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Acerca de alugar um carro com a National em Connecticut
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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com National em Connecticut que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Connecticut, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Connecticut.
Terei cobranças inesperadas no balcão da National em Connecticut ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Connecticut são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Connecticut cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da locadora National no Aeroporto Internacional de Hartford Bradley em Connecticut?
O balcão da locadora National no Aeroporto Internacional de Hartford Bradley (BDL) em Connecticut está localizado no Piso 3 do Centro de Transporte Terrestre, acessível por uma passarela coberta a partir do Terminal A. Não é necessário transporte por shuttle.
Para chegar ao balcão da National a partir do terminal:
- Sem bagagem despachada: siga as placas de locação de carros até a Porta 6, atravesse a rua pela Skybridge (aproximadamente 220 metros) e dirija-se ao balcão da National para pegar seu contrato.
- Com bagagem despachada: retire suas malas primeiro, depois retorne ao nível de embarque usando o elevador ou escada rolante, e siga o mesmo caminho até a Porta 6 e a Skybridge.
O endereço do balcão da National é 180 Schoephoester Road, Windsor Locks, CT 06096. Esta é a única unidade da National em Connecticut, portanto todas as locações no estado começam aqui no BDL.
Quais são os horários de funcionamento do balcão da National no BDL em Connecticut?
O balcão da National no Aeroporto Internacional de Hartford Bradley (BDL) em Connecticut funciona em dois períodos diários: das 00:00 às 00:30 e das 04:00 às 23:59. Isso significa que o balcão fica fechado aproximadamente entre 00:30 e 04:00 todos os dias.
Se seu voo chegar durante o período de fechamento, a National no BDL oferece uma opção de devolução após o horário de funcionamento. Para devolver o veículo fora do horário do balcão em Connecticut:
- Dirija até o estacionamento no endereço 180 Schoephoester Drive e siga as placas de Devolução de Carros.
- Tranque o veículo e remova todos os pertences pessoais.
- Deixe as chaves na caixa localizada ao lado do Balcão de Devolução ao Cliente.
Lembre-se de que você permanece responsável pelo veículo até que o balcão reabra e processe a devolução. Se sua retirada ocorrer durante o período de fechamento, planeje sua chegada de acordo ou entre em contato diretamente com a National para confirmar os detalhes.
Existem unidades da National em Connecticut fora do aeroporto?
Não, não há unidades da National em Connecticut fora do Aeroporto Internacional de Hartford Bradley (BDL) em Windsor Locks. A National opera apenas uma unidade no estado, e ela é localizada no aeroporto.
Não há balcões da National no centro de Hartford, New Haven, Stamford ou em qualquer outra cidade de Connecticut. Se precisar de um veículo da National em Connecticut, deverá retirá-lo no BDL.
Isso é importante ao planejar sua viagem, pois não há alternativa mais barata fora do aeroporto para a National em Connecticut. Todas as retiradas e devoluções acontecem no Centro de Transporte Terrestre, Piso 3, no endereço 180 Schoephoester Road, Windsor Locks, CT 06096.
A National oferece Cashback de Pedágios para locações em Connecticut?
Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da National com origem em Connecticut.
Connecticut não possui rodovias com pedágio, portanto você só enfrentará pedágios se dirigir para estados vizinhos, como Nova York ou Massachusetts. Situações comuns de pedágio para motoristas saindo de Connecticut incluem a Ponte Mario Cuomo, a Via Expressa de Nova York e a Massachusetts Turnpike, todas usando sistemas eletrônicos sem dinheiro, como o E-ZPass.
A Hola Car Rentals reembolsa o valor menor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva. Para solicitar o reembolso:
- Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo da National em Connecticut.
- Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato que mostre os pedágios pagos.
Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Essa vantagem não significa que os pedágios sejam pré-pagos; você paga normalmente e solicita o reembolso posteriormente.
Existem rodovias com pedágio em Connecticut para motoristas de locação da National?
Não, Connecticut não possui rodovias com pedágio operadas pelo estado dentro de suas fronteiras, portanto você não encontrará pedágios ao dirigir seu carro alugado da National dentro de Connecticut.
No entanto, os pedágios passam a ser relevantes assim que você atravessa para estados vizinhos. Situações comuns de pedágio para motoristas que deixam Connecticut incluem:
- Nova York: a Ponte Mario Cuomo, a Via Expressa de Nova York (I-87) e várias pontes e túneis até Nova York, todas usando sistemas eletrônicos sem dinheiro e E-ZPass.
- Massachusetts: a Massachusetts Turnpike (I-90) utiliza um sistema eletrônico de pedágio.
- Rhode Island: trechos da I-95 possuem pedágios eletrônicos para veículos comerciais.
Seu veículo alugado pela National no BDL vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Se você planeja dirigir para Nova York ou Massachusetts, pode optar pelo programa TollPass da National na loja, mediante uma taxa diária de conveniência (nos dias em que usar rodovias com pedágio, além do valor do pedágio) ou pagar os pedágios usando seu próprio E-ZPass, se tiver um. Peça ao atendente da National no Connecticut para desativar o dispositivo padrão do veículo se usar seu próprio transponder, para evitar cobranças duplicadas.
Que documentos preciso para retirar um carro da National em Connecticut?
