Location de Van
à California

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à California, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à California.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à California sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à California vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour retirer une location de van en Californie, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, utilisée pour la caution
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé indiquant le fournisseur, le lieu de prise en charge, les dates et la catégorie de véhicule
• Un passeport ou une seconde pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, notamment pour les visiteurs internationaux

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les autres permis non anglais, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les versions numériques ne sont pas acceptées à aucun comptoir de location de vans en Californie. Le nom sur votre permis doit correspondre au nom de votre carte de crédit.

Cela dépend de votre permis. Lors de la location d'un van en Californie, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Pour tous les autres permis non anglais, un IDP est fortement recommandé, bien que tous les partenaires de location ne l'exigent pas systématiquement.

L'IDP est un document de traduction uniquement. Il doit toujours être porté avec votre permis physique original. Ce n'est pas un document autonome et il ne sera pas accepté sans le permis original.

Si vous pensez avoir besoin d'un IDP, procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager en Californie. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains. Au comptoir de location, l'agent vérifiera que le nom sur votre permis correspond à celui de votre carte de paiement.

L'âge minimum pour louer un van en Californie est de 25 ans pour la plupart des catégories de véhicules, y compris les vans de passagers. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent être autorisés à louer des classes de véhicules plus petites, mais sont soumis à un supplément journalier pour jeunes conducteurs, dont le montant varie selon le partenaire de location.

Pour les grands vans de passagers tels que les modèles 12 ou 15 places, certains partenaires en Californie exigent que le conducteur principal ait au moins 25 ans. Par exemple, Enterprise exige que les conducteurs aient au moins 25 ans pour louer un van de 12 ou 15 places.

Les vans relèvent des catégories de véhicules restreintes en Californie, ce qui signifie que les conducteurs de moins de 25 ans peuvent voir leurs options limitées ou impossibles pour ce type de véhicule. Si vous avez entre 21 et 24 ans, vérifiez votre éligibilité et le montant du supplément directement auprès du partenaire de location avant de réserver un van en Californie.

Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur sont requis quel que soit votre âge.

La Californie utilise un système de péage électronique entièrement sans argent liquide appelé FasTrak, applicable à toutes les routes à péage, ponts et voies express à travers l'État. Lors de la location d'un van en Californie, vous rencontrerez principalement des péages dans deux zones :

• La région de la baie de San Francisco, incluant le Bay Bridge (environ US$ 8,50 avec FasTrak) et le Golden Gate Bridge (US$ 9,75 avec FasTrak, US$ 10,75 par facture)
• Les routes à péage du comté d'Orange, notamment la SR-73, SR-133, SR-241 et SR-261
• Les voies express de Los Angeles sur l'I-10, l'I-110 et autres, utilisant une tarification dynamique

Votre location de van inclura un dispositif de péage électronique ou un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir un forfait péage illimité, généralement coûtant entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location selon le partenaire. Si vous refusez, la société de location vous facturera le montant réel des péages plus des frais administratifs, pouvant être de 30 à 50 % plus élevés que les tarifs FasTrak.

Vous pouvez également payer les péages directement via les sites web des agences de péage, comme TheTollRoads.com pour les routes du comté d'Orange, dans un délai de 5 jours avant ou après votre voyage pour éviter la majoration par la société de location. Le paiement en liquide n'est pas accepté sur la plupart des installations à péage en Californie.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de van en Californie.

La Californie présente une exposition importante aux péages, notamment pour les locations de vans traversant la Bay Area (Bay Bridge, Golden Gate Bridge) ou les routes à péage du comté d'Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133). Les voies express à Los Angeles sur l'I-10 et l'I-110 appliquent également des péages aux conducteurs seuls.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le van :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de réservation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture de péage indiquant les charges payées

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Les locations de vans en Californie suivent une politique de carburant Plein à Rendre Plein. Vous recevez le van avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent de location et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.

Lors de la restitution de votre van en Californie, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km (10 miles) ou 15 kilomètres du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le van avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé :

• Du déficit de carburant au tarif de la société de location, généralement supérieur aux prix de pompe au détail
• De frais supplémentaires pour le service de ravitaillement ou administratifs

Pour les retours hors horaires d'ouverture dans les agences en Californie, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du niveau plein sur votre téléphone comme preuve.

Lors de la prise en charge d'une location de van en Californie, le partenaire de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les véhicules standard aux États-Unis, la caution typique varie de US$ 300 à US$ 400, mais les vans et véhicules de plus grande taille peuvent nécessiter une caution plus élevée en raison de leur catégorie.

La caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce que le partenaire de location la libère après votre retour du van. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la libération.

Exigences importantes pour la caution d'une location de van en Californie :

• Une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal avec le nom du conducteur imprimé sur la carte
• Un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la caution plus les éventuels frais
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Le montant exact de la caution est fixé par le partenaire de location au comptoir et peut varier selon le lieu, la saison et la catégorie du van.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de van en Californie, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

La prise en compte des frais pour conducteur supplémentaire dépend de votre tarif de réservation. Si votre confirmation indique que le conducteur supplémentaire est inclus, aucun frais supplémentaire ne s'applique pour le premier conducteur additionnel. Sinon, les frais varient selon le partenaire :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Pour les locations de vans en Californie, notez qu'Avis, Budget et Payless exigent que les conducteurs supplémentaires aient au moins 25 ans. Tout conducteur non inscrit sur le contrat n'est pas couvert par l'assurance du van. Ajoutez toujours chaque conducteur au comptoir avant de quitter le site.

