Aluguel de Carros
em Salt Lake City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Salt Lake City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Salt Lake City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Salt Lake City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Salt Lake City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Salt Lake City (SLC), a maioria das principais locadoras possui balcões dentro do Gateway Center, a instalação consolidada de aluguel de carros conectada ao terminal por uma passarela. A caminhada do desembarque até lá é de aproximadamente 320 metros.

As locadoras no aeroporto no Salt Lake City Gateway Center incluem Avis (3921 West Terminal Dr), Alamo, National e Enterprise (3920 West Terminal Dr). Após realizar o procedimento no balcão, você retira seu veículo no estacionamento logo atrás do prédio.

Locadoras fora do aeroporto, como a Fox, utilizam um serviço de transporte (shuttle). Ao chegar ao Aeroporto de Salt Lake City, siga as placas de Ground Transportation ou Shuttle de aluguel até o lado oeste do estacionamento para embarcar no shuttle até a Fox, na 460 South Redwood Road. O trajeto geralmente dura de 10 a 20 minutos.

Considere um tempo total de 30 a 60 minutos desde o pouso até estar dirigindo, para locadoras no aeroporto, e mais 20 a 40 minutos se sua locadora usar shuttle.

Os horários dos balcões no Aeroporto de Salt Lake City variam conforme a locadora. Aqui está um resumo do que está disponível:

• Avis: das 5h às 2h, diariamente, com devolução 24 horas (chaves na viatura ou caixa de devolução das 23h às 5h)
• Budget: 24 horas
• Alamo, Enterprise e National: das 7h à meia-noite
• Fox (shuttle fora do aeroporto): das 5h às 0h30, diariamente

Se seu voo chegar fora do horário padrão, a Budget é a única locadora no aeroporto confirmada para operar 24 horas. A Avis oferece devolução 24 horas mesmo quando o balcão estiver sem atendimento. Para locadoras fora do aeroporto, ligue com antecedência para confirmar a disponibilidade de shuttle após o horário de expediente antes da sua chegada.

Sempre confira sua confirmação de reserva para os horários específicos aplicáveis à sua locadora, pois os horários podem variar em feriados.

Sim, há um sistema de pedágio que você precisa estar atento ao dirigir perto de Salt Lake City: as faixas de pedágio expressa I-15.

As faixas de pedágio expressa I-15 são uma rede de vias gerenciadas com preços dinâmicos, que percorrem aproximadamente 100 km de Spanish Fork até Layton Parkway, passando pela área metropolitana de Salt Lake City. As tarifas são cobradas eletronicamente, sem dinheiro em espécie. As faixas normais na I-15 permanecem gratuitas.

• Os custos de pedágio variam de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho para motoristas solo
• Carpool com duas ou mais pessoas podem obter isenção total ao ativar o transponder de Faixa Express no modo HOV
• O sistema é compatível com transponders Express Pass e E-ZPass

Seu veículo alugado em Salt Lake City virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode se inscrever em um programa de pedágio (normalmente de US$ 3,95 a US$ 25,99 por dia, dependendo da locadora e do plano) ou pagar por uso. Se você usar as faixas de pedágio sem se inscrever, a locadora cobrará os pedágios mais taxas administrativas no seu cartão, às vezes semanas após o término do aluguel.

Utah não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão, portanto, as faixas de pedágio expressa I-15 são a única consideração de pedágio na maioria das viagens em Salt Lake City.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante seu aluguel em Salt Lake City.

Isso é especialmente útil se você usar as faixas de pedágio expressa I-15 perto de Salt Lake City, onde as tarifas são cobradas eletronicamente e podem acumular-se em várias viagens.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de aluguel

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na reserva e normalmente chega em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Exemplo: se sua reserva em Salt Lake City totalizar US$ 400, o cashback máximo será US$ 20. Se você pagou US$ 12 em pedágios, receberá US$ 12 de volta.

Para retirar seu carro alugado em Salt Lake City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não vencida, cartão físico) em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso (necessário para alguns tipos de locação)
• Passagens de ida e volta (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID/IDP) junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e é inválida sem a carteira original.

Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar para Salt Lake City, pois entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar um carro em Salt Lake City. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito.

O cartão de crédito deve ser físico (não virtual ou apenas digital na carteira), em nome do motorista principal, com o nome impresso. Mesmo que você tenha pré-pago a reserva online, é necessário apresentar um cartão de crédito físico no balcão em Salt Lake City para a garantia.

Para veículos padrão nos EUA, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela locadora no momento da retirada e pode ser maior para categorias premium.

Antes de chegar a Salt Lake City, avise seu banco que fará uma autorização presencial nos EUA para evitar bloqueios por suspeita de fraude. Recomenda-se também levar um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, alugueis de saída em Salt Lake City são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto, da locadora e da categoria do veículo.

A taxa de devolução é específica do trajeto e definida pela parceira de locação. Não é por quilometragem, combustível ou imposto, embora geralmente seja tributável localmente. Ao reservar um aluguel de saída pelo site da Hola Car Rentals, a taxa aparecerá na seção "A pagar no destino" antes de confirmar.

• De Salt Lake City ao centro de uma cidade próxima: muitas vezes sem taxa de devolução
• De Salt Lake City a outra cidade em Utah ou estado vizinho: geralmente há uma taxa, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Trajetos inter-estaduais ou remotos: taxas mais altas e algumas rotas podem não ser permitidas

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte rapidamente, pois mudanças de rota durante o aluguel precisam ser aprovadas pela parceira e podem aumentar a taxa. Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes de retirar em Salt Lake City.

Salt Lake City utiliza um sistema de ruas baseado em grade, ancorado na Temple Square, o que pode ser confuso para visitantes de primeira viagem ao chegar no Aeroporto de Salt Lake City.

Os endereços usam numeração por blocos que se irradiam a partir da Temple Square em direções cardeais. Por exemplo, 1300 South significa que o endereço está exatamente a 13 quadras ao sul da Temple Square. As ruas são rotuladas por números (100 South, 200 South, etc.) em vez de nomes, o que difere da maioria das cidades nos EUA.

• Várias ruas principais, como trechos da 500 South e 600 South, funcionam como vias de mão única com quatro a cinco faixas por direção, o que pode fazer com que motoristas não familiarizados fiquem presos em circuitos
• A Bangerter Highway (SR-201) foi recentemente reconstruída com novas interseções elevadas, eliminando sinais de trânsito, mas com pontes e rampas que podem surpreender motoristas esperando cruzamentos ao nível da rua
• Ruas alfabéticas ao norte do centro adicionam uma camada extra de complexidade, ausente na maioria das cidades em grade nos EUA

Antes de dirigir seu carro alugado em Salt Lake City, reserve alguns minutos para entender o sistema de numeração e revisar sua rota. O uso de GPS é altamente recomendado, especialmente na Bangerter Highway e nas seções de mão única do centro.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de incidente durante seu aluguel em Salt Lake City, como uma pane na I-15 Express Lanes ou emergência médica ao dirigir em Utah.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Para contato 24 horas em Salt Lake City ou em qualquer lugar de Utah, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Verifique sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas do seu roteiro, pois os benefícios podem variar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação em Salt Lake City, seja como parte da tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Primeiro, verifique sua confirmação de reserva. Se nela estiver escrito "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está incluso sem cobrança. Caso contrário, há uma taxa diária no balcão de Salt Lake City:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, limite de US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Salt Lake City na retirada, com carteira de motorista válida e qualquer documento necessário. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação.

Para locações da Avis, Budget e Payless em Salt Lake City, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na retirada.

Sim, motoristas entre 21 e 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro alugado em Salt Lake City. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Nos EUA, as locadoras seguem a política padrão, permitindo que motoristas de 21 a 24 anos aluguem, mas pagando uma taxa diária por idade. Motoristas menores de 21 geralmente não podem alugar em Salt Lake City.

Restrições de categoria de veículo também se aplicam para menores de 25 anos. A maioria das locadoras limita motoristas mais jovens a categorias menores, como Econômico, Compacto e Intermediário. Categorias como Full Size, SUV, Minivan, Conversível, Luxo e Premium geralmente exigem idade mínima de 25 anos.

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas pela Avis ou Budget, podem isentar a sobretaxa de jovem condutor. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplicar apenas a categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o suporte antes de retirar em Salt Lake City.

A política padrão de combustível em Salt Lake City é Cheio-para- Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo assim para evitar cobranças adicionais.

Na retirada em Salt Lake City, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador antes de sair.

Ao devolver seu carro em Salt Lake City, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o comprovante de combustível com data, hora e endereço da estação como prova.

• Se devolver abaixo do nível registrado na retirada, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente ao preço de refilamento deles, que costuma ser mais caro que o preço na bomba, mais uma taxa de serviço
• Para devoluções fora do horário de expediente no Aeroporto de Salt Lake City, deixe o comprovante na embalagem da chave e tire uma foto do marcador cheio no celular

Pergunte ao atendente do balcão de Salt Lake City sobre os postos de combustível mais próximos do local de devolução na retirada do veículo.

Ao alugar um carro em Salt Lake City, é importante entender dois tipos de cobertura: proteção para o veículo alugado e responsabilidade civil por danos ou ferimentos causados a terceiros.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao carro alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. CDW e LDW não cobrem terceiros.

A Responsabilidade Civil por Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige em Salt Lake City. Nem todos os estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir a cobertura mínima estadual, portanto os níveis podem variar. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional de até US$ 300.000.

• CDW/LDW cobrem apenas o veículo alugado
• LIS/ALI/SLI cobrem terceiros
• Nenhuma cobre ferimentos pessoais (que requerem PAI) ou seus pertences (que requerem PEC)

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais coberturas estão incluídas na sua tarifa em Salt Lake City antes de chegar ao balcão.