Aluguel de Carros Hertz
em Salt Lake City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Salt Lake City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Salt Lake City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Salt Lake City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Salt Lake City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC) está localizado na instalação consolidada de locação de veículos na Terminal Drive, com endereço em 3920 West/North Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Após coletar sua bagagem, siga as placas de locação de veículos em direção ao centro de aluguel. Você pode chegar ao local da Hertz a pé ou de shuttle curto do terminal até o centro consolidado na Terminal Drive. Uma vez lá, dirija-se diretamente ao balcão da Hertz para apresentar seus documentos e retirar seu veículo.

Se estiver retirando no local da Hertz no centro da cidade, esse balcão fica na 750 South Main Street, Salt Lake City, UT 84101, e não é necessário shuttle, pois os veículos estão disponíveis no local.

Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão para a garantia do depósito caução.

Para retirar seu carro da Hertz em Salt Lake City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original e válida em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito caução
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz em Salt Lake City ou em qualquer outro local.

As faixas expressas I-15 de Utah percorrem aproximadamente 100 km de Spanish Fork até Layton Parkway, passando pela região de Salt Lake City. Essas faixas gerenciadas utilizam cobrança eletrônica de pedágio totalmente sem dinheiro, por transponder. As faixas regulares na I-15 continuam gratuitas e sem cobrança, permitindo que você evite as faixas expressas se desejar.

Se usar as faixas expressas na sua locação Hertz em Salt Lake City, as tarifas são cobradas eletronicamente via transponder compatível com Express Pass e E-ZPass. Os custos típicos para motoristas solo variam de US$ 0,25 a US$ 1,00 por trecho, com preços que variam dinamicamente conforme o tráfego.

No balcão da Hertz em Salt Lake City, você pode optar por se inscrever em um programa de pedágio. Os programas de transponder das locadoras geralmente custam cerca de US$ 3,95 por dia, com limite de aproximadamente US$ 19,75 por período de locação, além do valor real das tarifas. Alternativamente, se você tiver um transponder pessoal, como Express Pass ou E-ZPass, pode usá-lo no seu veículo Hertz sem pagar a taxa diária de locação. Confirme isso com o atendente na retirada.

Se usar as faixas expressas sem se inscrever em qualquer programa de pedágio, as tarifas serão cobradas no seu cartão cadastrado, no valor mais alto aplicável, mais taxas administrativas, geralmente de quatro a seis semanas após o término da locação.

Sim, você pode receber cashback nas tarifas de pedágio pagas durante sua locação Hertz em Salt Lake City através do benefício Tolls Cashback da Hola Car Rentals, que está incluído em todas as reservas.

Esse benefício reembolsa o menor valor entre o total de tarifas de pedágio que você pagou ou até 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o limite é US$ 25. Se você pagar US$ 15 em tarifas de pedágio nas faixas expressas I-15 durante sua locação, receberá US$ 15 de volta. Se pagar US$ 40, receberá US$ 25 (limite).

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz em Salt Lake City, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução, incluindo:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Hertz
• Comprovante ou extrato mostrando as tarifas de pedágio pagas durante sua locação

Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro Hertz em Salt Lake City, será feita uma retenção temporária na sua cartão de crédito principal. Para classes de veículos padrão nas locadoras Hertz nos Estados Unidos, incluindo Salt Lake City, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400.

Isso não é uma cobrança, mas uma autorização temporária que reduz seu crédito disponível até que a retenção seja liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que essa retenção desaparece na sua fatura, podendo levar até 15 dias úteis após a devolução.

Alguns pontos importantes:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia do depósito
• Classes de veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato do depósito antecipadamente, pois o valor final é definido pelo atendente da Hertz em Salt Lake City no momento da retirada.

Sim, retirar um carro Hertz no Aeroporto Internacional de Salt Lake City (SLC) inclui taxas adicionais além do valor base da locação. A mais relevante é a Taxa de Instalação do Cliente (CFC), aplicada por dia de locação até um máximo de 12 dias. Essa taxa financia a operação e manutenção da instalação consolidada de locação no SLC.

Locações em aeroporto também costumam incluir taxas de recuperação de concessões, que as locadoras repassam para cobrir custos de operação no aeroporto. Essas cobranças são padrão para todas as marcas de locação no Aeroporto de Salt Lake City, não sendo específicas da Hertz.

Se desejar evitar algumas dessas sobretaxas específicas de aeroporto, pode optar por retirar seu carro Hertz na locação do centro da cidade, na 750 South Main Street, que é uma locação fora do aeroporto e pode não cobrar as taxas de instalação. Contudo, você precisará providenciar seu transporte até lá.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados na retirada na Hertz em Salt Lake City. Revise com atenção antes de chegar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Salt Lake City, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para Hertz em Salt Lake City, a taxa por motorista adicional, quando não incluída na tarifa, é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito e confirme se essa condição se aplica à sua reserva.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Salt Lake City:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e assinar o contrato de locação
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar alfabeto não latino, é obrigatória a PID (Permissão Internacional para Dirigir)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para a locação na cidade

Apenas motoristas listados no contrato da Hertz em Salt Lake City estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e incorrer em cobranças adicionais.

