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VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 Bewertungen
4.9 Sterne, 3369 Bewertungen
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 vor 2 Monaten
"Mit Abstand günstiger als alle Leihwagenangebote."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 vor 2 Monaten
"Schnell und einfach"
Erik Oberhoffer
Erik Oberhoffer
5 vor 9 Monaten
"Sehr gute Angebot im Vergleich zur Konkurrenz. Leider wurde uns in Aussicht gestellt, dass Steuern und Gebühren bei der Buchung mit inbegriffen sind. Vor Ort wurde sie von dem Rentalservice trotzdem aufgeschlagen. Die Hola Mitarbeiter waren mehr als hilfreich und haben sich unter persönlichem Einsatz darum bemüht, dass wir die Beträge zurückerhalten haben! 10/10"
david weiss
david weiss
5 vor 6 Monaten
"Am Anfang etwas skeptisch aber mit den Service per WhatsApp und der reibungslosen Abwicklung des Vermieters vor Ort sehr zufrieden!!!! Werden wir auf jeden Fall wieder machen und weiter empfehlen!!! Preislich Top !!!!!"
Frank Schönfeld
Frank Schönfeld
5 vor 7 Monaten
"Auf der Suche nach einem Mietwagen für meinen Urlaubstrip von San Fransisco nach San Diego bin ich beim Stöbern im Internet auf Hola Car Rentals gestoßen und habe auf Grund des guten Preis-/Leistungsvergleich gleich gebucht. Alles hat wunderbar geklappt, aufkommende Fragen zur Buchung und zur Übernahme wurden durch die freundlichen Mitarbeiter von Hola Car Rentals schnell und kompetent beantwortet. Die Übernahme und die Rückgabe des Mietwagens ist unkompliziert und schnell abgelaufenen. Ich werde nächstes Mal wieder dort buchen und kann Hola Car Rentals gerne und uneingeschränkt weiterempfehlen."
Mark-Tim Junghanns
Mark-Tim Junghanns
5 vor 8 Monaten
"Die angebotenen Leistungen bzw. das Preis-Leistungsverhältnis sind überragend. Der Reservierungsvorgang war einfach und transparent. Der Versand der Reservierungsunterlagen erfolgte umgehend, die Dokumente sind in englischer und spanischer Sprache."
Michael Chmelicek
Michael Chmelicek
5 vor 9 Monaten
"Super, vielen Dank Ich hatte leider ein Problem, da wahrscheinlich der Hertz Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat. Dieses Problem wurde aber zu meiner Zufriedenheit durch Kristell Klein, Vertriebsleiter bei Hola Car Rentals 🚘 Behoben. Dafür vielen Dank. Es kann nicht immer alles gut laufen, aber es zeigt sich dann wer um seine Kunden bemüht ist, und das hat hier gepasst. Nächste Buchung gerne wieder."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 vor 2 Monaten
"Ich kann Hola Car wärmstens empfehlen. Der Service war hervorragend und der Preis unschlagbar. Wir kamen viele Stunden zu spät an und waren etwas besorgt, aber alle meine Fragen wurden sofort beantwortet, obwohl es Sonntag war. Vielen Dank für die Hilfe!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 vor 2 Monaten
"Super Preise, einfach zu buchen, werde ich definitiv wieder nutzen."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 vor 2 Monaten
"Die App ist super und zuverlässig. Zwar versuchen sie, einem bei der Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen, aber man muss einfach ablehnen. Ansonsten ist alles in Ordnung."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 vor 2 Monaten
"Hola ist super, da gibt es alles, was man braucht. Danke!"
Oliver Landgraf
Oliver Landgraf
5 vor 8 Monaten
"Die Buchung war sehr unkompliziert, übersichtlich und ging schnell. In Verbindung mit der All inklusive Versicherungsleistung ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich derzeit unschlagbar. Wenn jetzt die Abholung und Abwicklung nächste Woche genau so verläuft unterstreiche die 5 Sterne zu 100%!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 vor 2 Monaten
"Einfacher und schneller Buchungsprozess"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 vor 2 Monaten
"Eine schnelle und einfache Buchungsmöglichkeit zu Bestpreisen, sogar besser als eine Direktbuchung. Zusätzlich erhalten Sie Extras – eine Win-Win-Situation."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 vor 2 Monaten
"Gutes Auto und guter Preis"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 vor 1 Monat
"Günstig und einfach zu bedienen, deckt alle Versicherungen usw. ab – scheint wirklich einfach gemacht worden zu sein."
차Mihye
차Mihye
5 vor 1 Monat
