Aluguel de Van
em Palm Springs

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Palm Springs, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Palm Springs.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Palm Springs são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Palm Springs cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP), os balcões de aluguel de vans ficam dentro do terminal, próximo ao balcão de bagagens. Após pegar sua bagagem, você vai direto até a área de atendimento de aluguel de carros para receber seu contrato de locação e as chaves do veículo. Não é necessário transporte por shuttle até um pátio externo, pois os veículos estão estacionados no próprio aeroporto.

A instalação de locação no aeroporto fica na 3400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA 92262. O horário de atendimento é das 7h00 à meia-noite diariamente, com opção de devolução de vans 24 horas.

Se preferir fazer a retirada no centro da cidade, a Budget e a Avis compartilham uma localização na 650 S Eugene Rd, Palm Springs, CA 92264. O horário de funcionamento no centro é mais limitado: de segunda a sexta, das 8h00 às 16h00, e sábado e domingo, das 9h00 às 12h00. Não há atendimento fora do horário nesses locais, portanto, se sua retirada de van for fora desses horários, o balcão do aeroporto é a melhor opção.

Utilizar o check-in acelerado online da locadora antes da chegada pode reduzir bastante o tempo de espera no balcão.

As vans de passageiros disponíveis em Palm Springs oferecem várias configurações para atender grupos de diferentes tamanhos. As principais marcas que operam no Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP) e nas locações no centro oferecem uma variedade de opções.

• Minivans com capacidade para 6 a 7 passageiros (por exemplo, Dodge Grand Caravan ou Toyota Sienna)
• Vans de tamanho completo para 8 passageiros
• Vans grandes para 12 ou 15 passageiros (por exemplo, Ford Transit ou Chevy Express)
• Vans de carga, como Ford E250 ou E350, para grupos com muita bagagem

A disponibilidade de modelos específicos em Palm Springs depende da marca parceira e das datas da sua reserva. Sua confirmação de reserva mostrará a categoria do veículo garantida, embora o modelo exato possa variar. Se precisar de uma configuração específica, confirme a disponibilidade no momento da reserva, não no balcão.

Vale lembrar que o aluguel de vans em Palm Springs geralmente é restrito a motoristas com 25 anos ou mais. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ter restrições de categoria que excluem vans, então verifique sua elegibilidade antes de reservar.

Sim, há rodovias de pedágio na região mais ampla do sul da Califórnia ao redor de Palm Springs, e seu aluguel de van pode encontrá-las dependendo do seu trajeto.

A Califórnia utiliza o sistema eletrônico FasTrak. Todas as rodovias de pedágio são totalmente sem dinheiro, ou seja, não aceitam pagamento em dinheiro nas praças de pedágio. As cobranças são feitas via transponder, reconhecimento de placa ou faturamento por fatura.

• As rodovias de pedágio do Condado de Orange (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261) são as mais prováveis de serem encontradas ao dirigir de Palm Springs em direção à costa
• As faixas expressas de Los Angeles (I-10, I-110) podem ser utilizadas se você estiver indo para a área de LA com sua van
• A maioria das rodovias dentro e ao redor de Palm Springs é livre de pedágio

Seu veículo de aluguel vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de faturamento por placa. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da marca parceira) ou pagar por uso, onde as cobranças reais de pedágio mais taxas administrativas serão cobradas no seu cartão após a locação, às vezes semanas depois.

Você também pode optar por não usar o sistema eletrônico e pagar as taxas diretamente às concessionárias online, até 5 dias antes ou depois da viagem, em TheTollRoads.com/RentalTolls, para evitar taxas de processamento.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Palm Springs ou em qualquer rota que você percorra no sul da Califórnia.

A maioria das rodovias em Palm Springs é gratuita, mas se sua van viajar em direção às rodovias de pedágio do Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261) ou nas faixas expressas de Los Angeles, esses custos de pedágio são elegíveis para cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver sua van
• Inclua sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e o comprovante ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na tarifa da sua van; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Para retirar sua van de aluguel em Palm Springs, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Uma carteira de motorista válida e não expirada, com foto, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito caução
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagem aérea de ida e volta ou itinerário de viagem mostrando sua data de retorno (necessário para visitantes de fora do país)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros idiomas não ingleses, recomenda-se fortemente a PID.

No balcão do aeroporto de Palm Springs, uma identificação secundária aceitável adicional inclui passaporte válido, carteira de identidade militar dos EUA ou passaporte canadense, se vindo do Canadá. Nos locais do centro da cidade, uma conta de serviço recente (dos últimos 60 dias) com seu nome e endereço também é aceita como identificação secundária.

Todos os motoristas listados no contrato de locação devem estar presentes na retirada com sua própria carteira de motorista válida e documentos necessários.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para retirar uma van em Palm Springs. O cartão deve estar em seu nome e ser apresentado pessoalmente no balcão.

A parceira de locação fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão na hora da retirada. Para veículos padrão nos EUA, essa retenção costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, podendo ser maior para categorias de vans maiores. Essa retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito caução
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros
• Mesmo que você tenha pré-pago sua locação online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito no balcão para a retenção

Tenha um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, alugar uma van no Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP) inclui várias taxas obrigatórias além da tarifa base. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos na Califórnia e não podem ser evitadas ao retirar no PSP.

