Aluguel de Carros Payless
em Hartford

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hartford, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hartford.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hartford são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hartford cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless que atende Hartford está localizado dentro do terminal do Aeroporto Internacional Bradley (BDL), na 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096, aproximadamente 0,1 milha dos terminais do aeroporto. Como o balcão fica dentro do prédio do terminal, você pode ir a pé até ele após pegar sua bagagem, sem precisar de transporte.

Para encontrar o balcão da Payless no Aeroporto de Hartford, siga as placas de locação de carros assim que sair da área de desembarque. O atendimento funciona de domingo a sábado, das 5h00 às 1h30, atendendo a maioria das chegadas matinais e voos noturnos em Hartford.

Atualmente, não há uma unidade da Payless no centro de Hartford, portanto, o Aeroporto Internacional Bradley é o único ponto de retirada na região de Hartford.

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional Bradley de Hartford (BDL) funciona de domingo a sábado, das 5h00 às 1h30. Esses horários estendidos atendem à maioria das chegadas e partidas de voos no principal aeroporto de Hartford.

Se seu voo chegar antes das 5h00 ou após as 1h30, pode ser necessário aguardar a abertura do balcão ou fazer arranjos alternativos. A pesquisa não confirma um procedimento específico de entrega de chaves fora do horário na unidade da Payless em Hartford, portanto, o ideal é entrar em contato diretamente com o balcão se sua chegada for fora do horário de funcionamento.

Considere também que feriados podem alterar o horário de atendimento. Sempre verifique o horário na sua confirmação de reserva antes de viajar para Hartford.

Não, Connecticut não possui rodovias com pedágio, portanto, dirigir seu carro alugado da Payless na região de Hartford e por todo o estado não gerará cobranças de pedágio nas rodovias estaduais.

Porém, se você sair de Hartford e atravessar para estados vizinhos, os pedágios serão aplicados. Exemplos comuns incluem:

• Nova York: a Ponte Mario Cuomo (antiga Tappan Zee), trechos da I-95 e a Thruway de Nova York usam cobrança eletrônica sem dinheiro em espécie
• Massachusetts: a rodovia Massachusetts Turnpike (I-90) cobra pedágio eletronicamente
• Rhode Island: a I-95 possui pontos de pedágio próximos à fronteira com Connecticut

Todos esses sistemas são sem dinheiro em espécie e usam E-ZPass ou cobrança por placa. Seu veículo alugado pela Payless em Hartford vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Se planejar atravessar para outro estado, pode optar por um programa de pedágio na loja (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, com a locadora cobrando os pedágios mais uma taxa administrativa após o término do aluguel.

Connecticut não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão, portanto, não há taxas adicionais por dirigir no centro de Hartford.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Payless em Hartford, incluem o cashback de pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Como Connecticut não possui rodovias com pedágio, a maioria das viagens na região de Hartford não gerará cobranças de pedágio. No entanto, se você dirigir seu carro da Payless para estados vizinhos como Nova York ou Massachusetts, poderá pagar pedágios que qualificam para esse benefício.

Para solicitar seu cashback após devolver o carro em Hartford:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado na loja da Payless e um recibo ou extrato que mostre os pedágios pagos

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro da Payless em Hartford no Aeroporto Internacional Bradley, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na unidade da Payless em Hartford.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na Payless em Hartford.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal, físico, e em nome do motorista principal, na loja da Payless em Hartford, para garantir o depósito caução.

O valor do depósito é uma autorização temporária no cartão no momento da retirada e não é uma cobrança. Ele reduz seu limite de crédito disponível até que o banco libere após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, o valor típico do depósito varia de US$ 300 a US$ 400, sendo que o valor exato é definido na loja da Payless no Aeroporto de Hartford.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito caução
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve ter o nome do motorista impresso e limite de crédito suficiente

Se seu cartão principal for recusado na loja da Payless em Hartford, você pode apresentar um segundo cartão de crédito em seu nome. Cartões de terceiros não são permitidos.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas com menos de 25 anos na loja da Payless em Hartford. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Para a Payless em Hartford, motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa adicional diária. Com base nas tarifas padrão da Payless nos EUA, a sobretaxa para motoristas jovens é de US$ 13 por dia de aluguel, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas para o período de locação.