"Als Koreaner habe ich die App genutzt, um in Kalifornien ein Auto zu mieten. Der Mitarbeiter von Dollar Rent-a-Car in San Francisco war unhöflich und bestand darauf, dass ich eine Zusatzversicherung (25 Dollar pro Tag) abschließe, da die über die Hola-App abgeschlossene Versicherung angeblich nicht ausreiche. Hola hingegen bestand darauf, dass die Vollkaskoversicherung gelte, und half mir, die bei Dollar Rent-a-Car abgeschlossene Zusatzversicherung zu stornieren. Ich bin mit dem Kundenservice von Hola zufrieden, finde aber, dass die Praxis des Dollar-Rent-a-Car-Mitarbeiters, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, hinterfragt werden sollte."
Nadav
Nadav
5 vor 1 Monat
"Einfache Bedienung, günstige Preise, alles inklusive"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 vor 1 Monat
"Guter Preis, mir gefällt, dass alle Versicherungen und der Zusatzfahrer inklusive sind."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 vor 1 Monat
"So einfach zu buchen und ein super Preis!"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 vor 1 Monat
"Perfekt, keinerlei Probleme und ein sehr attraktiver Preis."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 vor 1 Monat
"👌 AUSGEZEICHNET"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 vor 1 Monat
"Einfach"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 vor 1 Monat
"Der Inklusivpreis sieht gut aus. Hoffentlich kommen bei der Abholung keine unerwarteten Zusatzkosten an!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 vor 1 Monat
"Super Service!"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 vor 1 Monat
"Ausgezeichneter Prozess, sehr einfach"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 vor 1 Monat
"Súper Preis-/Leistungsverhältnis!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 vor 1 Monat
"Die Reservierung über die Website war kinderleicht und ich habe sofort eine Bestätigung erhalten. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und sogar günstiger als die offizielle Website des Autohauses, an das mein Auto geliefert wird."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 vor 4 Wochen
"Ich habe diese Seite gefunden, alles ist sehr übersichtlich und die Preise sind super. Ich melde mich, sobald ich aus Calgary, Kanada, zurück bin und berichten kann, wie es war. Danke!"
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 vor 1 Monat
"Hervorragendes Erlebnis"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 vor 1 Monat
"Die Buchung war einfach und die Informationen zu den im Preis enthaltenen Leistungen waren klar. Gute Preise und ein hilfreicher Chat-Service."
Sabine Schulz
Sabine Schulz
5 vor 7 Monaten
"Sehr zu empfehlen!!! Preis/Leistung stimmt . Hatten bei Abholung (Budget) etwas Probleme, da Budget den Zweitfahrer berechnen wollte, wurde aber unkompliziert von HOLA CAR gelöst."
teyo castro
teyo castro
5 vor 1 Monat
"Alles ging sehr schnell und unkompliziert vonstatten."
Artie Divin
Artie Divin
5 vor 1 Monat
"Sehr einfach zu buchen und sehr günstig"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 vor 1 Monat
"Absolut empfehlenswert, praktisch und unkompliziert. Ich werde HOLA CAR RENTALS definitiv wieder nutzen."
Darren Storey
Darren Storey
5 vor 1 Monat
"Die Buchung usw. war sehr einfach, das hat alles viel besser gemacht."
Robert Agati
Robert Agati
5 vor 1 Monat
"So schnell, so einfach und unglaublich günstig. Hätte ich Hola doch nur früher gekannt!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 vor 1 Monat
"Die Website ist einfach, aber funktional, und vor allem funktioniert sie. Man erhält einen Gutschein vom Mietwagenunternehmen."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 vor 1 Monat
"Der beste Service, den ich je erlebt habe! Hervorragend!"
mrbstube
mrbstube
5 vor 4 Wochen
"Benutzerfreundlich und mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen... Hoffentlich ist das Erlebnis vor Ort genauso gut wie online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 vor 4 Wochen
"EINFACH UND SCHNELL."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet viele Informationen sowie zahlreiche Optionen. Ich habe mehrere Websites verglichen, und der Preis für den gebotenen Umfang ist hervorragend."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 vor 4 Wochen
"Die Reservierungsverwaltung ist sehr intuitiv und einfach. Nur leider funktioniert es nicht mit Hotmail-E-Mails."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 vor 4 Wochen
"So weit, ist es gut"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 vor 4 Wochen
"Einfach und gutes Geschäft"
Samantha de León
Samantha de León
5 vor 4 Wochen
"Die Fahrzeugsuche und -buchung ist sehr einfach; wir müssen nur noch abwarten, wie alles mit der Buchung läuft, aber bisher sieht alles gut aus :)"
sara l.
sara l.
5 vor 3 Wochen
