마이애미에서 렌터카를 빌리는 정직한 방법.

Hola Car Rentals는 마이애미에서 운영되는 주요 렌터카 브랜드의 유일한 프리미엄 파트너로서, 저희만의 All Inclusive+ 요금을 독점적으로 제공합니다. 이 요금에는 다른 어떤 회사도 제공하지 못하는 다음과 같은 혜택이 포함됩니다.

• 사고 발생 시 최대 US$ 300,000까지 보장되는 무료 대인·대물 배상 책임 보장 (일부 요금 및 여정에만 적용)
• 통행료 캐시백: 렌트 기간 동안 발생한 통행료에 대해 예약 총액의 최대 5%까지 환급
• 의료 응급 상황 발생 시 최대 5명의 탑승자에게 최대 US$ 150,000까지 보장하는 프리미엄 여행 의료 지원 (기존 질환 제외)
• No Extra Charges© 보증: 예약 확정서에 명시되지 않았고, 고객이 동의한 선택형 부가 상품도 아닌 항목을 카운터에서 청구할 경우, 확인 후 Hola Car Rentals가 해당 금액의 삭제 또는 환불 처리를 지원해 드립니다

이 모든 혜택은 추가 비용 없이 제공되어, 마이애미 여행 내내 완벽하게 보호되는 렌트 경험과 마음의 평화를 보장해 드립니다.

아닙니다. Hola Car Rentals에서는 마이애미 예약과 관련된 모든 비용과 요금이 예약 시점과 확정 이메일에 명확하게 표시되므로, 카운터에 도착하기 전에 지불해야 할 금액을 정확히 알 수 있습니다.

또한 모든 Hola Car Rentals 예약에는 No Extra Charges© 보증이 포함됩니다. 이는 보험이 아닌 요금 보증으로서, 예약 확정서에 명시되지 않았고 고객이 동의한 선택형 부가 상품도 아닌 항목을 마이애미 카운터에서 청구할 경우 고객을 보호해 드립니다. 이러한 상황이 발생하면 Hola Car Rentals가 렌터카 파트너와 협력하여 확인 후 해당 금액의 삭제 또는 환불 처리를 진행합니다.

본 보증에서 제외되는 유일한 비용은 다음과 같습니다.

• 카운터에서 고객이 선택하는 부가 상품 (GPS, 어린이 카시트, 선불 연료)
• 사용 기반 요금 (통행료, 연료 부족분, 교통 위반 벌금)

Miami International Airport의 모든 렌터카 카운터는 터미널 내부가 아닌, 3900 NW 25th Street에 위치한 Rental Car Center(RCC) 내에 있습니다. 수하물을 찾은 후 다음 순서로 이동하시면 됩니다.

• 터미널 3층으로 엘리베이터 또는 에스컬레이터를 이용해 이동합니다.
• 보라색 및 마젠타 색상의 표지판을 따라 Dolphin 및 Flamingo 주차장 사이의 역에 있는 MIA Mover 열차 방향으로 이동합니다.
• MIA Mover에 탑승합니다. 무료로 운행되며 운행 간격이 짧습니다. 소요 시간은 약 4분입니다.
• RCC에 도착한 후 상층부에 위치한 해당 렌터카 브랜드 카운터의 안내 표지판을 따라가시면 됩니다. 차량 인수 구역은 하층부에 있습니다.

수하물 수취부터 카운터까지는 일반적인 상황에서 10~15분 정도 소요됩니다. Miami International Airport의 성수기에는 카운터 대기 시간도 감안하여 여유 시간을 두시기 바랍니다. RCC는 24시간 운영되지만, 일부 개별 브랜드 카운터는 대략 밤 11시부터 오전 5시 사이에 운영 시간이 제한될 수 있습니다.

마이애미에서 렌터카를 인수하려면 모든 서류를 실물로 제시해야 합니다. 어떠한 카운터에서도 디지털 사본은 인정되지 않습니다.

• 주 운전자 명의의 유효한 원본 운전면허증. 아랍어, 중국어, 일본어, 키릴 문자와 같이 라틴 문자가 아닌 알파벳으로 된 면허증인 경우 국제운전면허증(IDP)이 필수입니다. 영어가 아닌 다른 문자로 된 면허증의 경우에도 IDP 지참을 강력히 권장합니다.
• 보증금 홀드용으로, 카드에 주 운전자의 이름이 인쇄된 실물 신용카드. 직불카드와 선불카드는 보증금 결제에 사용할 수 없습니다.
• 여권 또는 유효한 정부 발급 사진 신분증.
• 예약 확정서 또는 인쇄된 바우처.
• 해외에서 마이애미를 방문하는 경우, 왕복 항공권 또는 크루즈 티켓.

추가 운전자 역시 본인의 유효한 면허증과 신분증을 지참하고 마이애미 카운터에 반드시 함께 방문해야 합니다. 면허증, 여권, 신용카드 상의 이름 불일치는 차량 인수 시 지연의 가장 흔한 원인 중 하나이므로, 여행 전 모든 서류의 이름이 일치하는지 확인하시기 바랍니다.

면허증에 따라 다릅니다. 미국의 다른 지역과 마찬가지로, 마이애미에서도 방문객은 일반적으로 유효한 해외 면허증으로 운전할 수 있습니다. 다만, 아랍어, 중국어, 일본어 또는 키릴 문자와 같이 라틴 문자가 아닌 알파벳으로 된 면허증인 경우 국제운전면허증(IDP)이 필수입니다. 영어가 아닌 다른 언어로 된 면허증의 경우, 모든 카운터에서 반드시 요구하지는 않더라도 IDP 지참을 강력히 권장합니다.

IDP는 번역 서류일 뿐이므로 반드시 원본 면허증과 함께 소지해야 합니다. 단독 서류로는 인정되지 않으며 원본 면허증 없이는 사용할 수 없습니다. 필요하다고 판단되는 경우 본국에서 미리 발급받으시기 바랍니다. AAA와 같은 미국 발급 기관은 미국 외 면허 소지자에게 IDP를 발급하지 않기 때문입니다.

Florida Turnpike와 I-95 Express 차선을 포함한 마이애미의 고속도로는 거의 전면 무현금 방식으로 운영됩니다. 현금 통행료 부스는 매우 드물기 때문에, 렌트 차량에는 전자 통행료 장치 또는 번호판 기반 청구 시스템이 장착되어 제공됩니다.

마이애미 인수 카운터에서는 일반적으로 두 가지 선택지가 제공됩니다.

• 무제한 통행료 패키지: 하루 약 US$11~US$15의 고정 요금으로, 렌트 기간 동안 발생하는 모든 통행료를 포함합니다. 요금은 렌터카 회사에 따라 다릅니다.
• 사용량 기반 지불: 패키지를 선택하지 않는 경우, 렌터카 회사가 트랜스폰더 또는 번호판 사진을 통해 각 통행료를 기록하고, 통행료 금액에 일일 또는 행정 처리 수수료를 더해 신용카드로 청구합니다. 일부 요금은 차량 반납 후 며칠 또는 몇 주 뒤에 청구될 수 있습니다.

렌터카 회사의 프로그램을 이용하지 않고 Florida's Toll Pass와 같은 본인 소유의 방문자용 통행료 패스를 사용할 수도 있습니다. 이 경우, 마이애미 카운터 직원에게 알려 차량 기본 장치를 비활성화하여 중복 청구를 방지해야 합니다.

마이애미 지역의 일일 예상 통행료는 이용하는 도로에 따라 약 US$5~US$20 범위입니다. 이는 추정치일 뿐이며 실제 금액은 구체적인 이동 경로에 따라 달라집니다.

네, 모든 Hola Car Rentals 예약에는 통행료 캐시백이 포함되어 있으며, 렌트 기간 동안 지불한 통행료에 대해 예약 총액의 최대 5%까지 환급해 드립니다. 이 혜택은 Florida Turnpike와 I-95 Express 차선 등 무현금 고속도로가 많아 통행료가 빠르게 누적되는 마이애미에서 특히 유용합니다.

마이애미 렌트 이용 후 캐시백을 신청하시려면 다음 절차를 따라 주십시오.

