Acerca de alugar um carro com a Payless em Salt Lake City
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Payless em Salt Lake City que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Salt Lake City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Salt Lake City.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Payless em Salt Lake City ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Salt Lake City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Salt Lake City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Payless no Aeroporto de Salt Lake City?
O balcão da Payless em Salt Lake City está localizado na 3921 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122, que é uma instalação fora do aeroporto atendida por um transporte via shuttle a partir do terminal.
Após coletar sua bagagem no Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC), siga as placas para a área de transporte do aluguel de carros e embarque no shuttle da Payless para chegar ao balcão na 3921 West Terminal Drive. O balcão da Payless em Salt Lake City funciona diariamente das 7h00 às 22h00. Não há uma loja da Payless no centro da cidade ou no centro urbano de Salt Lake City, portanto, a instalação do aeroporto é sua única opção de retirada.
Reserve um tempo extra após o desembarque para o trajeto de shuttle e o processo de check-in no balcão antes de pegar a estrada.
Qual o horário de funcionamento do balcão da Payless no Aeroporto de Salt Lake City?
O balcão da Payless no Aeroporto Internacional de Salt Lake City funciona diariamente das 7h00 às 22h00, sete dias por semana.
Não há informações sobre retirada ou devolução fora do horário de funcionamento na localização da Payless em Salt Lake City, portanto, planeje sua chegada e devolução de acordo. Se seu voo chegar próximo ou após as 22h00, sua reserva pode ser mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada, mas você precisará devolver o veículo durante o horário de funcionamento para retirá-lo.
Se um atraso no voo fizer sua chegada ocorrer após o horário de fechamento do balcão, entre em contato com o suporte o quanto antes para que sua reserva não seja cancelada. A devolução do veículo na instalação da Payless em Salt Lake City segue o mesmo endereço na 3921 West Terminal Drive, e é recomendável devolver o veículo durante o horário de atendimento para evitar problemas.
Quais documentos preciso para retirar um carro da Payless em Salt Lake City?
Para retirar seu carro da Payless em Salt Lake City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
- Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
- Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta (necessário para visitantes internacionais)
Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID.
Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Payless em Salt Lake City. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito.
Existem rodovias com pedágio próximas a Salt Lake City que podem afetar as locações da Payless?
Sim, há rodovias com pedágio próximas a Salt Lake City que podem afetar sua locação na Payless, e é importante entender como funcionam antes de dirigir.
Utah opera as faixas expressas I-15, uma rede de faixas gerenciadas sem cobrança de dinheiro em aproximadamente 100 km, de Spanish Fork a Layton Parkway, passando pela área de Salt Lake City. As tarifas são cobradas eletronicamente via transponders como o Express Pass, compatível com o E-ZPass. As faixas normais na I-15 permanecem gratuitas e sem pedágio, permitindo evitar totalmente as faixas expressas se preferir.
Se usar as faixas expressas, os custos típicos variam de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho para motoristas solos, cobrados após a viagem. Carpool com dois ou mais ocupantes podem se qualificar para isenção total se usarem o Express Pass configurado para modo HOV.
O veículo alugado na Payless em Salt Lake City incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote ilimitado de pedágios (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia) ou pagar por uso, onde as tarifas reais mais taxas administrativas serão cobradas em seu cartão após o aluguel. Dirigir por uma faixa de pedágio sem se inscrever em um programa pode resultar na tarifa mais alta disponível, além de taxas adicionais de processamento cobradas semanas depois.
Como funciona o depósito de garantia para uma locação da Payless em Salt Lake City?
Ao retirar seu carro da Payless em Salt Lake City, o balcão fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.
Para veículos padrão nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato na Payless Salt Lake City dependa da categoria do veículo, duração da locação e política local. Veículos premium ou maiores podem ter uma retenção maior.
Requisitos principais para o depósito na Payless Salt Lake City:
- Cartão de crédito físico válido e em nome do motorista
- O cartão deve estar no nome do motorista principal
- Crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças
- Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
Após a devolução do veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela volta a aparecer no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Levar um cartão de crédito adicional é sempre uma boa precaução.
Posso receber cashback de pedágios na minha locação da Payless em Salt Lake City?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Payless em Salt Lake City, incluem cashback de pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.
Isso é especialmente útil em Salt Lake City, onde as faixas expressas I-15 são sem cobrança de dinheiro e as tarifas podem acumular ao longo da viagem. Você paga os pedágios normalmente pelo programa da Payless ou pelo seu próprio transponder, e depois solicita reembolso.
Para solicitar seu cashback de pedágios após devolver sua locação na Payless em Salt Lake City:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
- Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}
- Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original usado na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não são aceitas.
Existe sobretaxa para motoristas menores de 25 anos na Payless em Salt Lake City?
Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro da Payless em Salt Lake City.
