Alquiler de Coches
en Connecticut

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Connecticut, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Connecticut.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Connecticut se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Connecticut te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Bradley (BDL) en Windsor Locks, Connecticut, todas las principales marcas de alquiler están concentradas en el Centro de Transporte Terrestre en 180 Schoephoester Road, junto a la Terminal A. No se requiere shuttle si llegas a la Terminal A.

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de coches hasta el nivel 2 y sal por la puerta 6 a través de un pasillo cubierto que conecta directamente con el Centro de Transporte Terrestre.
• Ubicaciones en el mostrador por planta: Avis y Budget en la planta 2, Enterprise, National y Alamo en la planta 3, y Hertz, Dollar y Thrifty en la planta 4.
• Si llegas a la Terminal B, deberás tomar un shuttle hasta la Terminal A antes de caminar hasta el centro de alquiler.

Al devolver el vehículo en Connecticut, sigue las señales del aeropuerto de regreso al Centro de Transporte Terrestre. Se permiten devoluciones fuera de horario: Enterprise tiene una caja de entrega de llaves en el aparcamiento, y Avis y Budget ofrecen acceso las 24 horas para dejar las llaves. Desde la tercera planta del centro, un pasillo conecta de nuevo con la Terminal A.

No, Connecticut no tiene carreteras de peaje gestionadas por el estado. No encontrarás casetas de peaje mientras conduces dentro de sus límites.

Sin embargo, sí hay peajes al cruzar a estados vecinos desde Connecticut. Situaciones comunes incluyen:

• Entrar en Nueva York por la I-95 o el Puente Mario Cuomo (antes Tappan Zee), donde el pago estándar es con E-ZPass.
• Conducir hacia Massachusetts por la Autopista de Massachusetts, también sin efectivo y con E-ZPass.
• Cruzar a Rhode Island por la I-95, que tiene cabinas de peaje totalmente electrónicas.

Todos estos sistemas de peaje regionales son sin efectivo, por lo que no hay cabinas de cobro en efectivo. Tu vehículo de alquiler en Connecticut viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Si planeas conducir a estados vecinos, puedes inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler en el mostrador (normalmente US$ 3,95 a US$ 10,99 o más por día de uso, dependiendo de la marca y el plan, además de los peajes reales). Si conduces por un peaje sin inscribirte, la compañía te facturará el coste del peaje a la tarifa en efectivo más una tasa administrativa de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 6,95 por día.

Para recoger tu coche de alquiler en Connecticut, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PID) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Connecticut desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de Connecticut. Ten en cuenta que algunas licencias de conducir emitidas en Connecticut, marcadas con frases como "Not For Federal Identification" o "Driving Privilege Only", no pueden usarse como identificación independiente, por lo que un pasaporte es especialmente importante en esos casos.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler, incluyendo los peajes que pagues al conducir desde Connecticut a estados vecinos como Nueva York, Massachusetts o Rhode Island.

Como Connecticut no tiene carreteras de peaje, este beneficio se aplica principalmente cuando cruzas la frontera y encuentras sistemas de peaje sin efectivo con E-ZPass en la región.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu alquiler en Connecticut:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los peajes pagados.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Por ejemplo, si tu reserva en Connecticut tiene un total de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes al cruzar a Nueva York, recibirás US$ 18 de vuelta.

Los horarios en mostrador en los aeropuertos de Connecticut varían según la marca y la ubicación. Esto es lo que puedes esperar en los principales aeropuertos:

• Aeropuerto Internacional de Bradley (BDL): Enterprise abre todos los días de 4:00 a 23:59, con devoluciones fuera de horario en una caja de entrega de llaves en el aparcamiento. Avis y Budget ofrecen acceso las 24 horas para dejar las llaves después del horario de mostrador.
• Aeropuerto de Groton-New London (GON): Budget opera de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, y sábados y domingos de 9:00 a 13:00. La devolución fuera de horario puede estar disponible, pero el arrendatario sigue siendo responsable del vehículo hasta el siguiente día hábil.
• Aeropuerto de Tweed-New Haven (HVN): Avis tiene un mostrador en el lugar cerca de la zona de equipaje con una caja de entrega de llaves fuera de horario.

Para cualquier devolución en aeropuerto de Connecticut, estaciona el vehículo en el área designada, deja las llaves y el contrato en la caja de entrega, y toma una foto del estado del vehículo y del nivel de combustible. Sigues siendo responsable del vehículo, incluido el nivel de combustible y cualquier daño, hasta que el personal lo inspeccione al siguiente día hábil. Siempre confirma los horarios actuales en tu contrato de alquiler, ya que los horarios en días festivos pueden variar.

Sí, los conductores de 21 a 24 años que alquilan un coche en Connecticut están sujetos a un recargo diario por conductor joven, que se paga en el mostrador y varía según la marca de alquiler.

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos, sin límite establecido.

