Aluguel de Carros Dollar
em Utah

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Utah, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Utah.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Utah são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Utah cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Salt Lake City em Utah está localizado dentro do Gateway Center, que fica ao lado da garagem de estacionamento. Do terminal, você pode acessar o Gateway Center usando uma das duas pontes na área de retirada de bagagens.

O balcão da Dollar nesta localização em Utah funciona das 7h às 23h. Se você chegar fora desse horário, verifique sua confirmação de reserva para instruções após o expediente ou entre em contato com a locadora com antecedência.

O endereço do aeroporto é 3920 Terminal Drive, Salt Lake City, Utah 84122. A Dollar também possui unidades em bairros em Orem e Draper para locatários que preferem retirada fora do aeroporto em Utah.

Para retirar um carro da Dollar em Utah, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Utah de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original na Dollar em Utah. A PID é uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na Dollar em Utah.

Sim, Utah possui um sistema de pedágio sem cobrança em dinheiro que pode afetar sua locação na Dollar. A principal rodovia de pedágio é a I-15 Express Lanes, uma faixa gerenciada que percorre aproximadamente 100 km, de Spanish Fork, perto da US 6, até Layton Parkway, passando por Salt Lake City e regiões próximas.

Dados importantes sobre pedágios em Utah para locatários da Dollar:

• Os pedágios nas I-15 Express Lanes são eletrônicos, usando o transponder Express Pass, compatível com E-ZPass
• Motoristas sozinhos pagam tarifas variáveis, de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho
• Carpool com duas ou mais pessoas podem obter isenção total ao ativar o modo HOV no transponder
• As faixas regulares na I-15 permanecem gratuitas e sem pedágio

Os veículos da Dollar em Utah usam um programa de pedágio baseado no PlatePass, geralmente por cerca de US$ 3,95 por dia, com limite de aproximadamente US$ 19,75 por período de locação, além das tarifas de pedágio reais. Você também pode usar seu próprio transponder Express Pass ou E-ZPass na locação da Dollar em Utah para evitar a taxa diária do programa. Se passar por uma praça de pedágio sem estar inscrito em algum programa, a Dollar cobrará as tarifas mais taxas administrativas no seu cartão cadastrado, muitas semanas após o término da locação.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Dollar em Utah.

Este benefício é especialmente útil se você usar as I-15 Express Lanes em Utah, onde as tarifas de pedágio são cobradas eletronicamente e podem acumular-se em várias viagens.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Utah:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato da locação com a Dollar e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na sua tarifa; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal no momento da retirada de um carro da Dollar em Utah. O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão da Dollar.

Na retirada, a Dollar fará uma pré-autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa pré-autorização costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da categoria do veículo, localização e política vigente na unidade de Utah.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia do depósito
• A pré-autorização reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis
• Mesmo que você tenha feito pagamento antecipado, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na Dollar em Utah
• Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso o principal seja recusado

Se estiver vindo de outro país, avise seu banco antes da viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude nas transações presenciais.

A idade mínima para alugar um carro da Dollar em Utah sem cobrança de taxa para jovens é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Dollar em Utah, mas pagarão uma taxa diária por idade.

Para Dollar, Hertz e Thrifty, a taxa para jovens é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos nas unidades da Dollar em Utah:

• Quase todas as categorias de veículos premium, de tamanho completo, luxo, SUV, van e conversível são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para jovens locatários
• É obrigatório apresentar um cartão de crédito principal no nome do motorista, independentemente da idade

Utah não possui lei estadual que obrigue a Dollar a alugar para menores de 21 anos, ao contrário de Nova York ou Michigan. Se você tiver 20 anos ou menos, não poderá alugar um veículo da Dollar em Utah. Sempre confirme as restrições de categoria de veículo para sua faixa etária antes de finalizar sua reserva.

As locações da Dollar em Utah seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila nas unidades da Dollar em Utah:

• Na retirada, confirme o nível de combustível com o atendente e registre na nota de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução da Dollar em Utah, para que o nível não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo na Utah com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa superior ao preço do litro na bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, o nível inicial deve estar anotado na nota de locação, e você só precisa devolvê-lo no mesmo nível. Sempre verifique o que está escrito na nota antes de sair do balcão da Dollar em Utah.

Sim, a Dollar em Utah cobra uma taxa por motorista adicional, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que essa opção está incluída sem custo.

Para locações na Dollar em Utah, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite de US$ 189 mais taxas pelo período.

