Alquiler de Coches Dollar
en Salt Lake City

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Salt Lake City, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Salt Lake City.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Salt Lake City se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Salt Lake City te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) se encuentra en el Centro de alquiler de coches consolidado en la terminal, en 3920 Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales dentro de la terminal hacia el Centro de alquiler. Un servicio de autobús conecta la zona de la terminal con la instalación consolidada donde operan Dollar y otras marcas. El mostrador de Dollar en Salt Lake City está abierto todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., aunque los horarios pueden variar, por lo que conviene confirmar antes de llegar.

Si prefieres una opción en el centro de la ciudad, Dollar también tiene una ubicación en el centro de Salt Lake City en 750 South Main Street, abierta de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y cerrada los domingos. El horario en el centro es significativamente más reducido, así que planifica en consecuencia si tu vuelo llega tarde.

Para recoger tu coche de alquiler Dollar en Salt Lake City, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza)
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de viaje de ida y vuelta (vuelo, tren o autobús) si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está escrita en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) en el mostrador de Dollar en Salt Lake City. El IDP es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con la licencia original, no como sustituto.

Todos los documentos deben ser originales en papel. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Dollar en Salt Lake City.

Es posible que necesites un Permiso Internacional de Conducción (IDP) para tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, dependiendo de tu licencia.

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), el IDP es obligatorio en el mostrador de Dollar en Salt Lake City. Sin él, el agente puede negarse a entregarte el vehículo.

Si tu licencia está escrita en inglés o utiliza el alfabeto latino, el IDP es recomendable pero no estrictamente necesario. Sin embargo, siempre es buena idea llevar uno, ya que algunos agentes pueden solicitarlo.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo un folleto de traducción, no una licencia independiente. Debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.
• Obtén tu IDP en tu país antes de viajar. Organizaciones como AAA en Estados Unidos no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Tu licencia debe haber sido emitida al menos un año antes de la fecha de inicio del alquiler con Dollar en Salt Lake City.

Sí, hay carreteras de peaje cerca de Salt Lake City que pueden afectar tu alquiler con Dollar.

Utah opera las Carriles Exprés I-15, un sistema de carriles gestionados sin efectivo que recorre aproximadamente 62 millas desde Spanish Fork hasta Layton Parkway, pasando por Salt Lake City. Los carriles normales en I-15 son gratuitos. Los peajes en los Carriles Exprés son dinámicos, con un coste mínimo de US$ 0,25 y máximo de US$ 1,00 por uso para conductores en solitario, dependiendo del tráfico. Los vehículos en carpool con dos o más ocupantes pueden obtener una exención del 100% activando el modo HOV en un transpondedor compatible.

Los vehículos de Dollar en Salt Lake City están equipados con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes escoger entre:

• Un programa de transpondedor de peaje (como PlatePass) por aproximadamente US$ 3,95 al día, con un límite de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales y tasas administrativas
• Facturación por uso, donde Dollar cobra los peajes reales más las tasas administrativas a tu tarjeta tras finalizar el alquiler

Si conduces por los Carriles Exprés I-15 sin inscribirte en ningún programa, los peajes no pagados se facturarán a tu tarjeta registrada, generalmente entre cuatro y seis semanas después del alquiler, junto con tasas administrativas y posibles multas.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Salt Lake City. Envía tu reclamación en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.

Al recoger tu coche de alquiler Dollar en Salt Lake City, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Esto no es un cargo, sino una cantidad retenida que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en las ubicaciones de Dollar en Salt Lake City, las retenciones típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Dollar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos clave para la fianza en el mostrador de Dollar en Salt Lake City:

• Se requiere una tarjeta de crédito física y principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal.
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos.

Tras devolver el vehículo, Dollar libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con Dollar en Salt Lake City.

En Utah, los conductores de 20 a 24 años pagan una tasa adicional por diferencia de edad además de la tarifa base del alquiler. Para Dollar, Hertz y Thrifty, este recargo suele ser de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables. La edad mínima para alquilar en la mayoría de ubicaciones de Dollar en Salt Lake City es de 20 años.

Otros puntos a tener en cuenta:

• Algunas clases de vehículos, como coches de tamaño completo, SUV, minivans, cabrios, vehículos de lujo y premium, generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante en el mostrador de Salt Lake City.
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada.
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la fianza, independientemente de la edad.

Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, consulta si tu confirmación de Hola Car Rentals muestra una exención de tarifa por conductor menor, ya que Dollar no participa en esa excepción.

Los alquileres de Dollar en Salt Lake City siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Así puedes gestionar correctamente la política de combustible durante tu alquiler con Dollar en Salt Lake City:

• Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible indicado en el vehículo. Conserva los recibos de combustible en caso de disputa.
• Antes de devolver el coche, vuelve a rellenar el depósito en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución, para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Toma una foto del indicador lleno en la gasolinera y conserva el recibo final con la dirección, fecha y hora de la estación.

