Location de Voiture Avis
à Windsor

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Windsor, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Windsor.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Windsor sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Windsor vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis le plus proche de Windsor, Connecticut, est situé à l'hôtel Marriott Hartford Airport, 28 Day Hill Rd, Windsor, CT 06095, dans le hall de l'hôtel. Cet emplacement dessert les locataires de la région de Windsor et propose un service de prise en charge gratuit.

Si vous arrivez par avion, le comptoir Avis à l'aéroport international Bradley (BDL) se trouve au 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT, à quelques kilomètres de Windsor. Sur place, rendez-vous directement au comptoir Avis après avoir récupéré vos bagages. Les membres Avis Preferred reçoivent des documents et clés préimprimés sans attendre en ligne.

Les horaires d'ouverture du comptoir au Marriott Hartford Airport Windsor sont :

• Lundi à vendredi : 08h00 à 18h00
• Samedi : 08h00 à 15h00
• Dimanche : 09h00 à 14h00

Prévoyez votre arrivée en conséquence, car les prises en charge en dehors de ces horaires peuvent ne pas être disponibles à l'emplacement du hall de l'hôtel Windsor.

Les options de retour après les heures pour Avis près de Windsor dépendent de l'emplacement que vous utilisez.

• Le comptoir Avis au Marriott Hartford Airport à Windsor, CT, exige que les retours soient effectués pendant les heures de bureau (lundi à vendredi 08h00 à 18h00, samedi 08h00 à 15h00, dimanche 09h00 à 14h00). Un dépôt de clé peut être disponible, mais vous devriez le confirmer directement avec l'emplacement de Windsor avant la fin de votre location.
• L'emplacement Avis à l'aéroport Stewart International à New Windsor, NY (1130 First St) propose un dépôt 24h/24, offrant plus de flexibilité si votre emploi du temps ne correspond pas aux horaires standards du comptoir.

Si vous prévoyez de rendre votre véhicule Avis en dehors des heures d'ouverture à l'emplacement du hall de l'hôtel Windsor, contactez le comptoir à l'avance pour confirmer la procédure de dépôt de clé et comprendre toute responsabilité pouvant s'appliquer jusqu'à la vérification officielle du véhicule. Conservez toujours votre contrat de location et prenez des photos du véhicule lors du dépôt.

Le Connecticut lui-même ne possède pas de routes à péage gérées par l'État, donc conduire à Windsor et dans tout le Connecticut avec votre location Avis n'entraînera pas de frais de péage en vigueur dans l'État.

Cependant, si vous conduisez dans des États voisins, les péages deviennent pertinents. Les routes à péage accessibles depuis Windsor incluent notamment :

• L'autoroute de New York et le pont Mario Cuomo (anciennement Tappan Zee), où les péages aller-retour pour un véhicule à deux essieux peuvent varier de US$ 5 à US$ 15 ou plus
• L'autoroute du Massachusetts (I-90) en direction est
• Les sections à péage de l'I-95 dans le Rhode Island ou New York

Ces systèmes sont sans argent liquide et utilisent la facturation électronique E-ZPass. Votre véhicule de location Avis est équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez vous inscrire à un programme de péage (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou payer à l'usage, auquel cas Avis facturera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte après la location.

Si vous passez un péage sans vous inscrire, Avis facturera le tarif du péage en espèces plus des frais de traitement quotidiens, souvent plus élevés que le tarif en station-service.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui s'applique à votre location Avis à Windsor, même si le Connecticut ne possède pas de routes à péage.

Si vous conduisez votre véhicule Avis dans l'État de New York, le Massachusetts ou le Rhode Island et payez des péages sur des autoroutes ou ponts sans argent liquide, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation en remboursement pour ces frais de péage.

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre véhicule à Windsor :

• Envoyez un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Windsor, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, utilisée pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, il est fortement recommandé d'avoir un PCI. Le PCI est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Avis à Windsor. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Windsor, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Cette préautorisation n'est pas une charge, mais réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les locations Avis aux États-Unis, y compris la région de Windsor, la préautorisation typique est d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Le montant exact peut varier en fonction de la catégorie de véhicule, de la durée de la location et de l'emplacement Avis spécifique.

