Aluguel de Carros Dollar
em Salt Lake City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Salt Lake City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Salt Lake City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Salt Lake City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Salt Lake City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC) está localizado no Centro de Aluguel de Carros consolidado no aeroporto, em 3920 Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Após pegar sua bagagem, siga as placas dentro do terminal em direção ao Centro de Aluguel de Carros. Um serviço de traslado conecta a área do terminal ao local consolidado onde a Dollar e outras marcas operam. O balcão da Dollar em Salt Lake City funciona diariamente das 7h00 às 23h00, embora os horários possam variar, portanto confirme antes de chegar.

Se preferir uma opção no centro da cidade, a Dollar também possui uma unidade no centro de Salt Lake City, na 750 South Main Street, aberta de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30, sábado das 9h00 às 12h00 e fechada aos domingos. O horário do balcão no centro é significativamente menor, então planeje-se caso seu voo chegue tarde.

Para retirar seu carro da Dollar em Salt Lake City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de viagem de ida e volta (voo, trem ou ônibus), se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver escrita em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Dollar em Salt Lake City. A PID é um documento de tradução e deve ser levada junto à sua carteira original, não como substituto.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Salt Lake City.

Você pode precisar de uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para seu aluguel na Dollar em Salt Lake City, dependendo da sua carteira de motorista.

Se sua carteira de motorista estiver escrita em alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), a PID é obrigatória no balcão da Dollar em Salt Lake City. Sem ela, o atendente pode se recusar a entregar o veículo.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. No entanto, é sempre uma boa precaução carregá-la, pois alguns atendentes podem solicitá-la.

Pontos importantes a lembrar:

• A PID é apenas um documento de tradução, não uma carteira de motorista independente. Você deve portar ambos, a original e a PID, juntos.
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar. Organizações como AAA nos Estados Unidos não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.
• Sua carteira deve ter sido emitida há pelo menos um ano antes da data de início do aluguel na Dollar em Salt Lake City.

Sim, há rodovias com pedágio próximas a Salt Lake City que podem afetar seu aluguel na Dollar.

Utah opera as faixas expressas I-15, um sistema de faixa gerenciada sem dinheiro, que percorre aproximadamente 100 km de Spanish Fork a Layton Parkway, passando pela área de Salt Lake City. As faixas regulares na I-15 permanecem gratuitas. Os pedágios nas Faixas Expressas variam dinamicamente, de um mínimo de US$ 0,25 a um máximo de US$ 1,00 por uso para motoristas solo, dependendo do tráfego. Carpool com duas ou mais pessoas podem obter isenção total ativando o modo HOV em um transponder compatível.

Os veículos da Dollar em Salt Lake City vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode escolher entre:

• Programa de transponder de pedágio (como PlatePass) por aproximadamente US$ 3,95 por dia, limitado a US$ 19,75 por período de aluguel, além das cobranças de pedágio reais e taxas administrativas
• Cobrança por uso, onde a Dollar cobra os pedágios reais mais taxas administrativas após o término do aluguel

Se você usar as Faixas Expressas I-15 sem se inscrever em qualquer programa, os pedágios não pagos serão cobrados na sua cartão de crédito, geralmente de quatro a seis semanas após o aluguel, juntamente com taxas administrativas e possíveis multas.

Todos os reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel na Dollar em Salt Lake City. Envie sua solicitação em até 30 dias após devolver o veículo.

Ao retirar seu carro da Dollar em Salt Lake City, o balcão fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito como depósito de segurança. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o aluguel seja encerrado e seu banco libere a retenção.

Para veículos padrão nas unidades da Dollar em Salt Lake City, as retenções típicas nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração do aluguel e local da Dollar. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.

Requisitos principais para o depósito na Dollar em Salt Lake City:

• É necessário um cartão de crédito físico, internacional, com o nome do motorista impresso no cartão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal.
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas.

Após devolver o veículo, a Dollar libera a retenção. Seu banco ou emissor do cartão controla o tempo para que ela volte ao seu crédito disponível, podendo levar até 15 dias úteis.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa por motorista jovem ao alugar na Dollar em Salt Lake City.

Em Utah, motoristas de 20 a 24 anos pagam uma taxa adicional de diferença de idade além da tarifa básica. Para a Dollar, Hertz e Thrifty, essa sobretaxa costuma ser de US$ 13,50 por dia de aluguel, mais taxas aplicáveis. A idade mínima para aluguel na maioria das unidades da Dollar em Salt Lake City é 20 anos.

Outros pontos importantes:

• Certainas categorias de veículos, incluindo carros de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium, geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais na unidade da Dollar em Salt Lake City.
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.
• A sobretaxa por motorista jovem é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.
• Um cartão de crédito em nome do motorista principal ainda é obrigatório para o depósito de segurança, independentemente da idade.

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique se sua confirmação da Hola Car Rentals mostra isenção de taxa para tarifas elegíveis da Avis ou Budget, pois a Dollar não participa dessa exceção.

