Aluguel de Carros
em Connecticut

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Connecticut, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Connecticut.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Connecticut são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Connecticut cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Bradley (BDL) em Windsor Locks, Connecticut, todas as principais locadoras estão concentradas no Ground Transportation Center, localizado na 180 Schoephoester Road, ao lado do Terminal A. Não é necessário transporte por shuttle se você chegar ao Terminal A.

• Após pegar sua bagagem, siga as placas de Carros de Aluguel até o nível 2 e saia pela porta 6 por um corredor coberto que conecta diretamente ao Ground Transportation Center.
• Locais dos balcões por andar: Avis e Budget ficam no andar 2, Enterprise, National e Alamo no andar 3, e Hertz, Dollar e Thrifty no andar 4.
• Se você chegar pelo Terminal B, será necessário pegar um shuttle até o Terminal A antes de caminhar até o centro de aluguel.

Ao devolver o veículo em Connecticut, siga as placas do aeroporto de volta ao Ground Transportation Center. Devoluções fora do horário de funcionamento são possíveis: a Enterprise possui uma caixa de devolução de chaves no estacionamento, e Avis e Budget oferecem acesso 24 horas para devolução de chaves. Do terceiro andar do centro, há uma passarela que conecta de volta ao Terminal A.

Não, Connecticut não possui rodovias estaduais com pedágio. Você não encontrará praças de pedágio ao dirigir dentro do estado.

Porém, há pedágios ao atravessar para estados vizinhos a partir de Connecticut. Situações comuns incluem:

• Entrar em Nova York pela I-95 ou pela Ponte Mario Cuomo (antiga Tappan Zee), onde o pagamento padrão é via E-ZPass.
• Dirigir para Massachusetts pela Massachusetts Turnpike, que também é sem dinheiro e usa E-ZPass.
• Cruzar para Rhode Island pela I-95, que possui cabines de pedágio totalmente eletrônicas.

Todos esses sistemas de pedágio regionais são sem dinheiro, ou seja, não há cabines de pagamento em dinheiro. Seu veículo de aluguel em Connecticut já vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Se você planeja dirigir para estados vizinhos, pode se inscrever no programa de pedágio da locadora no balcão (normalmente US$ 3,95 a US$ 10,99 ou mais por dia de uso, dependendo da marca e do plano, além do valor real do pedágio). Se passar por um pedágio sem se inscrever, a locadora cobrará o valor do pedágio à tarifa de dinheiro mais uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 6,95 por dia.

Para retirar seu carro de aluguel em Connecticut, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Connecticut de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões de Connecticut. Note que algumas carteiras de motorista emitidas em Connecticut, marcadas com frases como "Not For Federal Identification" ou "Driving Privilege Only", não podem ser usadas como identificação única, portanto, o passaporte é especialmente importante nesses casos.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o aluguel, incluindo pedágios ao atravessar de Connecticut para estados vizinhos como Nova York, Massachusetts ou Rhode Island.

Como Connecticut não possui rodovias com pedágio, esse benefício se aplica principalmente ao cruzar fronteiras estaduais e ao usar sistemas eletrônicos de pedágio sem dinheiro na região.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu carro de aluguel em Connecticut:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Por exemplo, se sua reserva em Connecticut totalizar US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios ao cruzar para Nova York, receberá US$ 18 de volta.

Os horários dos balcões nos aeroportos de Connecticut variam conforme a marca e o local. Veja o que esperar nos principais aeroportos:

• Aeroporto Internacional Bradley (BDL): Enterprise funciona diariamente das 4h00 às 23h59, com devoluções fora do horário em uma caixa de devolução de chaves no estacionamento. Avis e Budget oferecem acesso 24 horas para devolução de chaves após o horário do balcão.
• Aeroporto de Groton-New London (GON): Budget opera de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, e sábado e domingo, das 9h00 às 13h00. A devolução fora do horário pode estar disponível, mas o locatário permanece responsável pelo veículo até o próximo dia útil.
• Aeroporto de Tweed-New Haven (HVN): Avis possui balcão no local próximo ao desembarque, com caixa de devolução de chaves fora do horário.

Para qualquer devolução em aeroporto de Connecticut, estacione o veículo na área designada, deixe as chaves e o contrato na caixa de devolução e tire uma foto do estado do veículo e do nível de combustível. Você permanece responsável pelo veículo, incluindo o nível de combustível e qualquer dano, até que a equipe o inspecione no próximo dia útil. Sempre confirme os horários atuais no seu contrato de aluguel, pois horários de feriados podem variar.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos que alugarem um carro em Connecticut estão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, paga no balcão e que varia conforme a locadora.

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de aluguel mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de aluguel mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas, sem limite declarado.

Em Connecticut, assim como na maioria dos estados dos EUA, a idade mínima para aluguel sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas enfrentam a taxa diária e restrições de categorias de veículos. A maioria das marcas limita condutores menores de 25 anos a categorias menores, como econômica, compacta e SUVs intermediários. Categorias premium, de luxo, SUVs de tamanho completo, minivans e conversíveis geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Avis e Budget podem isentar a taxa de menor de idade. Verifique sua confirmação de reserva para saber se essa exceção se aplica à sua reserva em Connecticut.

