Aluguel de Carros National
em Salt Lake City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Salt Lake City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Salt Lake City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Salt Lake City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Salt Lake City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da National no Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC) está localizado no Gateway Center, uma instalação consolidada de locação próxima ao estacionamento na 3921 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84116.

Após o desembarque, siga as placas para o balcão de bagagens, depois utilize o skywalk ou pontes pedonais até o saguão do Gateway Center. A caminhada é de aproximadamente 320 metros do terminal, e não é necessário transporte por shuttle. Os veículos da National estão estacionados na garagem logo atrás do balcão.

O tempo típico desde a chegada até a saída com o carro é de 10 a 30 minutos, dependendo do tempo de espera na bagagem e no balcão. Se você for membro do Emerald Club, a opção de retirada automática na faixa Emerald Aisle pode permitir que você dispense o balcão e escolha seu veículo diretamente na garagem.

O balcão da National no Aeroporto Internacional de Salt Lake City funciona das 7h00 às meia-noite diariamente.

Se você chegar fora desse horário, a devolução do veículo após o expediente está disponível 24 horas na garagem atrás do balcão. Para devoluções noturnas ou de madrugada (aproximadamente das 23h00 às 5h00), deixe as chaves dentro do veículo ou na caixa de devolução, leve todos os seus pertences e tire uma foto do estado do veículo e do nível de combustível para seus registros.

Se seu voo for atrasado e você esperar chegar após a meia-noite, sua reserva na Salt Lake City será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Atrasos superiores a 24 horas podem exigir contato com o suporte para evitar a perda da reserva.

Sim, há um sistema de pedágio ativo próximo a Salt Lake City que os locatários da National devem estar cientes: as faixas expressas I-15.

As faixas expressas I-15 percorrem aproximadamente 100 km, de Spanish Fork (próximo ao US-6) ao norte até Layton Parkway, passando pela área metropolitana de Salt Lake City. Os pedágios são totalmente eletrônicos, sem cobrança em dinheiro. As faixas regulares na I-15 continuam gratuitas, então você pode evitar as faixas de pedágio completamente.

Os custos típicos de pedágio para motoristas solo variam de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho, com preços dinâmicos conforme o tráfego. Caronas com duas ou mais pessoas podem se qualificar para isenção total usando um transponder Express Pass configurado para modo HOV.

Para sua locação na Salt Lake City, você tem duas opções principais:

• Inscrever-se no programa de transponder da National por US$ 3,95 por dia (com limite de US$ 19,75 por período de locação), além das taxas de pedágio reais
• Utilizar um transponder pessoal E-ZPass ou Express Pass sem taxa diária adicional

Se você dirigir pelas faixas expressas I-15 sem transponder ou inscrição, a agência de pedágio cobrará a tarifa máxima não descontada, e a National poderá acrescentar taxas administrativas, cobradas no seu cartão de crédito de quatro a seis semanas após o término da locação. Multas por pedágios não pagos podem chegar a US$ 175.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva em pedágios pagos durante sua locação na Salt Lake City com a National.

Isso é especialmente útil se você usar as faixas expressas I-15, onde os pedágios para motoristas solo podem acumular-se ao longo de uma locação de vários dias. O cashback cobre o menor valor entre seus custos reais de pedágio ou o limite de 5%.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na Salt Lake City:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA[número de confirmação]
• Anexe a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio (como fatura do transponder ou o recibo final detalhado)

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações recebidas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro da National na Salt Lake City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam internacionalmente)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória na loja da National em Salt Lake City.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Ao retirar seu carro na Salt Lake City com a National, será feito um bloqueio temporário no seu cartão de crédito, geralmente entre US$ 300 e US$ 400, dependendo da classe do veículo, duração da locação e da localização específica da National.

Alguns pontos importantes:

• O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até ser liberado após a devolução do veículo
• Seu banco controla a rapidez com que o bloqueio desaparece após a devolução, podendo levar até 15 dias úteis
• Veículos premium ou especiais podem ter um valor de bloqueio maior
• Somente cartão de crédito físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos na loja da Salt Lake City.

É aconselhável levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Ao alugar na loja da National no Aeroporto Internacional de Salt Lake City, sua tarifa base incluirá ou terá adicionadas taxas específicas do local no momento da retirada, dependendo do seu plano tarifário.

As taxas comuns relacionadas ao aeroporto para locações na Salt Lake City incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): aproximadamente 10% da tarifa base, cobrada pelo aeroporto pela operação no local
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia de locação, referente às instalações do Gateway Center
• Imposto sobre vendas do estado de Utah: aproximadamente 6,85% a 8,35%, dependendo do condado
• Taxa local de aluguel de carros de Salt Lake City: até US$ 5,00 por dia

Somando essas cobranças, o acréscimo pode variar de 25% a 40% sobre a tarifa base. Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na loja da Salt Lake City. Caso seja cobrado por algo não listado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Locações fora do aeroporto na Salt Lake City ou em outros parceiros geralmente evitam a taxa de concessão do aeroporto, podendo gerar economia de US$ 10 a US$ 30 por dia em locações mais longas.

A idade mínima para alugar um carro na National na Salt Lake City sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional por idade.

Para locações na Salt Lake City, a taxa adicional para condutores menores de 25 anos é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Restrições de categorias de veículos também se aplicam: categorias como SUVs de tamanho completo, premium, luxo, minivans e conversíveis geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais. Categorias econômicas, compactas e intermediárias normalmente estão disponíveis para jovens condutores.

Independentemente da idade, todos os locatários na loja da Salt Lake City devem apresentar:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Um cartão de crédito físico, em nome do motorista principal, para o depósito de garantia
• Permissão Internacional para Dirigir, se a carteira usar alfabeto não-Latino

Utah não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locações sejam feitas por motoristas com 18 anos ou mais, portanto, a política padrão da National de 21 anos como idade mínima se aplica na Salt Lake City.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica durante sua locação na Salt Lake City com a National.

Isso é especialmente relevante na região de Salt Lake City, onde rotas de viagem podem se estender por áreas mais remotas ao redor das Montanhas Wasatch ou ao longo de trechos longos da I-15. Se ocorrer uma emergência médica ou uma interrupção na viagem durante sua locação, a Assistência de Viagem pode ajudar.

O cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não cobre residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo da locação (gerenciado por CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta por LIS/SLI).

As locações na Salt Lake City com a National seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do estacionamento do Gateway Center.

Ao devolver seu veículo na Salt Lake City Airport, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o tanque não fique abaixo do cheio antes de chegar à garagem. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a National pode cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o preço do posto
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível

Para devoluções fora do horário de funcionamento na Salt Lake City Airport, deixe o recibo de combustível dentro do veículo ou na envelope de devolução, e mantenha uma foto do painel cheio no seu telefone como prova.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional à sua locação na Salt Lake City, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para locações na Salt Lake City, a taxa para condutor adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals na linha "Condutor adicional sem custo" para saber se sua reserva específica cobre essa condição.

Requisitos para adicionar um condutor na loja da Salt Lake City:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender aos requisitos de idade mínima (21 a 24 anos com sobretaxa, 25 anos ou mais sem)
• Se a carteira usar alfabeto não-Latino, deve apresentar Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas condutores listados no contrato da locação na Salt Lake City estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado no contrato e dirigir o veículo pode invalidar essas proteções completamente.

Salt Lake City possui uma configuração de ruas que surpreende muitos visitantes de primeira viagem, e saber o que esperar antes de retirar seu carro da National pode evitar confusões na estrada.

A cidade é construída sobre uma grade bastante extensa, ancorada na Temple Square, onde as ruas são numeradas em incrementos de 100 a cada 200 metros. Isso significa que as distâncias entre cruzamentos são maiores do que parecem no mapa, e os quarteirões podem parecer mais distantes do que em cidades americanas ou europeias mais densas.

Algumas dicas ao dirigir seu carro da National em Salt Lake City:

• As ruas são excepcionalmente largas, muitas com 27 a 40 metros de largura, com quatro a cinco faixas por direção em vias principais. Cruzar e trocar de faixa pode parecer diferente do usual
• Os limites de velocidade geralmente são 50 km/h, mas as faixas largas e visibilidade longa podem fazer o tráfego parecer mais rápido que o limite
• O TRAX, trem leve, circula em faixas dedicadas dentro das largas áreas de direito de passagem, o que pode restringir conversões inesperadamente em alguns cruzamentos
• As faixas expressas I-15 são as únicas pedagiadas na região. As faixas regulares permanecem gratuitas

Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro de Salt Lake City, diferentemente de alguns destinos europeus.

Sim, locações de saída única (one-way) estão disponíveis na Salt Lake City com a National, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino.

A aplicação ou não dessa taxa e seu valor dependem da rota, classe do veículo e temporada. Padrões comuns para locações de saída única na Salt Lake City incluem:

• Devolução na mesma cidade (por exemplo, aeroporto para centro de Salt Lake City): geralmente sem taxa de devolução
• Salt Lake City para outra cidade de Utah ou estado vizinho: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme distância e classe do veículo
• Rotas de longa distância ou interestaduais: geralmente com taxa mais alta, e algumas rotas podem não estar disponíveis

Durante a reserva na Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa na seção "A pagar no destino" antes de confirmar. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e será quitada na loja da Salt Lake City na retirada.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que a rota pode ser reavaliada e a taxa de devolução alterada. Rotas transfronteiriças (como Salt Lake City para o Canadá) estão sujeitas a restrições adicionais de parceiros e podem não ser permitidas.