Aluguel de Carros Payless
em Utah

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Utah, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Utah.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Utah são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Utah cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless em Utah está localizado no Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC), no endereço 3921 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122. O balcão fica no Gateway Center, próximo ao estacionamento.

A Payless oferece serviços de traslado ou retirada no aeroporto, partindo dos terminais do Aeroporto Internacional de Salt Lake City até o balcão de locação. Procure pelo ponto de ônibus designado e embarque no transporte da Payless para chegar ao Gateway Center.

O horário de funcionamento do balcão nesta localização em Utah é diariamente, das 7h00 às 22h00. Se você chegar fora desse horário, planeje sua viagem de acordo, pois a retirada após o expediente pode não estar disponível. Confirme qualquer arranjo de retirada fora do horário diretamente com o balcão da Payless antes da sua viagem.

Para retirar seu carro da Payless em Utah, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não substitui a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Payless em Utah devem ser originais físicos. cópias digitais em telefone ou tablet não são aceitas.

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional de Salt Lake City em Utah funciona diariamente das 7h00 às 22h00.

Se seu voo chegar após as 22h00, você não poderá retirar seu veículo da Payless até que o balcão reabra na manhã seguinte. Nesse caso, planeje uma hospedagem próxima ao aeroporto e agende sua retirada para o dia seguinte durante o horário de funcionamento.

A Payless geralmente mantém sua reserva em Utah por até 24 horas a partir do horário originalmente agendado para retirada, caso haja atraso. Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois a reserva pode ser cancelada sem reembolso após esse período.

Sim, Utah possui um sistema de pedágio sem cobrança em dinheiro, que pode afetar sua locação na Payless em Utah. A principal estrutura de pedágio é a rede de faixas expressas I-15, uma via gerenciada que percorre aproximadamente 100 km, de Spanish Fork, próximo à US 6, até Layton Parkway, passando por Salt Lake City e áreas próximas.

Informações importantes sobre pedágios em Utah para locatários da Payless:

• Os pedágios são eletrônicos, coletados por transponders como o Express Pass, compatível com E-ZPass
• As faixas regulares na I-15 permanecem livres de cobrança
• Motoristas individuais pagam tarifas dinâmicas que variam de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho, dependendo do tráfego
• Carpoolers com duas ou mais pessoas podem obter isenção total se o transponder estiver no modo HOV

Seu veículo da Payless em Utah virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote ilimitado de pedágios (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso, onde as tarifas reais mais taxas administrativas serão cobradas no seu cartão após a locação. Se usar as Faixas Expressas I-15 sem se inscrever em qualquer programa, poderá enfrentar cobranças não pagas, multas de até US$ 175 e taxas administrativas cobradas semanas depois.

Você também pode usar um transponder pessoal, como o E-ZPass, para evitar taxas adicionais da locadora. Informe ao atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, a Payless cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em Utah, para locatários entre 21 e 24 anos. A taxa é de US$ 25,00 por dia e se aplica a carros das categorias Econômico, Compacto, Intermediário, Padrão e de tamanho completo, além de Minivans, na unidade do Aeroporto de Salt Lake City.

Outras informações importantes sobre locação com Payless em Utah como motorista jovem:

• A idade mínima para locar sem sobretaxa é 25 anos
• Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar
• Certainas categorias de veículos, como premium, luxo e SUVs grandes, geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais
• A sobretaxa para motoristas jovens é paga no balcão da Payless em Utah e não está incluída na tarifa pré-paga

Se você adicionar um motorista adicional entre 21 e 24 anos à sua locação na Payless em Utah, observe que a Payless exige que os motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos na data da retirada. O motorista adicional pode ser recusado ou estar sujeito à sobretaxa, dependendo das regras do local.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Payless em Utah.

As Faixas Expressas I-15 de Utah são eletrônicas e usam faturamento digital, portanto as cobranças de pedágio podem aparecer na fatura da locação ou na transação do transponder. Essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Como solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Payless em Utah:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Payless e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos quatro dígitos do cartão usado na reserva

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos durante sua locação em Utah; você ainda paga os pedágios normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Você deve apresentar um cartão de crédito principal, físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, no balcão da Payless em Utah. O cartão é usado para fazer uma garantia temporária, não uma cobrança, sobre seu crédito disponível durante toda a locação.

