Hertz Mietwagen
in Norfolk

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Norfolk tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Norfolk genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Norfolk zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Norfolk Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Norfolk International Airport (ORF) befindet sich im Ankunftsterminal auf Ebene 1. Die Fahrzeugabholung erfolgt auf Ebene G in Garage A, 2200 Norview Avenue, Norfolk, Virginia 23518. Die Schalteröffnungszeiten sind von 4:30 Uhr morgens bis zum letzten ankommenden Flug in der Nacht.

Wenn Sie am Norfolk landen, folgen Sie den Hinweisschildern für Mietwagen in Richtung Ankunftsebene, suchen Sie den Hertz-Schalter, erledigen Sie die Formalitäten und gehen Sie dann zu Garage A auf Ebene G, um Ihr Fahrzeug abzuholen.

Wenn Sie mit einem späten Flug ankommen, bleibt Hertz am Norfolk in der Regel bis zum letzten Ankunftstag geöffnet, sodass Sie in den meisten Fällen keine besonderen Vereinbarungen für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten treffen müssen. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung, falls sich der Zeitplan ändert oder Feiertage vorliegen.

Um Ihren Hertz-Mietwagen in Norfolk abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente mit:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die auf der Karte gedruckt ist (Debit- und Prepaid-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert)
• Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) neben Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder mit römischem Alphabet ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber in den meisten Hertz-Standorten in Norfolk nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Hertz-Schalter in Norfolk nicht akzeptiert.

Ja, Virginia nutzt E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem, und Hertz-Fahrzeuge in Norfolk sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, das auf E-ZPass-Straßen im ganzen Bundesstaat funktioniert.

Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Norfolk haben Sie zwei Möglichkeiten im Umgang mit Mautgebühren:

• Registrieren Sie sich am Schalter für das Hertz-Mautprogramm, das eine feste tägliche Gebühr plus die tatsächlichen Mautkosten berechnet
• Verzichten Sie darauf und bezahlen Sie Mautgebühren manuell, wo Bargeldspuren vorhanden sind, oder verwenden Sie Ihren eigenen E-ZPass-Transponder, falls vorhanden (informieren Sie den Hertz-Mitarbeiter, damit das Fahrzeuggerät deaktiviert werden kann, um doppelte Gebühren zu vermeiden)

Wichtige Mautstraßen in der Nähe von Norfolk sind die Chesapeake Expressway (EUR 4,00 für ein Standardauto) und die Pocahontas Parkway (EUR 4,85 für ein Standardauto). Dynamische Preise gelten auch auf I-66, I-495, I-95 und I-395 Express-Lanes basierend auf dem aktuellen Verkehrsaufkommen.

Wenn Sie eine Maut ohne Registrierung im Programm durchfahren, berechnet Hertz den Mautbetrag zuzüglich einer Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte nach Ende der Anmietung. Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Hertz-Mietzeit in Norfolk bezahlte Mautgebühren erstattet.

Die Straßen in Virginia in der Nähe von Norfolk verwenden E-ZPass, und die Mautkosten können sich summieren, insbesondere auf Strecken wie die Chesapeake Expressway oder die dynamisch bepreisten Express-Spuren auf I-95 und I-66. Dieser Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Norfolk:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Hertz und eine Quittung oder einen Nachweis über die bezahlten Mautkosten bei

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und ist in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verfügbar. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie Ihre Mautquittungen auf und reichen Sie sie umgehend ein, sobald Ihre Norfolk-Mietzeit abgeschlossen ist.

Ja, Norfolk verfügt über aktive automatisierte Überwachungssysteme, die Bußgelder an den registrierten Fahrzeughalter weiterleiten können, was bedeutet, dass Gebühren nach Ende Ihrer Mietzeit an Sie weitergegeben werden könnten.

