Aluguel de Carros Avis
em Windsor

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Windsor, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Windsor.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Windsor são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Windsor cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis mais próximo de Windsor, Connecticut, está localizado no hotel Marriott Hartford Airport, 28 Day Hill Rd, Windsor, CT 06095, dentro do lobby do hotel. Essa localização atende locatários na região de Windsor e oferece serviço de retirada gratuita.

Se você chegar por via aérea, o balcão da Avis no Aeroporto Internacional Bradley (BDL) fica na 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT, a poucos quilômetros de Windsor. No BDL, dirija-se diretamente ao balcão da Avis após pegar sua bagagem. Membros do Avis Preferred recebem documentos e chaves pré-impressos, sem precisar esperar na fila.

O horário de funcionamento do balcão na Marriott Hartford Airport Windsor é:

• Segunda a sexta-feira: 08:00 às 18:00
• Sábado: 08:00 às 15:00
• Domingo: 09:00 às 14:00

Planeje sua chegada de acordo, pois retiradas fora desses horários podem não estar disponíveis na localização do lobby do hotel Windsor.

As opções de devolução fora do horário para a Avis perto de Windsor dependem da localização que você utilizar.

• O balcão da Avis no Marriott Hartford Airport em Windsor, CT, exige devoluções durante o horário comercial (segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, sábado das 08:00 às 15:00, domingo das 09:00 às 14:00). Pode haver uma caixa de chaves disponível, mas confirme isso diretamente com a localização de Windsor antes de encerrar sua locação.
• A localização da Avis no Aeroporto Stewart International em New Windsor, NY (1130 First St) oferece devolução 24 horas, proporcionando mais flexibilidade se seu horário não coincidir com o expediente padrão.

Se você planeja devolver seu veículo Avis fora do horário comercial na localização do lobby do hotel Windsor, entre em contato com o balcão com antecedência para confirmar os procedimentos de devolução de chaves e entender qualquer responsabilidade que possa se aplicar até o veículo ser formalmente devolvido. Sempre mantenha seu contrato de locação e tire fotos do veículo no momento da devolução.

Connecticut não possui rodovias estaduais com pedágio, portanto, dirigir dentro de Windsor e por todo Connecticut com seu carro alugado da Avis não acionará cobranças de pedágio estaduais.

Porém, ao dirigir para estados vizinhos, os pedágios passam a ser relevantes. Rotas comuns com pedágio acessíveis a partir de Windsor incluem:

• Thruway de Nova York e a Ponte Mario Cuomo (antiga Tappan Zee), onde as tarifas de ida e volta para um veículo de dois eixos variam de US$ 5 a US$ 15 ou mais
• Rodovia Massachusetts Turnpike (I-90) indo para leste
• Seções de pedágio na I-95 em Rhode Island ou Nova York

Todos esses sistemas são eletrônicos e utilizam cobrança por E-ZPass. Seu veículo da Avis vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode se inscrever em um programa de pedágio (normalmente de US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, sendo que a Avis cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão após a locação.

Se você passar por um pedágio eletrônico sem se inscrever, a Avis cobrará o valor do pedágio na tarifa de dinheiro mais uma taxa diária de processamento, que geralmente é maior do que o valor na bomba.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que se aplica à sua locação na Avis em Windsor, mesmo que Connecticut não tenha rodovias com pedágio.

Se você dirigir seu veículo Avis para Nova York, Massachusetts ou Rhode Island e pagar pedágios em rodovias ou pontes sem dinheiro, pode solicitar até 5% do valor total da reserva de volta como reembolso dessas cobranças de pedágio.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver sua locação em Windsor:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Avis assinado na retirada e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original usado na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar sua locação da Avis em Windsor, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Avis em Windsor. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.

Ao retirar sua locação da Avis em Windsor, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Essa autorização não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para locações da Avis nos Estados Unidos, incluindo Windsor, o valor padrão de bloqueio é aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias de veículos padrão. O valor exato pode variar dependendo da categoria do veículo, duração da locação e da localização específica da Avis.

Pontos importantes:

• Somente cartão de crédito principal, físico, e no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de bloqueio maior
• Após a devolução, o bloqueio é liberado, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Avis em Windsor, mas o motorista extra deve estar presente no momento da retirada, com uma carteira de motorista válida, para assinar o contrato de locação.