Requisitos para incluir um motorista adicional no balcão da Dollar em Utah:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima do motorista principal
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Utah estão cobertos pela proteção do veículo. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão da Dollar em Utah para confirmar se há motorista adicional incluído na tarifa.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser valiosa em caso de emergência durante sua locação na Dollar em Utah, como uma pane em trecho remoto ou uma situação médica longe de uma cidade grande.

Benefícios principais normalmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida para clientes não-norte-americanos. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício de assistência de viagem.

Se precisar de assistência durante sua locação na Utah, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Este benefício não cobre danos ao veículo da Dollar; essa cobertura é feita por CDW ou LDW.

Sim, você pode usar seu próprio transponder Express Pass ou E-ZPass na locação da Dollar na I-15 Express Lanes em Utah. Usar seu transponder próprio significa pagar os pedágios diretamente pela sua conta pessoal, evitando a taxa diária do PlatePass que a Dollar cobraria.

Se planeja usar seu próprio transponder na locação da Dollar em Utah:

• Informe ao atendente no momento da retirada que possui seu próprio transponder
• Peça para desativar o dispositivo de pedágio do veículo para evitar cobranças duplicadas
• Instale seu transponder conforme instruções e utilize normalmente nas faixas de pedágio eletrônico

Se não informar à Dollar na retirada e o dispositivo de pedágio do veículo estiver ativo, você corre o risco de receber cobranças duplicadas: uma pelo seu transponder pessoal e outra pela Dollar via PlatePass. As tarifas de pedágio em Utah podem aparecer no seu cartão semanas após o término da locação, portanto, mantenha registros de todas as transações. Se acreditar que foi cobrado indevidamente, entre em contato com o suporte com seu contrato e extrato de pedágio.

Se você devolver seu carro da Dollar em Utah após o horário combinado de devolução, normalmente há uma tolerância de cerca de 30 minutos, embora isso não seja garantido em todas as unidades. Se passar desse período, a Dollar pode cobrar por horas adicionais ou por um dia extra, além de uma taxa de atraso.

Para evitar cobranças por atraso na devolução nas unidades da Dollar em Utah:

• Planeje sua devolução com antecedência suficiente para reabastecer o veículo próximo ao local de devolução antes do horário marcado
• Considere possíveis atrasos no trânsito, especialmente em Salt Lake City
• Se souber que vai atrasar, entre em contato com a Dollar ou solicite uma extensão na sua reserva

Se precisar de mais tempo com sua locação na Utah, é melhor solicitar uma extensão antes do horário de devolução do que chegar atrasado. Extensões dependem da disponibilidade do veículo e podem alterar o valor da locação. Devolver o carro antes do previsto não garante reembolso automático; as políticas de devolução antecipada variam conforme a tarifa. Sempre confira sua confirmação para os termos específicos da sua locação na Dollar em Utah.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Dollar em Utah, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e destino.

Como funcionam as taxas de um só sentido na Dollar em Utah:

• Rotas entre diferentes cidades ou estados geralmente têm uma taxa de devolução, que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• O valor é exibido durante a reserva na seção de cobranças na chegada ao destino
• Locações transfronteiriças (como de Utah para o Canadá) podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Dollar
• A taxa de devolução é separada de quilometragem, combustível e pedágios, e não está incluída na tarifa de quilometragem ilimitada

Se sua confirmação de reserva indicar uma taxa de devolução para sua rota de Utah para outro estado, esse valor deve ser pago na retirada na Dollar. Se a cobrança for diferente do que consta na confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar a taxas não divulgadas.

Antes de partir, confirme as permissões de condução interestadual no seu contrato de locação na Dollar em Utah, pois algumas categorias de veículos ou rotas podem ter restrições.

Ao alugar na Dollar em Utah, duas principais coberturas valem a pena considerar: a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), e a cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI).

CDW e LDW na sua locação na Dollar em Utah:

• Reduzem sua responsabilidade financeira em caso de dano ou roubo do veículo alugado
• Um franquia pode ainda ser aplicada, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero
• Não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros
• Danos a pneus, sob o veículo e ao teto geralmente são excluídos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI) na locação na Dollar em Utah:

• Cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros enquanto dirige
• Nem todos os estados americanos obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima de responsabilidade, por isso é importante verificar essa condição em Utah
• A Hola Car Rentals recomenda fortemente a inclusão de uma cobertura adicional de Responsabilidade Civil de até US$ 300.000

Juntas, essas proteções oferecem uma cobertura mais completa para sua locação na Dollar em Utah. Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas já estão incluídas na tarifa escolhida antes de chegar ao balcão da Dollar.