• 차량 반납 후 30일 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오.
• 제목란에 다음과 같이 기재해 주십시오: Tolls Cashback - 예약 확정 번호.
• Hola Car Rentals 예약 확정서, 서명된 렌트 계약서, 그리고 지불한 통행료를 보여주는 통행료 청구서 또는 명세서를 첨부해 주십시오.

환급 금액은 예약 시 사용한 동일한 결제 수단으로 지급되며, 승인 후 일반적으로 영업일 기준 7~10일 이내에 처리됩니다. 30일이 지난 후 접수된 신청은 인정되지 않습니다. 통행료 캐시백은 통행료가 예약에 포함되어 있음을 의미하지 않는다는 점에 유의해 주십시오. 통행료는 일반적으로 먼저 지불하시고, 이후에 환급을 신청하시는 방식입니다.

네, 마이애미에서 렌터카를 이용하려면 주 운전자 명의의 실물 신용카드가 반드시 필요합니다. 렌터카 회사는 차량 인수 시 카드에 임시 보증금을 홀드하며, 마이애미 지점의 표준 차량 기준으로 일반적으로 US$300~US$400 정도가 홀드됩니다. 정확한 금액은 브랜드, 차량 등급, 시즌에 따라 다릅니다.

다음 사항을 반드시 유념해 주십시오.

• 카드는 운전자 이름이 인쇄된 주요 신용카드(Visa, Mastercard, Amex 등)여야 합니다. 직불카드, 선불카드, 가상 카드 및 일회용 카드 번호는 보증금 결제에 사용할 수 없습니다.
• 온라인으로 예약금을 선결제한 경우에도 마이애미 카운터에서 보증금 홀드를 위한 실물 신용카드를 반드시 제시해야 합니다.
• Apple Pay나 Google Pay와 같은 디지털 지갑은 보증금 결제에 사용할 수 없습니다.
• 주 카드가 승인 거절될 경우를 대비하여, 본인 명의의 예비 신용카드를 지참하시기 바랍니다.

홀드는 실제 청구가 아닙니다. 사용 가능한 신용 한도를 일시적으로 차감할 뿐이며, 차량 반납 후 해제됩니다. 홀드 해제 반영 속도는 카드사에서 결정하며, 최대 영업일 기준 15일까지 소요될 수 있습니다.

마이애미에서 추가 요금 없이 렌터카를 이용할 수 있는 표준 최소 연령은 만 25세입니다. 만 21세에서 24세 사이의 운전자도 렌트가 가능하지만, 카운터에서 일일 청년 운전자 추가 요금이 부과되며 대부분의 차종은 만 25세 이상 운전자로 제한됩니다.

미국 내 파트너별 일반적인 청년 운전자 추가 요금은 다음과 같습니다.

• Avis, Budget, Payless: 렌트 일당 US$13 및 세금 별도, 최대 US$65 및 세금 별도 상한.
• Hertz, Thrifty, Dollar: 렌트 일당 US$13.50 및 세금 별도, 최대 US$189 및 세금 별도 상한.
• Alamo, National, Enterprise: 일당 US$15 및 세금 별도.

중남미 또는 카리브해 지역 출신의 만 21세에서 24세 운전자의 경우, Avis 또는 Budget이 제공하는 일부 Hola Car Rentals 요금에서는 청년 운전자 수수료가 면제될 수 있습니다. 면제 사항은 예약 확정서에 명시적으로 표시되어야 하며, 이코노미, 컴팩트, 미디엄 세단, 스탠다드 세단, 컴팩트 SUV, 미디엄 SUV 등 적격 차량 카테고리에만 적용됩니다.

만 21세 미만의 운전자는 표준 정책상 마이애미에서 렌트가 불가능합니다. 모든 연령 규정은 마이애미 차량 인수 지점에서 결정되며 렌터카 파트너가 설정합니다.

네, 마이애미 렌트에 추가 운전자를 등록할 수 있지만, 반드시 차량 인수 시 카운터에서 진행해야 합니다. 추가 운전자는 현장에 반드시 함께 있어야 하며, 본인의 유효한 운전면허증과 사진 신분증을 지참해야 합니다.

추가 운전자 수수료가 이미 예약 확정서에 포함되어 있지 않은 경우, 마이애미 지점에는 다음과 같은 일일 요금이 적용됩니다.