Pour les locations longues de 30 jours ou plus en Californie, confirmez la politique concernant le conducteur supplémentaire et le coût total par écrit avant la prise en charge, car les frais s'accumulent considérablement sur une période prolongée.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations de vans en Californie. Cependant, ce bénéfice ne s'applique pas aux clients résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les visiteurs internationaux éligibles louant un van en Californie, la couverture d'assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location de van en Californie, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Cette couverture n'inclut pas les dommages au van de location lui-même (couvrés par CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Lors de la location d'un van en Californie, vous disposez de plusieurs options d'assurance et de couverture à considérer lors du comptoir :

• Exonération de dommages collision (CDW) ou exonération de perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au van de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages à d'autres véhicules ou tiers.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le van. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000 pour les locations de vans en Californie.

La CDW/LDW ne couvre pas l'usage interdit comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par un conducteur non autorisé inscrit sur le contrat. Tous les conducteurs doivent être nommés sur le contrat pour que la couverture s'applique.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles couvertures sont déjà incluses dans votre tarif de location de van en Californie avant d'accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

À l'aéroport international de Los Angeles (LAX) en Californie, les comptoirs de location de vans pour les grandes marques telles qu'Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National et Thrifty se trouvent dans la zone d'arrivée au niveau inférieur des terminaux. Suivez les panneaux de location de voitures depuis la zone de récupération des bagages jusqu'aux comptoirs ou à l'arrêt de navette pour le Centre de location de voitures consolidé (CONRAC).

Au comptoir, présentez votre permis de conduire physique, votre carte de crédit au nom du conducteur principal et votre confirmation de réservation. L'agent vérifiera vos documents, confirmera les détails du van et vous fera signer le contrat de location. Avant de partir :

• Inspectez le van pour tout dommage préexistant et documentez-le avec des photos horodatées
• Vérifiez que le niveau de carburant correspond à celui indiqué sur le contrat
• Vérifiez que la plaque d'immatriculation sur l'enregistrement correspond aux plaques physiques du van
• Vérifiez que le numéro d'identification du véhicule (VIN) sur le pare-brise correspond à votre documentation

Notez que LAX est l'un des aéroports les plus fréquentés de Californie, et le processus de restitution et de navette peut prendre plus de temps que dans d'autres aéroports californiens. Prévoyez du temps supplémentaire lors de la restitution de votre van, surtout en période de forte affluence.

Oui, les locations de vans en aller simple en Californie sont possibles et couramment proposées entre les grands aéroports et villes. Les aéroports du sud de la Californie, notamment LAX, l'aéroport John Wayne (Orange County), l'aéroport d'Ontario et Long Beach, sont généralement considérés comme un seul marché par de nombreux partenaires de location, facilitant les retours en aller simple entre ces sites, souvent sans frais ou avec une modeste surcharge.

Pour des locations en aller simple plus longues à travers la Californie, comme Los Angeles à San Francisco, des frais de restitution s'appliquent généralement. Ces frais sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon le partenaire, la catégorie de véhicule, la saison et la distance. Les vans et véhicules de plus grande taille peuvent entraîner des frais de repositionnement plus élevés que les voitures standard.

Lors de la réservation d'une location en aller simple en Californie, le montant du supplément de restitution sera indiqué dans la section des détails de réservation sous la rubrique des montants dus à destination. Il n'est pas inclus dans le tarif prépayé et doit être payé au comptoir.

Les locations en aller simple inter-États, comme de Californie à Nevada ou Arizona, peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable du partenaire de location. Vérifiez toujours les permissions transfrontalières avant de réserver.

Oui, il existe des restrictions spécifiques de voie lors de la conduite d'un van sur les autoroutes californiennes. Sur les routes à plusieurs voies divisées avec quatre voies ou plus dans chaque direction, les vans et autres grands véhicules sont limités aux deux voies de droite. Cette règle s'applique à l'ensemble du réseau autoroutier majeur de Californie.

Les considérations supplémentaires pour la conduite de vans en Californie incluent :

• Les vans ont des distances d'arrêt plus longues que les voitures standards, pouvant atteindre environ 122 mètres (400 pieds) à 55 mph contre environ 91 mètres (300 pieds) pour une voiture, il faut donc maintenir une plus grande distance de sécurité
• Les virages larges sont nécessaires lors de la navigation dans les intersections ou zones urbaines étroites, notamment à Los Angeles et San Francisco
• Sur les pentes raides, les règles de véhicules lents s'appliquent et les vans doivent céder le passage aux véhicules plus rapides lorsque cela est requis
• Les voies express sur les autoroutes californiennes comme l'I-10 et l'I-110 nécessitent un transpondeur FasTrak pour les conducteurs seuls ; conduire dans ces voies sans inscription au programme de péage entraînera une amende facturée via votre contrat de location de van

Les conditions de circulation en temps réel, y compris les zones de construction, la neige ou la glace en montagne, peuvent être vérifiées via les ressources de Caltrans avant et pendant votre voyage en Californie.