Aluguel de Van
em Estados Unidos

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam nos Estados Unidos, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem nos Estados Unidos.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva nos Estados Unidos são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão nos Estados Unidos cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Aluguéis de vans nos Estados Unidos geralmente se enquadram em três categorias, disponíveis através de marcas principais como Enterprise, Hertz, Avis, Budget e National em aeroportos e locais urbanos em todo o país.

• Minivans (7 a 8 passageiros): modelos como Chrysler Voyager ou Toyota Sienna, ideais para famílias
• Vans de 12 passageiros: Ford Transit ou Chevrolet Express
• Vans de 15 passageiros: Ford Transit Wagon, Mercedes-Benz Sprinter ou Chevrolet Express, adequadas para grupos grandes

A disponibilidade varia conforme a localização e a temporada. Grandes aeroportos, incluindo LAX, Orlando (MCO), Miami (MIA), Atlanta (ATL), Dallas (DFW), Chicago O'Hare (ORD), Denver (DEN) e Las Vegas (LAS), oferecem uma ampla variedade de vans. Recomenda-se fazer a reserva com antecedência, especialmente para vans de maior capacidade, pois as frotas são limitadas em relação aos carros padrão.

Para retirar uma van nos Estados Unidos, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso (necessário para certos alugueis)
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países)

Se a sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança em aluguel de vans nos Estados Unidos.

A idade mínima para alugar uma van nos Estados Unidos sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na maioria dos estados, mas serão cobrados uma sobretaxa diária para jovens condutores, e categorias de vans geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.

Essa é uma distinção importante para locações de vans especificamente: vans de passageiros, minivans e vans de carga estão entre as categorias de veículos que a maioria dos parceiros de locação nos Estados Unidos restringe a motoristas com 25 anos ou mais. Se você tiver menos de 25 anos, pode não conseguir reservar uma van, independentemente da sobretaxa.

• Nova York e Michigan: empresas de locação são obrigadas por lei estadual a alugar para motoristas com 18 anos ou mais, embora a sobretaxa para jovens condutores ainda se aplique
• Todos os outros estados: 25 anos é a idade mínima padrão; motoristas de 21 a 24 anos podem alugar apenas categorias menores de veículos

Sempre confirme a disponibilidade de vans para sua faixa etária na sua localização específica antes de fazer a reserva.

As estradas de pedágio nos Estados Unidos são quase totalmente sem dinheiro, e seu aluguel de van virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou estará inscrito em um sistema de cobrança por placa. Existem muito poucos postos de pedágio em dinheiro restantes.

No balcão, você geralmente terá duas opções para seu aluguel de van:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da locadora e da localização, cobrindo todos os pedágios durante o período de locação
• Pague pelo uso: você passa pelos pedágios normalmente e a locadora cobra o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa na sua cartão de crédito, muitas vezes semanas após o término da locação

Os sistemas de pedágio variam por região nos Estados Unidos. Os mais comuns incluem E-ZPass (Norte e Meio-Atlântico), FasTrak (Califórnia), SunPass (Flórida) e TxTag (Texas). Se você dirigir sua van na Zona de Descongestionamento de Manhattan, em Nova York (abaixo da 60ª rua), será cobrada uma taxa de US$ 9 por dia para veículos de passageiros durante horários de pico, cobrada separadamente.

Se optar por não participar do programa de pedágio da locadora, pode usar seu próprio passe de pedágio de visitante, mas informe o atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão da van e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas de vans feitas através da Hola Car Rentals nos Estados Unidos incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

Os Estados Unidos possuem uma extensa rede de rodovias com pedágio, desde os corredores E-ZPass no Nordeste até FasTrak na Califórnia, SunPass na Flórida e sistemas de pedágio no Texas e Illinois. Seja pagando pelo transponder da locadora ou por um passe de visitante pessoal, você pode solicitar o cashback após o término da sua locação.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver a van
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo de pedágio ou fatura detalhada mostrando os valores pagos
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA[número da sua confirmação]