Os alugueis da Dollar em Salt Lake City seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Veja como gerenciar corretamente a política de combustível durante seu aluguel na Dollar em Salt Lake City:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de aluguel. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
• Durante o aluguel, use o tipo de combustível indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível para eventual disputa.
• Antes de devolver o carro, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar.
• Tire uma foto do marcador cheio no posto e guarde o recibo final com o endereço, data e hora da estação.

Se você devolver o veículo da Dollar em Salt Lake City com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento geralmente superior ao preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Dollar podem oferecer um plano opcional de combustível pré-pago. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser mais vantajosa.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals para um aluguel da Dollar em Salt Lake City inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer durante sua viagem, como uma emergência médica nas Faixas Expressas I-15 ou uma pane em uma área remota fora de Salt Lake City. A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha em mãos seu número de confirmação da Hola Car Rentals (por exemplo, HOLA1000000), sua localização e uma breve descrição da situação.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito. Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel na Dollar em Salt Lake City.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel na Dollar em Salt Lake City, seja no momento da retirada ou durante o período de locação na unidade da Dollar.

O motorista adicional deve estar presente no balcão da Dollar em Salt Lake City com uma carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de locação, incluindo idade e PID, se a carteira não estiver em inglês.

Sobre as taxas para motoristas adicionais na Dollar em Salt Lake City:

• A Dollar cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel por motorista adicional, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de aluguel.
• Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, nenhuma taxa será cobrada no balcão da Dollar em Salt Lake City.

Apenas motoristas listados no contrato de aluguel estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo na Salt Lake City, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato no balcão antes de dirigir.

Todos os reservas feitas através da Hola Car Rentals para um aluguel da Dollar em Salt Lake City incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil em Salt Lake City, onde as Faixas Expressas I-15 são um sistema de pedágio sem dinheiro, com cobranças variando de US$ 0,25 a US$ 1,00 por uso para motoristas solo. Seja pelo transponder PlatePass da Dollar ou outro método, você pode solicitar o cashback após o término do aluguel.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após seu aluguel na Dollar em Salt Lake City:

• Envie um email para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios reais pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva na Dollar em Salt Lake City totalizar US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações após 30 dias não serão aceitas.

Sim, alugar um carro da Dollar no Aeroporto de Salt Lake City (SLC) envolve várias taxas e impostos além da tarifa base, cobrados localmente no balcão.

As taxas e sobretaxas típicas na unidade da Dollar no aeroporto de Salt Lake City incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10% da tarifa base, limitada a cerca de US$ 7,50 por dia
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,60 por dia de aluguel
• Impostos municipais e estaduais sobre aluguel de carro: aproximadamente 11,5% a 12% combinados
• Imposto estadual de uso de rodovias e outras sobretaxas locais

Ao todo, as taxas e impostos específicos do aeroporto em Salt Lake City podem acrescentar de 25% a 35% acima da tarifa de aluguel, sendo maior do que em muitas unidades fora do aeroporto.

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão da Dollar em Salt Lake City. Se for cobrado por algo não divulgado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término do aluguel.

Alugar na unidade do centro de Salt Lake City, na 750 South Main Street, evita a taxa de concessão do aeroporto, podendo gerar economia significativa, embora seja necessário providenciar transporte até lá.

Sim, alugueis de saída única geralmente são possíveis com a Dollar, permitindo retirar em Salt Lake City e devolver em outro local, embora uma taxa de devolução possa ser aplicada dependendo do trajeto.

Veja o que esperar ao reservar um aluguel de saída única na Dollar em Salt Lake City:

• A taxa de devolução, se aplicável, é específica do trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo, temporada e duração do aluguel.
• No processo de reserva no site da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção indicada como a pagar no destino. Ela não aparece na página de resultados de busca.
• Se nenhuma taxa de devolução for exibida, nenhuma se aplica ao seu trajeto específico.
• Aluguéis de saída única transfronteiriços, como devolver o veículo na Canadá, podem ser restritos ou ter taxas mais altas. Sempre confirme com o parceiro antes de reservar.

Se você alterar seu local de devolução após reservar, a tarifa pode ser recalculada e uma nova ou maior taxa de devolução pode ser aplicada. Mudanças de rota durante o aluguel devem ser aprovadas diretamente pela unidade da Dollar.

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para verificar o valor da taxa de devolução antes de retirar o veículo em Salt Lake City.

Ao retirar seu carro da Dollar em Salt Lake City, você poderá adicionar ou confirmar diversos tipos de cobertura no balcão.

As principais opções de cobertura disponíveis para alugueis na Dollar em Salt Lake City são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Dollar decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceira (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir na Salt Lake City. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas limites variam. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre custos médicos para você e seus passageiros em caso de acidente.

Em Utah, alguma responsabilidade mínima de terceiros pode estar incluída por lei estadual, mas os limites podem ser baixos. Sempre verifique o que está incluído no seu contrato de aluguel na unidade da Dollar em Salt Lake City antes de dirigir.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.