Rotlichtkameras (genannt PhotoSafe-Kameras) sind an bestimmten Kreuzungen in Norfolk im Einsatz, darunter:

• St. Pauls Boulevard und Brambleton Avenue
• Little Creek Road und Chesapeake Boulevard
• Hampton Boulevard und Princess Anne Road

Verstöße ziehen eine zivilrechtliche Strafe von 50 US$ nach sich. Norfolk betreibt außerdem 19 Geschwindigkeitskameras in Schulzonen in der Nähe von 10 öffentlichen Schulen, darunter Bayview, Larchmont, Little Creek, Norview und Richard Bowling Elementary Schools. Diese Kameras sind während der Schulzeiten aktiv und haben zu Tausenden von Verstößen und erheblichen Strafen geführt.

Wenn Ihr Hertz-Mietwagen in Norfolk eine Kamera-verwarnung erhält, berechnet Hertz in der Regel den Bußgeldbetrag zuzüglich einer Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte nach Ende der Mietdauer. Diese Gebühren können Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Fahren Sie stets mit angepasster Geschwindigkeit, insbesondere in der Nähe von Schulen, und beachten Sie alle Verkehrszeichen, um unerwartete Nachforderungen nach der Miete zu vermeiden.

Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Norfolk wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese Kaution in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Hertz-Standort in Norfolk variieren kann.

Wichtige Hinweise zur Kaution:

• Die Kaution ist keine Gebühr; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Nur eine major Kreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers wird akzeptiert; Debit- und Prepaid-Karten sind für die Kaution nicht zulässig
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kautionssumme erfordern
• Nach Rückgabe des Hertz-Fahrzeugs in Norfolk wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Hertz-Mietwagen in Norfolk hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein, um den Mietvertrag zu unterschreiben.

Für Hertz in Norfolk beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich anfallender Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern. Wenn in Ihrer Buchungsbestätigung ausdrücklich angegeben ist, dass ein zusätzlicher Fahrer ohne Gebühr enthalten ist, fällt für den ersten zusätzlichen Fahrer keine Gebühr an.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Hertz-Schalter in Norfolk:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein (und eine IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Norfolk, Virginia, erfüllen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Hertz-Mietvertrag in Norfolk aufgeführt sind, sind durch Mietschutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person das Fahrzeug fahren.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Hertz-Fahrzeugs in Norfolk, Virginia, ohne Zuschlag für junge Fahrer, beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einer zusätzlichen täglichen Unteraltersgebühr belastet, die auf den Grundmietpreis aufgeschlagen wird.

Virginia gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die Mietwagenfirmen verpflichten, Fahrer unter 21 Jahren zu bedienen. Daher liegt das Mindestalter am Hertz-Schalter in Norfolk bei 21 Jahren für die meisten Standardfahrzeugklassen.

Weitere altersbezogene Regeln für Norfolk:

• Fahrer unter 25 Jahren dürfen keine Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan-, Cabrio- oder Van-Kategorien mieten
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren verfügbar
• Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine major Kreditkarte auf den Namen des Mieters erforderlich

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie, ob Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung die Unteraltersgebühr erlassen hat, da diese Ausnahme bei bestimmten Avis- und Budget-Buchungen gilt, nicht jedoch bei Hertz in Norfolk.

Ja, Hertz ist an mindestens zwei Standorten in Norfolk vertreten. Neben dem Schalter am Norfolk International Airport (ORF) in der Norview Avenue gibt es eine Stadtfiliale unter der Adresse 3323 North Military Highway, Norfolk, Virginia 23518.

Einige Punkte, die Sie bei der Wahl zwischen den beiden Hertz-Standorten in Norfolk beachten sollten:

• Der Flughafenstandort am ORF ist die bequemste Option, wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, da er vor Ort ist und von 4:30 Uhr morgens bis zum letzten ankommenden Flug geöffnet hat
• Der Stadtstandort an der North Military Highway kann andere Öffnungszeiten haben. Bitte bestätigen Sie die Verfügbarkeit vor der Buchung
• Die Anmietung bei einem Off-Airport-Hertz-Standort in Norfolk kann bestimmte Flughafenabgaben und Zuschläge vermeiden, was Ihre Gesamtkosten senken kann
• Wenn Sie am Stadtstandort abholen, benötigen Sie eine unabhängige Transportmöglichkeit, um vom Flughafen zum Standort zu gelangen

Überprüfen Sie vor Ihrer Reise die genaue Adresse und die Öffnungszeiten des gewählten Hertz-Standorts in Norfolk in Ihrer Buchungsbestätigung.

