Der ehrliche Weg, ein Auto in Miami zu mieten.

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Miami tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Miami genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Miami zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Miami Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagen-Schalter am Miami International Airport befinden sich im Rental Car Center (RCC) in der 3900 NW 25th Street, nicht im Terminal selbst. Um dorthin zu gelangen, folgen Sie nach der Gepäckabholung diesen Schritten:

• Nehmen Sie den Aufzug oder die Rolltreppe zur Ebene 3 Ihres Terminals.
• Folgen Sie den lila und magenta farbigen Schildern zum MIA Mover Zug in Richtung der Station zwischen den Dolphin- und Flamingo-Garagen.
• Steigen Sie in den MIA Mover ein, der kostenlos ist und regelmäßig verkehrt. Die Fahrt dauert etwa 4 Minuten.
• Am RCC angekommen, folgen Sie den Schildern zu Ihrem Mietwagenanbieter auf den oberen Ebenen. Die Fahrzeugabholbereiche befinden sich in den unteren Ebenen.

Von der Gepäckausgabe bis zum Schalter sollten Sie bei normalen Bedingungen etwa 10 bis 15 Minuten einplanen. Während der Stoßzeiten am Miami International Airport sollten Sie zusätzliche Zeit für Warteschlangen am Schalter einplanen. Das RCC ist 24 Stunden geöffnet, allerdings haben einige einzelne Schalter der Marken möglicherweise eingeschränkte Öffnungszeiten zwischen etwa 23 Uhr und 5 Uhr morgens.

Um Ihren Mietwagen in Miami abzuholen, müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden an keinem Schalter akzeptiert.

• Ein gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen.
• Eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland nach Miami kommen.

Jeder zusätzliche Fahrer muss ebenfalls am Miami-Schalter mit eigenem gültigen Führerschein und Ausweis anwesend sein. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Verzögerungen bei der Abholung. Überprüfen Sie daher alle Dokumente auf Übereinstimmung, bevor Sie reisen.

Es hängt von Ihrem Führerschein ab. In Miami, wie im Rest der Vereinigten Staaten, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist jedoch verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen, auch wenn sie nicht in jedem Schalter zwingend erforderlich ist.

Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Sie ist kein eigenständiges Dokument und wird ohne den Originalführerschein nicht akzeptiert. Wenn Sie eine benötigen, besorgen Sie diese vor Ihrer Reise nach Miami in Ihrem Heimatland, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Die Schnellstraßen in Miami, einschließlich des Florida Turnpike und der I-95 Express-Spuren, sind nahezu vollständig bargeldlos. Es gibt nur sehr wenige Mautstellen, sodass Ihr Mietfahrzeug mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet ist.

Am Mietwagenschalter in Miami haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fixer Tagespreis von etwa US$ 11 bis US$ 15 pro Tag, der alle Mautgebühren während Ihrer Mietdauer abdeckt. Die Preise variieren je nach Vermietfirma.
• Bezahlung pro Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, erfasst die Vermietfirma jede Maut über Transponder oder ein Foto des Kennzeichens und berechnet die Maut plus tägliche oder Verwaltungsgebühren auf Ihre Kreditkarte. Einige Gebühren können Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs erscheinen.

Sie können auch das Programm der Vermietfirma ablehnen und Ihren eigenen Besuchermautpass, wie den Florida Toll Pass, verwenden. Informieren Sie dazu den Mitarbeiter am Schalter, damit das Fahrzeug automatisch deaktiviert wird und doppelte Gebühren vermieden werden.

Geschätzte tägliche Mautkosten in der Region Miami liegen zwischen etwa US$ 5 und US$ 20, abhängig von den genutzten Straßen. Diese Angaben sind nur Schätzwerte; die tatsächlichen Beträge hängen von Ihrer Route ab.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit bezahlte Mautgebühren erstattet. Dieser Vorteil ist besonders in Miami nützlich, wo bargeldlose Schnellstraßen wie der Florida Turnpike und die I-95 Express-Spuren schnell zu hohen Mautkosten führen können.

Um Ihre Rückerstattung nach Ihrer Mietzeit in Miami zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass Tolls Cashback nicht bedeutet, dass die Mautgebühren in Ihrer Buchung enthalten sind; Sie zahlen sie weiterhin normal und reichen die Erstattung danach ein.

Ja, für die Anmietung eines Autos in Miami ist eine physische, kreditwürdige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Vermietfirma wird bei Abholung eine temporäre Sicherheitsreserve auf der Karte vorhalten, typischerweise etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge an Miami-Standorten, wobei die genaue Höhe je nach Marke, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

Wichtige Hinweise:

• Die Karte muss eine kreditwürdige Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex usw.) mit dem Namen des Fahrers sein. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Miami eine physische Kreditkarte vorlegen.
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Die Kaution ist keine Gebühr, sondern eine temporäre Sperre auf Ihrem Kreditrahmen. Sie wird nach Rückgabe des Fahrzeugs wieder freigegeben. Wie schnell die Freigabe erfolgt, hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

In Miami liegt das standardmäßige Mindestalter für die Anmietung eines Autos ohne zusätzliche Zuschläge bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch bei der Abholung mit einem Jungfahrerzuschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Typische Zuschlagsbeträge für junge Fahrer in den USA variieren je nach Partner:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife, die von Avis oder Budget erfüllt werden, die Unteraltersgebühr erlassen. Der Verzicht muss ausdrücklich in Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt sein und gilt nur für bestimmte Fahrzeugkategorien wie Economy, Kompakt, Mittelklasse-Limousine, Standard-Limousine, Kompakt-SUV und Mittel-SUV.