Os reembolsos são processados na forma de pagamento original em 7 a 10 dias úteis após aprovação. Submissões tardias (após 30 dias) não são aceitas. Observe que o Cashback de Pedágios não inclui os pedágios na sua tarifa de aluguel da van; você ainda paga os pedágios normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Para aluguel de vans nos Estados Unidos, o depósito de segurança é bloqueado temporariamente no seu cartão de crédito no momento do check-in. O valor padrão para veículos padrão é aproximadamente US$ 300 a US$ 400, mas alugueis de vans podem exigir um valor maior devido ao valor e à categoria do veículo.

O valor do bloqueio não é uma cobrança; ele reduz seu crédito disponível até que a locadora libere o valor após a devolução da van. Seu banco controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis após a liberação.

• Apenas cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão é aceito para o depósito
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• O cartão deve estar em nome do motorista principal e ser apresentado fisicamente no balcão
• Leve um cartão de crédito adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado

O valor exato do depósito para sua locação de van nos Estados Unidos será definido pela locadora no momento do check-in e pode variar conforme a localização, marca, temporada e categoria do veículo. Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.

Sim, locações de vans de ida e volta entre diferentes cidades ou estados nos Estados Unidos geralmente estão disponíveis através das principais marcas de locação, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica e deve ser verificada antes da reserva.

A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme a locadora, distância, categoria do veículo e temporada. Para vans, especialmente, as taxas de reposicionamento podem ser maiores do que para carros padrão devido ao tamanho do veículo e à disponibilidade limitada de frota em certos locais.

• Mesmo aeroporto na mesma cidade para o centro: muitas vezes não há taxa de devolução
• Cidade para cidade dentro do mesmo estado: geralmente há uma taxa de devolução
• Trajetos entre estados: quase sempre há uma taxa de devolução, que pode ser significativa
• Locais remotos ou ilhas: locações de vans de ida e volta podem não ser permitidas

Durante o processo de reserva, a taxa de devolução para sua locação de van nos Estados Unidos será exibida na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à locadora na retirada. Sempre confirme a taxa antes de finalizar sua reserva, pois alterar o local de devolução após a reserva pode reavaliar o valor total.

Para aluguel de vans nos Estados Unidos, dois tipos de cobertura são mais importantes de entender antes de retirar o veículo.

O CDW (Cobertura de Danos por Colisão) ou LDW (Cobertura de Danos por Perda) reduz sua responsabilidade financeira por danos à van decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A LLI (Responsabilidade Civil a Terceiros) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a van. Nos Estados Unidos, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima de responsabilidade, portanto, ela não é garantida automaticamente em todas as locações de vans. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil (até US$ 300.000) na sua reserva de van.

• CDW/LDW: cobre danos e roubo à van, sujeito à franquia
• LLI: cobre terceiros que você possa ferir ou cujos bens você possa danificar
• PAI (Seguro de Acidentes Pessoais): cobre seus próprios ferimentos, se adquirido separadamente

O seguro de locação de vans nos Estados Unidos pode custar de US$ 25 a US$ 90 por dia para cobertura completa na hora do check-in. Opções de terceiros adquiridas antes da retirada geralmente são mais baratas. Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa.

Aluguéis de vans nos Estados Unidos frequentemente incluem taxas além do valor diário base. Essas cobranças variam por estado, cidade e aeroporto, podendo aumentar significativamente o custo total.