Points importants à retenir :

• Seule une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après restitution, la caution est levée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Windsor, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

Que la taxe soit incluse ou facturée au comptoir dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation de réservation indique « Conducteur supplémentaire gratuit », le premier conducteur additionnel est inclus sans frais
• Sinon, Avis facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour le conducteur supplémentaire

Pour Avis à Windsor, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent ne pas être acceptés ou être soumis à un supplément jeune conducteur selon les règles du lieu.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Avis sont couverts par les protections telles que CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat annule ces protections.

Oui, Avis à Windsor loue aux conducteurs âgés de 21 à 24 ans, mais un supplément jeune conducteur s'applique et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

Les conducteurs de 21 à 24 ans à Windsor doivent présenter une carte de crédit valide et un permis de conduire. Les catégories de véhicules généralement interdites aux moins de 25 ans comprennent :

• SUV pleine grandeur et premium
• Voitures de luxe et haut de gamme
• Minivans et vans 12 places
• Véhicules spéciaux et cabriolets

Les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et êtes citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, votre réservation Hola Car Rentals avec Avis peut indiquer que le supplément jeune conducteur est annulé. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exception s'applique, car elle doit y être explicitement mentionnée et n'est pas automatique.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Avis à Windsor, Connecticut.

La plupart des réservations pour une location Avis à Windsor incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, sans coût supplémentaire. Cette couverture est conçue pour faire face à des situations pouvant survenir lors de votre voyage, comme une urgence médicale ou une panne de véhicule sur une autoroute du Connecticut loin de chez vous.

Les avantages principaux comprennent :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Important : cette couverture s'applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien et récupérez votre location Avis à Windsor, cette assistance ne vous concerne pas. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre itinéraire.

Oui, Avis propose des locations en aller simple depuis des emplacements dans la région de Windsor, vous permettant de rendre le véhicule dans un autre emplacement Avis participant. Des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Points clés concernant les locations en aller simple avec Avis depuis Windsor :

• Les frais de dépôt sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison
• Le montant est indiqué lors du processus de réservation dans la section « À payer à destination » et apparaîtra également sur votre confirmation
• Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être payé directement au comptoir Avis
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Windsor, CT vers le Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon les règles du partenaire Avis

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera recalculé et les frais de dépôt peuvent augmenter ou changer. Vérifiez toujours le montant du dépôt sur votre confirmation avant la prise en charge, et si le comptoir Avis à Windsor facture un montant différent, conservez tous les documents et contactez le support.

Les locations Avis à Windsor suivent une politique de carburant « Plein à Plein ». Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter les frais de carburant :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 10 miles avant le lieu de restitution
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Avis à Windsor avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en station-service, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Demandez à l'agent Avis au comptoir de Windsor la station-service la plus proche du lieu de restitution pour planifier votre arrêt de réapprovisionnement avant de rendre la voiture.

La couverture Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) incluse dans votre location Avis à Windsor dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Vérifiez votre confirmation pour voir si CDW ou LDW est indiqué dans vos détails de couverture.

CDW et LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule loué Avis causé par une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

CDW et LDW ne couvrent pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers (qui nécessitent une couverture responsabilité distincte comme LIS ou SLI)
• Les pneus, roues, sous-sols ou toit, dans la plupart des cas
• Les incidents impliquant une utilisation interdite, comme conduite en état d'ivresse ou hors route
• Les conducteurs non mentionnés sur le contrat de location Avis

En cas d'incident lors de votre location à Windsor, signalez-le immédiatement à Avis en utilisant le numéro figurant sur votre contrat. Tout retard dans la déclaration peut invalider votre couverture. Ajoutez toujours tous les conducteurs au contrat au comptoir de Windsor avant de prendre la route.

Si vous rendez votre location Avis à Windsor après l'heure convenue de restitution, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti dans tous les lieux. Rendre le véhicule après la fin de la période de grâce peut entraîner des frais pour des heures supplémentaires ou une journée supplémentaire, ainsi qu'un éventuel supplément de retard.

Pour le lieu Avis du hall de l'hôtel Windsor, les retours doivent se faire pendant les heures de bureau. Si vous pensez être en retard, contactez le comptoir Avis à Windsor dès que possible pour discuter de vos options.

Si votre retard est dû à un retard de vol de moins de 24 heures par rapport à votre heure de prise en charge initiale, Avis maintiendra généralement votre réservation. Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par e-mail à [email protected] dès que possible, mais les modifications dans cette situation ne sont pas garanties.

Pour éviter des frais de retard au lieu Avis de Windsor, planifiez votre retour en laissant suffisamment de temps pour faire le plein à proximité et atteindre le comptoir avant la fermeture.