Alquiler de Coches Payless
en Utah

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Utah, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Utah.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Utah se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Utah te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en Utah está ubicado en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC), en 3921 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122. El mostrador se encuentra en el Gateway Center junto a la zona de aparcamiento.

Payless ofrece servicios de transporte en autobús o recogida en el aeropuerto desde las terminales del Aeropuerto Internacional de Salt Lake City hasta el mostrador de alquiler. Busca la parada de autobús designada y aborda el autobús de Payless para llegar al Gateway Center.

El horario del mostrador en esta ubicación de Utah es diario de 7:00 a 22:00 horas. Si llegas fuera de ese horario, planifica tu itinerario en consecuencia, ya que la recogida fuera de horario puede no estar disponible. Confirma cualquier acuerdo fuera de horario directamente con el mostrador de Payless antes de tu viaje.

Para recoger tu coche de alquiler de Payless en Utah, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless en Utah deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta.

El mostrador de alquiler de Payless en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City en Utah opera diariamente de 7:00 a 22:00 horas.

Si tu vuelo llega después de las 22:00 horas, no podrás recoger tu vehículo de Payless hasta que el mostrador vuelva a abrir a la mañana siguiente. En ese caso, planifica alojamiento cerca del aeropuerto y programa la recogida para el día siguiente durante el horario de atención.

Payless generalmente mantendrá tu reserva en Utah hasta 24 horas desde la hora programada de recogida si tienes retrasos. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible, ya que la reserva puede ser cancelada sin reembolso después de ese plazo.

Sí, Utah cuenta con un sistema de peajes sin efectivo que puede afectar a tu alquiler con Payless en Utah. La principal infraestructura de peajes es la red de carriles exprés I-15, que abarca aproximadamente 62 millas desde Spanish Fork, cerca de US 6, hasta Layton Parkway, pasando por Salt Lake City y áreas circundantes.

Datos clave sobre los peajes en Utah para los inquilinos de Payless:

• Los peajes son sin efectivo y se cobran electrónicamente mediante transpondedores como Express Pass, compatible con E-ZPass
• Los carriles normales en la I-15 siguen siendo gratuitos y sin peajes
• Los conductores en solitario pagan tarifas dinámicas que oscilan entre US$ 0,25 y US$ 1,00 por segmento, según el tráfico
• Las caravanas con dos o más ocupantes pueden obtener una exención del 100% si el transpondedor Express Pass se configura en modo HOV

El vehículo de Payless en Utah incluirá un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente entre US$ 11 y US$ 25 por día, según el programa) o pagar por uso, donde se facturan los peajes reales más las tasas administrativas a tu tarjeta tras la devolución. Si conduces por los carriles exprés de la I-15 sin inscribirte en ningún programa, podrías enfrentarte a cargos de peaje no pagados, multas de hasta US$ 175 y tasas administrativas de la compañía de alquiler que se facturarán semanas después.

También puedes usar un transpondedor personal Express Pass o E-ZPass para evitar tasas del programa de alquiler. Informa al agente en el mostrador en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, Payless aplica un recargo por conductor joven en Utah para inquilinos entre 21 y 24 años. La tasa es de US$ 25,00 por día y se aplica a coches de categoría Economy, Compact, Intermedia, Estándar y de tamaño completo, así como a Minivans, en el aeropuerto de Salt Lake City.

Otros aspectos a tener en cuenta sobre el alquiler con Payless en Utah como conductor joven:

• La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años
• Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar
• Ciertas clases de vehículos, como premium, lujo y SUVs grandes, suelen estar restringidas a inquilinos de 25 años en adelante
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Payless en Utah y no está incluido en la tarifa prepagada

Si añades un conductor adicional de 21 a 24 años a un alquiler de Payless en Utah, ten en cuenta que Payless requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años en el momento de la recogida. El conductor adicional puede ser denegado o estar sujeto a un recargo según las reglas del lugar.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Payless en Utah.

Los carriles exprés de Utah en la I-15 son sin efectivo y usan facturación electrónica, por lo que los cargos de peaje pueden aparecer en la factura del alquiler o en el extracto del transpondedor. Estos son elegibles para el reembolso.