Nos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem taxas adicionais é 25 anos. Na Payless em Salt Lake City, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem condutor além da tarifa básica. Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar.
Para a Payless em Salt Lake City, a estrutura de taxa para condutores adicionais também impõe restrição de idade: condutores adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada.
Restrições de categoria de veículo também se aplicam a menores de 25 anos. Categorias como full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível costumam ser restritas. Classes elegíveis para jovens condutores normalmente limitam-se a veículos econômicos, compactos e intermediários.
Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para ver se há isenção de taxa para menores na sua tarifa com a Payless em Salt Lake City.
Posso adicionar um motorista adicional na minha locação da Payless em Salt Lake City?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Payless em Salt Lake City, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada com sua própria carteira de motorista válida.
Se sua confirmação da Hola Car Rentals não incluir um motorista adicional sem custo, o balcão da Payless em Salt Lake City cobrará uma taxa de US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitada a US$ 65 mais taxas pelo período de locação.
Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Payless em Salt Lake City:
- O motorista adicional deve estar presente na retirada
- Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e PID se a carteira usar alfabeto não-Latino)
- Para a Payless, condutores adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não nomeado no contrato dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.
Qual política de combustível se aplica às locações da Payless em Salt Lake City?
As locações da Payless em Salt Lake City seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro antes de sair da instalação na 3921 West Terminal Drive.
Ao devolver seu carro na Payless em Salt Lake City:
- Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar
- Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
- Tire uma foto do marcador cheio na bomba como prova
Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na saída, a Payless pode cobrar pelo combustível em falta à sua tarifa própria de reabastecimento, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço adicional. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica para sua locação em Salt Lake City.
É possível fazer uma locação de ida em Salt Lake City com a Payless?
Sim, locações de ida com a Payless em Salt Lake City são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução escolhido.
Ao selecionar um local de devolução diferente durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, o sistema calculará se há uma taxa de devolução e exibirá na seção "A pagar no destino" na tela de checkout. Exemplos comuns incluem:
- Aeroporto na mesma cidade para o centro ou vice-versa: muitas vezes sem taxa de devolução
- Salt Lake City para outra cidade de Utah ou estado vizinho: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
- Rotas de longa distância ou interestaduais: as taxas costumam ser mais altas e algumas rotas podem não estar disponíveis
A taxa de devolução da sua locação na Payless em Salt Lake City não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada no balcão. Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar o valor antes de retirar. Se o balcão cobrar um valor diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com a Hola Car Rentals após a devolução.
Que cobertura de seguro está incluída na locação da Payless em Salt Lake City?
A cobertura de seguro incluída na sua locação da Payless em Salt Lake City depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. Sempre confira sua confirmação de reserva para as proteções específicas listadas.
As coberturas comuns disponíveis para locações da Payless em Salt Lake City incluem:
- Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão ou evento coberto. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero
- Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Algumas regiões dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todas
CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros. LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo alugado pela Payless. Essas duas coberturas se complementam.
Adicionais opcionais como seguro de acidentes pessoais, cobertura de objetos pessoais e assistência premium na estrada não estão incluídos por padrão e podem ser adicionados na loja da Payless em Salt Lake City por uma taxa diária adicional.
Minha reserva na Payless em Salt Lake City inclui assistência em viagem?
A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Payless em Salt Lake City, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Para viajantes elegíveis, a cobertura de assistência em viagem geralmente inclui:
- Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
- Assistência jurídica em caso de acidente, útil se ocorrer algum incidente nas rodovias de Utah, como I-15 ou I-80 próximo a Salt Lake City
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Essa cobertura não substitui o CDW/LDW (que cobre o veículo alugado pela Payless) ou LIS/ALI/SLI (que cobre responsabilidade civil a terceiros). É um benefício separado de proteção em viagem.
Se precisar de assistência durante sua locação na Payless em Salt Lake City, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Preciso de Permissão Internacional para Dirigir (PID) para uma locação da Payless em Salt Lake City?
Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para uma locação da Payless em Salt Lake City, mas é altamente recomendada em certas situações.
Nos EUA, visitantes podem dirigir normalmente com uma carteira de motorista estrangeira válida. No entanto, a PID é obrigatória na loja da Payless em Salt Lake City se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-Latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve apresentar tanto a carteira original quanto a PID juntas.
Para carteiras em outros alfabetos ou idiomas não ingleses, a PID não é estritamente necessária, mas é altamente recomendada para evitar problemas na loja.
Pontos importantes a lembrar:
- A PID é apenas uma tradução e não é válida sem sua carteira original
- Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar para Salt Lake City, pois ela não pode ser emitida no exterior
- Todos os documentos apresentados na loja da Payless em Salt Lake City devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas
Verifique sua confirmação de reserva e os requisitos de documentação antes da viagem para garantir uma retirada tranquila na loja da Payless em Salt Lake City.
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