En Connecticut, como en la mayoría de los estados de EE. UU., la edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero deben pagar la tasa diaria y cumplir con restricciones de categoría de vehículo. La mayoría de las marcas limitan a los menores de 25 años a categorías más pequeñas como economía, compactos y SUV intermedios. Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y descapotables suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Avis y Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar si esta excepción aplica a tu reserva en Connecticut.

Connecticut tiene varias normas de conducción que difieren de los estados vecinos y es importante conocerlas antes de conducir tu coche de alquiler.

• Solo uso de teléfonos manos libres: Connecticut aplica una estricta prohibición del uso de teléfonos móviles con mano mientras conduces. No se permite enviar mensajes, llamar o cualquier comunicación electrónica sin un dispositivo manos libres. Esto es más estricto que en algunos estados vecinos.
• Límites de velocidad y conducción temeraria: Las velocidades en autopistas suelen ser de 65 a 70 mph, pero conducir a más de 85 mph en cualquier parte de Connecticut se considera conducción temeraria, un delito que puede acarrear multas de US$ 100 a US$ 300, suspensión de licencia o cárcel. La I-95 y la I-91 son vías con fuerte control policial.
• Giro a la derecha en luz roja: Permitido a menos que una señal prohíba, en línea con la mayoría de los estados de EE. UU.
• Autopista Merritt (Ruta 15): Esta histórica autopista de Connecticut no tiene arcenes. Si tu coche de alquiler se avería, debes llegar a una zona designada para averías. No es posible detenerse en la vía, lo cual es una diferencia importante respecto a las autopistas estándar.
• Condiciones invernales: Las carreteras en Connecticut, especialmente en las colinas del noroeste y en puentes costeros, son propensas a hielo negro, pendientes heladas pronunciadas y baches por congelación y descongelación. Ten especial precaución en invierno.

Al recoger tu coche de alquiler en Connecticut, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para clases estándar en ubicaciones de Connecticut, las retenciones típicas son de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en una tarjeta de crédito principal. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el socio de alquiler en el mostrador y puede variar según la marca, ubicación y temporada.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, presentada físicamente en el mostrador de Connecticut.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y ser presentada en persona.
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a estar disponible el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para evitar problemas, avisa a tu banco antes de viajar a Connecticut, confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en EE. UU. en persona, y lleva una tarjeta adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de emergencia médica o de viaje durante tu alquiler en Connecticut. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para visitantes internacionales elegibles conduciendo en Connecticut, la cobertura generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes o enfermedades no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia en Connecticut, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Connecticut y una descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos médicos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Este servicio no cubre daños al vehículo de alquiler (que corresponden a CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que corresponde a LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos que aplican en tu viaje en Connecticut.

La política estándar de combustible en Connecticut es Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

• Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible.
• Durante tu alquiler en Connecticut, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos y pueden generar costes importantes.
• Antes de devolverlo, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de repostaje. En aeropuertos de Connecticut como BDL, hay estaciones de combustible en las carreteras cercanas. Pide al agente en el mostrador que te indique la estación más cercana al lugar de devolución.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Connecticut, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tasa diaria en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está cubierto sin coste. Si no está incluido, las tasas diarias en los mostradores de Connecticut son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de recogida en Connecticut con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida. Si su licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducción. Para alquileres con Avis, Budget y Payless en Connecticut, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Cualquier conductor no listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y responsabilidad civil.

La cobertura depende del plan tarifario que elijas para tu alquiler en Connecticut. Esto es lo que cubren las principales protecciones:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero. Esto no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Connecticut. Algunos estados de EE. UU. requieren una responsabilidad mínima incluida, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000 para tu alquiler en Connecticut.

Ni CDW/LDW ni LIS/ALI/SLI cubren lesiones personales (que requieren PAI) ni tus pertenencias (que requieren PEC). Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa en Connecticut y si se aplica alguna franquicia. Si tienes dudas, consulta los detalles de la tarifa antes de completar tu reserva.

Sí, generalmente están disponibles los alquileres de ida desde Connecticut a otro estado, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la marca de alquiler, la categoría del vehículo y la temporada.

Escenarios comunes de alquiler de ida desde Connecticut incluyen:

• De Connecticut a Nueva York: Es probable que haya una tasa de devolución debido a la diferencia de estado, aunque rutas cortas entre ciudades cercanas pueden tener tasas menores.
• De Connecticut a Massachusetts o Rhode Island: Las tasas varían según la distancia y la marca.
• Rutas de larga distancia como Connecticut a Florida o la Costa Oeste: Las tasas de devolución suelen ser mayores y la disponibilidad puede ser limitada para ciertas categorías de vehículos.

La tasa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y se confirma en tu comprobante. Esta tasa no se puede pre pagar y se abona en el mostrador de Connecticut o en el lugar de devolución. Es independiente del combustible, peajes e impuestos.

Si necesitas cambiar el lugar de devolución después de reservar, el alquiler puede ser revalorado y la tasa de devolución recalculada. Siempre confirma la tasa antes de finalizar cualquier cambio en tu reserva en Connecticut.