Se a taxa está incluída ou será cobrada na hora depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional gratuito", o primeiro motorista extra está incluído sem custo
• Se não estiver incluído, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional

Para a Avis em Windsor, os motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na hora da retirada. Motoristas entre 21 e 24 anos podem não ser aceitos como adicionais ou podem estar sujeitos a uma sobretaxa para jovens motoristas, dependendo das regras locais.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato anula essas proteções.

Sim, a Avis em Windsor aluga para motoristas de 21 a 24 anos, mas há uma sobretaxa para jovens locatários e algumas categorias de veículos são restritas.

Motoristas entre 21 e 24 anos na Avis de Windsor devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito. As categorias de veículos geralmente proibidas para locatários menores de 25 incluem:

• SUVs de tamanho completo e premium
• Carros de luxo e premium
• Minivans e vans de 12 passageiros
• Veículos especiais e conversíveis

As categorias econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio geralmente estão disponíveis para jovens locatários.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é cidadão ou residente na América Latina ou Caribe, sua reserva na Hola Car Rentals com Avis pode mostrar a isenção da taxa para jovens locatários. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa exceção se aplica, pois deve estar explicitamente mencionada lá e não é automática.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Avis em Windsor, Connecticut.

A maioria das reservas de locação na Avis em Windsor inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Essa vantagem é destinada a situações que possam ocorrer durante sua viagem, como emergência médica ou pane no veículo em uma rodovia de Connecticut, longe de casa.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá e retirar sua locação na Windsor, esse benefício não se aplica a você. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu roteiro.

Sim, a Avis oferece locações de um só sentido na região de Windsor, permitindo devolver o veículo em uma localização Avis participante diferente. No entanto, pode haver uma taxa de devolução, dependendo do trajeto.

Principais pontos sobre locações de um só sentido com Avis de Windsor:

• A taxa de devolução é específica do trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada
• A taxa é exibida durante a reserva na seção "A pagar no destino" e também aparecerá na sua confirmação
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Avis
• Locações de um só sentido internacional (por exemplo, de Windsor, CT, para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das regras do parceiro Avis

Se você alterar seu local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução pode aumentar ou mudar. Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes de retirar o veículo e, se o balcão da Avis em Windsor cobrar um valor diferente do mostrado, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte.

As locações da Avis em Windsor seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar cobranças de combustível:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Avis em Windsor com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante na tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta do que os preços na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Pergunte ao atendente da Avis em Windsor qual é o posto de gasolina mais próximo ao local de devolução para planejar seu reabastecimento antes de entregar o carro.

Se o CDW (Cobertura de Danos por Colisão) ou LDW (Cobertura de Danos por Perda) está incluído na sua locação da Avis em Windsor depende do plano tarifário escolhido na reserva. Verifique sua confirmação para ver se o CDW ou LDW está listado nos detalhes da cobertura.

O CDW e o LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.

O CDW e o LDW não cobrem:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (que requerem cobertura de responsabilidade civil separada, como LIS ou SLI)
• Danos a pneus, rodas, sob o carro ou teto na maioria dos casos
• Incidentes envolvendo uso proibido, como dirigir sob efeito de álcool ou fora de estrada
• Motoristas não listados no contrato de locação da Avis

Se ocorrer um incidente durante sua locação em Windsor, reporte imediatamente à Avis usando o número do seu contrato. Atrasos no reporte podem invalidar sua cobertura. Sempre adicione todos os motoristas ao contrato na loja da Avis antes de dirigir.

Se você devolver sua locação da Avis em Windsor após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de cerca de 30 minutos, embora isso não seja garantido em todas as unidades. Devolver o veículo após esse período pode resultar em cobranças por horas adicionais ou por um dia extra, além de uma taxa de atraso.

Para a locação na loja do lobby do hotel Windsor, as devoluções devem ocorrer durante o horário de expediente. Se você antecipar um atraso, entre em contato com o balcão da Avis em Windsor o quanto antes para discutir suas opções.

Se o atraso for devido a um voo atrasado de menos de 24 horas em relação ao horário original de retirada, a Avis geralmente manterá sua reserva. Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes, embora mudanças nessa situação não sejam garantidas.

Para evitar taxas de atraso na unidade da Avis em Windsor, planeje sua devolução com tempo suficiente para reabastecer e chegar ao balcão antes do horário de fechamento.