• Avis, Budget, Payless: 렌트 일당 US$13 및 세금 별도, 최대 US$65 및 세금 별도 상한. 해당 브랜드의 추가 운전자는 만 25세 이상이어야 합니다.
• Hertz, Thrifty, Dollar: 렌트 일당 US$13.50 및 세금 별도, 최대 US$189 및 세금 별도 상한.
• Alamo, National, Enterprise: 일당 US$15 및 세금 별도.

주 운전자와 추가 운전자는 모두 마이애미 카운터에서 렌트 계약서에 서명해야 합니다. 계약서에 명시된 운전자만이 CDW(자차 손해 면책) 및 대인·대물 배상 책임 보장 등의 렌트 관련 보장을 받을 수 있습니다. 계약서에 명시되지 않은 사람이 운전할 경우, 보장이 무효화되고 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

마이애미에서 렌터카를 이용할 때, 카운터에 도착하기 전에 이해해 두어야 할 두 가지 주요 보장 유형이 있습니다.

자차 손해 면책(CDW) 또는 손실 손해 면책(LDW)은 도난 및 파손을 포함한 렌트 차량 자체의 손상에 대한 재정적 책임을 경감시켜 줍니다. 예약 확정서에 자기 부담금 US$0로 명시되어 있지 않은 경우 자기 부담금이 적용될 수 있습니다. CDW는 다른 차량이나 사람에게 입힌 손해는 보장하지 않습니다.

대인·대물 배상 책임 보장(LIS 또는 SLI)은 마이애미에서 운전 중 타인에게 입힐 수 있는 신체 상해 및 재산 피해를 보장합니다. 미국 일부 주에서는 렌터카 회사가 주 최저 배상 책임 보장 금액을 포함하도록 규정하지만, Florida주에서는 이것이 보장되지 않습니다. Hola Car Rentals는 마이애미 렌트 시 최대 US$300,000까지의 추가 대인·대물 배상 책임 보장(LIS) 추가를 강력히 권장합니다.

이 두 가지 보장은 상호 보완적으로 작동합니다. CDW는 렌트 차량을 보호하고, LIS는 타인을 보호합니다. 두 보장 모두 운전자 본인의 상해나 소지품은 보장하지 않으며, 이를 위해서는 별도의 추가 상품(각각 PAI 및 PEC)이 필요합니다. 마이애미 카운터에 도착하기 전에 예약 확정서에 포함된 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.

네, 대부분의 Hola Car Rentals 예약에는 Terrawind Global Protection이 제공하는 여행자 지원 서비스가 포함됩니다. 이 혜택은 마이애미 지역에서 운전하거나 Florida를 관통하는 장거리 여행 중 의료 응급 상황이나 기타 여행 관련 문제가 발생했을 때 특히 유용합니다.

주요 혜택은 일반적으로 다음과 같습니다.

• 최대 5명의 탑승자에 대한 여행 및 의료 보장.
• 도로 사고 발생 시 법률 지원.
• 항공사 수하물 분실에 대한 보상.
• 항공편 취소 보험.

마이애미 렌트 중 지원이 필요할 경우, 예약 확정서에 명시된 번호로 24시간 Terrawind에 연락하시거나 WhatsApp +1 208 910 1001, 또는 이메일 [email protected]으로 문의하실 수 있습니다. 전화하실 때는 Hola Car Rentals 예약 확정 번호를 준비해 주십시오.

중요 안내: 본 혜택은 미국 또는 캐나다 거주자에게는 적용되지 않습니다. 또한 렌트 차량의 손상(CDW 담당)이나 제3자에 대한 배상 책임(LIS 담당)은 보장하지 않습니다. 마이애미 여행에 적용되는 정확한 조건과 보장 한도는 반드시 각 예약 확정서에서 확인하시기 바랍니다.

네, 마이애미에서 편도 렌트가 가능하며, Miami International Airport 또는 다른 마이애미 지점에서 차량을 인수한 후 다른 도시나 공항에서 반납할 수 있습니다. 편도 반납 수수료 부과 여부는 구체적인 경로에 따라 달라집니다.