Hertz-Mietwagen in Norfolk folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So gehen Sie bei Kraftstoff beim Mietwagen in Norfolk vor:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Hertz-Rückgabeort in Norfolk nach, um sicherzustellen, dass die Anzeige nicht unter voll sinkt
• Bewahren Sie den Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Norfolk mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachtanken berechnet werden. Das Zurückgeben mit vollem Tank ist immer die kostengünstigste Option. Fragen Sie den Hertz-Mitarbeiter am Schalter in Norfolk nach der nächstgelegenen Tankstelle bei der Abholung.

Ja, es kann eine Einweggebühr anfallen, wenn Sie Ihren Hertz-Mietwagen in Norfolk abholen und an einem anderen Ort oder in einer anderen Stadt zurückgeben. Die Gebühr ist standortabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison.

Häufige Muster bei Hertz-Einwegmieten aus Norfolk:

• Die Rückgabe bei einem anderen Hertz-Standort im selben Ballungsraum kann gebührenfrei sein, hängt aber vom konkreten Route ab
• Die Rückgabe in einer anderen Stadt in Virginia oder in einem anderen Bundesstaat löst in der Regel eine Einweggebühr aus
• Grenzüberschreitende oder entfernte Rückgaben sind oft mit höheren Gebühren verbunden oder für bestimmte Fahrzeugklassen nicht erlaubt

Die Gebühr für die Rückgabe wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "zahlbar beim Zielort" angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei Hertz bei Abholung in Norfolk oder bei Rückgabe zu entrichten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um sicherzustellen, ob eine Rückgabegebühr für Ihre spezifische Norfolk-Reise anfällt, bevor Sie reisen.

Ja, das Fahren mit einem Hertz-Mietwagen in Norfolk erfordert Aufmerksamkeit für die örtliche Straßenführung, die sich von den typischen US-Highway-Standards unterscheidet.

Wichtige Fahrbedingungen in Norfolk:

• Städtische Fahrspuren auf Alleen und Boulevards können nur 10 bis 12 Fuß breit sein, verglichen mit dem Standard von 12 Fuß nach VDOT, was das Fahren in der Stadt enger erscheinen lässt
• Getrennte Fahrradwege mit einer Breite von 6,5 bis 15 Fuß sind in vielen Straßen integriert, was den verfügbaren Platz für den Fahrzeugverkehr einschränkt
• Einige Innenstadtstraßen, einschließlich historischer Straßen, sind Einbahnstraßen und nur mit Schildern gekennzeichnet, nicht immer mit Straßenmarkierungen, was ungeübte Fahrer überraschen kann
• Mehrzweckstraßen wie Church Street und Tidewater Drive haben dichte, gemischte Nutzungsflächen

Seien Sie besonders vorsichtig in der Innenstadt von Norfolk, achten Sie auf Einbahnstraßenschilder und planen Sie zusätzliche Zeit ein, wenn Sie sich in unbekannten Gegenden bewegen. Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird für Erstbesucher dringend empfohlen.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und dies gilt auch für Ihren Hertz-Mietwagen in Norfolk. Diese Leistung ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der Vereinigten Staaten und Kanadas sind nicht qualifiziert.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst die Reisehilfe in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls während Ihrer Norfolk-Mietzeit
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Wenn Sie während Ihrer Fahrt mit Ihrem Hertz-Mietwagen in Norfolk oder auf Virginia-Straßen eine Panne, einen Unfall oder einen medizinischen Notfall haben, kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder im Gespräch): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in oder um Norfolk und eine kurze Beschreibung der Situation an. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Bedingungen und Grenzen des Versicherungsschutzes für Ihre spezifische Reservierung zu kennen.