Cómo reclamar tu Cashback en Peajes tras tu alquiler con Payless en Utah:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes sean gratuitos durante tu alquiler en Utah; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal y a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, en el mostrador de Payless en Utah. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de la fianza, no un cargo, sobre tu crédito disponible durante el período del alquiler.

Requisitos importantes para la fianza de Payless en Utah:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex o similar) con línea de crédito, no una tarjeta de débito o prepaga
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único en el mostrador
• Las retenciones habituales en EE. UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Payless

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Payless en Utah para la retención de seguridad. La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación. Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Si devuelves tu coche de alquiler de Payless en Utah después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos. Después de ese tiempo, comienzan a acumularse costes adicionales.

• Pasados 30 minutos del horario de devolución, pueden aplicarse cargos por hora
• Después de 90 minutos, Payless puede cobrar un día completo adicional por el alquiler en Utah
• También puede añadirse una tasa por retraso además de los cargos por tiempo extra

El mostrador de Payless en el Aeropuerto de Salt Lake City en Utah cierra a las 22:00 horas. Si planeas devolver el vehículo después de esa hora, confirma con antelación si está disponible la entrega de llaves fuera de horario y comprende que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que el agente del mostrador lo registre formalmente a la mañana siguiente.

Si necesitas más tiempo con tu alquiler en Utah, contacta con Payless o con tu soporte de reserva antes de la hora prevista de devolución para solicitar una extensión. Es siempre preferible gestionar la extensión con antelación para evitar las tarifas diarias más altas por retraso.

Los alquileres de Payless en Utah siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para la política de combustible en tu alquiler con Payless en Utah:

• Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Payless y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el vehículo en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución en Salt Lake City antes de entregarlo
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Payless en Utah con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Salt Lake City, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Payless en Utah, pero se aplica una tasa diaria a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.

Para Payless en Utah, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,00 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 65,00 más impuestos por todo el período de alquiler.

Requisitos para añadir un conductor adicional a un alquiler de Payless en Utah:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Salt Lake City en el momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• En Utah, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad. Quien conduzca el vehículo sin estar autorizado en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Sí, los alquileres de ida con Payless en Utah son posibles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ubicación y ruta de destino.

Cómo funcionan las tasas de ida para los alquileres de Payless en Utah:

• Devolver en otra ciudad o aeropuerto dentro de Utah o en otro estado suele generar una tasa de devolución
• El importe varía según la ruta, categoría del vehículo, temporada y disponibilidad
• La tasa de devolución aparece durante la reserva en la sección de costes en destino y también en la confirmación
• Esta tasa no se puede pagar por adelantado y no está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un vehículo de Payless desde Utah a Canadá o México, suelen estar restringidos o tener tasas mucho más altas. Siempre confirma las reglas de frontera con el mostrador de Payless antes de cruzar la frontera estatal o nacional.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar tu alquiler en Utah, contacta con soporte antes de la fecha de recogida, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían modificar el precio total de la reserva.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Payless en Utah. Sin embargo, este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Utah desde fuera de Norteamérica y alquilas con Payless, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta cinco pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente, especialmente útil en las autopistas de Utah como la I-15
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no reemplaza el CDW o LDW por daños al vehículo de Payless, ni cubre responsabilidad civil hacia terceros. Esas son protecciones separadas.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Payless en Utah, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Al recoger tu alquiler con Payless en Utah, normalmente se te ofrecerán varias opciones de seguro y protección en el mostrador. Conocer qué cubre cada una te ayuda a evitar pagar protección duplicada.

Principales tipos de cobertura disponibles para alquileres con Payless en Utah:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Payless en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero. Esto no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo de Payless en Utah. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad adicional hasta US$ 300.000.
• Seguro de accidentes personales (PAI): cubre gastos médicos para ti y tus pasajeros en caso de accidente.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Payless en Utah para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Rechazar coberturas que ya están en tu reserva prepagada puede generar disputas, que Hola Car Rentals puede ayudar a resolver mediante No Extra Charges© Coverage tras la verificación.