"Die Buchung und die anschließende Abwicklung verliefen reibungslos! Ich musste eine kleine Änderung an der Buchung vornehmen, die Simon umgehend per WhatsApp erledigte."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 vor 3 Wochen
"Sehr einfach zu buchen und wettbewerbsfähige Preise."
ju
ju
5 vor 3 Wochen
"Unschlagbarer Preis und sehr einfache Buchung. Klare Informationen."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 vor 3 Wochen
"Sehr unkompliziert und zuvorkommend"
denis dadoun
denis dadoun
5 vor 3 Wochen
"Sehr gut. Einfach."
David Garciarena
David Garciarena
5 vor 3 Wochen
"Einfach zu mieten, beste Preise"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 vor 3 Wochen
"Einfach und bequem, dazu noch niedrige Preise"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 vor 3 Wochen
"Persönliche Betreuung über WhatsApp, bessere Preise als bei den Autovermietungen selbst."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 vor 3 Wochen
"Der Ablauf war sehr einfach und die zusätzlichen Leistungen wurden sehr geschätzt."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 vor 3 Wochen
"Der Buchungsprozess verlief gut, es scheinen viele Inklusivleistungen enthalten zu sein."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 vor 3 Wochen
"So schnell und einfach organisiert, erstklassiger Service!"
Sybille Young
Sybille Young
5 vor 10 Monaten
"Hola Car Rentals bietet super Deals an. Ich hatte bereits stornierbare Reservierungen für meine USA-Reise und konnte meine Kosten um 50% senken. Die Abwicklung ist einfach und kann im Gegensatz zu anderen Anbietern auch über Paypal abgewickelt werden."
Joseph
Joseph
5 vor 3 Wochen
"Die Buchung verlief reibungslos"
Esther Ng
Esther Ng
5 vor 2 Wochen
"Hops macht alles einfach und bequem. Die kostenlose Reiseversicherung gefällt mir auch sehr."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 vor 2 Wochen
"Absolut der beste Preis."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 vor 2 Wochen
"Die Fahrzeugauswahl und die Lage waren hervorragend. Die Preise waren sehr angemessen, insbesondere da die Versicherung inklusive war (ein großer Kostenfaktor, wenn man keine US-amerikanische Kfz-Versicherung hat). Mir gefiel, dass die verschiedenen Abhol- und Rückgabestationen flexibel nutzbar waren."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 vor 2 Wochen
"Ausgezeichnete Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Erstklassiger Kundenservice und schnelle Reaktionszeiten."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 vor 1 Woche
"Die Buchung bei Hola war einfach, und sie boten mehr und vielfältigere Autos zu günstigeren Preisen als andere Mietwagenanbieter."
Sant Ub
Sant Ub
5 vor 2 Wochen
"Sehr einfach zu bedienen, gutes Angebot möglich!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 vor 2 Wochen
"Der WhatsApp-Service ist hervorragend und persönlich. Bei der Ankunft in der Autovermietung versucht man Ihnen diverse Extras zu verkaufen, die bereits im Preis inbegriffen sind. Zeigen Sie jedoch vor, dass Sie über Hola gebucht haben, wird Ihnen nichts mehr angeboten; Sie erhalten einfach das Fahrzeug und müssen nichts bezahlen. Eine Anmietung über Hola ist garantiert."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 vor 1 Woche
"Schnelle und unkomplizierte Buchung mit Hola. Immer wieder gerne 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 vor 1 Woche
"Wir hatten eine großartige Erfahrung mit der Anmietung eines Autos hier. Der gesamte Vorgang verlief schnell, reibungslos und sehr effizient. Die Mitarbeiter waren professionell und hilfsbereit, und die Servicequalität übertraf unsere Erwartungen. Alles wurde prompt erledigt, was unsere Reise deutlich angenehmer machte. Wir können diesen Service uneingeschränkt empfehlen und werden ihn in Zukunft sicher wieder nutzen."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 vor 1 Woche
"Die Buchung ist ganz einfach 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach und unkompliziert"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 vor 1 Woche
"Tolle Angebote und einfache Buchung! Sehr empfehlenswert."
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 vor 1 Woche
"Die Online-Buchung verlief reibungslos, die Preise waren wettbewerbsfähig und die Fahrzeugauswahl gut."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 vor 1 Woche
"Einfach zu buchen"
Valérie
Valérie
5 vor 5 Tagen
"Wettbewerbsfähige Preise und Garantien. Ein zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 vor 3 Tagen
"Es war eine hervorragende Erfahrung, über HOLA ein Auto zu mieten, der Service war erstklassig."