Connecticut possui várias regras de trânsito diferentes de estados vizinhos, que é importante conhecer antes de dirigir seu carro de aluguel.

• Uso de celular com viva-voz: Connecticut proíbe estritamente o uso de celular com as mãos ao dirigir. Não é permitido enviar mensagens, fazer chamadas ou qualquer comunicação eletrônica sem dispositivo de viva-voz. Essa regra é mais rígida que em alguns estados vizinhos.
• Limites de velocidade e direção imprudente: As velocidades nas rodovias geralmente variam entre 65 e 70 mph, mas dirigir acima de 85 mph em qualquer lugar de Connecticut é considerado direção imprudente, uma infração criminal que pode resultar em multas de US$ 100 a US$ 300, suspensão da carteira ou prisão. As rodovias I-95 e I-91 são fortemente fiscalizadas.
• Conversão à direita no sinal vermelho: Permitida, salvo sinalização contrária, como na maioria dos estados dos EUA.
• Parkway Merritt (Rota 15): Essa estrada histórica de Connecticut não possui acostamentos. Se seu carro de aluguel quebrar, você deve chegar a uma área de emergência designada. Parar na beira da estrada não é permitido, o que difere das rodovias convencionais.
• Condições de inverno: As estradas de Connecticut, especialmente nas colinas do noroeste e em pontes costeiras, podem apresentar gelo negro, ladeiras escorregadias e buracos de gelo e descongelamento. Tenha cuidado extra no inverno.

Ao pegar seu carro de aluguel em Connecticut, a locadora fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito no balcão. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.

Para categorias padrão em locais de Connecticut, as retenções típicas variam entre US$ 300 e US$ 400 em um cartão de crédito principal. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores. O valor exato é definido pelo parceiro de locação no momento do aluguel e pode variar conforme a marca, local e temporada.

• Somente cartão de crédito principal com nome do motorista impresso no cartão é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal e ser apresentado fisicamente no balcão de Connecticut.
• Após a devolução do veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando o crédito fica disponível novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

Para evitar problemas, avise seu banco antes de viajar para Connecticut, confirme se seu cartão está habilitado para transações presenciais nos EUA e leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência de viagem via Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência médica ou de viagem durante seu aluguel em Connecticut. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para visitantes internacionais elegíveis dirigindo em Connecticut, a cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes ou doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência enquanto estiver em Connecticut, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Connecticut e uma descrição da situação. Siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas médicas, pois algumas reembolsagens exigem autorização prévia.

Esse serviço não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto por CDW/LDW) nem responsabilidade civil a terceiros (que é coberta por LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes específicos aplicáveis à sua viagem em Connecticut.

A política padrão de combustível para aluguéis em Connecticut é Cheio-para- Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel, mostrando o odômetro e o marcador de combustível.
• Durante o aluguel em Connecticut, use o tipo de combustível correto. incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças significativas.
• Antes de devolver, reabasteça em um raio de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, mostrando data, hora e endereço do posto, como prova em caso de disputa.

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento na tarifa própria, geralmente mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Em aeroportos de Connecticut como BDL, há postos de combustível nas estradas próximas ao aeroporto. Peça ao atendente na retirada que indique o posto mais próximo ao local de devolução.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação em Connecticut, seja incluído na tarifa ou por uma taxa diária paga no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra é coberto sem cobrança. Caso contrário, as taxas diárias nos balcões de Connecticut são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Connecticut com carteira de motorista válida e qualquer documento necessário. Se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir. Para locações da Avis, Budget e Payless em Connecticut, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos. Qualquer motorista não listado no contrato não estará coberto pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil.

A cobertura depende do plano tarifário escolhido para sua locação em Connecticut. Veja o que as principais proteções cobrem:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero. Não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir em Connecticut. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura adicional de responsabilidade de até US$ 300.000 para sua locação em Connecticut.

Nem CDW/LDW nem LIS/ALI/SLI cobrem seus ferimentos pessoais (que requerem PAI) ou seus bens pessoais (que requerem PEC). Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções estão incluídas na tarifa de Connecticut e se há franquia. Se tiver dúvidas, confira os detalhes da tarifa antes de finalizar sua reserva.

Sim, alugueis de ida em Connecticut para outros estados geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto, marca, categoria do veículo e temporada.

Alguns cenários comuns de aluguel de ida de Connecticut incluem:

• Connecticut para Nova York: É provável que haja uma taxa de devolução devido à mudança de estado, embora rotas curtas entre cidades próximas possam ter taxas menores.
• Connecticut para Massachusetts ou Rhode Island: As taxas variam conforme a distância e a marca.
• Rotas de longa distância, como Connecticut para Flórida ou Costa Oeste: As taxas de devolução costumam ser mais altas e a disponibilidade pode ser limitada para certas categorias de veículos.

A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" e confirmada na sua confirmação de reserva. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão de retirada em Connecticut ou no local de devolução. Ela é separada de combustível, pedágios e taxas.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, o valor do aluguel pode ser recalculado e a taxa de devolução ajustada. Sempre confirme o valor antes de finalizar qualquer alteração na sua reserva em Connecticut.