Si devuelves el vehículo de Dollar en Salt Lake City con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios de la gasolina en las estaciones, además de una tasa por servicio de recarga.

Algunas ubicaciones de Dollar ofrecen un plan opcional de combustible prepagado. Si lo aceptas, generalmente el combustible no utilizado no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser más conveniente.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals para un alquiler con Dollar en Salt Lake City incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica en los Carriles Exprés I-15 o una avería en una zona remota fuera de Salt Lake City. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican. Revisa siempre la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler con Dollar en Salt Lake City.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, ya sea en el momento de recogerlo o durante el período de alquiler en una ubicación de Dollar.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Dollar en Salt Lake City con una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de alquiler que el conductor principal, incluyendo requisitos de edad y, si la licencia no está en inglés, de IDP.

Respecto a las tasas por conductores adicionales en Dollar en Salt Lake City:

• Dollar cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por cada conductor adicional, más impuestos aplicables, con un límite máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.
• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste, no se aplicará ninguna tasa en el mostrador de Salt Lake City.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien no incluido en el contrato conduce el vehículo en Salt Lake City, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse costes adicionales.

Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato en el mostrador antes de conducir.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals para un alquiler con Dollar en Salt Lake City incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Esto es especialmente útil en Salt Lake City, donde los Carriles Exprés I-15 son un sistema de peaje sin efectivo con cargos que oscilan entre US$ 0,25 y US$ 1,00 por uso para conductores en solitario. Ya sea que pagues mediante el transpondedor PlatePass de Dollar u otro método, puedes reclamar el cashback tras finalizar tu alquiler.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras tu alquiler con Dollar en Salt Lake City:

• Envía un email a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Asunto: Tolls Cashback - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva con Dollar en Salt Lake City fue de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Los reembolsos se realizan a la forma de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, alquilar un coche Dollar en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) implica varias tasas e impuestos además de la tarifa base, que se cobran localmente en el mostrador.

Las tasas y tasas adicionales típicas en el mostrador de Dollar en Salt Lake City incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: aproximadamente el 10% de la tarifa base, limitada a unos US$ 7,50 por día
• Cargo por instalaciones para clientes (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,60 por día de alquiler
• Impuestos municipales y estatales sobre alquiler de coches: aproximadamente entre el 11,5% y el 12% en total
• Impuesto estatal sobre uso de autopistas y otras tasas locales

En total, las tasas e impuestos específicos del aeropuerto en Salt Lake City pueden sumar entre un 25% y un 35% adicional a la tarifa de alquiler base, siendo más altas que en muchas ubicaciones fuera del aeropuerto.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que los impuestos y tasas están incluidos, no deberías pagar nada adicional en el mostrador de Dollar en Salt Lake City. Si te cobran por algo no mencionado en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler.

Alquilar en la ubicación del centro de Salt Lake City en 750 South Main Street evita la tasa de concesión del aeropuerto, lo que puede suponer un ahorro importante, aunque tendrás que organizar tu transporte desde el aeropuerto por tu cuenta.

Sí, en general, es posible realizar alquileres de ida con Dollar, permitiéndote recoger en Salt Lake City y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

Esto es lo que debes tener en cuenta al reservar un alquiler de ida con Dollar desde Salt Lake City:

• La tasa de devolución, si aplica, depende de la ruta y varía según el destino, clase del vehículo, temporada y duración del alquiler.
• Durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución para tu alquiler en Salt Lake City aparecerá en la página de detalles de la tarifa, en la sección etiquetada como pagadera en destino. No aparecerá en los resultados de búsqueda.
• Si no se muestra ninguna tasa de devolución, no se aplicará ninguna a tu ruta específica.
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidos o tener tasas más altas. Confirma siempre con el socio antes de reservar.

Si cambias tu destino de devolución tras reservar, la tarifa puede ser reajustada y puede aplicarse una tasa de devolución mayor o una nueva tarifa. Los cambios en medio del alquiler deben ser aprobados directamente por la ubicación de Dollar.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva para verificar la cantidad de la tasa de devolución antes de recoger el vehículo en Salt Lake City.

Al recoger tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, podrás añadir o confirmar varias coberturas en el mostrador.

Las principales coberturas disponibles para alquileres con Dollar en Salt Lake City son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Dollar en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Dollar en Salt Lake City. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero los límites varían. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad adicional hasta US$ 300.000.
• Seguro de accidentes personales (PAI): cubre gastos médicos para ti y tus pasajeros en caso de accidente.

En Utah, por ley, puede estar incluida una responsabilidad mínima hacia terceros con el vehículo de Dollar, pero los límites pueden ser bajos. Verifica siempre qué está incluido en tu contrato de alquiler en el mostrador de Salt Lake City antes de conducir.

Consulta tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador.