Location de Voiture Avis
à Connecticut

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Connecticut, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Connecticut.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Connecticut sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Connecticut vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Bradley (BDL) dans le Connecticut est situé dans le centre de transport, non à l'intérieur du terminal principal. Après avoir récupéré vos bagages, sortez du terminal au niveau inférieur par la zone de récupération, traversez la voie de circulation et rendez-vous au centre de transport. Le comptoir Avis et la file d'attente pour la mise à disposition du véhicule se trouvent au deuxième étage de ce bâtiment.

Bradley International est le principal aéroport desservant la région de Hartford dans le Connecticut, situé à Windsor Locks à environ 20 minutes au nord du centre-ville de Hartford sur l'I-91. Avis y opère du lundi au dimanche de 05h00 à 01h30, et la remise des clés 24h/24 est possible si vous revenez en dehors des heures d'ouverture.

Prévoyez un temps supplémentaire pour marcher entre le terminal et le centre de transport, surtout si vous avez des bagages lourds ou si vous voyagez avec des enfants.

À l'aéroport Tweed-New Haven (HVN) dans le Connecticut, le comptoir Avis se trouve directement dans la zone de récupération des bagages du terminal. Les véhicules de location sont stationnés à l'extérieur de cette zone, vous pouvez donc vous rendre directement à votre voiture après avoir effectué les formalités au comptoir.

Avis y opère du lundi au dimanche de 08h00 à 23h00. Une boîte à clés 24h/24 est disponible pour les retours en dehors des heures d'ouverture. Pour l'utiliser, garez et verrouillez le véhicule, déposez le contrat rempli et les clés dans la boîte à clés, puis emportez toutes vos affaires personnelles.

Si vous arrivez sur un vol tardif et que le comptoir est fermé, confirmez à l'avance les modalités de récupération en dehors des heures d'ouverture en vérifiant votre confirmation de réservation pour des instructions spécifiques.

Non, le Connecticut ne possède pas de routes à péage dans ses frontières, vous ne rencontrerez donc pas de péages en roulant avec votre voiture de location Avis dans l'État.

Cependant, des péages s'appliquent lorsque vous traversez dans des États voisins. Les routes à péage accessibles depuis le Connecticut incluent notamment :

• L'autoroute du New York Thruway et l'I-95 à New York
• Le pont Mario Cuomo (anciennement Tappan Zee) entre New York et le New Jersey
• L'autoroute du Massachusetts
• Les installations de péage dans le Rhode Island

Tous ces systèmes sont sans argent liquide et utilisent la facturation électronique, principalement via E-ZPass. Votre véhicule de location Avis dans le Connecticut sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Si vous passez dans une zone à péage dans un État voisin, Avis facturera le montant du péage plus des frais administratifs à votre carte de crédit après la fin de la location. Pour éviter des frais par utilisation, vous pouvez opter pour le programme de péage Avis lors du comptoir, qui facture des frais de service quotidiens en échange de la gestion automatique de tous les péages.

Il n'existe pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions dans le Connecticut.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis dans le Connecticut ou sur les routes à péage voisines dans les États voisins.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans le Connecticut, cet avantage est surtout utile si votre voyage Avis vous mène dans le New York, le Massachusetts ou le Rhode Island, où les systèmes de péage sans argent liquide comme E-ZPass sont actifs.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - Réservation {Votre Numéro de Confirmation}
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les péages payés

Par exemple : si le montant total de votre réservation Avis dans le Connecticut est de US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages en traversant dans l'État de New York, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, le remboursement est plafonné à US$ 25. Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location Avis dans le Connecticut, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original.

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Avis dans le Connecticut. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Avis dans le Connecticut, une préautorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie du véhicule, le lieu et la saison.

Voici quelques points importants à garder à l'esprit :

• La caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule.
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution est libérée après la fin de la préautorisation. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Les véhicules haut de gamme ou spéciaux chez Avis dans le Connecticut peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Seule une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

Pour éviter tout problème au comptoir Avis dans le Connecticut, informez votre banque de votre voyage à l'avance, vérifiez que vous disposez d'un crédit suffisant, et apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de besoin.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans le Connecticut, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

Si votre confirmation de réservation ne comprend pas un conducteur supplémentaire sans frais, Avis dans le Connecticut facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65 US$ plus taxes pour le conducteur supplémentaire.

Pour les locations Avis dans le Connecticut, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent ne pas être acceptés comme conducteurs supplémentaires ou faire l'objet d'un supplément jeune conducteur selon les règles du lieu.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections telles que la CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule, la couverture peut être annulée. Vérifiez toujours que le nom du conducteur supplémentaire figure sur vos documents avant de quitter le comptoir Avis dans le Connecticut.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Avis dans le Connecticut, mais sont soumis à un supplément jeune conducteur. L'âge minimum standard pour louer sans supplément chez Avis dans le Connecticut est de 25 ans.

