Aluguel de Carros Avis
em Connecticut

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Connecticut, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Connecticut.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Connecticut são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Connecticut cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional Bradley (BDL) em Connecticut fica no centro de transporte, não dentro do terminal principal. Após coletar sua bagagem, saia do terminal pelo nível inferior na área de retirada de bagagens, atravesse a via e siga até o centro de transporte. O balcão da Avis e a fila de veículos prontos estão no segundo nível desse prédio.

O Bradley International é o principal aeroporto que atende a região de Hartford em Connecticut, localizado em Windsor Locks, aproximadamente 20 minutos ao norte do centro de Hartford pela I-91. A Avis funciona lá de segunda a domingo, das 05:00 às 01:30, e há opção de devolução de chaves 24 horas caso você retorne fora do horário de atendimento.

Considere um tempo extra para caminhar entre o terminal e o centro de transporte, especialmente se estiver com bagagem pesada ou viajando com crianças.

No Aeroporto Tweed-New Haven (HVN) em Connecticut, o balcão da Avis fica diretamente na área de retirada de bagagens do terminal. Os veículos de aluguel estão estacionados fora dessa área, então após fazer a papelada no balcão, você pode ir a pé até o seu carro.

A Avis opera no Tweed-New Haven de segunda a domingo, das 08:00 às 23:00. Há uma caixa de devolução de chaves 24 horas para devoluções fora do horário de funcionamento. Para usá-la, estacione e tranque o veículo, coloque o contrato preenchido e as chaves na caixa de devolução e leve todos os seus pertences.

Se você chegar em um voo noturno e o balcão estiver fechado, confirme previamente as opções de retirada fora do horário, revisando sua confirmação de reserva para instruções específicas.

Não, Connecticut não possui rodovias com pedágio dentro de seu território, portanto você não enfrentará tarifas de pedágio ao dirigir seu carro de aluguel Avis pelo estado.

Porém, há pedágios ao atravessar para estados vizinhos. Algumas rotas comuns com pedágio acessíveis a partir de Connecticut incluem:

• A Thruway de Nova York e a I-95 em Nova York
• A Ponte Mario Cuomo (antiga Ponte Tappan Zee) entre Nova York e Nova Jersey
• A Massachusetts Turnpike
• Rodovias com pedágio em Rhode Island

Todos esses sistemas são eletrônicos e utilizam cobrança sem dinheiro, principalmente via E-ZPass. Seu veículo de aluguel Avis em Connecticut virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Se você passar por uma área com pedágio em um estado vizinho, a Avis cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito após o término da locação. Para evitar cobranças por uso, você pode optar pelo programa de pedágios da Avis no balcão, que cobra uma taxa diária de conveniência e cuida de todos os pedágios automaticamente.

Não há cobranças de congestionamento nem zonas de emissão em Connecticut.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Avis em Connecticut ou em rodovias com pedágio em estados vizinhos.

Como Connecticut não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais útil se sua viagem Avis passar por Nova York, Massachusetts ou Rhode Island, onde sistemas eletrônicos como E-ZPass estão ativos.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato que mostre os valores de pedágio pagos

Por exemplo: se sua reserva na Avis de Connecticut totalizar US$ 500, o cashback máximo será de US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios ao atravessar para Nova York, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, o reembolso será limitado a US$ 25. Os reembolsos serão creditados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro de aluguel Avis em Connecticut, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não substitui a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Avis em Connecticut. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.

Ao retirar seu carro de aluguel Avis em Connecticut, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora varie conforme a categoria do veículo, local e temporada.

Alguns pontos importantes:

• Essa autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a rapidez com que essa liberação ocorre. Pode levar até 15 dias úteis.
• Veículos premium ou especiais nas unidades Avis em Connecticut podem ter um valor de depósito maior.
• Somente cartão de crédito físico, em nome do motorista principal, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.

Para evitar problemas na retirada, avise seu banco sobre sua viagem com antecedência, confirme se há crédito suficiente disponível e leve um cartão de crédito adicional em seu nome como precaução.

Sim, você pode acrescentar um motorista adicional na sua locação Avis em Connecticut, mas ele deve estar presente no momento da retirada, com uma carteira de motorista válida, para assinar o contrato de aluguel.

Se sua confirmação de reserva não incluir um motorista adicional sem custo, a Avis em Connecticut cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas por motorista adicional.