Para retirar seu carro da National no Aeroporto Internacional de Hartford Bradley em Connecticut, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Uma carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID.
- Um cartão de crédito principal impresso com o nome do motorista principal, com limite de crédito suficiente para a caução (geralmente cerca de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos EUA).
- Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver vindo de outro país.
Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National em Connecticut. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original, não como substituto.
É necessário cartão de crédito para alugar na National em Connecticut?
Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar na National em Connecticut. O cartão deve estar fisicamente presente no balcão do BDL, impresso com o nome do motorista principal e com limite de crédito suficiente para cobrir a caução.
Pontos importantes:
- Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a caução na National em Connecticut.
- Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não substituem o cartão físico.
- A caução feita no seu cartão na retirada é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.
- Para veículos padrão nos EUA, a caução costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, mas o valor exato é definido pela National no momento da retirada.
Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na hora da retirada na Connecticut. É aconselhável levar um cartão adicional em seu nome como backup, caso seu cartão principal seja recusado.
Há cobrança de taxa para motoristas jovens na National em Connecticut?
Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma taxa adicional por motorista jovem ao alugar na National em Connecticut. Essa taxa é cobrada diariamente no balcão e é adicional ao valor já pago na reserva.
Para a National, Alamo e Enterprise, a taxa por motorista adicional e motorista jovem é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis. Connecticut não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) onde a legislação exige que motoristas com 18 anos possam alugar, portanto, a política padrão de idade mínima se aplica.
Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Hartford Bradley International Airport em Connecticut, mas há restrições de categorias de veículos. Geralmente, apenas carros econômicos a full-size, vans de carga ou minivans, e SUVs intermediários estão disponíveis para locatários menores de 25 anos. Categorias premium, luxo, conversíveis e SUVs grandes normalmente são restritos a motoristas com 25 anos ou mais.
Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Connecticut. Considere incluir a taxa diária ao comparar o custo total da locação.
A National em Connecticut oferece assistência de viagem junto com minha reserva?
Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da National em Connecticut, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Para locatários elegíveis que retirarem um veículo da National no Aeroporto de Hartford Bradley em Connecticut, a assistência de viagem normalmente cobre:
- Cobertura médica para até 5 passageiros durante a viagem.
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro para cancelamento de voo.
Se precisar de assistência durante sua locação em Connecticut, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:
- Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW (danos ao veículo alugado) ou seguro de responsabilidade civil de terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis à sua locação em Connecticut.
Como funciona o National Emerald Club na unidade de Connecticut no BDL?
Sim, o benefício Emerald Aisle está disponível para membros elegíveis do Emerald Club na unidade da National no Connecticut, no Aeroporto de Hartford Bradley (BDL).
O Emerald Aisle permite que membros qualificados evitem o balcão e escolham seu próprio veículo entre as opções de tamanho médio ou superior disponíveis na Emerald Aisle, sem precisar esperar na fila. Isso é especialmente útil no BDL, que é a única unidade da National em Connecticut e o ponto de retirada de todas as locações da National no estado.
Lembre-se de que a Hola Car Rentals não suporta o vínculo de números de programas de fidelidade no momento da reserva, conforme a política de Programas de Express ou de Membros. Se você for membro do Emerald Club, pode precisar apresentar sua carteirinha na unidade da National em Connecticut para acessar os benefícios do Emerald Aisle. Confirme com o atendente da National no BDL se sua associação qualifica para o Emerald Aisle na sua reserva específica.
Qual é a política de combustível para locações da National em Connecticut?
As locações da National em Connecticut seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio no Aeroporto de Hartford Bradley (BDL) e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.
Para evitar taxas de combustível na sua locação com a National em Connecticut:
- Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que está registrado como cheio no contrato.
- Tire uma foto do painel mostrando o indicador de combustível e o odômetro antes de sair do estacionamento do BDL.
- Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar lá.
- Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.
Se devolver o veículo da National em Connecticut com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no BDL, deixe o recibo de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio como prova.
Posso adicionar um motorista adicional à minha locação da National em Connecticut?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National em Connecticut no balcão do BDL na retirada. O motorista adicional deve estar presente fisicamente para apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato.
Para locações da National em Connecticut, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa inclui um motorista adicional sem custo extra.
Requisitos para adicionar um motorista à sua locação na Hartford Bradley International Airport:
- O motorista adicional deve atender à mesma idade mínima do motorista principal.
- Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato na unidade do Connecticut.
Apenas motoristas listados no contrato da locação da National em Connecticut estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar essas proteções completamente.
Que cobertura de seguro está incluída na locação da National em Connecticut?
As opções de cobertura de seguro e proteção disponíveis na sua locação da National em Connecticut dependem do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.
As coberturas comuns para sua locação na Hartford Bradley International Airport em Connecticut incluem:
- Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da National decorrentes de colisão ou incidente coberto. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia.
- Responsabilidade Civil Terceira (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da National em Connecticut ou estados vizinhos. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, outros não. É altamente recomendado adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar.
CDW/LDW não cobre responsabilidade civil de terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo alugado. São proteções distintas que funcionam em conjunto.
Reveja sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da National em Connecticut para verificar exatamente quais coberturas estão incluídas na sua tarifa e se há franquia. Coberturas opcionais, como seguro de acidentes pessoais ou combustível pré-pago, são separadas e pagas no balcão.
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