP nel suo paese prima di partire per Miami, poiché gli enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patente non statunitense.

Le autostrade di Miami, inclusa la Florida Turnpike e le corsie Express I-95, sono quasi tutte senza contanti. Ci sono pochissime barriere autostradali con pagamento in contanti, quindi il veicolo a noleggio sarà dotato di un dispositivo elettronico per i pedaggi o di un sistema di fatturazione basato sulla targa.

Al banco di Miami di solito avrà due opzioni:

• Pacchetto pedaggi illimitati: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11-15 al giorno, che copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio. Le tariffe variano a seconda del partner di noleggio.
• Paga per utilizzo: se rifiuta il pacchetto, la compagnia di noleggio registra ogni pedaggio tramite transponder o foto della targa e addebita l'importo del pedaggio più eventuali commissioni giornaliere o amministrative sulla sua carta di credito. Alcuni addebiti potrebbero apparire giorni o settimane dopo il ritorno del veicolo.

Può anche scegliere di non aderire al programma della compagnia di noleggio e usare il suo pass pedaggi, come il Florida Toll Pass. Se lo fa, informi l'addetto al banco di Miami in modo che possa disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e prevenire addebiti duplicati.

I costi stimati giornalieri per i pedaggi nella zona di Miami variano da circa US$ 5 a US$ 20, a seconda delle strade percorse. Questi sono solo stime; gli importi reali dipendono dal percorso specifico.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio. Questo beneficio è particolarmente utile a Miami, dove le autostrade senza contanti come la Florida Turnpike e le corsie Express I-95 accumulano rapidamente i costi dei pedaggi.

Per richiedere il rimborso dopo il noleggio a Miami:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del veicolo.
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - seguito dal numero di conferma della prenotazione.
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una fattura o estratto conto del pedaggio che mostri gli addebiti pagati.

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive, oltre i 30 giorni, non sono accettate. Si ricorda che Tolls Cashback non include i pedaggi nella prenotazione; si pagano normalmente e si richiede il rimborso successivamente.

Sì, è richiesta una carta di credito principale, fisica, a nome del conducente principale, per il noleggio. La compagnia di noleggio effettuerà una trattenuta temporanea sulla carta al momento del ritiro, di solito circa US$ 300-400 per veicoli standard presso le sedi di Miami, anche se l'importo esatto varia in base al marchio, alla categoria del veicolo e alla stagione.

Elementi chiave da ricordare:

• La carta deve essere una carta di credito principale (Visa, Mastercard, Amex, ecc.) con il nome del conducente stampato. Carte di debito, prepagate e virtuali o monouso non sono accettate per il deposito.
• Anche se ha già pagato online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco di Miami per la trattenuta.
• Porti con sé un'altra carta di credito a suo nome come backup nel caso in cui la prima venga rifiutata.

La trattenuta non è un addebito; riduce temporaneamente il credito disponibile e viene rilasciata dopo il ritorno del veicolo. La sua banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per rilasciarla completamente.

In Miami, l'età minima standard per noleggiare un'auto senza supplementi è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per giovani conducenti al banco, e la maggior parte delle categorie di veicoli sono riservate a conducenti di almeno 25 anni.

Gli importi tipici del supplemento per giovani conducenti negli Stati Uniti variano in base al partner:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con massimo di US$ 65 più tasse.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con massimo di US$ 189 più tasse.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse.

Se ha tra 21 e 24 anni e proviene da America Latina o Caraibi, alcune tariffe di Hola Car Rentals gestite da Avis o Budget potrebbero esentarlo dal pagamento del supplemento per underage. La deroga deve essere esplicitamente indicata nella conferma di prenotazione e si applica solo a categorie di veicoli idonee come economy, compatto, berlina media, berlina standard, SUV compatto e SUV medio.

Con conducenti sotto i 21 anni non è possibile noleggiare a Miami secondo le politiche standard. Tutte le regole di età sono stabilite al punto di ritiro di Miami e sono decise dal partner di noleggio.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio a Miami, ma deve farlo al banco al momento del ritiro. Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente e portare la propria patente valida e ID con foto.

Se la tassa per conducente aggiuntivo non è già inclusa nella conferma di prenotazione, si applicano le seguenti tariffe giornaliere presso le sedi di Miami:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con massimo di US$ 65 più tasse. I conducenti aggiuntivi devono avere almeno 25 anni per questi marchi.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con massimo di US$ 189 più tasse.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse.

Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio al banco di Miami. Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno guida senza essere nominato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Quando si noleggia un'auto a Miami, è importante conoscere due principali tipologie di copertura prima di arrivare al banco.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riducono la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio, inclusi furto e vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. La CDW non copre danni causati ad altri veicoli o persone.