Para locações Avis em Connecticut, geralmente o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem não ser aceitos como adicionais ou podem pagar uma sobretaxa, dependendo das regras do local.

Somente motoristas listados no contrato de aluguel estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não nomeado dirigir o veículo, a cobertura pode ser invalidada. Sempre confirme se o nome do motorista adicional consta na documentação antes de sair do balcão da Avis em Connecticut.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Avis em Connecticut, mas estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa na Avis em Connecticut é 25 anos.

A taxa para motoristas jovens na Avis em Connecticut é de US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas por locação. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Existe uma exceção para certos locatários. Se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, entre 21 e 24 anos, e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa para menores foi dispensada, a Avis em Connecticut não cobrará a sobretaxa para o motorista principal. Essa exceção se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis, como Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto e SUV Médio. Não se aplica a motoristas adicionais entre 21 e 24 anos.

Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar na Avis em Connecticut. Todos os requisitos de documentação e cartão de crédito padrão continuam válidos, independentemente da idade.

As locações Avis em Connecticut seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar taxas extras na sua locação Avis em Connecticut:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o marcador não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário em locais como Aeroporto Bradley ou Aeroporto Tweed-New Haven, deixe o recibo na pasta de devolução e tire uma foto do marcador cheio

Se você devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente, a uma tarifa mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível.

Sim, a Avis em Connecticut oferece aluguel de ida, permitindo que você retire o veículo em Connecticut e devolva em outra unidade Avis em outro estado, embora possa haver uma taxa de devolução dependendo da rota.

As taxas de ida variam conforme o trajeto, distância, categoria do veículo e temporada. Os padrões comuns incluem:

• De Connecticut para uma cidade próxima na mesma região: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância
• De Connecticut para um estado distante ou destino de longa distância: quase sempre há uma taxa de devolução, que pode ser significativa
• De aeroporto na mesma cidade para o centro de Connecticut: muitas vezes não há taxa de devolução

A taxa de devolução para sua rota específica na Avis será exibida durante a reserva na seção de pagamento na chegada. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser paga antecipadamente. Verifique sua confirmação para confirmar se há taxa antes de viajar.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, a rota será recalculada e a taxa de devolução poderá mudar. Entre em contato com o suporte antes de fazer alterações na rota durante a locação.

Ao alugar na Avis em Connecticut, duas coberturas principais são relevantes para a maioria dos locatários:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Avis em Connecticut. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

Essas duas coberturas funcionam juntas. A CDW/LDW protege o veículo alugado, enquanto a LIS/ALI/SLI cobre você contra reivindicações de terceiros. Nenhuma cobre suas lesões pessoais (que requerem PAI) ou seus pertences (que requerem PEC).

Verifique sua confirmação de reserva para ver quais proteções já estão incluídas na tarifa da Avis em Connecticut antes de aceitar produtos adicionais no balcão.

Sim, a maioria das reservas de locação Avis em Connecticut inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Esse benefício é destinado a situações que podem ocorrer durante sua viagem, como emergência médica em uma rodovia de Connecticut ou interrupção de voo antes ou depois do período de locação.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro contra cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação Avis em Connecticut, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode ligar para +1 888 980 9992 (ligação gratuita), pelo WhatsApp no +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Avis (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento estão disponíveis em várias unidades Avis em Connecticut, dependendo da localização.

• Aeroporto Bradley (BDL) em Windsor Locks: devolução 24 horas disponível, mesmo com o balcão fechado às 01:30 AM
• Aeroporto Tweed-New Haven (HVN): devolução de chaves 24 horas fora do horário de atendimento (das 08:00 às 23:00)
• Aeroporto Groton-New London (GON): horário de atendimento mais restrito (de segunda a sexta, das 07:30 às 18:00, sábado e domingo, das 09:00 às 13:00), então confirme previamente os procedimentos de devolução fora do horário

Para devoluções com entrega de chaves em unidades Avis em Connecticut, estacione e tranque o veículo na área designada, coloque o contrato de aluguel preenchido e as chaves na caixa de devolução e leve todos os seus pertences. Tire uma foto do marcador de combustível mostrando tanque cheio e guarde o recibo final de combustível, pois o veículo não será inspecionado até o próximo dia útil.

Observe que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a Avis o registre oficialmente, então documente o estado do veículo com fotos antes de sair do local.