Requisitos importantes para o depósito na Payless em Utah:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex ou similar) com limite de crédito, não sendo débito ou pré-pago
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato de locação
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos no balcão
• O valor do depósito normalmente varia de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, mas o valor exato é definido pelo balcão da Payless

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na hora da retirada na Payless em Utah para a garantia. O valor fica retido até a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para liberar o valor. Recomenda-se levar um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Se você devolver seu carro da Payless em Utah após o horário combinado de devolução, normalmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos. Após esse período, começam a ser cobradas taxas adicionais.

• Após 30 minutos do horário previsto, podem ser aplicadas cobranças por hora
• Após 90 minutos, a Payless pode cobrar um dia completo extra pela locação em Utah
• Uma taxa por atraso também pode ser adicionada às cobranças pelo tempo extra

O balcão da Payless no Aeroporto de Salt Lake City em Utah fecha às 22h00. Se você planeja devolver o veículo após esse horário, confirme com antecedência se há opção de devolução com chave fora do horário e entenda que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que o atendente o registre oficialmente na manhã seguinte.

Se precisar de mais tempo com sua locação em Utah, entre em contato com a Payless ou com o suporte da sua reserva antes do horário previsto para solicitar uma extensão. Fazer a solicitação com antecedência é sempre melhor do que devolver atrasado, para evitar as tarifas diárias mais altas.

As locações da Payless em Utah seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para seguir na sua locação na Utah com a política de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça o veículo em até 10 milhas do local de devolução, no Aeroporto de Salt Lake City, antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Payless em Utah com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa superior à de postos de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento na unidade de Salt Lake City, deixe o recibo de combustível na embalagem da chave e mantenha uma foto do painel cheio no celular como prova.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Payless em Utah, mas uma taxa diária será cobrada, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

Para a Payless em Utah, a taxa para motorista adicional é de US$ 13,00 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65,00 mais taxas pelo período total.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na locação da Payless em Utah:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Payless em Salt Lake City no momento da retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Para a Payless em Utah, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas os motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo da Payless em Utah sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções totalmente.

Sim, locações de um só sentido com a Payless em Utah são possíveis, mas pode haver uma taxa de devolução, dependendo do local de devolução e do trajeto.

Como funcionam as taxas de um só sentido para locações na Utah:

• Devolver em uma cidade ou aeroporto diferente dentro de Utah ou em outro estado geralmente gera uma taxa de devolução
• O valor da taxa varia conforme o trajeto, categoria do veículo, temporada e disponibilidade
• A taxa de devolução aparece durante a reserva, na seção de cobranças no destino, e também na confirmação
• Essa taxa não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva

Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver um veículo da Payless de Utah para uma região no Canadá ou México, geralmente são restritas ou têm taxas significativamente maiores. Sempre confirme as regras de fronteira com o balcão da Payless antes de atravessar fronteiras estaduais ou nacionais.

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação na Utah, entre em contato com o suporte antes da data de retirada, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pelo parceiro e podem reavaliar o valor total da reserva.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação na Payless em Utah. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando Utah de fora da América do Norte e alugando com a Payless, a cobertura de assistência em viagem geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até cinco passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, especialmente útil nas rodovias de Utah, como a I-15
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo da Payless, nem cobre responsabilidade civil a terceiros. Essas são proteções separadas.

Se precisar de assistência durante sua locação na Payless em Utah, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Ao retirar seu carro da Payless em Utah, normalmente você será oferecido várias opções de proteção e seguro no balcão. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteções duplicadas.

Principais tipos de cobertura disponíveis para locações na Payless em Utah:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Payless causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. Não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da Payless em Utah. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre custos médicos para você e seus passageiros em caso de acidente.

Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Payless em Utah para ver quais proteções já estão incluídas na sua tarifa. Recusar coberturas já incluídas na reserva pré-paga pode gerar disputa, que a Hola Car Rentals pode ajudar a resolver por meio do No Extra Charges© Coverage após verificação.