Aluguel de Van
em California

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em California, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em California.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em California são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em California cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar uma van em California, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal (não cópia digital)
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso mostrando o fornecedor, local de retirada, datas e categoria do veículo
• Um passaporte ou segunda identificação com foto emitida pelo governo, especialmente para visitantes internacionais

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais não são aceitas em nenhum balcão de locação de vans na Califórnia. O nome na sua carteira deve coincidir com o nome no cartão de crédito.

Depende da sua carteira de motorista. Ao alugar uma van na Califórnia, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. Para todas as demais carteiras não em inglês, a PID é fortemente recomendada, embora nem sempre obrigatória por todos os parceiros de locação.

A PID é um documento de tradução apenas. Ela deve sempre ser carregada junto com sua carteira física original. Não é um documento autônomo e não será aceita sem a carteira original.

Se achar que pode precisar de uma PID, obtenha-a no seu país de origem antes de viajar para a Califórnia. Emitentes nos EUA, como AAA, não fornecem PID para titulares de carteiras não americanas. No balcão, o agente verificará se o nome na sua carteira corresponde ao nome no seu cartão de pagamento.

A idade mínima para alugar uma van na Califórnia é 25 anos para a maioria das categorias de veículos, incluindo vans de passageiros. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ser autorizados a alugar veículos menores, mas estão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, cujo valor varia conforme o parceiro de locação.

Para vans maiores, como modelos de 12 ou 15 lugares, alguns parceiros na Califórnia exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos. A Enterprise, por exemplo, exige que motoristas tenham pelo menos 25 anos para alugar uma van de 12 ou 15 lugares.

Vans estão em categorias de veículos restritos na Califórnia, o que significa que motoristas com menos de 25 anos podem ter opções limitadas ou indisponíveis para esse tipo de veículo. Se você tem entre 21 e 24 anos, confirme sua elegibilidade e a sobretaxa diretamente com o parceiro de locação antes de reservar uma van na Califórnia.

É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal no nome do motorista, independentemente da idade.

A Califórnia utiliza um sistema eletrônico de pedágio totalmente sem dinheiro chamado FasTrak, que se aplica a todas as rodovias, pontes e faixas expressas do estado. Ao alugar uma van na Califórnia, você encontrará pedágios principalmente em duas regiões:

• Área da Baía de São Francisco, incluindo a Ponte da Baía (aproximadamente US$8,50 com FasTrak) e a Ponte Golden Gate (US$9,75 com FasTrak, US$10,75 por fatura)
• Rodovias de pedágio em Orange County, incluindo SR-73, SR-133, SR-241 e SR-261
• Faixas expressas em Los Angeles na I-10, I-110 e outras, que usam preços dinâmicos

Sua locação de van incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. No momento da retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados, geralmente custando de US$11 a US$25 por dia de locação, dependendo do parceiro. Se você recusar, a locadora cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas, que podem ser de 30 a 50% maiores que as tarifas do FasTrak.

Você também pode pagar os pedágios diretamente pelos sites das concessionárias, como TheTollRoads.com para as rodovias de Orange County, até 5 dias antes ou depois da sua viagem para evitar a cobrança adicional da locadora. Dinheiro em espécie não é aceito na maioria das instalações de pedágio na Califórnia.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van na Califórnia.

A Califórnia possui uma exposição significativa a pedágios, especialmente para locações de vans que passam pela Baía de São Francisco (Ponte da Baía, Golden Gate) ou rodovias de Orange County (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133). Faixas expressas em Los Angeles na I-10 e I-110 também aplicam pedágios a motoristas solos.

Para solicitar seu cashback após devolver a van:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do seu número de reserva
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.

As locações de vans na Califórnia seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair.

Ao devolver sua van na Califórnia, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver a van com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado:

• O valor do combustível em falta à tarifa de reabastecimento da locadora, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo
• Uma taxa adicional de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na encomenda de devolução e mantenha uma foto do indicador cheio no seu celular como prova.

Ao retirar uma van na Califórnia, a locadora fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito principal no balcão. Para veículos padrão nos EUA, os valores de garantia geralmente variam de US$300 a US$400, mas vans e veículos maiores podem ter um valor maior devido à categoria do veículo.

A garantia não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que a locadora a libere após a devolução da van. Seu banco controla a rapidez com que o valor desaparece do seu extrato, podendo levar até 15 dias úteis após a liberação.

Requisitos importantes para o depósito na Califórnia:

• Cartão de crédito físico principal, no nome do motorista, com o nome impresso no cartão
• Crédito disponível suficiente para cobrir a garantia e eventuais cobranças
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de garantia

Leve um cartão de crédito reserva no seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. O valor exato da garantia será definido pela locadora no balcão e pode variar por local, temporada e categoria do veículo.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van na Califórnia, mas o motorista extra deve estar presente no balcão de retirada com uma carteira de motorista válida para assinar o contrato de locação.

Se a taxa de motorista adicional está incluída na sua reserva depende da tarifa confirmada. Se sua confirmação indicar que o motorista extra está incluso, não há cobrança adicional para o primeiro motorista extra. Caso contrário, as taxas variam conforme o parceiro:

• Avis, Budget e Payless: US$13 por dia de locação mais taxas, até US$65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$13,50 por dia de locação mais taxas, até US$189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$15 por dia mais taxas

Para locações de vans na Califórnia, note que Avis, Budget e Payless exigem que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos. Qualquer motorista não listado no contrato não estará coberto pelas proteções do seguro da van, portanto, sempre adicione todos os motoristas no balcão antes de sair.

Para locações de longa duração, de 30 dias ou mais, confirme a política de motorista adicional e o custo total por escrito antes da retirada, pois as taxas podem acumular-se significativamente ao longo do período.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações de vans na Califórnia. No entanto, esse benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá.

Para visitantes internacionais elegíveis que alugam uma van na Califórnia, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação de van na Califórnia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não inclui danos ao próprio veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Ao alugar uma van na Califórnia, você tem várias opções de seguro e cobertura para considerar no balcão:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero. Não cobre danos a outros veículos ou terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a van. Alguns estados nos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. É altamente recomendado adicionar cobertura de responsabilidade suplementar até US$300.000 para locações de vans na Califórnia.

A CDW/LDW não cobre uso proibido, como condução off-road, sob efeito de álcool ou drogas, ou por um motorista não autorizado listado no contrato. Todos os motoristas devem estar nomeados no contrato para que a cobertura seja válida.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa de locação de van na Califórnia antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Na Los Angeles International Airport (LAX) na Califórnia, os balcões de locação de vans das principais marcas como Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National e Thrifty estão localizados na área de desembarque, nos níveis inferiores dos terminais. Siga as placas de locação de carros do desembarque até chegar aos balcões ou ao ponto de transporte para o Consolidated Rental Car Center (CONRAC).

No balcão, apresente sua carteira de motorista física, cartão de crédito no nome do motorista principal e sua confirmação de reserva. O atendente verificará seus documentos, confirmará os detalhes da van e fará você assinar o contrato. Antes de sair:

• Inspecione a van por danos preexistentes e registre com fotos com marca de hora
• Confirme se o nível de combustível corresponde ao registrado no contrato
• Verifique se a placa do veículo no registro corresponde às placas físicas na van
• Confirme se o número de identificação do veículo (VIN) na dianteira do veículo corresponde à sua documentação

Note que o LAX é um dos aeroportos mais movimentados da Califórnia, e o processo de devolução e transporte pode levar mais tempo do que em outros aeroportos do estado. Reserve tempo extra ao devolver sua van, especialmente em períodos de maior movimento.

Sim, locações de vans de ida e volta na Califórnia estão disponíveis e frequentemente oferecidas entre aeroportos e cidades principais. Aeroportos do sul da Califórnia, incluindo LAX, John Wayne (Orange County), Ontario e Long Beach, geralmente são tratados como um único mercado por muitos parceiros de locação, facilitando devoluções de ida e volta entre esses locais, muitas vezes sem taxa ou com uma taxa modesta.

Para locações de vans de ida e volta mais longas na Califórnia, como de Los Angeles a São Francisco, normalmente há uma taxa de devolução. Essa taxa é específica da rota, varia conforme o parceiro, a categoria do veículo, a temporada e a distância. Vans e veículos maiores podem ter taxas de reposicionamento mais altas que carros padrão.

Ao reservar uma locação de van de ida e volta na Califórnia, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da reserva na seção de valores devidos no destino. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão.

Locações de vans de ida e volta entre estados, como Califórnia para Nevada ou Arizona, podem ser restritas ou requerer aprovação prévia do parceiro de locação. Sempre confirme as permissões de cruzamento de fronteira antes de reservar.

Sim, há restrições específicas de faixa ao dirigir uma van nas rodovias da Califórnia. Em rodovias divididas com quatro ou mais faixas por direção, vans e outros veículos grandes são restritos às duas faixas mais à direita. Essa regra se aplica às principais rodovias do estado.

Outros cuidados ao dirigir vans na Califórnia incluem:

• Vans têm maior distância de frenagem, até cerca de 122 metros a 55 mph, em comparação com cerca de 91 metros de um carro de passeio, portanto mantenha maior distância de segurança
• Fazer curvas largas ao navegar por cruzamentos ou áreas urbanas apertadas, especialmente em Los Angeles e São Francisco
• Em ladeiras íngremes, aplicar regras de veículos lentos e ceder passagem a veículos mais rápidos quando necessário
• Faixas expressas em freeways como I-10 e I-110 requerem transponder FasTrak para motoristas solos; dirigir nessas faixas sem inscrição no programa de pedágio resultará em multa cobrada via contrato de locação

Condições de trânsito em tempo real, incluindo obras, neve ou gelo em áreas montanhosas, podem ser verificadas através dos recursos do Caltrans antes e durante sua viagem de van na Califórnia.