Mietwagen
in Norfolk

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Norfolk tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Norfolk genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Norfolk zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Norfolk Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, in und um Norfolk gibt es Mautstraßen, die Sie während Ihrer Anmietung wahrscheinlich nutzen werden.

Virginia verwendet E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem. Wichtige Straßen in der Gegend von Norfolk sind die Chesapeake Expressway, die 16 Meilen lang ist und US$ 4,00 für Standard-2-Achsen-Fahrzeuge sowie US$ 5,00 für 4-Achsen-Fahrzeuge kostet. Die Pocahontas Parkway berechnet US$ 4,85 für 2-Achsen-Fahrzeuge und US$ 7,15 für größere LKW. Wenn Sie in Richtung Nord-Virginia fahren, nutzen die I-66, I-495, I-95 und I-395 Express Lanes dynamische Preise, die sich je nach Verkehrsaufkommen in Echtzeit ändern.

An der Anmietstation in Norfolk können Sie sich für das Mautprogramm des Vermieters anmelden, um Mautgebühren automatisch zu bezahlen:

• Budget e-Toll: US$ 6,95 pro Tag plus tatsächliche Mautgebühren
• Enterprise TollPass und National TollPass: US$ 4,95 pro Tag
• Allgemeiner Bereich bei Partnern: US$ 3,99 bis US$ 7,99 pro Tag, meist gedeckelt bei US$ 125 pro Mietmonat

Diese täglichen Gebühren werden jeden Tag der Anmietung berechnet, unabhängig davon, ob Sie eine Mautstraße nutzen. Wenn Sie das Programm nicht nutzen und eine Mautstraße ohne Bezahlung befahren, kann eine Verstöße-Mitteilung von der Virginia Department of Transportation an Sie versendet werden, mit Konsequenzen, die je nach Einrichtung variieren.

Um Ihr Mietauto in Norfolk abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, der auf der Karte gedruckt ist, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird dringend empfohlen, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mitzuführen. Eine IDP ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle bei der Abholung in Norfolk vorgelegten Dokumente müssen physisch sein. Digitale Kopien auf einem Smartphone oder Tablet werden nicht akzeptiert. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Probleme beim Abholen. Stellen Sie daher sicher, dass alle Namen übereinstimmen, bevor Sie reisen.

Ja, für die Anmietung eines Autos in Norfolk ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und beim Abholen persönlich vorgelegt werden.

Der Vermietpartner wird bei der Abholung eine temporäre Sicherheitskaution auf Ihrer Karte blockieren. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Partner, Fahrzeugklasse und Standort variieren kann. Die Kaution reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte einer anderen Person wird nicht akzeptiert, auch wenn diese anwesend ist

Selbst wenn Sie Ihre Norfolk-Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie beim Abholen eine physische Kreditkarte vorlegen. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird. Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung in Norfolk zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Norfolk-Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Die Gegend um Norfolk verfügt über mehrere Mautstraßen, darunter die Chesapeake Expressway und Verbindungen nach Nord-Virginia, sodass dieser Vorteil echte Einsparungen bringen kann. So funktioniert es:

• Sie zahlen die Mautgebühren wie üblich während Ihrer Mietzeit, entweder über das Mautprogramm des Vermieters oder direkt an den Mautstellen
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an [email protected]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder 5 % Ihrer Buchungssumme. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 500 in Norfolk sind maximal US$ 25 erstattbar. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 40 Mautgebühren erhalten Sie maximal US$ 25.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Reservierung und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos in Norfolk ohne zusätzliche Zuschläge beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch an der Abholstation mit einer täglichen Jungfahrer-Zuschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind für diese Altersgruppe eingeschränkt.

In Virginia gelten die üblichen Regeln: Die Vermietfirmen legen ihre eigenen Mindestalter fest, und 25 Jahre ist die gängige Grenze. Fahrer unter 25 Jahren in Norfolk sollten Folgendes beachten:

• Für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren gilt eine tägliche Jungfahrer-Zuschlag
• Die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size, SUV, Minivan, Luxus- und Premium-Kategorien
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel die einzigen Klassen, die jüngeren Fahrern unter 25 zur Verfügung stehen

Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Avis- und Budget-Tarife in Norfolk die Jungfahrer-Gebühr für den Hauptfahrer erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob dieser Verzicht enthalten ist.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihre Norfolk-Mietwagen hinzufügen, entweder kostenlos in Ihrem Tarif oder gegen eine Gebühr, die beim Abholen zu zahlen ist.

