Aluguel de Carros National
em Hartford

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hartford, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hartford.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hartford são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hartford cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Bradley (BDL), que atende Hartford, todas as principais locadoras, incluindo a National, operam no Ground Transportation Center (GTC) localizado na 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096.

Após pegar sua bagagem no Terminal A, siga as placas de aluguel de carros até o nível 2, Porta 6. De lá, atravesse pelo corredor coberto de conexão (aproximadamente 220 metros, cerca de duas quadras) até chegar ao GTC. Não é necessário shuttle para chegadas no Terminal A.

Se você chegar no Terminal B, pegue o shuttle gratuito até o Terminal A primeiro, depois vá até a Porta 6 e siga o mesmo percurso até o GTC.

Ao entrar no GTC, localize o balcão da National, apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista e um cartão de crédito principal em nome do motorista para concluir o contrato de locação. Reserve de 20 a 45 minutos do momento da chegada até estar dirigindo, considerando que não haja filas significativas.

Não, Connecticut não possui rodovias com pedágio, portanto, dirigir seu carro de aluguel da National na região de Hartford não passará por praças de pedágio estaduais.

Entretanto, os pedágios aparecem se você dirigir para estados vizinhos. Rotas comuns com pedágio acessíveis a partir de Hartford incluem:

• A Via Expressa de Nova York e a Ponte Mario Cuomo ao seguir em direção a Nova York
• A Via Expressa de Massachusetts ao viajar para o norte em direção a Boston
• Pontes e túneis com pedágio ao longo da I-95 em Rhode Island e Nova York

Esses sistemas regionais de pedágio são sem dinheiro e usam a rede eletrônica E-ZPass. Seu veículo de aluguel da National vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode se inscrever no programa TollPass da National, que cobra uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 5,35 por dia, além do valor real do pedágio, com limite por locação.

Se você passar por um pedágio eletrônico sem inscrição, a National cobrará o valor do pedágio à tarifa de dinheiro mais uma taxa administrativa diária, geralmente mais alta do que se estivesse inscrito no programa. Decida na loja da Hartford se o TollPass faz sentido para suas rotas planejadas.

Para retirar seu carro de aluguel da National em Hartford, leve os seguintes documentos físicos ao balcão:

• Carteira de motorista original, válida e com foto (carteiras digitais não são aceitas)
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na loja da National em Hartford.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem o programa Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação com a National na região de Hartford.

Como Connecticut não possui rodovias com pedágio estaduais, esse benefício é mais útil se sua viagem a Hartford incluir estados vizinhos, como Nova York ou Massachusetts, onde os pedágios eletrônicos E-ZPass se aplicam nas principais rodovias e pontes.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na loja da National e o recibo de pedágio ou extrato detalhado mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Ao retirar seu carro de aluguel da National em Hartford, o balcão fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito principal. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para classes padrão de veículos em locais nos EUA, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar dependendo de:

• Classe do veículo que você está alugando (veículos premium ou especiais podem ter retenções maiores)
• Local da National, seja no Aeroporto Bradley ou em um local fora do aeroporto próximo a Hartford
• Fatores sazonais e políticas locais

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito. Você deve apresentar um cartão de crédito físico, válido e com seu nome impresso. Após a devolução do veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na loja de Hartford.

Sim, motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar um carro da National em Hartford, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e certas categorias de veículos são restritas.

Na maioria dos estados dos EUA, incluindo Connecticut, a idade mínima padrão para locações sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos são aceitos pela National, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor na loja de Hartford. O valor da taxa varia por local e é confirmado na retirada.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam para motoristas menores de 25 anos. Categorias como veículos de tamanho completo, SUV, minivan, premium e de luxo geralmente são limitadas a motoristas de 25 anos ou mais. Categorias elegíveis para jovens condutores normalmente incluem sedãs econômicos, compactos e intermediários.

Requisitos que continuam válidos independentemente da idade:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito principal em nome do motorista principal para o depósito de garantia
• Permissão Internacional para Dirigir, se sua carteira usar alfabeto não latino

Se você tem 18 ou 19 anos, observe que Connecticut não possui a mesma exceção que Nova York ou Michigan, onde a lei estadual exige locações para motoristas de 18 anos ou mais. Confirme sua elegibilidade diretamente na loja da National em Hartford antes de reservar.

Ao alugar um carro da National no Aeroporto Internacional Bradley (BDL), que atende Hartford, sua tarifa incluirá várias taxas específicas do local além do preço base da locação. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos de Connecticut e do Nordeste.

• Imposto estadual de vendas de Connecticut de 10% sobre locações de veículos
• Taxa de uso do centro de transporte de aproximadamente US$ 5 por dia, cobrada no BDL
• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto de cerca de 10% a 12% do valor base, para cobrir custos de operação no aeroporto

Essas taxas geralmente aparecem na confirmação na seção de impostos e taxas. Se sua reserva da Hola Car Rentals mostrar que as taxas estão incluídas, você não será cobrado separadamente na loja da Hartford.