Fahrer unter 21 Jahren können in Miami nach den Standardrichtlinien nicht mieten. Alle Altersregelungen werden am Abholort in Miami festgelegt und vom Vermietpartner bestimmt.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Mietwagenbuchung in Miami hinzufügen, dies muss jedoch bei der Abholung am Schalter erfolgen. Der zusätzliche Fahrer muss persönlich anwesend sein und seinen eigenen gültigen Führerschein sowie Ausweis vorlegen.

Wenn die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer noch nicht in Ihrer Buchungsbestätigung enthalten ist, gelten an den Miami-Standorten folgende Tagesgebühren:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern. Zusätzliche Fahrer müssen mindestens 25 Jahre alt sein.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Miami-Schalter unterschreiben. Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch den Mietschutz wie CDW und Haftpflichtdeckung abgesichert. Wenn jemand fährt, der nicht im Vertrag genannt ist, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren können anfallen.

Beim Mieten eines Autos in Miami sollten Sie zwei Hauptarten der Versicherung kennen, bevor Sie zum Schalter gehen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, einschließlich Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchung nicht ausdrücklich eine Null-Selbstbeteiligung angibt. CDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Third-Party Liability (LIS oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden ab, die Sie anderen im Straßenverkehr in Miami zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen, dass Vermietfirmen eine Mindesthaftpflichtsumme des Bundesstaates einschließen, aber in Florida ist dies nicht garantiert. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherungssupplementierung von bis zu US$ 300.000 zu Ihrer Mietung in Miami hinzuzufügen.

Diese beiden Deckungen arbeiten zusammen: CDW schützt das Mietfahrzeug, während LIS andere schützt. Keines deckt Ihre persönlichen Verletzungen oder Gegenstände ab, hierfür sind separate Add-ons (PAI und PEC) erforderlich. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf enthaltene Versicherungen, bevor Sie zum Schalter in Miami gehen.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Service kann besonders bei medizinischen Notfällen oder anderen Reiseunterbrechungen während Ihrer Fahrt in Miami oder auf längeren Strecken durch Florida wertvoll sein.

Typische Leistungen umfassen:

• Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtliche Unterstützung bei einem Straßenverkehrsunfall.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Wenn Sie während Ihrer Mietzeit in Miami Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter der in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Nummer, per WhatsApp unter +1 208 910 1001 oder per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (das ist LIS). Überprüfen Sie stets Ihre spezifische Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Reise nach Miami gelten.

Ja, One-Way-Mieten sind in Miami möglich, sodass Sie das Fahrzeug am Miami International Airport oder an einem anderen Standort in Miami abholen und in einer anderen Stadt oder an einem anderen Flughafen zurückgeben können. Ob eine Rückgabegebühr anfällt, hängt von der jeweiligen Route ab.

Als praktisches Beispiel: Eine Einwegfahrt von Miami (MIA) nach Orlando (MCO) entlang des Florida Turnpike ist möglicherweise ohne Rückgabegühr möglich, da die Strecke relativ kurz ist, während längere oder grenzüberschreitende Routen in der Regel eine Gebühr erfordern. Die Rückgabegühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermietfirma, Fahrzeugklasse und Saison.

Bei der Buchung einer One-Way-Miete von Miami erscheint die Rückgabegühr auf der Seite mit den Tarifdetails im Abschnitt „Gebühren bei Ankunft am Zielort“. Sie wird nicht in den Suchergebnissen angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um den genauen Betrag vor der Abholung zu kennen.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann sich der Mietpreis ändern und die Rückgabegühr neu berechnet werden. Grenzüberschreitende One-Ways, wie die Rückgabe außerhalb der USA, können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren haben, abhängig vom Partner.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Mietwagen in Miami ist Voll-von-Voll. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Mietung in Miami zu vermeiden:

• Bestätigen Sie bei der Abholung den Start-Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und lassen Sie ihn im Mietvertrag vermerken. Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts, das die Anzeige zeigt.
• Verwenden Sie während der Mietzeit den richtigen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist durch die Kraftstoffpolitik nicht gedeckt.
• Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort in Miami, damit die Anzeige nicht unter Voll fällt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie den finalen Kraftstoffbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Startniveau zurückgeben, kann die Vermietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrem eigenen Nachfüllpreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Nachfüllgebühr. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Miami Rental Car Center hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks als Nachweis.

Wenn sich Ihr Flug nach Miami verspäten sollte, halten die Mietfirmen Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der ursprünglich geplanten Abholzeit. Sie müssen nicht stornieren und neu buchen, wenn Ihre Verspätung innerhalb dieses Zeitfensters liegt und Sie während der Öffnungszeiten am Schalter ankommen.

Beachten Sie, dass einige Schalter im Miami Rental Car Center eingeschränkte Übernachtungszeiten haben, etwa von 23 Uhr bis 5 Uhr morgens, obwohl das RCC selbst 24 Stunden geöffnet ist. Überprüfen Sie die spezifischen Öffnungszeiten Ihrer Marke im Voraus.

Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, gehen Sie direkt zum Miami Rental Car Center mit dem kostenlosen MIA Mover Zug von Ebene 3 Ihres Terminals und gehen Sie direkt zum Schalter Ihrer Mietmarke.

Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals Support per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen in solchen Fällen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen. Wenn die Buchung aufgrund einer Verspätung von mehr als 24 Stunden storniert wird, erfolgt keine Rückerstattung nach Standardrichtlinie.