Aluguel de Carros Payless
em Connecticut

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Connecticut, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Connecticut.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Connecticut são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Connecticut cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional Bradley (BDL) em Connecticut está localizado no Piso 2 do Centro de Transporte Terrestre, na 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096.

Você não precisa de um ônibus de traslado para chegar ao balcão da Payless. O Centro de Transporte Terrestre fica ao lado do Terminal A e é acessível por uma passarela coberta diretamente do terminal, tornando a caminhada rápida e protegida das condições climáticas.

Ao entrar no Centro de Transporte Terrestre, pegue o elevador ou as escadas até o segundo andar, onde fica o balcão da Payless ao lado de outras locadoras. O atendimento funciona de domingo a sábado, das 5h00 às 1h30, então planeje sua chegada de acordo, especialmente se seu voo for muito cedo ou muito tarde para Connecticut.

Para retirar seu carro da Payless em Connecticut, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessários para visitantes que vêm de outros países)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original na Payless em Connecticut. Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas pela Payless ou qualquer outra parceira de locação em Connecticut.

Ao devolver seu veículo da Payless no Aeroporto Internacional Bradley em Connecticut, dirija-se ao nível inferior do terminal próximo à área de retirada de bagagens e atravesse a via até o Centro de Transporte Terrestre. A área de devolução da Payless fica no segundo andar desse prédio.

Antes de devolver, reabasteça o tanque em até aproximadamente 16 km do aeroporto para cumprir a política de combustível Cheio para Cheio. Guarde o recibo como comprovante, caso haja alguma disputa.

• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o nível de combustível cheio antes de entregar as chaves
• Observe que a Payless no BDL funciona das 5h00 às 1h30, de domingo a sábado em Connecticut
• Se for devolver fora desse horário, confirme com antecedência se há possibilidade de deixar a chave após o expediente na localização de Connecticut

Após o fechamento do contrato pelo atendente da Payless, a retenção do depósito de garantia será liberada. O tempo para que o valor fique disponível na sua conta depende do seu banco, podendo levar até 15 dias úteis.

Não, Connecticut não possui rodovias com pedágio dentro do seu território, portanto, você não enfrentará cobranças de pedágio estaduais durante a maior parte da sua locação com a Payless em Connecticut.

Porém, ao dirigir para estados vizinhos, você poderá passar por sistemas eletrônicos de cobrança de pedágio sem dinheiro, como:

• Nova York: a Ponte Mario Cuomo, trechos da I-95 e a NY Thruway usam E-ZPass e cobrança eletrônica
• Massachusetts: a Massachusetts Turnpike (I-90) também usa E-ZPass
• Rhode Island: trechos da I-95 possuem pedágios para veículos comerciais e algumas rotas de passageiros

Seu veículo da Payless em Connecticut vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Se você passar por uma praça de pedágio eletrônico em um estado vizinho sem estar inscrito no programa de cobrança, a Payless cobrará o valor do pedágio na tarifa de pagamento à vista, acrescido de uma taxa administrativa diária, geralmente maior do que o valor cobrado na praça.

Na loja da Payless em Connecticut, você pode solicitar informações sobre o cadastro em um programa de transponder de pedágio para facilitar a cobrança, especialmente se planeja cruzar para Nova York ou Massachusetts.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para retirar seu carro na Payless em Connecticut. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista principal impresso, e ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do depósito de segurança.

Para veículos padrão nos Estados Unidos, a retenção geralmente fica entre US$ 300 e US$ 400, mas o valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e local.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas na loja para a garantia
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva na internet, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico na loja para o depósito. O valor será liberado após a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação. É aconselhável levar um cartão de backup, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Payless em Connecticut, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

Como Connecticut não possui rodovias com pedágio estadual, esse benefício é especialmente útil se sua locação passar por estados vizinhos, como Nova York ou Massachusetts, onde o sistema eletrônico de cobrança de pedágio é comum em rodovias e pontes principais.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Payless em Connecticut:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e o recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e costuma ser processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima padrão para alugar um carro com a Payless em Connecticut sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor na Payless em Connecticut.

Connecticut não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos. Assim, a política padrão da Payless em Connecticut é de 21 anos como idade mínima, com cobrança de sobretaxa.

• Motoristas menores de 25 anos também têm restrições para certos tipos de veículos, como SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis
• A taxa adicional por motorista jovem na Payless é US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas, e motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos
• É necessário carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do motorista principal, independentemente da idade

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai alugar na Payless em Connecticut, considere a sobretaxa diária para jovens condutores e escolha uma categoria de veículo elegível, como econômica, compacta ou intermediária.

A cobertura de proteção incluída na sua locação da Payless em Connecticut depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

Existem dois principais tipos de proteção que você deve entender:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Payless, sujeita a franquia indicada na sua confirmação
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir em Connecticut ou estados vizinhos

Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir automaticamente a responsabilidade civil mínima. Recomenda-se fortemente adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil (até US$ 300.000) na sua reserva na Payless em Connecticut para garantir cobertura em caso de acidente envolvendo terceiros ou outros veículos.

A proteção CDW e LDW não cobre pneus, chassi, objetos pessoais ou ferimentos a você ou seus passageiros. Sempre revise sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para verificar exatamente quais proteções estão incluídas antes de chegar ao balcão da Payless em Connecticut.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Payless em Connecticut, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão da Payless no Aeroporto Internacional Bradley (BDL) no momento da retirada, portando uma carteira de motorista válida.

Se sua confirmação da Hola Car Rentals não indicar a inclusão de motorista adicional, a taxa na Payless em Connecticut é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período.

• Para a Payless em Connecticut, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na hora da retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato na loja
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino, é obrigatória a PID
• Somente motoristas listados no contrato da Payless em Connecticut estão cobertos por CDW/LDW e proteções de responsabilidade civil

Verifique sua reserva antes de chegar ao balcão da Payless em Connecticut para confirmar se já está incluído um motorista adicional, o que isentaria a taxa diária.

Se você chegar atrasado para sua retirada agendada na Payless em Connecticut, a locadora geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional Bradley funciona das 5h00 às 1h30, de domingo a sábado. Se seu voo atrasar, lembre-se:

• Atrasos inferiores a 24 horas: sua reserva na Payless será mantida, mas certifique-se de chegar enquanto o balcão estiver aberto
• Atrasos superiores a 24 horas: entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals pelo WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes para verificar opções
• Se perder o prazo de 24 horas sem contato, a reserva na Payless pode ser cancelada sem reembolso

É sempre recomendável ter sua confirmação de reserva à mão para que o atendente da Payless em Connecticut possa localizar seu cadastro rapidamente na sua chegada, mesmo que o horário seja diferente do previsto.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações na Payless em Connecticut, inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para viajantes elegíveis, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito em Connecticut ou estados vizinhos
• Indenização por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Payless em Connecticut, por exemplo, após uma pane na estrada ou uma emergência médica ao dirigir, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals prontos ao ligar. Revise sua confirmação de reserva para verificar os limites de cobertura e exclusões específicas da sua locação na Payless em Connecticut.

As locações da Payless em Connecticut seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• Na retirada na loja da Payless em Connecticut, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Antes de sair, tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o odômetro e o nível de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do Aeroporto Internacional Bradley antes de devolver o veículo, para evitar que o tanque fique abaixo do cheio na volta
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação como comprovante

Se devolver o veículo da Payless em Connecticut com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro, que costuma ser maior que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Ao retirar o veículo, pergunte ao atendente da Payless em Connecticut sobre as estações de combustível mais próximas ao local de devolução no Aeroporto Internacional Bradley, para planejar sua parada de reabastecimento antes de entregar o carro.

Sim, locações de saída em um estado e devolução em outro são possíveis com a Payless em Connecticut, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução escolhido.

Ao reservar uma locação de saída única na loja da Payless no Aeroporto Internacional Bradley em Connecticut para uma cidade ou estado diferentes, a taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção de valores a pagar no destino. Essa taxa é definida pela Payless e varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada.

• Rotas entre cidades próximas na mesma região podem ter taxa menor ou nenhuma taxa de devolução
• Locações de longa distância ou entre estados geralmente têm uma taxa maior
• Locações transfronteiriças, como de Connecticut para o Canadá, podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Payless

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva. Sempre revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar a taxa exata antes de viajar.