Aluguel de Van
em Hawaii

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hawaii, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hawaii.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hawaii são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hawaii cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sua van no Havaí é retirada na instalação Consolidated Rent-A-Car (CONRAC) no Aeroporto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) em Honolulu. É um edifício de cinco andares que abriga dez locadoras de carros sob um mesmo teto, portanto todas as principais marcas estão no mesmo local.

Após desembarcar, siga a sinalização do aeroporto para o Rental Car Center. Um transporte ou bonde conecta os terminais ao prédio do CONRAC. Verifique sua confirmação de reserva para o nome exato da marca na sua reserva e localize o balcão dessa marca dentro da instalação.

As marcas disponíveis para aluguel de vans no HNL incluem Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz e National. Leve todos os documentos necessários ao balcão: sua carteira de motorista, passaporte, cartão de crédito no nome do motorista principal e sua confirmação de reserva.

Não, o Havaí não possui rodovias com pedágio, pontes com pedágio ou túneis com cobrança de tarifa de qualquer tipo. Dirigir uma van em qualquer lugar do Havaí, incluindo Oahu, Maui, Kauai e a Big Island, não resultará em cobranças de pedágio. Não há sistemas de pedágio sem dinheiro, programas de transponder ou cobranças por congestionamento no estado.

Como o Havaí não possui pedágios, você não precisa se inscrever em nenhum programa de pedágio na locadora, e não será cobrado por taxas de passagem de pedágio durante sua locação.

No entanto, se sua viagem incluir outros estados dos EUA onde os pedágios se aplicam, a Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas. Você pode reivindicar até 5% do valor total da sua reserva de volta por pedágios pagos durante seu período de locação, enviando um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver a van, junto com seu contrato de locação e recibos de pedágio.

Para retirar sua van no Havaí, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada com foto (somente cartão físico)
• Cartão de crédito principal no nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (obrigatório para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança em aluguel de vans no Havaí. Leve um cartão de crédito principal com limite suficiente para cobrir a garantia, que geralmente é de cerca de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens no aluguel de vans no Havaí para condutores de 21 a 24 anos. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos Estados Unidos é 25 anos.

Para motoristas entre 21 e 24 anos, aplica-se uma taxa de jovem condutor de aproximadamente US$ 40 por dia. Importante: vans são classificadas como veículos especiais ou restritos, o que significa que alguns parceiros de locação podem limitar a disponibilidade de vans para motoristas com 25 anos ou mais, independentemente da sobretaxa.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar uma van no Havaí. As regras de idade mínima são definidas por cada marca de locação e podem variar um pouco por local, portanto confirme a política da sua marca no momento da reserva.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget podem isentar a taxa de menor de idade para categorias de veículos elegíveis. No entanto, vans geralmente estão excluídas dessa exceção. Verifique sua confirmação de reserva para saber se a isenção se aplica ao seu aluguel.

Dirigir uma van no Havaí apresenta algumas limitações práticas importantes que os locatários devem conhecer antes de pegar o veículo.

As estradas do Havaí incluem rotas estreitas e sinuosas que podem ser desafiadoras para veículos maiores. Rotas como a Road to Hana em Maui possuem aproximadamente 620 curvas e 59 pontes, muitas das quais são de pista única. Uma van de tamanho completo ou van de passageiros pode ser difícil de manobrar nessas seções e pode ser proibida pela política de uso da locadora.

Todos os parceiros de locação no Havaí proíbem uso off-road e condução em estradas não pavimentadas. Fazer isso em uma van pode anular sua cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Danos por Perda (LDW), deixando você responsável financeiramente por qualquer dano.

Outras restrições importantes para sua locação de van no Havaí:

• As locadoras proíbem sobrecarregar a van além de sua capacidade de passageiros ou carga
• Algumas estradas além de Hana não possuem guardrails e estão sujeitas a enxurradas e fechamentos por condições climáticas
• A legislação do Havaí exige seguro de responsabilidade civil ao conduzir qualquer veículo de locação, incluindo vans

Prefira rodovias pavimentadas estaduais e municipais para uma experiência de locação de van mais segura e com maior cobertura.

Aluguéis de vans no Havaí estão sujeitos a várias taxas e tarifas locais cobradas no balcão, separadas do valor pré-pago. Essas taxas são padrão, impostas pelo estado e pelo aeroporto, e não pela marca de locação.

• A Taxa de Excise Geral do Havaí se aplica a todas as transações de locação no estado
• Uma Taxa de Sobretaxa de Veículos de Locação (Rental Motor Vehicle Surcharge Tax) se aplica a vans de passageiros (vans de carga ou locações superiores a seis meses podem ser isentas)
• As Taxas de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF) e as Tarifas de Instalações ao Cliente (CFC) se aplicam às locações de vans retiradas no HNL e outros aeroportos do Havaí
• Locais em Maui podem ter uma sobretaxa adicional de aproximadamente US$ 7 a US$ 11 por dia

Sua confirmação de reserva indicará se as taxas e tarifas estão incluídas no valor total pré-pago ou se serão cobradas na retirada. Revise cuidadosamente a confirmação antes de chegar ao balcão para evitar surpresas ao pegar sua van no Havaí.

Os alugueis de vans no Havaí seguem a política de Cheio para Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja o procedimento em cada etapa do seu aluguel de van no Havaí:

• Na retirada: confira o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro
• Durante a locação: use o tipo de combustível correto, conforme indicado na van. Guarde os recibos de combustível para eventuais disputas
• Antes de devolver: reabasteça a aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar
• Na entrega: tire uma última foto do marcador cheio e guarde o recibo com o endereço da estação, data e hora

Se devolver a van no Havaí com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente a uma tarifa própria, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa administrativa. Reabastecer próximo ao aeroporto ou ao local de devolução antes da entrega costuma ser a opção mais econômica.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica ao seu aluguel de van no Havaí. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você for elegível, a assistência em viagem incluída na sua locação de van no Havaí normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidente ou doença não preexistente
• Assistência jurídica em caso de acidente envolvendo sua van
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência ao dirigir sua van no Havaí, como emergência médica em estrada remota ou pane na rodovia, entre em contato com a linha de assistência da Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Sempre ligue primeiro para abrir um chamado antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura aplicável ao seu aluguel de van no Havaí.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de van no Havaí, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa diária no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver escrito "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está incluído sem cobrança. Caso contrário, as taxas diárias por marca são aproximadamente:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada da van no Havaí. Ele precisa apresentar carteira de motorista válida, qualquer Permissão Internacional para Dirigir necessária e assinar o contrato de locação. Apenas os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro da van.

Observe que, para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Se o motorista adicional tiver menos de 25 anos, pode haver uma sobretaxa de jovem condutor ou ele pode não ser aceito, dependendo da política do local.

A legislação do Havaí exige seguro de responsabilidade civil ao conduzir qualquer veículo de locação, incluindo vans. Existem dois principais tipos de cobertura a considerar para seu aluguel de van no Havaí.

A Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) cobre danos à van em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a propriedade de terceiros.

A Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a van no Havaí. Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima de responsabilidade, mas isso nem sempre é garantido em todos os locais. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

Principais exclusões a serem observadas na sua locação de van no Havaí:

• Uso off-road ou condução em estradas não pavimentadas anula a cobertura de CDW e LDW
• Apenas motoristas nomeados no contrato de locação estão cobertos
• Danos a pneus, sob o chassi ou ao teto geralmente são excluídos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa antes de pegar a van.

Ao retirar sua van no Havaí, a locadora fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a retenção seja liberada após a devolução do veículo.

Os valores típicos de depósito nos EUA variam aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão. Vans maiores ou categorias especiais podem ter um valor de retenção maior. O valor exato é definido pela marca de locação no balcão e pode variar por local e temporada.

Requisitos importantes para o depósito na sua locação de van no Havaí:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, no nome do motorista, com o nome impresso no cartão
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• O cartão deve ter limite suficiente para cobrir a garantia e eventuais cobranças

Após a devolução da van no Havaí, a retenção é liberada pela locadora. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Avise seu banco com antecedência sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Devolver uma van em uma ilha diferente no Havaí é considerado uma locação de devolução em ilha diferente, e uma taxa de devolução geralmente será aplicada. Aluguéis de vans de uma ilha para outra nem sempre estão disponíveis, e alguns parceiros podem não permitir essa modalidade devido aos desafios logísticos de reposicionamento de veículos entre ilhas.

Se a locação de uma van de uma ilha para outra estiver disponível na sua data e marca escolhida, a taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" na tela de checkout. Essa taxa é paga no balcão e não pode ser pré-paga.

Principais pontos sobre aluguel de vans em uma ilha e devolução em outra no Havaí:

• Nem todas as marcas ou locais suportam devoluções em ilha diferente para vans
• As taxas de devolução variam conforme rota, categoria do veículo e temporada
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e aumentar a taxa
• Se nenhuma taxa de devolução for exibida na reserva, não há cobrança para essa rota específica

Se precisar viajar entre ilhas, confirme a disponibilidade e a taxa aplicável antes de finalizar sua reserva de van no Havaí.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) pode ser necessária para alugar uma van no Havaí, dependendo do idioma e do script da sua carteira de motorista.

Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória. Sem ela, a locadora pode se recusar a entregar a van no Havaí. Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas geralmente não é estritamente obrigatória.

Regras importantes sobre a PID para seu aluguel de van no Havaí:

• A PID é apenas uma tradução. Deve sempre ser carregada junto com sua carteira original
• Somente a PID não é suficiente para alugar a van. A carteira original também deve ser apresentada
• Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar. Ela não pode ser emitida para não residentes após sua chegada nos EUA
• Visitantes internacionais também devem levar passaporte e, se aplicável, passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro

Todos os documentos apresentados no balcão de locação no Havaí devem ser originais físicos. Cópias digitais ou escaneadas não são aceitas para retirada da van.