• Taxa de recuperação de concessionária do aeroporto (ACRF) e taxa de instalação do cliente (CFC): obrigatórias em locais dentro do aeroporto, geralmente de 10% a 20% do valor base
• Impostos estaduais e municipais sobre vendas: variam de 5% a 15% por estado e cidade
• Taxa de recuperação de licenciamento do veículo (VLRF): cobrança diária repassada pela locadora
• Surcharges em estádios ou arenas: aplicados em algumas cidades
• Taxas de turismo: adicionadas em certas jurisdições

Alugar sua van em um local fora do aeroporto pode reduzir custos, evitando algumas dessas taxas específicas de aeroportos, economizando geralmente de US$ 10 a US$ 30 por dia. No entanto, será necessário organizar transporte até a loja fora do aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão, sob "A pagar no destino." A garantia No Extra Charges© protege você se taxas que estavam marcadas como incluídas forem cobradas incorretamente na retirada da sua van nos Estados Unidos.

Aluguéis de vans nos Estados Unidos seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais de combustível.

As vans nos Estados Unidos geralmente fazem de 12 a 18 milhas por galão, o que é consideravelmente menor do que um carro padrão. Portanto, os custos de combustível podem representar uma parte significativa do seu orçamento de aluguel, especialmente em viagens mais longas entre estados.

• Na retirada: verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel.
• Durante a locação: use o tipo de combustível correto (gasolina ou diesel). Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças adicionais.
• Na devolução: reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução. Guarde o recibo com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver a van nos Estados Unidos com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante na tarifa da locadora (geralmente mais caro que o preço na bomba) mais uma taxa de serviço de reabastecimento. Gasolina e diesel estão amplamente disponíveis em mais de 150.000 postos pelo país, facilitando encontrar uma estação próxima ao local de devolução.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de van nos Estados Unidos, mas há taxas e regras de elegibilidade que variam conforme sua tarifa e a marca da locadora.

Algumas tarifas incluem um motorista adicional sem custo extra. Se sua confirmação mostrar "Motorista adicional gratuito," o primeiro motorista extra está coberto. Caso contrário, taxas diárias se aplicam no balcão:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Para aluguel de vans nos Estados Unidos, o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada, com carteira de motorista válida, e atender aos requisitos de idade mínima. Para Avis, Budget e Payless, geralmente é necessário ter pelo menos 25 anos. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija a van.

A Assistência Viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals, mas há uma restrição importante de elegibilidade: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você estiver viajando para os Estados Unidos de outro país e alugando uma van, provavelmente será elegível.

A Assistência Viagem é fornecida pela Terrawind Global Protection e cobre até 5 passageiros por evento. É especialmente relevante para locações de vans nos Estados Unidos, considerando as longas distâncias envolvidas em viagens interestaduais, onde uma emergência médica ou uma interrupção de voo longe de casa pode ser cara.

• Cobertura médica para doenças não preexistentes e acidentes durante sua viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para o número gratuito listado na sua confirmação de reserva ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão. Este benefício não cobre danos à van (que é o CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é o LIS/ALI/SLI).

Devolver uma van em aeroportos nos Estados Unidos é um processo simples, mas a área de devolução específica varia conforme o aeroporto e a marca da locadora.

• A maioria dos grandes aeroportos possui um Centro de Aluguel de Carros (RCC) separado do terminal. Siga as placas para "Devolução de Carros" na via de acesso ao aeroporto.
• Em aeroportos como LAX, MCO, MIA, ORD e SFO, o estacionamento de devolução fica no ou próximo ao Centro de Aluguel de Carros, acessível por uma via ou túnel dedicado a partir da área do terminal.
• Devolva a van com o tanque cheio antes de chegar ao estacionamento. Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do aeroporto para evitar tarifas mais altas de reabastecimento da locadora.
• Estacione na área de devolução designada para sua marca, deixe as chaves conforme instruções (com um atendente ou na caixa de devolução após o horário de expediente) e pegue seu recibo final.

Para devoluções após o horário de funcionamento, algumas locadoras oferecem caixas de entrega de chaves na área de devolução. Confirme essa opção no seu contrato de locação antes da viagem, pois a responsabilidade pela van pode continuar até que ela seja oficialmente registrada pela locadora. Tire fotos do estado da van na devolução como documentação. Seu recibo final pode ser solicitado à locadora se não for fornecido automaticamente.