Aluguel de Van
em Salt Lake City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Salt Lake City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Salt Lake City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Salt Lake City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Salt Lake City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de aluguel de vans no Aeroporto de Salt Lake City estão localizados no Gateway Center, uma instalação consolidada de locação de carros no endereço 3920-3921 West Terminal Drive. Você chega lá diretamente do terminal por meio de duas pontes pedonais, sem necessidade de shuttle para marcas dentro do aeroporto.

As seguintes marcas operam dentro do Gateway Center:

• Alamo, Enterprise e National: aberto das 7h às meia-noite
• Avis e Payless: aberto das 5h às 2h
• Budget: aberto 24 horas
• Dollar, Hertz e Thrifty: aberto das 7h às 23h

Ao entrar, dirija-se ao balcão da sua marca para concluir o contrato e pegar sua van. Se você reservou por meio de um programa de fidelidade que permite a seleção de faixa, pode ser possível dispensar o balcão completamente.

Uma exceção: a Fox Rent A Car fica fora do aeroporto, na 460 South Redwood Road. Para essa marca, siga as placas de Transporte Terrestre ou Shuttle de Locação no terminal e embarque no shuttle da Fox. Considere aproximadamente 20 a 45 minutos desde sua chegada até estar dirigindo sua van, assumindo que não haja filas longas no Salt Lake City Gateway Center.

Sim, várias unidades no centro de Salt Lake City oferecem retirada de vans como alternativa ao Gateway Center do aeroporto.

Endereços principais no centro incluem:

• Budget: 235 W 500 S (de segunda a sexta das 7h às 19h, sábado das 8h às 18h, domingo das 8h às 16h)
• Enterprise: 404 South 300 West (de segunda a sexta das 8h às 18h, sábado e domingo das 9h às 14h)
• Avis: 255 S West Temple no Hilton Hotel (de segunda a sexta das 8h às 16h, sábado das 8h às 14h, domingo das 8h às 12h, com serviço de retirada gratuita)
• Thrifty: 750 S Main St

O horário no centro é significativamente mais curto que no aeroporto, portanto planeje sua retirada de van com atenção, especialmente aos domingos ou feriados. Os veículos geralmente estão disponíveis nesses locais. A unidade Avis Hilton oferece serviço de retirada gratuito se você precisar de transporte até o balcão.

Para devoluções fora do horário de funcionamento nos locais do centro de Salt Lake City, geralmente há uma caixa de devolução de chaves, mas você permanece responsável pela van e por quaisquer cobranças ou danos até que o pessoal a registre na próxima jornada útil.

Sim, Salt Lake City possui um sistema de pedágio ativo que você encontrará ao dirigir uma van na I-15: as Faixas Expressas da I-15, uma rede de faixas gerenciadas que se estende por aproximadamente 62 milhas, do Spanish Fork, próximo ao US-6, até Layton Parkway, passando por Salt Lake City e comunidades próximas.

Dados principais sobre as Faixas Expressas da I-15:

• Os pedágios são eletrônicos e cobrados via Express Pass, compatível com E-ZPass
• As faixas regulares da I-15 permanecem livres de pedágio
• Motoristas individuais pagam tarifas dinâmicas que variam de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho
• Carpool com duas ou mais pessoas podem obter isenção total ao trocar o transponder do Express Pass para modo HOV

Sua locação de van virá equipada com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente entre US$ 10,99 e US$ 25,99 por dia, com limite semanal) ou por um plano de pagamento por uso (cerca de US$ 3,95 por dia mais os pedágios reais). Se você usar as Faixas Expressas sem se inscrever em algum programa, a locadora cobrará a tarifa mais alta sem desconto mais taxas administrativas, o que pode sair caro.

Utah não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão, portanto as Faixas Expressas da I-15 são a única consideração de pedágio para seu aluguel de van em Salt Lake City.

Sim, cada reserva inclui Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Salt Lake City, incluindo cobranças das Faixas Expressas da I-15.

Como funciona:

• Você paga os pedágios normalmente durante a locação, seja pelo transponder da locadora ou pelo seu próprio Express Pass
• Após devolver a van, você envia uma solicitação em até 30 dias
• A Hola Car Rentals reembolsa o valor menor entre seus custos reais de pedágio ou 5% do valor total da reserva

Exemplo: se sua reserva de van em Salt Lake City totalizar US$ 500, o limite é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios na I-15, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25.

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para [email protected] com o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do seu número de reserva. Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo de pedágio ou fatura detalhada mostrando as cobranças durante o período de locação. Os reembolsos serão processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar sua van em Salt Lake City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original com foto (sem cópias, sem carteiras digitais, sem Permissão de Aprendizagem)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (necessário para visitantes)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso, se exigido pela marca parceira
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos balcões de locação de vans em Salt Lake City.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia, portanto, traga um cartão de crédito principal com limite suficiente para cobrir o depósito, que normalmente varia entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos EUA.

A idade mínima para alugar uma van em Salt Lake City sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar certas categorias de veículos, mas pagarão uma taxa diária por idade, e vans estão entre as categorias restritas que geralmente exigem que o locatário tenha pelo menos 25 anos.

Taxas diárias por jovem condutor por marca (pagas no balcão):

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia, sem limite declarado

Como vans entram em categorias restritas em Salt Lake City, um condutor com menos de 25 anos pode não ser autorizado a pegar uma van, independentemente da taxa adicional. Se você tem entre 21 e 24 anos, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar se uma van está disponível para sua faixa etária na unidade de Salt Lake City escolhida.

Utah não é Nova York ou Michigan, portanto, não há lei estadual que obrigue as locadoras a atender motoristas com menos de 21 anos. A idade mínima nos balcões de Salt Lake City é 21 anos para as categorias elegíveis, sendo 25 anos o padrão para vans e veículos maiores.

As locações de vans em Salt Lake City seguem, por padrão, a política de Cheio para Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças extras.

Passos a seguir:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Pergunte ao atendente qual a estação de gasolina mais próxima do local de devolução
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do ponto de devolução, para que o indicador não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação

Se você devolver a van em Salt Lake City com menos do que um tanque cheio, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria, que costuma ser mais alta que os preços na bomba, além de uma taxa de serviço. Para tanques de vans grandes, essa cobrança pode ser significativa.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do indicador cheio no seu celular como prova. A garantia do depósito de segurança é separada das cobranças de combustível e será liberada após o término da locação, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Para uma locação de van em Salt Lake City, é importante entender dois tipos de cobertura antes de chegar ao balcão.

O CDW (Cobertura de Danos por Colisão) ou LDW (Cobertura de Danos por Perda) cobre danos à van em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique explicitamente zero. O CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a van. Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir a cobertura mínima estadual, portanto os níveis de cobertura podem variar. É altamente recomendado adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional de até US$ 300.000, especialmente em Salt Lake City, devido às vias arteriais de alta velocidade e amplas na cidade.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos aos pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não são cobertos pelo CDW padrão
• Dirigir sob influência ou fora de vias permitidas anula a cobertura
• A cobertura só se aplica aos motoristas listados no contrato de locação

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções já estão incluídas na tarifa de locação de van em Salt Lake City antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Retirar uma van no Aeroporto de Salt Lake City (SLC) acrescenta várias sobretaxas além da tarifa base. Essas taxas são definidas pelo aeroporto e pelo governo local, não pela marca de locação.

As taxas típicas nos balcões de locação de vans no Aeroporto de Salt Lake City incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10%
• Taxa de instalação do cliente: aproximadamente 7,5%, limitada a US$ 4,50 por dia
• Imposto municipal de locação: aproximadamente 4,5%
• Impostos estaduais: percentual adicional sobre o valor

Juntas, essas sobretaxas podem acrescentar de 10 a 12 pontos percentuais ou mais ao total da sua locação de van no Aeroporto de Salt Lake City. Isso é maior do que em muitos aeroportos fora do Oeste dos EUA.

Se desejar reduzir essas taxas, locadoras fora do aeroporto, como as próximas ao Southtowne Auto Mall, evitam as cobranças de concessão e de instalação, podendo economizar de 20 a 30% em relação à tarifa do aeroporto. Algumas dessas unidades são atendidas por shuttles do aeroporto, em cerca de 10 a 15 minutos de distância.

Verifique sua confirmação de reserva na seção de taxas e impostos para ver quais cobranças estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas no balcão do aeroporto na retirada.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de van em Salt Lake City, seja sem custo se sua tarifa já incluir essa opção ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Taxas diárias para motoristas adicionais (quando não incluídas na tarifa):

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, limite de US$ 65 (motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Requisitos para adicionar um motorista ao aluguel de van em Salt Lake City:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e física (e PID se a carteira usar alfabeto não-Latino)
• Deve atender à idade mínima, que para vans é geralmente 25 anos
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir a van em Salt Lake City e ocorrer um incidente, a cobertura pode ser anulada. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa antes de chegar ao balcão.

Salt Lake City possui um dos grids de ruas mais distintivos dos Estados Unidos, o que influencia diretamente na navegação de uma van de aluguel pela cidade.

Principais pontos a saber antes de dirigir sua van em Salt Lake City:

• Os quarteirões têm aproximadamente 200 metros de comprimento, mais de três vezes o tamanho de um quarteirão típico em muitas outras cidades americanas, o que significa menos cruzamentos e distâncias maiores entre as curvas
• As ruas são numeradas a partir de dois eixos centrais: Temple Square para leste-oeste e State Street para norte-sul, assim um endereço como 400 South 300 West indica exatamente a quantidade de quarteirões a partir do centro
• As ruas são extremamente largas, muitas com seis ou mais faixas, incentivando velocidades mais altas em vias arteriais e podendo parecer incomum para quem está acostumado com ambientes urbanos mais densos
• O TRAX, sistema de trem leve, passa ao nível em algumas áreas, causando atrasos ocasionais por prioridade às linhas de trem nas passagens

Para motoristas de vans, as ruas largas facilitam a manobra de veículos grandes, mas as altas velocidades nas arteriais exigem maior distância de frenagem. Não há restrições específicas para vans nas ruas de Salt Lake City, embora veículos de mais de 5,5 metros de comprimento ou 2,4 metros de largura possam ter limites de estacionamento na calçada. Planeje sua rota com antecedência usando GPS, pois o sistema de grade numerada pode ser confuso inicialmente para visitantes não familiarizados com o sistema.

Sim, é possível fazer locações de uma via única de Salt Lake City para outra cidade na maioria das marcas parceiras, mas será cobrada uma taxa de devolução, cujo valor varia conforme a rota, categoria do veículo e época do ano.

Como funcionam as taxas de devolução de uma via única para uma van em Salt Lake City:

• A taxa de devolução é específica da rota e aparece durante a reserva na seção de pagamento na chegada
• Vans e categorias maiores geralmente têm taxas de reposicionamento mais altas que carros econômicos, devido ao custo maior de transporte de volta
• Devoluções na mesma cidade, como pegar no Aeroporto de Salt Lake City e devolver em uma unidade no centro, normalmente não geram taxa de uma via única
• Rotas inter-estaduais podem ou não ter cobrança adicional, dependendo da marca e do destino

Locações de uma via única que cruzam fronteiras, como levar uma van de Salt Lake City para o Canadá ou México, geralmente são restritas ou requerem autorização prévia por escrito da marca de locação. Sempre confira sua confirmação antes de atravessar uma fronteira.

Se a taxa de devolução exibida no balcão for diferente da que apareceu na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não estavam na sua confirmação.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil em caso de problemas durante sua locação de van em Salt Lake City, como uma pane nas Faixas Expressas da I-15 ou uma emergência médica enquanto dirige por áreas mais remotas de Utah.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Limitação importante: esse benefício se aplica apenas a clientes que não sejam residentes da América do Norte. Se você reside nos EUA ou Canadá, não tem direito à Assistência de Viagem na sua locação de van em Salt Lake City.

Se precisar de ajuda durante sua locação, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar. A Assistência de Viagem não cobre danos à van (que é coberto pelo CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberto pelo LIS ou SLI).