• Taxa de recuperação de concessão: aproximadamente 10 a 11% da tarifa base, cobrada pela locadora para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de instalação de cliente: normalmente US$ 2 a US$ 3 por dia, destinada a financiar infraestrutura de transporte do aeroporto
• Taxas estaduais e municipais de vendas na Califórnia: as taxas combinadas geralmente variam de 8 a 10%, dependendo da jurisdição

Essas taxas específicas de aeroporto fazem com que as locações de vans retiradas no PSP possam custar de 20 a 30% a mais do que a mesma van alugada no centro de Palm Springs ou em locações fora do aeroporto. Existe uma opção fora do aeroporto na 145 N. Gene Autry Trail, Palm Springs, CA 92262, onde as taxas de concessão e instalação não se aplicam, embora as taxas locais ainda variem conforme a jurisdição.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão. A cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals protege você caso as taxas marcadas como incluídas na sua confirmação sejam cobradas incorretamente na retirada.

Sim, Palm Springs possui regras específicas de estacionamento e armazenamento que afetam o aluguel de vans e diferem de muitas outras cidades nos EUA.

• Zonas residenciais em Palm Springs proíbem estacionamento ou armazenamento de vans com mais de 24 pés de comprimento na frente ou nos quintais laterais sem permissão, a menos que o veículo seja protegido e autorizado
• Veículos de carga são proibidos fora de edifícios fechados em certas zonas
• Os limites de tempo nas ruas são rigorosamente fiscalizados: marcas de guia verde indicam limite máximo de 20 minutos entre 9h00 e 18h00
• Uma lei local restringe atividades de veículos comerciais em vias públicas, proibindo deixar uma van na mesma área de 1.000 pés por mais de 72 horas consecutivas se relacionada a atividades comerciais, com multas a partir de US$ 100

Essas regras são mais restritivas do que em muitas outras cidades da Califórnia, especialmente para vans maiores. Se você estiver alugando uma van em Palm Springs para uma estadia em grupo, planeje onde irá estacionar à noite e confirme se sua acomodação possui estacionamento adequado fora da rua. Violação dos limites de tempo ou das regras de zonas residenciais pode resultar em multas, mesmo que o veículo seja de locação.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações de vans em Palm Springs. Note que esse benefício não está disponível para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você tiver uma emergência médica ou acidente ao dirigir sua van em Palm Springs ou nas estradas próximas, entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas, sempre que possível, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.

• Telefone (24/7, gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao próprio veículo, nem cobre responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação.

A idade mínima para alugar uma van em Palm Springs sem cobrança de taxa por motorista jovem é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar certas categorias de veículos, mas pagarão uma taxa diária adicional por idade e terão restrições de categoria que geralmente excluem vans e minivans.

As categorias de vans e minivans geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais em todas as principais parceiras de locação em Palm Springs, incluindo as do Aeroporto de Palm Springs (PSP). Se você tiver menos de 25 anos, provavelmente precisará escolher uma categoria menor, como econômica, compacta ou SUV compacto.

As taxas por motorista jovem no PSP são aproximadamente US$ 25 por dia para motoristas de 21 a 24 anos, embora o valor exato varie conforme a marca parceira. Essas taxas são pagas no balcão e não estão incluídas na tarifa pré-paga.

Os motoristas também devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito internacional em seu nome. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

As locações de vans em Palm Springs operam com a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente e registre na nota de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível antes de sair
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário no Aeroporto de Palm Springs (PSP), há opção de devolução 24 horas; deixe o recibo na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio

Se devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, a parceira de locação cobrará pelo abastecimento insuficiente ao seu preço, que costuma ser mais alto que o valor do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Os preços de combustível na Califórnia tendem a ser mais altos que a média nacional, portanto, reabastecer próximo ao PSP antes de devolver é a opção mais econômica.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente para anotar o nível exato na nota de locação e devolva no mesmo nível.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van em Palm Springs, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional grátis. Se não estiver incluso, as taxas variam conforme a marca parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas por locação
• Hertz, Dollar e Thrifty: US$ 13,50 por dia mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Palm Springs com sua própria carteira de motorista válida e qualquer documento necessário. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Se o motorista adicional não estiver listado no contrato e dirigir a van, a cobertura de seguro, incluindo CDW/LDW, pode ficar inválida.

Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na retirada. As restrições de idade para categorias de vans são rigorosamente aplicadas em Palm Springs.

A cobertura de seguro na sua locação de van em Palm Springs depende do plano escolhido na reserva. É importante entender o que cada tipo de cobertura protege antes de chegar ao balcão.

O CDW (Colisão) ou LDW (Perda) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que ela é zero. O CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

A responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a van. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente incluir uma cobertura adicional de responsabilidade civil na sua locação em Palm Springs.

• CDW/LDW cobre apenas a van de locação, não terceiros
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o veículo
• Ferimentos pessoais a você e passageiros requerem uma cobertura de Acidentes Pessoais (PAI)
• Itens pessoais requerem uma cobertura de Bens Pessoais (PEC)

Na retirada, revise o contrato para verificar quais coberturas estão ativas, os valores de franquia e quaisquer exclusões, como uso off-road ou motoristas não autorizados. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos.