Location de Voiture National
à Salt Lake City

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Salt Lake City, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Salt Lake City.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Salt Lake City sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Salt Lake City vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir National à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) est situé dans le Gateway Center, une installation de location consolidée adjacente au parking au 3921 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84116.

Après l'atterrissage, suivez les panneaux vers la zone de récupération des bagages, puis empruntez la passerelle ou les ponts piétons jusqu'au hall du Gateway Center. La marche dure environ 320 mètres depuis le terminal, et aucune navette n'est nécessaire. Les véhicules National sont stationnés dans le garage directement derrière le comptoir.

Le délai typique entre l'arrivée et la prise en main du véhicule est de 10 à 30 minutes, selon les temps d'attente pour les bagages et au comptoir. Si vous êtes membre de l'Emeraude Club, l'option de retrait en libre-service Emerald Aisle peut vous permettre de passer complètement le comptoir et de choisir votre véhicule directement dans le garage.

Le comptoir National à l'aéroport international de Salt Lake City est ouvert de 7h00 à minuit tous les jours.

Si vous arrivez en dehors de ces horaires, la restitution du véhicule après les heures d'ouverture est possible 24h/24 dans le parking derrière le comptoir. Pour les retours tardifs ou matinaux (environ de 23h00 à 5h00), laissez les clés à l'intérieur du véhicule ou dans la boîte de dépôt désignée, emportez tous vos effets personnels, et conservez une photo de l'état du véhicule et de votre jauge de carburant pour vos dossiers.

Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d'arriver après minuit, votre réservation National à Salt Lake City sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Un retard supérieur à 24 heures peut nécessiter de contacter le support pour éviter l'annulation de la réservation.

Oui, il existe un système de péage actif près de Salt Lake City dont les locataires National doivent être conscients : les voies rapides express I-15.

Les voies rapides express I-15 s'étendent sur environ 100 km, de Spanish Fork (près de US-6) au nord jusqu'à Layton Parkway, traversant la zone métropolitaine de Salt Lake City. Les péages sont entièrement électroniques et sans espèces. Les voies ordinaires sur l'I-15 restent gratuites, vous pouvez donc toujours éviter complètement les voies à péage.

Les coûts typiques pour un conducteur seul varient de 0,25 US$ à 1,00 US$ par segment, avec une tarification dynamique selon le trafic. Les covoiturages avec deux ou plusieurs occupants peuvent bénéficier d'une exemption totale en utilisant un transpondeur Express Pass en mode HOV.

Pour votre location National à Salt Lake City, vous avez deux options principales :

• S'inscrire au programme de transpondeur National à 3,95 US$ par jour (plafonné à 19,75 US$ par période de location) plus les frais de péage réels
• Utiliser un transpondeur personnel Express Pass ou E-ZPass sans frais journalier supplémentaire

Si vous empruntez les voies rapides express I-15 sans transpondeur ni inscription, l'agence de péage facturera au tarif le plus élevé sans réduction, et National pourra ajouter des frais administratifs, facturés sur votre carte entre 4 et 6 semaines après la fin de la location. Les amendes pour péages impayés peuvent atteindre 175 US$.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location National à Salt Lake City.

Cela est particulièrement utile si vous utilisez les voies rapides express I-15, où les péages pour conducteur seul peuvent s'accumuler sur plusieurs jours de location. Le cashback couvre le moindre de vos coûts réels de péage ou du plafond de 5 %.

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre véhicule National à Salt Lake City :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA[your confirmation number]
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage (par exemple, facture du transpondeur ou reçu final détaillé)

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location National à Salt Lake City, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis au comptoir National à Salt Lake City.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge de votre location National à Salt Lake City, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact varie selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le site spécifique de National.

Voici quelques points importants :

• La caution est une autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît après le retour, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent entraîner une caution plus élevée
• Seule une carte de crédit physique majeure, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, est acceptée. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées au comptoir National à Salt Lake City

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée, et d'informer votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage antifraude sur l'autorisation.

La location auprès du comptoir National à l'aéroport international de Salt Lake City implique que votre tarif de base inclura ou se verra ajouter plusieurs frais spécifiques à l'aéroport lors de la prise en charge ou dans le montant total de votre réservation, selon votre plan tarifaire.

Les frais courants liés à l'aéroport pour les locations National à Salt Lake City comprennent :

• Frais de récupération concessionnaire de l'aéroport (ACRF) : environ 10 % du tarif de base, facturé par l'aéroport pour l'exploitation sur site
• Frais de service aux clients (CFC) : environ 4,50 US$ par jour de location, couvrant l'installation consolidée du Gateway Center
• Taxe de vente de l'État de l'Utah : environ 6,85 % à 8,35 % selon le comté
• Taxe locale sur la location de voitures à Salt Lake City : jusqu'à 5,00 US$ par jour

Au total, ces surtaxes peuvent augmenter votre tarif de base de 25 % à 40 %. Si votre confirmation Hola Car Rentals indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments au comptoir National à Salt Lake City. Si vous êtes facturé pour quelque chose non mentionné sur votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Les locations hors aéroport dans d'autres agences partenaires à Salt Lake City évitent généralement les frais de concession de l'aéroport, ce qui peut représenter une économie de 10 à 30 US$ par jour sur des locations longues.