실제 예를 들면, Florida Turnpike를 따라 마이애미(MIA)에서 Orlando(MCO)까지의 편도 여정은 상대적으로 짧은 거리이므로 편도 반납 수수료가 부과되지 않을 수 있는 반면, 장거리 또는 주(州) 간 경로에는 일반적으로 수수료가 부과됩니다. 편도 반납 수수료는 경로에 따라 다르며, 렌터카 회사, 차량 등급, 시즌에 따라서도 달라집니다.

마이애미 편도 렌트를 예약할 때, 편도 반납 수수료는 요금 상세 페이지의 목적지에서 지불해야 하는 요금 섹션에 표시됩니다. 검색 결과 페이지에는 표시되지 않습니다. 차량 인수 전에 예약 확정서에서 정확한 금액을 확인해 주십시오.

예약 후 반납 위치를 변경할 경우, 렌트 요금이 재산정되고 편도 반납 수수료도 다시 계산될 수 있습니다. 미국 외 지역으로의 반납과 같은 국경 간 편도 렌트는 파트너에 따라 제한되거나 상당히 높은 수수료가 부과될 수 있습니다.

마이애미 렌트의 표준 연료 정책은 만탱크 인수·만탱크 반납(Full to Full)입니다. 차량을 만탱크 상태로 인수하고, 추가 요금을 피하기 위해 반드시 만탱크 상태로 반납해야 합니다.

마이애미 렌트 시 연료 관련 추가 요금을 피하려면 다음 사항을 지켜 주십시오.

• 인수 시 담당 직원과 시작 연료 수준을 확인하고, 이를 렌트 계약서에 기록되도록 하십시오. 계기판 눈금을 촬영해 두시기 바랍니다.
• 렌트 기간 동안 반드시 올바른 종류의 연료를 사용하십시오. 잘못된 연료 주입 사고는 연료 정책의 보장 대상이 아닙니다.
• 차량 반납 전, 마이애미 반납 지점으로부터 약 10마일(15km) 이내에서 주유하여 도착 전에 눈금이 만탱크 아래로 내려가지 않도록 하십시오.
• 날짜, 시간, 주유소 주소가 표시된 최종 주유 영수증을 보관하십시오.

기록된 시작 수준보다 낮은 상태로 차량을 반납하는 경우, 렌터카 회사는 부족한 연료에 대해 자체 재주유 요금을 청구할 수 있으며, 이 요금은 일반적으로 주유소 판매 가격보다 높고 재주유 서비스 수수료가 추가됩니다. 마이애미 Rental Car Center의 영업 시간 외 반납의 경우, 영수증을 키 반납 봉투에 넣고 만탱크 눈금 사진을 증빙 자료로 보관하시기 바랍니다.

마이애미행 항공편이 지연될 경우, 렌터카 회사는 일반적으로 원래 예정된 차량 인수 시간부터 24시간까지 예약을 유지해 드립니다. 지연이 이 시간 범위 내에 해당하고 카운터 운영 시간에 도착하는 경우에는 예약을 취소하고 다시 예약할 필요가 없습니다.

마이애미 Rental Car Center의 일부 렌터카 카운터는 RCC 시설 자체가 24시간 운영됨에도 불구하고 대략 밤 11시부터 오전 5시까지 야간 운영 시간이 제한된다는 점을 유념해 주십시오. 해당 브랜드의 정확한 운영 시간을 사전에 확인하시기 바랍니다.

지연 시간이 24시간 미만인 경우, 터미널 3층에서 무료 MIA Mover 열차를 이용해 마이애미 Rental Car Center로 이동한 후, 해당 렌터카 브랜드 카운터로 바로 가시면 됩니다.

지연 시간이 24시간을 초과할 경우, WhatsApp +1 (786) 999-8312 또는 이메일 [email protected]을 통해 최대한 빨리 Hola Car Rentals 지원팀에 연락해 주십시오. 이러한 경우 변경은 보장되지 않지만, 저희 팀에서 가능한 범위 내에서 지원해 드리겠습니다. 24시간을 초과하는 지연으로 인해 예약이 취소되는 경우, 표준 정책상 환불은 적용되지 않습니다.