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet meine SUV-Miete in Norfolk über Hola Car Rentals, das andere Unternehmen nicht bieten?

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Norfolk tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

  • Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
  • Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
  • Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
  • No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Norfolk genießen können.

Werde ich unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Norfolk an SUV über Hola Car Rentals miete?

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Norfolk zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Norfolk Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

  • Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
  • Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Benötige ich einen internationalen Führerschein, um in Norfolk einen SUV zu mieten?

Nicht immer, aber es hängt von Ihrer Fahrerlaubnis ab. Für Ihren Norfolk SUV-Mietwagen wird in der Regel eine gültige ausländische Fahrerlaubnis akzeptiert. Ein Internationaler Führerschein (IDP) wird jedoch dringend empfohlen, wenn Ihre Fahrerlaubnis nicht auf Englisch ist, und ist verpflichtend, wenn Ihre Lizenz ein nicht-lateinisches Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet.

Der IDP ist ein Übersetzungsdokument. Es muss stets zusammen mit Ihrer Original-Fahrerlaubnis mitgeführt werden und ist nicht eigenständig gültig. Sie müssen ihn in Ihrem Heimatland vor der Reise erwerben, da er nicht im Ausland ausgestellt werden kann.

  • Bringen Sie Ihren originalen physischen Führerschein (ungültig)
  • Bringen Sie Ihren IDP, wenn Ihre Fahrerlaubnis nicht auf Englisch ist oder ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet
  • Bringen Sie einen gültigen Reisepass oder amtlichen Lichtbildausweis
  • Alle Dokumente müssen Originale sein; digitale Kopien werden am Norfolk-Schalter nicht akzeptiert
Welche Kreditkarte benötige ich, um einen SUV in Norfolk abzuholen?

Ja, für die Abholung Ihres SUV-Mietwagens in Norfolk ist eine major Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss im Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, mit dem Namen des Fahrers darauf gedruckt, und über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken.

  • Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Kartennummern werden für die Kaution nicht akzeptiert
  • Digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Google Pay werden am Schalter nicht akzeptiert
  • Die Karte einer anderen Person wird nicht akzeptiert, auch wenn diese mit Ihnen reist

Am Norfolk-Schalter wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Karte vorgenommen. Dadurch wird Ihr verfügbares Kreditlimit reduziert, bis Ihre Bank die Freigabe nach Ende der Miete vornimmt, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Für einen SUV kann die Sperrung höher ausfallen als bei einem Standardfahrzeug. Es wird dringend empfohlen, eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Wie hoch ist die Sicherheitskaution für einen SUV in Norfolk?