L'âge minimum pour louer une voiture National à Salt Lake City sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément journalier pour jeunes conducteurs au comptoir.

Pour les locations National à Salt Lake City, le supplément pour conducteur supplémentaire pour les moins de 25 ans est de 15 US$ par jour, plus taxes applicables. Certaines catégories de véhicules, comme les SUV pleine grandeur, les véhicules premium, de luxe, les minivans et cabriolets, sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus. Les classes économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Quel que soit l'âge, tous les locataires au comptoir National à Salt Lake City doivent présenter :

• Un permis de conduire valide et en règle
• Une carte de crédit majeure physique, au nom du conducteur principal, pour la caution
• Un Permis de Conduire International si le permis utilise un alphabet non latin

Utah n'est pas un des États (comme New York ou Michigan) qui exige légalement que les locations soient réservées aux conducteurs de 18 ans et plus, donc la politique standard de National de 21 ans comme âge minimum s'applique à Salt Lake City.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cet avantage s'applique lors de votre location National à Salt Lake City.

Cela est particulièrement pertinent dans la région de Salt Lake City, où les itinéraires de conduite peuvent s'étendre vers des zones plus reculées autour des montagnes Wasatch ou le long de longues sections de l'I-15. En cas d'urgence médicale ou de perturbation du voyage pendant votre location, l'Assistance Voyage peut intervenir.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : cet avantage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location National (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI).

Les locations National à Salt Lake City suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de quitter le garage du Gateway Center.

Lors de la restitution de votre véhicule National à l'aéroport de Salt Lake City, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant d'atteindre le garage. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, National peut facturer :

• Un supplément de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché
• Des frais de service ou administratifs pour le ravitaillement en plus du coût du carburant

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport de Salt Lake City, laissez le reçu de carburant à l'intérieur du véhicule ou dans l'enveloppe de dépôt, et conservez une photo du tableau de bord rempli sur votre téléphone comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Salt Lake City, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour les locations National à Salt Lake City, le supplément pour conducteur supplémentaire est de 15 US$ par jour, plus taxes, si non inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour la ligne "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de voir si votre réservation spécifique couvre cette option.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National à Salt Lake City :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter les mêmes exigences d'âge minimum (21 à 24 ans avec supplément, 25 ans et plus sans)
• Si son permis utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location National à Salt Lake City bénéficient des protections du véhicule telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler ces protections.

Salt Lake City possède un réseau routier qui surprend souvent les premiers visiteurs, et connaître à quoi s'attendre avant de récupérer votre véhicule National peut éviter des confusions sur la route.

La ville est construite sur une grille particulièrement étendue, ancrée à Temple Square, où les rues sont numérotées par intervalles de 100 tous les 200 mètres. Cela signifie que les distances entre intersections sont plus longues qu'elles ne paraissent sur une carte, et les blocs peuvent sembler démesurément éloignés par rapport à des villes américaines ou européennes plus denses.

Voici quelques points à connaître pour conduire votre location National à Salt Lake City :

• Les rues sont exceptionnellement larges, souvent de 27 à 40 mètres de large, avec quatre à cinq voies par sens sur les grands axes. Les distances de traversée et les changements de voie peuvent sembler inhabituels
• Les limites de vitesse sont généralement de 48 km/h en ville, mais les larges voies et longues lignes de vue peuvent donner l'impression que la circulation est plus rapide que la limite affichée
• Le tramway léger TRAX circule dans des voies dédiées dans les larges emprises, ce qui peut limiter les tournants à certains carrefours
• Les voies rapides express I-15 sont les seules routes à péage dans la région. Les voies normales restent gratuites

Il n'existe pas de taxes de congestion, zones à faibles émissions ou frais de conduite en centre-ville à Salt Lake City, contrairement à certaines destinations européennes.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec National à Salt Lake City, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre destination de retour.

Le montant et l'existence de ces frais dépendent de l'itinéraire précis, de la catégorie du véhicule, et de la saison. Voici les scénarios courants pour les locations en aller simple National depuis Salt Lake City :

• Restitution dans la même ville (par exemple, aéroport vers un centre-ville de Salt Lake City) : souvent sans frais
• Salt Lake City vers une autre ville de l'Utah ou un État voisin : des frais de restitution s'appliquent généralement, variant selon la distance et la catégorie de véhicule
• Itinéraires longue distance ou transversaux : généralement avec des frais plus élevés, certains itinéraires pouvant ne pas être disponibles

Lors du processus de réservation via Hola Car Rentals, tout frais de restitution en aller simple pour votre location National depuis Salt Lake City sera indiqué sur la page de détails du tarif dans la section "À payer sur place" avant confirmation. Ce montant ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé au comptoir National lors de la prise en charge.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, sachez que l'itinéraire peut être recalculé et que le montant du frais peut changer. Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Salt Lake City vers le Canada) sont soumises à des restrictions supplémentaires des partenaires et peuvent ne pas être autorisées.