Uczciwy sposób na wynajem samochodu w Miami.

Hola Car Rentals jest jedynym partnerem premium czołowych marek wypożyczalni działających w Miami, co daje Państwu wyłączny dostęp do naszej stawki All Inclusive+. Stawka ta obejmuje korzyści, z którymi nie może się równać żadna inna firma:

• Bezpłatne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej od US$ 300 000 w przypadku wypadku (dotyczy tylko wybranych stawek i tras)
• Zwrot opłat drogowych: odzyskaj do 5% całkowitej wartości rezerwacji za opłaty drogowe poniesione w okresie wynajmu
• Premium medyczna asysta podróżna zapewniająca do US$ 150 000 pokrycia dla maksymalnie 5 pasażerów w razie nagłego przypadku medycznego, z wyłączeniem chorób przewlekłych
• Gwarancja No Extra Charges©: jeżeli stanowisko obsługi naliczy Państwu opłatę za pozycję nieuwzględnioną w potwierdzeniu i niebędącą wybranym przez Państwa dodatkiem opcjonalnym, Hola Car Rentals podejmie działania w celu jej zniesienia lub zwrotu po weryfikacji

Wszystko to bez dodatkowych kosztów, zapewniając w pełni chronione doświadczenie wynajmu i spokój ducha podczas całej podróży po Miami.

Nie. W przypadku Hola Car Rentals wszystkie koszty i opłaty za rezerwację w Miami są jasno przedstawione w momencie rezerwacji oraz w e-mailu potwierdzającym, dzięki czemu wiedzą Państwo dokładnie, ile zapłacą, jeszcze zanim dotrą do stanowiska.

Dodatkowo każda rezerwacja Hola Car Rentals obejmuje gwarancję No Extra Charges©. To gwarancja cenowa (nie ubezpieczenie), która chroni Państwa, jeśli stanowisko w Miami naliczy opłatę za coś, czego nie było w potwierdzeniu i co nie było zaakceptowanym przez Państwa dodatkiem opcjonalnym. W takiej sytuacji Hola Car Rentals podejmie współpracę z partnerem wynajmu, aby po weryfikacji znieść lub zwrócić opłatę.

Jedyne koszty, których nie obejmuje ta gwarancja, to:

• Opcjonalne dodatki wybrane na stanowisku (GPS, foteliki dziecięce, paliwo z góry)
• Opłaty zależne od użytkowania (opłaty drogowe, brak paliwa, mandaty)

Wszystkie stanowiska wypożyczalni samochodów na Miami International Airport znajdują się w Rental Car Center (RCC) przy 3900 NW 25th Street, a nie wewnątrz samego terminalu. Aby do nich dotrzeć, po odbiorze bagażu prosimy wykonać następujące kroki:

• Skorzystaj z windy lub schodów ruchomych, by dotrzeć na poziom 3 swojego terminalu.
• Kieruj się fioletowymi i magentowymi oznaczeniami do pociągu MIA Mover w stronę stacji pomiędzy garażami Dolphin i Flamingo.
• Wsiądź do MIA Mover — jest bezpłatny i kursuje często. Podróż trwa około 4 minut.
• Po przybyciu do RCC podążaj za oznaczeniami do stanowiska swojej marki na wyższych poziomach. Miejsca odbioru pojazdów znajdują się na niższych poziomach.

Od odbioru bagażu do stanowiska prosimy przewidzieć od 10 do 15 minut w normalnych warunkach. W okresach szczytu na Miami International Airport prosimy doliczyć dodatkowy czas na kolejki. RCC działa całodobowo, choć poszczególne stanowiska marek mogą mieć ograniczone godziny mniej więcej między godz. 23:00 a 5:00.

Aby odebrać samochód w Miami, należy przedstawić wszystkie dokumenty w formie fizycznej. Wersje cyfrowe nie są akceptowane na żadnym stanowisku.