Für einen SUV in Norfolk beträgt die Sicherheitskaution eine temporäre Sperrung auf Ihrer Kreditkarte bei Abholung. In den USA liegen die üblichen Beträge für Standardfahrzeuge zwischen US$ 300 und US$ 400, bei SUV- und Premiumfahrzeugen sind die Beträge oft höher.

Der genaue Betrag wird vom Mietpartner am Standort Norfolk festgelegt und kann je nach Marke, Saison und Fahrzeugklasse variieren. Die Kaution ist keine Gebühr, sondern eine temporäre Autorisierung, die Ihr verfügbares Kreditlimit reduziert, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Freigabe vornimmt.

  • Nur eine major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers wird für die Sperrung akzeptiert
  • Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
  • Die Freigabe nach Rückgabe hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern
  • Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Norfolk, die meinen SUV-Mietwagen betreffen?

Ja, in Norfolk und der weiteren Region Virginia gibt es Mautstraßen, die Sie während Ihrer SUV-Miete passieren könnten. Virginia nutzt E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem, und die meisten Mautstellen sind bargeldlos oder erfordern genaues Wechselgeld während der Nachtstunden.

Wichtige Mautstraßen für Ihren Norfolk SUV-Mietwagen sind:

  • Chesapeake Expressway (16 Meilen): US$ 4,00 für Standard-2-Achsen-Fahrzeuge, US$ 5,00 für 4-Achsen-Fahrzeuge
  • Pocahontas Parkway: US$ 4,85 für 2-Achsen-Fahrzeuge, US$ 7,15 für 4-Achsen-LKWs
  • Powhite Parkway: US$ 0,75 für 2-Achsen-Fahrzeuge
  • I-66, I-495, I-95 und I-395 Express-Lanes verwenden dynamische Preise basierend auf dem Verkehrsaufkommen

Ihr SUV-Mietfahrzeug in Norfolk ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie am Mietwagenunternehmen-Programm teilnehmen (typischerweise US$ 3,99 bis US$ 7,99 pro Tag plus tatsächliche Mautkosten) oder sich dagegen entscheiden und Mautstellen manuell bezahlen, wo verfügbar. Wenn Sie sich gegen die Teilnahme entscheiden und eine bargeldlose Mautstraße befahren, berechnet das Mietunternehmen den Mautbetrag zuzüglich Verwaltungsgebühren auf Ihre Karte, nachdem die Miete beendet ist.

Kann ich bei meinem Norfolk SUV-Mietwagen eine Rückerstattung für Mautgebühren erhalten?

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5% des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Norfolk SUV-Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Da Virginia und die Region Norfolk mehrere Mautstraßen, einschließlich des Chesapeake Expressway und E-ZPass-Routen, haben, kann dieser Vorteil einen bedeutenden Teil Ihrer Mautkosten ausgleichen.

So funktioniert es: Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus den tatsächlichen Mautkosten, die Sie bezahlt haben, oder 5% Ihrer Buchungssumme. Wenn Ihre Norfolk SUV-Buchung beispielsweise US$ 600 beträgt, liegt die Obergrenze bei US$ 30. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 50 Mautkosten erhalten Sie US$ 30.

Um Ihre Cashback-Rückerstattung nach Rückgabe Ihres SUV in Norfolk zu beantragen:

  • Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
  • Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
  • Fügen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Wie alt muss ich sein, um in Norfolk einen SUV zu mieten?

Das Mindestalter für die Anmietung eines SUV in Norfolk ohne zusätzliche Zuschläge beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können in Virginia mieten, werden jedoch mit einem täglichen Young-Renter-Zuschlag belegt, und die meisten SUV- und Premiumfahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Wenn Sie unter 25 sind und in Norfolk einen SUV mieten möchten, beachten Sie, dass größere SUV-Kategorien wie Full Size SUV und Premium SUV in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren zugänglich sind. Kompakt- und Medium-SUV-Kategorien sind je nach Partner-Marke möglicherweise auch für jüngere Mieter verfügbar.

