Avis Mietwagen
in Norfolk

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Norfolk tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Norfolk genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Norfolk zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Norfolk Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Avis-Fahrzeuge in Norfolk sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, und das primäre Mautsystem in Virginia ist E-ZPass.

Wenn Sie Ihren Avis-Mietwagen in Norfolk abholen, haben Sie zwei Möglichkeiten zur Abwicklung der Mautgebühren:

• Erwerb eines unbegrenzten Mautpakets am Schalter (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Avis-Standort und Fahrzeugklasse), das alle elektronischen Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Verzicht auf das Paket und Bezahlung pro Nutzung, wobei Avis die tatsächlichen Mautbeträge zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte belastet

Wichtige Mautstraßen in der Nähe von Norfolk sind die Chesapeake Expressway (US$ 4,00 für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen über 16 Meilen) und die Pocahontas Parkway (US$ 4,85 für 2-Achsen-Fahrzeuge). Dynamische Preisgestaltung gilt auch auf Express-Spuren entlang I-66, I-495, I-95 und I-395, wo die Tarife je nach Verkehrsaufkommen schwanken.

Wenn Sie ganz auf das Avis-Mautprogramm verzichten möchten, informieren Sie den Mitarbeiter am Schalter bei der Abholung und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden, falls Sie ein eigenes Transponder verwenden.

Um Ihren Avis-Mietwagen in Norfolk abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (nicht eine digitale Kopie)
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Reisende)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich bei Avis in Norfolk.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Avis-Schalter nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert; bringen Sie daher eine gültige Kreditkarte mit ausreichendem Kreditlimit mit.

Bei der Abholung Ihres Avis-Mietwagens in Norfolk wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA beträgt diese Kaution in der Regel etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Saison und Avis-Standort in Norfolk variieren kann.

Einige wichtige Hinweise:

• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt
• Die Freigabe kann bis zu 15 Werktage dauern; planen Sie daher entsprechend Ihr verfügbares Guthaben
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können höhere Kautionsbeträge haben
• Nur eine physische, auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte ist akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten sowie virtuelle Karten werden für die Kaution am Avis-Schalter in Norfolk nicht akzeptiert.

Um Probleme zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Norfolk über Ihre Reisepläne, damit die Autorisierung nicht als verdächtig eingestuft wird. Es wird auch empfohlen, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Avis-Mietzeit in Norfolk gezahlte Mautgebühren erstattet.

Virginia nutzt E-ZPass auf den meisten Mautstraßen in der Nähe von Norfolk, einschließlich Chesapeake Expressway und Pocahontas Parkway, sodass die Mautkosten je nach Route anfallen können. Der Cashback-Vorteil hilft, diese Ausgaben auszugleichen.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Avis-Fahrzeugs in Norfolk:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den bei Avis unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte an

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Reagieren Sie also zügig, sobald Sie Ihren Avis in Norfolk zurückgegeben haben.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Avis-Fahrzeugs in Norfolk ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch am Avis-Schalter in Norfolk mit einer täglichen Unteraltersgebühr belastet.

Zusätzliche Einschränkungen gelten für jüngere Mieter:

• Die meisten Fahrzeugklassen, einschließlich Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien, sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf Economy-, Compact- und Intermediate-Klassen beschränkt
• Virginia gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die die Vermietung an Fahrer unter 21 Jahren vorschreiben. Das Mindestalter bei Avis in Norfolk ist daher 21 Jahre für junge Fahrer.

Eine Ausnahme: Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife mit Avis in Norfolk die Unteraltersgebühr für den Hauptfahrer erlassen. Dieser Verzicht muss ausdrücklich in Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt sein, um am Avis-Schalter zu gelten. Für zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren gilt diese Regelung nicht.

Unabhängig vom Alter müssen alle Mieter einen gültigen Führerschein und eine auf ihren Namen ausgestellte Kreditkarte für die Sicherheitskaution vorlegen.

Mehrere Mautstraßen sind bei der Fahrt mit einem Avis-Mietwagen in oder um Norfolk, Virginia, relevant. Die meisten sind vollständig elektronisch, das heißt Barzahlung ist selten möglich, und ein E-ZPass-Transponder oder das Avis-Mautprogramm ist die Standardzahlungsmethode.