• Ważne, oryginalne prawo jazdy wystawione na imię i nazwisko głównego kierowcy. Jeżeli prawo jazdy zapisane jest alfabetem niełacińskim, takim jak arabski, chiński, japoński lub cyrylica, wymagane jest międzynarodowe prawo jazdy (IDP). W przypadku dokumentów w innych językach niż angielski międzynarodowe prawo jazdy (IDP) jest zdecydowanie zalecane.
• Fizyczna, główna karta kredytowa z nadrukowanym imieniem i nazwiskiem kierowcy, wystawiona na głównego kierowcę, na zabezpieczenie kaucji. Karty debetowe i przedpłacone nie są akceptowane jako zabezpieczenie.
• Paszport lub ważny państwowy dokument tożsamości ze zdjęciem.
• Potwierdzenie rezerwacji lub wydrukowany voucher.
• Bilety lotnicze w obie strony lub bilety rejsowe, jeśli odwiedzasz Miami z zagranicy.

Każdy dodatkowy kierowca również musi być obecny osobiście na stanowisku w Miami z własnym ważnym prawem jazdy i dokumentem tożsamości. Niezgodności imienia i nazwiska między prawem jazdy, paszportem a kartą kredytową to jedna z najczęstszych przyczyn opóźnień przy odbiorze, dlatego przed podróżą prosimy sprawdzić, czy wszystkie dokumenty są ze sobą zgodne.

To zależy od Państwa prawa jazdy. W Miami, podobnie jak w pozostałej części Stanów Zjednoczonych, odwiedzający mogą co do zasady prowadzić na podstawie ważnego zagranicznego prawa jazdy. Międzynarodowe prawo jazdy (IDP) jest jednak obowiązkowe, jeżeli Państwa prawo jazdy zapisane jest alfabetem niełacińskim, takim jak arabski, chiński, japoński lub cyrylica. W przypadku praw jazdy w innych językach niż angielski międzynarodowe prawo jazdy (IDP) jest zdecydowanie zalecane, nawet jeśli nie każde stanowisko wymaga go bezwzględnie.

IDP to dokument tłumaczący i zawsze musi być noszony razem z oryginalnym prawem jazdy. Nie jest to dokument samodzielny i nie zostanie zaakceptowany bez oryginału. Jeśli uważają Państwo, że mogą go potrzebować, prosimy uzyskać go w kraju zamieszkania przed podróżą do Miami, ponieważ amerykańscy wystawcy, tacy jak AAA, nie wystawiają IDP posiadaczom praw jazdy spoza USA.

Drogi ekspresowe Miami, w tym Florida Turnpike i pasy Express na I-95, są niemal całkowicie bezgotówkowe. Punktów poboru gotówki jest bardzo niewiele, dlatego samochód z wypożyczalni będzie wyposażony w elektroniczne urządzenie do opłat lub system rozliczeń na podstawie tablic rejestracyjnych.

Na stanowisku odbioru w Miami zazwyczaj mają Państwo dwie opcje:

• Nielimitowany pakiet opłat drogowych: stała stawka dzienna od około US$11 do US$15 za dzień, obejmująca wszystkie opłaty w okresie wynajmu. Stawki różnią się między wypożyczalniami.
• Płatność za użycie: jeśli odmówią Państwo pakietu, wypożyczalnia rejestruje każdą opłatę za pomocą transpondera lub zdjęcia tablicy rejestracyjnej i obciąża kartę kredytową kwotą opłaty powiększoną o dzienne lub administracyjne opłaty za obsługę. Niektóre obciążenia mogą pojawić się dni lub tygodnie po zwrocie samochodu.

Mogą Państwo również zrezygnować z programu wypożyczalni i użyć własnego transpondera turystycznego, np. Toll Pass Florydy. W takim przypadku prosimy poinformować pracownika stanowiska w Miami, aby dezaktywował domyślne urządzenie pojazdu i uniknął podwójnych obciążeń.

Szacowane dzienne koszty opłat drogowych w rejonie Miami wynoszą od około US$5 do US$20, w zależności od używanych dróg. Są to jedynie szacunki; faktyczne kwoty zależą od konkretnej trasy.

Tak, wszystkie rezerwacje Hola Car Rentals obejmują Tolls Cashback, czyli zwrot do 5% całkowitej wartości rezerwacji za opłaty drogowe zapłacone w trakcie wynajmu. To korzyść szczególnie przydatna w Miami, gdzie bezgotówkowe autostrady, takie jak Florida Turnpike i pasy Express na I-95, sprawiają, że opłaty szybko się kumulują.