  • Alter 25 und älter: kein Zuschlag, volle SUV-Klassen verfügbar
  • Alter 21 bis 24: täglicher Young-Renter-Zuschlag; die meisten großen SUV-Klassen sind eingeschränkt
  • Alter 18 bis 20: bei den meisten Norfolk-Standorten nicht möglich (Ausnahmen in New York und Michigan gelten hier nicht)

Unabhängig vom Alter sind eine gültige Fahrerlaubnis und eine major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Wenn Ihre Fahrerlaubnis nicht auf Englisch ist oder ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, ist auch ein IDP erforderlich.

Kann ich einen zusätzlichen Fahrer für meinen SUV in Norfolk hinzufügen?

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren SUV in Norfolk hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist, falls nicht.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls diese nicht aufgeführt ist, gelten am Norfolk-Schalter folgende tägliche Gebühren:

  • Avis, Budget, Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
  • Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
  • Alamo, National, Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Norfolk mit einem gültigen physischen Führerschein anwesend sein. Er muss außerdem die Mindestalteranforderung für die gemietete SUV-Klasse erfüllen. Wenn sein Führerschein nicht auf Englisch ist oder ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, benötigt er ebenfalls einen IDP. Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person Ihren Norfolk SUV fahren.

Welche Versicherung benötige ich für einen SUV in Norfolk?

Für einen SUV in Norfolk gibt es zwei Hauptarten der Deckung: Collision Damage Waiver (CDW/LDW) und Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI).

CDW/LDW reduziert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am SUV selbst bei Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

LIS/ALI/SLI deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt mit Ihrem Norfolk SUV zufügen. Virginia schreibt nicht generell vor, dass Mietwagenfirmen die gesetzliche Mindesthaftpflicht für alle Mieter einschließen, daher ist eine Bestätigung Ihrer Deckung vor Abholung wichtig.

  • CDW/LDW: deckt Schäden und Diebstahl am Miet-SUV, Selbstbehalt möglich
  • LIS/ALI/SLI: deckt Drittpersonenverletzungen und Sachschäden, die Sie verursachen
  • Keine Deckung für Ihre persönlichen Verletzungen (benötigt PAI) oder Ihre Gegenstände (benötigt PEC)
  • Deckung gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen in Ihrem Norfolk SUV-Preis enthalten sind, bevor Sie zum Schalter gehen.

Ist in meinem Norfolk SUV-Mietwagen eine Reisehilfe enthalten?

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Ihren Norfolk SUV-Mietwagen. Dieses Angebot ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der Vereinigten Staaten und Kanadas sind ausgeschlossen.

Für berechtigte Mieter umfasst die Deckung typischerweise:

  • Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
  • Rechtshilfe im Falle eines Unfalls während Ihrer Norfolk SUV-Miete
  • Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
  • Versicherung bei Flugausfall

Diese Deckung ersetzt nicht CDW/LDW für Schäden an Ihrem SUV oder LIS/ALI/SLI für Dritthaftpflicht. Sie ist für persönliche medizinische und Reise-Notfälle während Ihrer Reise im Norfolk-Gebiet gedacht.

Um den Service zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungslimits, die für Ihre Reservierung gelten.

Wie ist die Kraftstoffpolitik für einen SUV in Norfolk?

Die Standard-Kraftstoffpolitik für einen SUV in Norfolk ist Voll-vor-Voll. Sie erhalten den SUV mit vollem Tank und müssen ihn ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen in Norfolk prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige, bevor Sie den Hof verlassen.

Bei Rückgabe Ihres Norfolk SUV tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort wieder auf, damit die Anzeige nicht unter Voll sinkt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.

  • Voll zurückgeben: keine Kraftstoffkosten
  • Unter Voll zurückgeben: es können die Nachfüllkosten des Partners (meist höher als der Pumpenpreis) plus Servicegebühr anfallen
  • Falscher Kraftstofftyp: nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen
  • Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten: Beleg in die Schlüsselmappe legen und ein Foto vom vollen Tank machen

Wenn der SUV bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Agenten, den genauen Stand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie ihn bei Rückgabe auf diesem Niveau zurück.