Wichtige Mautstraßen in der Nähe von Norfolk sind:

• Chesapeake Expressway: US$ 4,00 für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen (16 Meilen), US$ 5,00 für Fahrzeuge mit 4 Achsen
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 für 2-Achsen-Fahrzeuge, US$ 7,15 für 4-Achsen-Lkw
• Powhite Parkway: US$ 0,75 für 2-Achsen-Fahrzeuge, US$ 1,25 für 4-Achsen-Fahrzeuge
• I-66, I-495, I-95 und I-395 Express Lanes: dynamische Preisgestaltung, die je nach Verkehrsaufkommen schwankt

Wenn Sie durch eine bargeldlose Maut ohne Anmeldung im Avis-Mautprogramm fahren, wird der Mautbetrag zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Mietzeit auf Ihre Kreditkarte belastet. Nicht bezahlte Mautgebühren können auch zu einer Verkehrsstrafe der Virginia Department of Transportation führen.

Um Überraschungen zu vermeiden, fragen Sie den Avis-Mitarbeiter in Norfolk bei der Abholung nach den Optionen des Mautprogramms und entscheiden Sie, ob das Tagespauschalpaket für Ihre geplante Route sinnvoll ist.

Ja, Avis in Norfolk erhebt eine Gebühr für zusätzliche Fahrer, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.

Wenn die Gebühr gilt, berechnet Avis US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 65 plus Steuern für die Mietdauer. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Avis-Schalter in Norfolk anwesend sein, einen gültigen Führerschein vorlegen und den Mietvertrag unterschreiben.

Wichtige Bedingungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Avis-Schalter in Norfolk:

• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen
• In Norfolk müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können abgelehnt oder mit einem separaten Unteralterszuschlag belegt werden
• Wenn der Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet ausgestellt ist, ist auch eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt

Prüfen Sie vor Ihrer Ankunft am Avis-Schalter in Norfolk Ihre Buchungsbestätigung. Wenn dort die Zusatzfahreroption enthalten ist, sollte vor Ort keine Gebühr erhoben werden. Wird eine Gebühr berechnet, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Mietzeit.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die mit Ihrem Avis-Mietwagen in Norfolk verfügbar sind, hängen vom gewählten Tarif während der Buchung ab. Es ist wichtig, zu verstehen, was jede Art von Versicherung abdeckt und was nicht.

Die Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder Verlustschadenversicherung (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchung keine Null-Excess-Option zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Die Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt mit dem Avis-Mietwagen in Norfolk zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

Wichtige Ausschlüsse:

• Reifen, Räder, Unterboden und Dachschäden sind häufig von CDW/LDW ausgeschlossen
• Verbotene Nutzungen wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder unbefugte Fahrer führen zum Verlust des Versicherungsschutzes
• Unfälle müssen sofort bei Avis gemeldet werden, um den Anspruch zu wahren

Prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Avis-Schalter in Norfolk, um sicherzustellen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrem Tarif enthalten sind und ob ein Selbstbehalt gilt.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Avis in Norfolk möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Norfolk abholen und in einer anderen Stadt oder an einem anderen Standort zurückgeben können. Allerdings kann eine Rückgabeservicegebühr anfallen, abhängig von der Route.

So funktioniert die Rückgabeservicegebühr:

• Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison
• Sie wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlbar am Zielort“ angezeigt, sodass Sie sie vor Bestätigung Ihrer Reservierung sehen
• Die Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt am Avis-Schalter zu entrichten
• Innerstädtische Strecken vom Flughafen ins Stadtzentrum sind oft gebührenfrei, längere Interstate-Routen sind es in der Regel nicht

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. von Norfolk in einen anderen Bundesstaat, sind grundsätzlich erlaubt, sollten aber im Mietvertrag bestätigt werden. Das Fahren nach Kanada oder Mexiko erfordert vorherige Genehmigung durch Avis und ist möglicherweise nicht bei allen Tarifplänen möglich.

Wenn der Avis-Schalter in Norfolk eine Rückgabeservicegebühr erhebt, die in Ihrer Buchungsbestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Mietzeit. Nicht angegebene Gebühren, die während der Buchung nicht sichtbar waren, können im Rahmen der No Extra Charges©-Garantie überprüft werden.

Die Kraftstoffpolitik bei Avis in Norfolk ist standardmäßig Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten bei Ihrer Avis-Mietung in Norfolk:

• Bei Abholung den Kraftstoffstand mit dem Avis-Mitarbeiter überprüfen und den Startstand im Mietvertrag bestätigen
• Vor Verlassen des Avis-Geländes ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige machen
• Den Tank innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort wieder auffüllen, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt
• Den endgültigen Kraftstoffbeleg aufbewahren, der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse zeigt
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten den Beleg in den Schlüsselumschlag legen und ein Foto des vollen Tanks machen

Wenn Sie das Avis-Fahrzeug in Norfolk mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen der Partner-Tankservice die Differenz zum höheren Tarif in Rechnung stellen, der in der Regel über den Einzelhandelspreisen an Tankstellen liegt, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Die Verwendung des falschen Kraftstofftyps (Benzin statt Diesel oder umgekehrt) ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen. Klären Sie daher vorab mit dem Avis-Mitarbeiter bei der Abholung in Norfolk, welchen Kraftstofftyp Sie verwenden sollen.

Der After-Hours-Check-in und -Check-out bei Avis in Norfolk hängt vom jeweiligen Standort ab und muss im Voraus bestätigt werden. Nicht alle Avis-Standorte in Norfolk bieten einen After-Hours-Service an, und die Regelungen variieren je nach Filiale.

Wichtige Hinweise:

• Avis hält Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit, falls Sie sich verspäten. Bei Überschreitung von 24 Stunden kann die Buchung ohne Rückerstattung storniert werden.
• Bei Flugverspätungen unter 24 Stunden wird die Reservierung in der Regel gehalten, Sie müssen jedoch während der Servicezeiten ankommen
• Wenn eine Schlüsselabgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Norfolk möglich ist, folgen Sie den Anweisungen im Mietvertrag und hinterlassen Sie die Schlüssel wie angegeben
• Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur formellen Rückmeldung durch den Avis-Mitarbeiter während der Geschäftszeiten bestehen bleibt

Bei erheblichen Verspätungen Ihrer Ankunft in Norfolk kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen. Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Öffnungszeiten des Avis-Schalters an Ihrem Abholort in Norfolk.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird, und gilt auch für Ihren Avis-Mietwagen in Norfolk. Dieser Vorteil steht jedoch nur Reisenden zur Verfügung, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind.

Wenn Sie qualifizieren, umfasst die Deckung in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls während Ihrer Norfolk-Mietzeit
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reise- und Flugstornoversicherung

Diese Deckung umfasst keine Schäden am Avis-Mietwagen selbst (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (durch LIS/ALI/SLI). Vorbestehende medizinische Zustände sind ebenfalls ausgeschlossen.

Wenn Sie während Ihrer Avis-Mietzeit in Norfolk Unterstützung benötigen, z. B. bei einem medizinischen Notfall oder einem Unfall auf den Straßen Virginias:

• Rufen Sie die 24/7-Hilfshotline an: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, ob dieser Vorteil in Ihrem Tarif enthalten ist.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, um bei Avis in Norfolk zu mieten. Ob Sie eine benötigen, hängt von Ihrem Führerschein ab.

Eine IDP ist am Avis-Schalter in Norfolk erforderlich, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP mitführen, da die IDP nur eine Übersetzung ist und nicht eigenständig gültig ist.

Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend notwendig bei Avis in Norfolk. Dennoch kann es sein, dass einzelne Avis-Standorte oder Mitarbeiter eine verlangen, weshalb es ratsam ist, vor Reiseantritt eine IDP zu besorgen.

Wichtige Hinweise:

• Besorgen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Norfolk. US-Aussteller wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus
• Die IDP muss die physische Broschüre sein. Digitale Versionen werden am Avis-Schalter nicht akzeptiert
• Zusätzliche Fahrer bei Ihrem Norfolk Avis-Mietwagen müssen die gleichen Dokumentanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer

Bringen Sie stets Ihren originalen, physischen Führerschein mit, unabhängig davon, ob eine IDP erforderlich ist.