Aby ubiegać się o zwrot po wynajmie w Miami:

• Wyślij e-mail na adres [email protected] w ciągu 30 dni od zwrotu pojazdu.
• W temacie podaj: Tolls Cashback - a następnie numer potwierdzenia rezerwacji.
• Załącz potwierdzenie rezerwacji Hola Car Rentals, podpisaną umowę wynajmu oraz fakturę lub wyciąg z opłatami drogowymi.

Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, którą wykorzystano do rezerwacji, i zazwyczaj realizowany jest w ciągu 7-10 dni roboczych po zatwierdzeniu. Zgłoszenia otrzymane po 30 dniach nie są akceptowane. Prosimy pamiętać, że Tolls Cashback nie oznacza, iż opłaty drogowe są wliczone w rezerwację; nadal płacą je Państwo normalnie i wnioskują o zwrot później.

Tak, fizyczna główna karta kredytowa wystawiona na głównego kierowcę jest wymagana do wynajmu samochodu w Miami. Wypożyczalnia założy na karcie tymczasową blokadę zabezpieczającą przy odbiorze, zwykle w wysokości około US$300 do US$400 dla standardowych pojazdów w lokalizacjach w Miami, choć dokładna kwota różni się w zależności od marki, klasy pojazdu i sezonu.

Najważniejsze zasady:

• Karta musi być główną kartą kredytową (Visa, Mastercard, Amex itp.) z nadrukowanym imieniem i nazwiskiem kierowcy. Karty debetowe, przedpłacone oraz karty wirtualne lub jednorazowe nie są akceptowane jako zabezpieczenie.
• Nawet jeśli opłacili Państwo rezerwację online, na stanowisku w Miami należy przedstawić fizyczną kartę kredytową w celu założenia blokady.
• Portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay czy Google Pay, nie są akceptowane jako zabezpieczenie.
• Zalecamy zabrać zapasową kartę kredytową na Państwa nazwisko na wypadek odrzucenia karty głównej.

Blokada nie jest obciążeniem. Zmniejsza tymczasowo dostępny limit kredytowy i zostaje zdjęta po zwrocie pojazdu. Tempo zdjęcia blokady zależy od banku i może potrwać do 15 dni roboczych.

W Miami standardowy minimalny wiek do wynajmu samochodu bez dodatkowych opłat wynosi 25 lat. Kierowcy w wieku 21-24 lata mogą wynająć samochód, ale zostaną obciążeni na stanowisku dzienną dopłatą za młodego kierowcę, a większość klas pojazdów jest zarezerwowana dla najemców w wieku 25 lat i starszych.

Typowe kwoty dopłat za młodego kierowcę w Stanach Zjednoczonych różnią się w zależności od partnera:

• Avis, Budget i Payless: US$13 za dzień wynajmu plus podatki, z limitem US$65 plus podatki.
• Hertz, Thrifty i Dollar: US$13,50 za dzień wynajmu plus podatki, z limitem US$189 plus podatki.
• Alamo, National i Enterprise: US$15 za dzień plus podatki.

Jeżeli mają Państwo 21-24 lata i pochodzą z Ameryki Łacińskiej lub Karaibów, niektóre stawki Hola Car Rentals realizowane przez Avis lub Budget mogą zwalniać z opłaty za młodego kierowcę. Zwolnienie musi być wyraźnie wymienione w potwierdzeniu rezerwacji i dotyczy tylko wybranych kategorii pojazdów, takich jak ekonomiczne, kompaktowe, średni sedan, standardowy sedan, kompaktowy SUV i średni SUV.

Kierowcy poniżej 21. roku życia nie mogą wynająć samochodu w Miami zgodnie ze standardowymi zasadami. Wszystkie reguły wiekowe są ustalane w miejscu odbioru w Miami przez partnera wynajmu.

Tak, mogą Państwo dodać dodatkowego kierowcę do wynajmu w Miami, ale należy to zrobić na stanowisku podczas odbioru. Dodatkowy kierowca musi być obecny osobiście i mieć przy sobie własne ważne prawo jazdy oraz dokument tożsamości ze zdjęciem.