Kann ich einen SUV in Norfolk abholen und in einer anderen Stadt abgeben?

Ja, One-Way-Mieten für SUVs von Norfolk in eine andere Stadt sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Mietpartner und SUV-Klasse.

Die Rückgabegebühr ist eine einmalige Gebühr, die vom Mietpartner festgelegt wird, um das Fahrzeug umzusetzen. Für SUV- und größere Fahrzeugklassen ist diese Gebühr oft höher als bei Economy-Fahrzeugen, da sie teurer sind, um umzusetzen. Die Gebühr ist keine Kilometer- oder Kraftstoffgebühr, sondern in der Regel steuerpflichtig vor Ort.

  • Gleiche Stadt, Flughafen zu Innenstadt Norfolk: oft keine Rückgabegebühr
  • Norfolk zu einer anderen Stadt in Virginia: üblicherweise fällt eine Rückgabegebühr an, abhängig von Entfernung und SUV-Klasse
  • Norfolk in einen anderen Bundesstaat: fast immer Rückgabegebühr, kann erheblich sein
  • Grenzüberschreitende One-Ways (z.B. nach Kanada): oft eingeschränkt oder mit hohen Gebühren verbunden

Während der Buchung erscheint die Rückgabegebühr für Ihre Norfolk SUV-Route im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" auf der Tarifdetailseite. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und muss am Schalter entrichtet werden. Überprüfen Sie immer Ihre Bestätigung vor Abholung.

Welche Dokumente benötige ich, um einen SUV in Norfolk abzuholen?

Für die Abholung Ihres SUV in Norfolk müssen Sie eine vollständige Reihe physischer Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

  • Originaler, gültiger Führerschein im Namen des Hauptfahrers (physische Karte)
  • Internationaler Führerschein (IDP), wenn Ihre Fahrerlaubnis nicht auf Englisch ist oder ein nicht-lateinisches Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet
  • Gültiger Reisepass oder amtlicher Lichtbildausweis
  • Physische major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen, für die Sicherheitskaution
  • Buchungsbestätigung oder ausgedruckter Voucher (bei bestimmten Mietpartnern erforderlich)
  • Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie Norfolk aus dem Ausland besuchen

Stellen Sie bei der Abholung sicher, dass Name auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmt. Abweichungen können zu Verzögerungen oder Ablehnung am Schalter führen. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, muss dieser ebenfalls mit gültigem Führerschein und ID anwesend sein. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte für die Kaution abgelehnt wird.

Wie sind die Schalteröffnungszeiten für die Abholung eines SUV in Norfolk?

Die Öffnungszeiten für die Abholung eines SUV in Norfolk variieren je nach Mietpartner und Standort und können an Feiertagen abweichen. Überprüfen Sie stets die auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Zeiten vor Ihrer Reise.

Wichtige Hinweise zur Abholzeit für Ihren Norfolk SUV-Mietwagen:

  • Mietwagenfirmen halten Ihre Buchung bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglich geplanten Abholzeitpunkt
  • Wenn Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verspätet ist, wird Ihre Norfolk SUV-Reservierung gehalten, Sie müssen jedoch während der Servicezeiten ankommen
  • Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support, da die Buchung ohne Rückerstattung verfällt
  • Abholung oder Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten muss im Voraus mit dem Mietpartner geregelt werden; bestätigen Sie die Schlüsselübergabebestimmungen vor Ihrer Reise

Die übliche Kulanzzeit bei Rückgabe beträgt 30 Minuten. Wenn Sie Ihren Norfolk SUV nach Ablauf dieser Frist zurückgeben, können zusätzliche Stunden oder Tage sowie eine Verspätungsgebühr anfallen. Planen Sie Ihre Rückgabezeit so, dass Sie rechtzeitig auftanken. Falls der Schalter unerwartet geschlossen ist, verwenden Sie die auf Ihrem Mietvertrag gedruckte Telefonnummer.

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