Para reduzir essas taxas específicas de aeroporto, considere retirar seu carro da National em uma loja fora do aeroporto na região de Hartford, como no centro ou em bairros suburbanos, onde as taxas de concessão e de instalação não se aplicam. As tarifas fora do aeroporto podem ser significativamente menores para a mesma categoria de veículo.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto você estiver dirigindo seu carro de aluguel da National em Hartford ou região.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, incluindo na complexa interseção das rodovias I-84 e I-91 em Hartford
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em Hartford e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do atendente e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Ele não cobre danos ao veículo da locadora, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National em Hartford, seja sem custo, se sua tarifa já incluir essa opção, ou por uma taxa diária paga no balcão.

Para National, Alamo e Enterprise, a taxa de motorista adicional é aproximadamente US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para a linha que indica motorista adicional sem custo para verificar se já está coberto.

Para adicionar um motorista no balcão de Hartford:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com sua carteira de motorista válida
• Se a carteira usar alfabeto não latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Verifique se o nome do motorista adicional aparece no contrato impresso antes de sair do balcão da National

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo da National em Hartford sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e gerar cobranças adicionais.

As locações da National em Hartford seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças por combustível.

No momento da retirada na loja de Hartford, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o marcador antes de sair do Ground Transportation Center no BDL.

Ao devolver o veículo, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de chegar ao GTC. Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo da National abaixo do nível inicial registrado, poderá ser cobrado:

• Taxa de combustível por déficit, geralmente mais alta que os preços de bomba
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto Bradley, deixe o recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio no seu celular como comprovação.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a National, permitindo retirar em Hartford e devolver em outro local, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Padrões comuns incluem:

• Hartford para outra cidade na mesma região: geralmente há uma taxa de devolução, que varia com a distância
• Hartford para outro estado ou cidade distante: geralmente há uma taxa de devolução, que pode ser significativa
• Mesmo aeroporto, de uma parte da cidade para o centro ou vice-versa: muitas vezes sem taxa de devolução

Durante a reserva na Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável ao seu trajeto específico de Hartford será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de pagamento no destino. Revise antes de confirmar sua reserva.

Locações de uma só via transfronteiriças, como devolver o veículo da National no Canadá, podem ser restritas ou ter taxas mais altas. Sempre confira os termos na sua confirmação antes de atravessar a fronteira de Hartford.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte, pois mudanças de rota durante a locação precisam de aprovação do parceiro e podem alterar o valor da locação.

Hartford possui algumas características viárias que podem surpreender motoristas de primeira viagem, especialmente ao dirigir um carro de aluguel da National que não conhece o layout local.

O maior desafio é a interseção das rodovias I-84 e I-91 no centro e na região de East Hartford, conhecida localmente como Mixmaster. Essa interseção elevada de múltiplos níveis, onde I-84, I-91 e a Rota 2 convergem, é uma das mais complexas do Nordeste, com curvas fechadas, tráfego intenso e faixas de acesso densas, muitas vezes além de sua capacidade original. Reserve tempo extra e planeje sua rota antes de sair do balcão da National.

Outros pontos importantes:

• Sinalizações de trânsito em Hartford frequentemente usam fases exclusivas para pedestres, permitindo que os pedestres tenham ciclo verde completo enquanto o tráfego de veículos fica parado. Isso pode causar atrasos inesperados em cruzamentos, diferente de cidades com sinais simultâneos.
• Fechamentos de vias no centro acontecem frequentemente por eventos e festivais, redirecionando o trânsito para vias secundárias
• A ponte I-84 no centro, com curvas fechadas e visibilidade limitada, exige atenção ao dirigir

Connecticut utiliza patrulhas tradicionais de fiscalização de velocidade, sem câmeras de velocidade, e não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão na região de Hartford.

As opções de proteção e seguro disponíveis na sua locação da National em Hartford dependem do plano tarifário escolhido na Hola Car Rentals. É importante entender o que cada cobertura oferece antes de chegar ao balcão de Hartford.

A Cobertura contra Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura contra Perda e Danos (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação, incluindo colisão, furto e vandalismo, sujeita a qualquer franquia indicada na sua confirmação. Ela não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Cobertura de Responsabilidade Civil (LIS ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Em Connecticut, aplicam-se os limites mínimos estaduais. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adquirir cobertura adicional de responsabilidade civil para sua locação em Hartford.

Connecticut também exige que todos os locatários e motoristas adicionais tenham seguro verificável de colisão, abrangente e responsabilidade civil. Se você não possui uma apólice de seguro pessoal que se estenda a veículos de locação, é aconselhável adquirir cobertura na loja da National em Hartford.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa e quais podem ser adquiridas como adicionais na loja.