Jeżeli opłata za dodatkowego kierowcę nie jest już wliczona w potwierdzenie rezerwacji, w lokalizacjach w Miami obowiązują następujące opłaty dzienne:

• Avis, Budget i Payless: US$13 za dzień wynajmu plus podatki, z limitem US$65 plus podatki. Dla tych marek dodatkowi kierowcy muszą mieć co najmniej 25 lat.
• Hertz, Thrifty i Dollar: US$13,50 za dzień wynajmu plus podatki, z limitem US$189 plus podatki.
• Alamo, National i Enterprise: US$15 za dzień plus podatki.

Zarówno główny kierowca, jak i dodatkowy kierowca muszą podpisać umowę wynajmu na stanowisku w Miami. Jedynie kierowcy wymienieni w umowie są objęci ochronami wynajmu, takimi jak CDW i ubezpieczenie OC. Jeżeli pojazd prowadzi osoba niewymieniona w umowie, ochrona może zostać unieważniona i mogą wystąpić dodatkowe opłaty.

Przy wynajmie samochodu w Miami warto zrozumieć dwa główne rodzaje ochrony, zanim dotrą Państwo na stanowisko.

Collision Damage Waiver (CDW) lub Loss Damage Waiver (LDW) ograniczają Państwa odpowiedzialność finansową za uszkodzenia samego pojazdu wynajętego, w tym kradzież i wandalizm. Udział własny nadal może obowiązywać, chyba że potwierdzenie wyraźnie wskazuje zerowy udział własny. CDW nie obejmuje szkód wyrządzonych innym pojazdom lub osobom.

Odpowiedzialność cywilna wobec osób trzecich (LIS lub SLI) obejmuje szkody na osobie i mieniu, które mogą Państwo wyrządzić innym podczas jazdy w Miami. Niektóre stany USA wymagają, aby wypożyczalnie uwzględniały minimalną stanową kwotę OC, ale nie jest to gwarantowane na Florydzie. Hola Car Rentals zdecydowanie zaleca dodanie do wynajmu w Miami dodatkowego ubezpieczenia OC (Liability Insurance Supplementary) do US$300 000.

Te dwie ochrony działają razem: CDW chroni samochód wynajęty, a LIS chroni innych. Żadna z nich nie obejmuje Państwa obrażeń ani bagażu — te wymagają osobnych dodatków (odpowiednio PAI i PEC). Przed przybyciem na stanowisko w Miami zawsze prosimy sprawdzić, co jest zawarte w potwierdzeniu rezerwacji.

Tak, większość rezerwacji Hola Car Rentals obejmuje asystę podróżną świadczoną przez Terrawind Global Protection. Ta korzyść może okazać się szczególnie cenna w razie nagłego przypadku medycznego lub innych zakłóceń podróży podczas jazdy po Miami lub dłuższych wyprawach po Florydzie.

Kluczowe świadczenia zwykle obejmują:

• Ochronę podróżną i medyczną dla maksymalnie 5 pasażerów.
• Pomoc prawną w razie wypadku drogowego.
• Odszkodowanie za bagaż zagubiony przez linię lotniczą.
• Ubezpieczenie od odwołania lotu.

W razie potrzeby wsparcia podczas wynajmu w Miami prosimy kontaktować się z Terrawind przez całą dobę pod numerem podanym w potwierdzeniu rezerwacji, przez WhatsApp pod numerem +1 208 910 1001 lub pod adresem [email protected]. Przy kontakcie prosimy mieć pod ręką numer potwierdzenia Hola Car Rentals.

Ważne: to świadczenie nie dotyczy mieszkańców Stanów Zjednoczonych i Kanady. Nie obejmuje również szkód w pojeździe wynajętym (to CDW) ani odpowiedzialności wobec osób trzecich (to LIS). Prosimy zawsze sprawdzać w swoim potwierdzeniu rezerwacji dokładne warunki i limity ochrony obowiązujące podczas Państwa podróży do Miami.

Tak, dostępne są wynajmy w jedną stronę z Miami, umożliwiające odbiór na Miami International Airport lub w innej lokalizacji w Miami i zwrot samochodu w innym mieście lub na innym lotnisku. Obowiązywanie opłaty za zwrot w innej lokalizacji zależy od konkretnej trasy.