Third-Party Liability (LIS o SLI) copre danni corporali e materiali causati a terzi durante la guida a Miami. Alcuni stati degli USA richiedono che le compagnie di noleggio includano una copertura minima statale, ma questo non è garantito in Florida. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere una copertura di Responsabilità Civile Supplementare fino a US$ 300.000 alla sua prenotazione a Miami.

Queste due coperture lavorano insieme: la CDW protegge il veicolo a noleggio, mentre la LIS tutela gli altri. Nessuna delle due coperture copre danni personali o beni del conducente, che richiedono add-on separati (PAI e PEC rispettivamente). Verifichi sempre cosa è incluso nella conferma di prenotazione prima di arrivare al banco di Miami.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo beneficio può essere particolarmente utile in caso di emergenza medica o altri disagi durante la guida a Miami o durante viaggi più lunghi in Florida.

I principali vantaggi includono:

• Copertura di viaggio e medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Se necessita di assistenza durante il suo noleggio a Miami, contatti Terrawind 24 ore su 24 al numero indicato nella conferma di prenotazione, tramite WhatsApp al +1 208 910 1001 o via email a [email protected]. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Importante: questa assistenza non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo (quindi CDW) né responsabilità verso terzi (quindi LIS). Verifichi sempre i dettagli specifici della sua prenotazione per conoscere i termini e i limiti di copertura applicabili al suo viaggio a Miami.

Sì, sono disponibili noleggi one-way da Miami, che consentono di ritirare presso l'Aeroporto Internazionale di Miami o un'altra sede di Miami e restituire l'auto in una città o aeroporto diversi. Se si applica una tassa di riconsegna dipende dal percorso specifico.

Ad esempio, un viaggio one-way da Miami (MIA) a Orlando (MCO) lungo la Florida Turnpike potrebbe non comportare una tassa di riconsegna a causa della distanza relativamente breve, mentre rotte più lunghe o interstatali di solito sì. La tassa di riconsegna dipende dal percorso e varia in base al partner di noleggio, alla categoria del veicolo e alla stagione.

Quando prenota un noleggio one-way da Miami, la tassa di riconsegna apparirà nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione delle spese da pagare alla destinazione. Non apparirà nella pagina dei risultati di ricerca. Verifichi la sua conferma di prenotazione per conoscere l'importo esatto prima del ritiro.

Se cambia la sede di riconsegna dopo aver prenotato, il prezzo del noleggio potrebbe essere ricalcolato e la tassa di riconsegna ricalcolata di conseguenza. Noleggi one-way transfrontalieri, come il ritorno fuori dagli Stati Uniti, potrebbero essere soggetti a restrizioni o a costi significativamente più elevati a seconda del partner.

La politica standard sul carburante per i noleggi a Miami è Full to Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante durante il suo noleggio a Miami:

• Al ritiro, confermi il livello di carburante con l'agente e assicurarsi che sia registrato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto con il livello del carburante.
• Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante.
• Prima di restituire l'auto, fai il pieno entro circa 10 miglia o 15 km dalla sede di riconsegna di Miami in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo della stazione.

Se restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello registrato all'inizio, la compagnia di noleggio potrebbe addebitarle la differenza di carburante al loro prezzo di rifornimento, che di solito è più alto del prezzo alla pompa, più una commissione di servizio. Per le riconsegne fuori orario al Miami Rental Car Center, lasci la ricevuta nella busta per il deposito delle chiavi e conservi una foto del livello pieno come prova.

Se il suo volo per Miami è in ritardo, le compagnie di noleggio generalmente manterranno la sua prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro previsto. Non è necessario cancellare e riprenotare se il ritardo rientra in questa finestra, purché arrivi durante gli orari di apertura del banco.

Ricordi che alcuni desk del Miami Rental Car Center hanno orari limitati di notte, circa dalle 23:00 alle 5:00, anche se la struttura stessa del RCC è aperta 24 ore. Verifichi in anticipo gli orari specifici del suo marchio.

Se il suo ritardo è inferiore a 24 ore, si rechi al Miami Rental Car Center tramite il treno MIA Mover gratuito dal Livello 3 del suo terminal e vada direttamente al banco del suo marchio di noleggio.

Se il ritardo supera le 24 ore, contatti il supporto di Hola Car Rentals il prima possibile tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected]. Le modifiche in queste situazioni non sono garantite, ma il team assisterà ove possibile. Se la prenotazione viene annullata a causa di un ritardo superiore alle 24 ore, non sarà previsto alcun rimborso secondo la politica standard.