Überprüfen Sie zunächst Ihre Buchungsbestätigung. Wenn dort steht, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos ist, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Kosten enthalten. Falls nicht, variieren die täglichen Gebühren in Norfolk je nach Partner:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Norfolk mit einem gültigen Führerschein und ggf. erforderlichem Ausweis anwesend sein. Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet, benötigt er ebenfalls eine Internationale Fahrerlaubnis. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wer das Fahrzeug fährt, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, ist nicht durch den Mietschutz abgedeckt.

Das Standard-Kraftstoffpolicy für Norfolk-Mietwagen ist Voll-vor-Voll. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Folgendes sollten Sie bei jedem Schritt Ihrer Norfolk-Mietzeit beachten:

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht versichert und kann zu zusätzlichen Gebühren führen
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen oder 15 km vom Rückgabeort in Norfolk, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt. Bewahren Sie die Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann der Vermieter die Differenzkosten für den Kraftstoff zu seinem eigenen Tankpreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken. Das Fahrzeug voll zurückzugeben ist immer die kostengünstigste Option für Ihre Norfolk-Mietzeit.

Ja, Einwegmieten sind in Norfolk möglich, aber eine Rückgabegeldgebühr kann je nach Zielort anfallen.

Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermieter, Zielort, Saison und Fahrzeugklasse. Bei der Buchung einer Einwegmiete ab Norfolk erscheint die Rückgabegeldgebühr auf der Detailseite des gewählten Tarifs unter dem Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“. Sie wird auch in Ihrer Buchungsbestätigung angezeigt.

• Norfolk zu einer nahegelegenen Stadt in der gleichen Region: Es fällt oft eine Rückgabegeldgebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Norfolk zu einer entfernten Stadt oder in einen anderen Bundesstaat: Es fällt in der Regel eine Rückgabegeldgebühr an, die höher sein kann
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. Norfolk nach Kanada: sind oft eingeschränkt oder mit höheren Gebühren verbunden, abhängig vom Partner

Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist getrennt von Kraftstoff, Mautgebühren und Steuern. Wenn die Rückgabegeldgebühr bei Ihrer Buchung in Norfolk nicht erscheint, bedeutet dies, dass für diese Strecke keine Gebühr anfällt. Falls der Schalter eine andere Summe berechnet als in Ihrer Bestätigung, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Anmietung.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten eine Reiseassistenzdeckung, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, die bei unerwarteten Ereignissen während Ihrer Norfolk-Reise oder beim Fahren in Virginia hilfreich sein kann.

Dieses Angebot richtet sich an Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht für diese Deckung qualifiziert.

Für berechtigte Mieter umfasst die bei Norfolk enthaltene Reiseassistenz in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wenn Sie während Ihrer Norfolk-Mietzeit Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Diese Deckung ersetzt weder CDW noch LDW bei Fahrzeugschäden und deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Reservierung gelten.

Bei der Anmietung eines Autos in Norfolk haben Sie zwei Hauptarten von Versicherungsschutz zu berücksichtigen: Schutz für das Mietfahrzeug selbst und Schutz für Dritte.

Collision Damage Waiver oder Loss Damage Waiver (CDW oder LDW) verringert Ihre finanzielle Haftung, falls das Mietauto während Ihrer Norfolk-Mietzeit beschädigt oder gestohlen wird. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich einen Null-Selbstbehalt angibt. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS, ALI oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während des Fahrens in Norfolk zufügen. In Virginia ist nicht an allen Vermietstationen gesetzlich vorgeschrieben, eine Mindesthaftpflichtdeckung zu haben. Es lohnt sich, zu prüfen, was in Ihrem Tarif enthalten ist.

• Überprüfen Sie Ihre Norfolk-Buchungsbestätigung, um die enthaltenen Deckungen zu sehen
• CDW oder LDW decken das Mietfahrzeug; LIS oder SLI decken Dritte ab
• Keine Deckung für persönliche Gegenstände oder eigene Verletzungen
• Alle Fahrer müssen im Mietvertrag aufgeführt sein, damit der Versicherungsschutz gilt

Bei einem Vorfall während Ihrer Norfolk-Mietzeit melden Sie diesen sofort beim Vermieter unter der Nummer auf Ihrem Vertrag und sammeln Sie Fotos, Ortsangaben und ggf. die Polizeinummer.

Wenn Sie in Norfolk oder der umliegenden Virginia-Region eine Mautstraße ohne Bezahlung durchfahren, erhalten Sie eine Verstöße-Mitteilung per Post von der Virginia Department of Transportation. Die Konsequenzen hängen von der Mautstelle ab, die den Verstoß ausgestellt hat.

Um dies zu vermeiden, haben Sie beim Abholen Ihres Norfolk-Mietwagens mehrere Optionen:

• Registrieren Sie sich beim Mautprogramm des Vermieters an der Station. Dies übernimmt die automatische Bezahlung der Maut und kostet in der Regel US$ 3,99 bis US$ 7,99 pro Tag, unabhängig davon, ob Sie an diesem Tag eine Mautstraße befahren
• Kaufen Sie vor oder während Ihrer Norfolk-Reise einen eigenen E-ZPass-Transponder oder Besuchermautpass
• Wenn Sie Ihren eigenen Transponder mitbringen, informieren Sie den Agenten beim Abholen und bitten Sie ihn, das integrierte Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden

Wenn Ihnen nach Ihrer Norfolk-Mietzeit Mautgebühren berechnet werden, beachten Sie, dass Mautstellen Rechnungen in Stapeln verarbeiten. Die Gebühren können also Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen. Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Mautquittungen auf, um bei Bedarf die Gebühren zu überprüfen. Wenn Sie glauben, zu viel berechnet bekommen zu haben, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Buchungsbestätigung und dem Mietvertrag.

Wenn Ihr Flug nach Norfolk verspätet ist, hält die Mietfirma Ihre Buchung bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglich geplanten Abholzeitpunkt.

Hier ist, was Sie je nach Dauer Ihrer Verspätung erwarten können:

• Verspätung unter 24 Stunden: Ihre Norfolk-Buchung wird automatisch gehalten. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Servicezeiten am Schalter ankommen, da Ankünfte außerhalb der Geschäftszeiten möglicherweise nicht an allen Standorten berücksichtigt werden
• Verspätung über 24 Stunden: Kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen

Wenn Sie das Fahrzeug nicht innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit in Norfolk abholen und keinen Support kontaktieren, kann die Buchung ohne Rückerstattung storniert werden. Beachten Sie außerdem, dass die Öffnungszeiten in Norfolk je nach Standort variieren können und an Feiertagen abweichen. Überprüfen Sie stets die Betriebszeiten in Ihrer Mietvereinbarung vor der Reise.

Ja, in den meisten Fällen sind Einwegmieten in Norfolk möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr je nach Zielort anfallen.

Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermieter, Zielort, Saison und Fahrzeugklasse. Bei der Buchung einer Einwegmiete ab Norfolk erscheint die Rückgabegeldgebühr auf der Detailseite des gewählten Tarifs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“. Sie wird auch in Ihrer Buchungsbestätigung angezeigt.

• Norfolk zu einer nahegelegenen Stadt in der gleichen Region: Es fällt oft eine Rückgabegeldgebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Norfolk zu einer entfernten Stadt oder in einen anderen Bundesstaat: Es fällt in der Regel eine Rückgabegeldgebühr an, die höher sein kann
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. Norfolk nach Kanada: sind oft eingeschränkt oder mit höheren Gebühren verbunden, abhängig vom Partner

Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist getrennt von Kraftstoff, Mautgebühren und Steuern. Wenn die Rückgabegeldgebühr bei Ihrer Buchung in Norfolk nicht erscheint, bedeutet dies, dass für diese Strecke keine Gebühr anfällt. Falls der Schalter eine andere Summe berechnet als in Ihrer Bestätigung, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Anmietung.