Le coût pour les jeunes conducteurs chez Avis dans le Connecticut est de 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65 US$ plus taxes par location. Ce montant est payé au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Une exception notable concerne certains locataires. Si vous êtes citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, âgé de 21 à 24 ans, et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que le supplément pour mineur est annulé, Avis dans le Connecticut ne facturera pas le supplément jeune conducteur pour le conducteur principal. Cette exception ne s'applique qu'à certaines catégories de véhicules telles que Économique, Compact, Berline moyenne, Berline standard, SUV compact et SUV moyen. Elle ne concerne pas les conducteurs supplémentaires âgés de 21 à 24 ans.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Avis dans le Connecticut. Toutes les exigences en matière de documents et de carte de crédit standard s'appliquent, quel que soit l'âge.

Les locations Avis dans le Connecticut suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais supplémentaires lors de votre location Avis dans le Connecticut :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant lors de la prise en charge
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture dans des lieux comme l'aéroport international de Bradley ou Tweed-New Haven, laissez le reçu dans l'enveloppe de remise et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous rendez le véhicule Avis dans le Connecticut avec un niveau de carburant inférieur au niveau initial enregistré, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service. Il est également important d'utiliser le bon type de carburant, car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant.

Oui, Avis dans le Connecticut propose des locations en aller simple qui vous permettent de prendre le véhicule dans le Connecticut et de le rendre dans une autre agence Avis dans un autre État, bien qu'une taxe de restitution puisse s'appliquer selon la route.

Les frais en aller simple dépendent de la route et varient selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Les scénarios courants incluent :

• De Connecticut vers une ville proche dans la même région : une taxe de restitution s'applique généralement et varie selon la distance
• De Connecticut vers un État éloigné ou une destination transcontinentale : une taxe de restitution s'applique presque toujours et peut être importante
• De l'aéroport de la même ville vers le centre-ville dans le Connecticut : souvent aucune taxe de restitution

La taxe de restitution pour votre itinéraire spécifique Avis depuis le Connecticut sera indiquée lors du processus de réservation dans la section intitulée payable à destination. Elle n'est pas incluse dans votre tarif prépayé et ne peut pas être payée à l'avance. Vérifiez votre confirmation pour confirmer si une taxe s'applique avant votre départ.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Avis dans le Connecticut, l'itinéraire sera recalculé et la taxe de restitution pourra changer. Contactez le support avant de modifier votre itinéraire en cours de location.

Lors de la location chez Avis dans le Connecticut, deux principales couvertures sont pertinentes pour la majorité des locataires :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte de dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Avis dans le Connecticut. Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à 300 000 US$.

Ces deux couvertures fonctionnent ensemble. La CDW/LDW protège le véhicule de location lui-même, tandis que la LIS/ALI/SLI vous protège contre les réclamations de tiers. Aucune ne couvre vos blessures personnelles (qui nécessitent une PAI) ni vos biens personnels (qui nécessitent une PEC).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Avis dans le Connecticut avant d'accepter des produits additionnels au comptoir.

Oui, la plupart des réservations pour une location Avis dans le Connecticut incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Ce service est conçu pour faire face à des situations pouvant survenir lors de votre voyage, comme une urgence médicale sur une autoroute du Connecticut ou une perturbation de vol avant ou après votre période de location.

Les bénéfices principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location Avis dans le Connecticut, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez les joindre par téléphone au +1 888 980 9992 (gratuit), via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Avis lui-même (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par la LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles dans plusieurs agences Avis du Connecticut, selon le lieu que vous utilisez.

• Aéroport international de Bradley (BDL) à Windsor Locks : remise 24h/24 même si le comptoir avec personnel ferme à 01h30
• Aéroport Tweed-New Haven (HVN) : remise 24h/24 en dehors des heures d'ouverture (08h00 à 23h00)
• Aéroport Groton-New London (GON) : heures d'ouverture plus limitées (du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00, samedi et dimanche de 09h00 à 13h00), vérifiez à l'avance la procédure de remise en dehors des heures

Pour les retours avec clé dans les agences Avis du Connecticut, garez et verrouillez le véhicule dans la zone de retour désignée, déposez le contrat de location rempli et les clés dans la boîte à clés, et emportez toutes vos affaires personnelles. Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant plein et conservez votre dernier reçu de carburant, car le véhicule ne sera pas inspecté avant le jour ouvrable suivant.

Notez que la responsabilité du véhicule peut rester à votre charge jusqu'à ce qu'Avis le vérifie officiellement, donc documentez l'état du véhicule avec des photos avant de quitter le site.