Restrições adicionais se aplicam a motoristas mais jovens na unidade de Hartford:

• Restrições por categoria de veículo: categorias como full-size, SUV, luxo, premium, minivan e conversível geralmente são reservadas para motoristas com 25 anos ou mais
• Na Payless, motoristas adicionais também devem ter pelo menos 25 anos na hora da retirada
• Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar

Connecticut não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que motoristas tenham pelo menos 18 anos para alugar, portanto, a política padrão de 21 anos se aplica na loja da Payless em Hartford.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Payless em Hartford, mas o motorista adicional deve estar presente na loja do Aeroporto Internacional Bradley no momento da retirada, com carteira de motorista válida.

Se a taxa está incluída na sua reserva ou será cobrada na loja depende da sua tarifa. Se sua confirmação não indicar explicitamente que um motorista adicional está incluso, aplica-se a tarifa padrão da Payless: US$ 13 por dia de aluguel, mais taxas, com valor máximo de US$ 65 mais taxas.

Regras importantes para adicionar um motorista na loja da Payless em Hartford:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada, apresentar a carteira e assinar o contrato
• Na Payless em Hartford, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-Latino, também é necessária uma PID
• Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelo veículo

Se precisar adicionar um motorista após sair da loja da Payless em Hartford, será necessário visitar uma filial para atualizar o contrato.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Payless em Hartford, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência durante sua condução na região de Hartford ou em viagens mais longas para estados vizinhos.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Hartford, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você precisará do número de confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals (por exemplo, HOLA1000000) ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a visitantes internacionais alugando em Hartford. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Payless (que é coberto por CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta por LIS/ALI/SLI).

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Hartford.

As locações da Payless em Hartford seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais na unidade do Aeroporto Internacional Bradley.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação da Payless em Hartford:

• Confirme o nível de combustível no momento da retirada com o atendente e registre na contratação
• Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro ao pegar o carro
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução no Aeroporto Internacional Bradley antes de entregar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Payless em Hartford com nível abaixo do registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento na unidade de Hartford, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu celular como comprovação.

Sim, locações de ida e volta são possíveis com a Payless em Hartford, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do destino.

Ao reservar uma locação de ida e volta na unidade da Payless no Aeroporto de Hartford, a taxa de devolução é calculada com base na rota, na categoria do veículo e na distância entre Hartford e a cidade de devolução. Essa taxa aparece na reserva na seção "A pagar no destino" durante o checkout e também na confirmação.

• Devolver em outro aeroporto ou cidade na mesma região pode gerar uma taxa moderada
• Devoluções de longa distância ou interestaduais geralmente têm taxas mais altas
• Locações transfronteiriças (por exemplo, Hartford para o Canadá) podem ser restritas ou precisar de autorização prévia

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga na loja da Payless em Hartford ou no local de devolução. Se o valor na loja for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, a interseção das rodovias I-84 e I-91 em Hartford é uma das mais congestionadas da região e pode impactar sua experiência ao dirigir um carro da Payless na área.

Pontos importantes para quem dirige em Hartford:

• A interseção I-84 e I-91 registra mais de 153.000 veículos diários na I-84 no centro e mais de 146.000 na I-91, com picos de congestionamento especialmente à tarde ao sair da cidade
• A Rota 9, passando por Middletown, ao sul de Hartford, também causa lentidão, afetando o tempo de viagem em direção à costa de Connecticut
• West Hartford está passando por obras até pelo menos outubro de 2025 na LaSalle Road, com trechos de mão única durante fases do trabalho, além de várias mini-rota de tráfego que priorizam pedestres sobre o trânsito de passagem

Se você for retirar seu carro na unidade do Aeroporto de Hartford e dirigir até Hartford, reserve tempo extra nas manhãs (7h às 9h) e tardes (16h às 18h) de pico. Recomenda-se fortemente usar GPS ou aplicativo de navegação para orientar sua rota na cidade.

Ao retirar seu carro da Payless em Hartford, duas principais opções de proteção merecem atenção antes de chegar ao balcão do Aeroporto Internacional Bradley.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) cobre danos ao veículo alugado por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. Essas coberturas não incluem danos causados a terceiros ou a pessoas.

A responsabilidade por terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu carro na Hartford ou em viagens a estados vizinhos. Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima de responsabilidade, portanto, confirme na sua reserva antes de chegar em Hartford.

• CDW/LDW cobre o veículo da Payless; LIS/ALI/SLI cobre terceiros
• Nem uma nem outra cobre seus bens pessoais ou seus próprios ferimentos
• Somente motoristas listados no contrato da locação em Hartford estão cobertos
• Dirigir fora das áreas permitidas ou em desacordo com o contrato pode invalidar a cobertura

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais proteções estão incluídas na sua tarifa da Payless em Hartford antes de chegar ao balcão.