Jako praktyczny przykład, jedna strona z Miami (MIA) do Orlando (MCO) wzdłuż Florida Turnpike może nie wiązać się z opłatą za zwrot w innym miejscu ze względu na stosunkowo krótki dystans, podczas gdy dłuższe lub międzystanowe trasy zazwyczaj taką opłatę obejmują. Opłata za zwrot w innym miejscu zależy od trasy i różni się w zależności od wypożyczalni, klasy pojazdu i sezonu.

Przy rezerwacji wynajmu w jedną stronę z Miami opłata za zwrot w innym miejscu pojawi się na stronie szczegółów stawki w sekcji oznaczonej jako opłaty należne w miejscu docelowym. Nie pojawia się ona na stronie wyników wyszukiwania. Prosimy zapoznać się z potwierdzeniem rezerwacji, aby zweryfikować dokładną kwotę przed odbiorem.

Jeżeli po dokonaniu rezerwacji zmienią Państwo miejsce zwrotu, wynajem może zostać przecenione, a opłata za zwrot w innym miejscu przeliczona ponownie. Wynajmy w jedną stronę z przekroczeniem granicy, np. zwrot poza Stanami Zjednoczonymi, mogą być ograniczone lub obarczone znacznie wyższymi opłatami w zależności od partnera.

Standardowa polityka paliwowa dla wynajmu w Miami to Full to Full (pełny do pełnego). Otrzymują Państwo pojazd z pełnym bakiem i muszą go zwrócić z pełnym bakiem, aby uniknąć dodatkowych opłat.

Aby uniknąć opłat paliwowych przy wynajmie w Miami:

• Przy odbiorze prosimy potwierdzić z pracownikiem początkowy poziom paliwa i upewnić się, że jest on zapisany w umowie wynajmu. Zalecamy zrobić zdjęcie deski rozdzielczej pokazujące wskaźnik.
• Podczas wynajmu prosimy używać właściwego rodzaju paliwa. Incydenty ze złym paliwem nie są objęte polityką paliwową.
• Przed zwrotem samochodu prosimy zatankować w promieniu około 10 mil lub 15 km od miejsca zwrotu w Miami, tak aby wskaźnik nie spadł poniżej pełna przed przyjazdem.
• Prosimy zachować ostateczny paragon paliwowy z datą, godziną i adresem stacji.

Jeżeli zwrócą Państwo pojazd poniżej zarejestrowanego poziomu początkowego, wypożyczalnia może naliczyć opłatę za brakujące paliwo według własnej stawki tankowania, która zazwyczaj jest wyższa niż cena na dystrybutorze, powiększonej o opłatę za usługę tankowania. W przypadku zwrotu poza godzinami pracy w Miami Rental Car Center prosimy zostawić paragon w kopercie na klucze i zachować zdjęcie pełnego wskaźnika jako dowód.

Jeżeli lot do Miami będzie opóźniony, wypożyczalnie zazwyczaj utrzymają Państwa rezerwację nawet do 24 godzin od pierwotnie zaplanowanego odbioru. Nie muszą Państwo anulować i rezerwować ponownie, jeśli opóźnienie mieści się w tym oknie, pod warunkiem że dotrą Państwo w godzinach pracy stanowiska.

Prosimy pamiętać, że niektóre stanowiska w Miami Rental Car Center mają ograniczone godziny nocne, mniej więcej od 23:00 do 5:00, mimo że sam obiekt RCC jest czynny całodobowo. Prosimy wcześniej potwierdzić godziny konkretnej marki.

Jeżeli opóźnienie jest krótsze niż 24 godziny, prosimy udać się do Miami Rental Car Center bezpłatnym pociągiem MIA Mover z poziomu 3 swojego terminalu i skierować się bezpośrednio na stanowisko swojej marki.

Jeżeli opóźnienie przekracza 24 godziny, prosimy jak najszybciej skontaktować się ze wsparciem Hola Car Rentals przez WhatsApp pod numerem +1 (786) 999-8312 lub e-mail na [email protected]. Zmiany w takich sytuacjach nie są gwarantowane, ale zespół pomoże w miarę możliwości. Jeśli rezerwacja zostanie utracona z powodu opóźnienia większego niż 24 godziny, zgodnie ze standardową polityką nie przysługuje zwrot.