Se você devolver seu carro Hertz em Salt Lake City após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido e dependa do local e das condições do contrato.

Se exceder esse período de tolerância, a Hertz pode cobrar por horas extras ou por um dia adicional de locação, além de eventuais taxas de atraso. Essas cobranças serão debitadas no cartão de crédito cadastrado e são separadas do valor já pago na reserva.

Para devoluções no estacionamento de aluguel do Aeroporto de Salt Lake City, siga os procedimentos de saída do estacionamento e devolva o veículo na área designada da Hertz. Para a locação no centro da cidade, na 750 South Main Street, devolva o veículo no mesmo local onde foi retirado.

Se precisar estender sua locação enquanto estiver na cidade, entre em contato com a Hertz o quanto antes. Extensões dependem da disponibilidade do veículo e podem alterar o valor final da locação. Em alguns locais, há possibilidade de deixar a chave após o horário de funcionamento, mas você permanece responsável pelo veículo até a devolução formal no próximo dia útil.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como pane ou acidente nas rodovias de Utah durante sua locação Hertz em Salt Lake City.

Essa cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros no veículo
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência em uma rodovia de Utah ou em qualquer lugar durante sua locação Hertz em Salt Lake City, entre em contato com a assistência imediatamente antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia:

• Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar.

Importante: Essa cobertura de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinada a visitantes internacionais que alugam um veículo Hertz em Salt Lake City e viajam de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW.

A idade mínima para alugar um carro Hertz em Salt Lake City sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma taxa diária de jovem condutor na Hertz em Salt Lake City.

Utah segue a política padrão de locação dos EUA, ou seja, motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas com as seguintes restrições:

• Aplicação de uma taxa diária de jovem condutor na Hertz em Salt Lake City
• Várias categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para menores de 25 anos

Independentemente da idade, todos os locatários em Salt Lake City devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do motorista principal para a garantia do depósito. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino, é obrigatória a PID.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique se sua reserva na Hola Car Rentals com Avis ou Budget inclui isenção de taxa para jovens condutores, pois essa exceção não se aplica às locações Hertz em Salt Lake City.

As locações Hertz em Salt Lake City seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar custos extras ao final da sua locação Hertz em Salt Lake City:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível na retirada
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no Aeroporto de Salt Lake City ou na locação do centro na 750 South Main Street
• Guarde o comprovante final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo Hertz em Salt Lake City com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Hertz em Salt Lake City para registrar o nível exato no contrato. Assim, você só precisará devolvê-lo nesse mesmo nível.

Sim, locações de ida com Hertz de Salt Lake City para outra cidade geralmente são possíveis, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

Veja como funcionam as taxas de devolução de ida na Hertz em Salt Lake City:

• Devolver em uma loja Hertz diferente na mesma área metropolitana, como entre o Aeroporto de Salt Lake City e a locação do centro na 750 South Main Street, normalmente não gera taxa de devolução
• Devolver em uma loja Hertz em outra cidade de Utah ou estado vizinho geralmente implica uma taxa de devolução de ida, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Rotas de longa distância ou interestaduais costumam ter taxas mais altas, e algumas rotas podem não ser permitidas

A taxa de devolução de sua rota específica de Salt Lake City será exibida durante o processo de reserva na página de detalhes, na seção de pagamento no destino. Ela também aparecerá na confirmação da reserva. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada na retirada na Hertz em Salt Lake City ou no local de devolução.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças podem alterar o valor final e a taxa de devolução.

Se o CDW ou LDW está incluído na sua locação Hertz em Salt Lake City depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação de reserva na linha que menciona seguro de locação ou CDW/LDW para confirmar o que está coberto.

O CDW e LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz em Salt Lake City decorrentes de colisão ou evento coberto semelhante. Pontos importantes:

• Um franquia ou excesso pode ainda ser aplicado, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero
• CDW/LDW cobre danos ao próprio veículo Hertz, não ferimentos ou danos a terceiros
• Responsabilidade civil de terceiros (LIS/ALI/SLI) é cobertura separada e fortemente recomendada ao dirigir em Salt Lake City e Utah
• Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior, teto e incidentes com motoristas não autorizados ou uso proibido

No balcão da Hertz em Salt Lake City, o atendente pode oferecer produtos adicionais de cobertura. Revise cuidadosamente esses produtos em relação ao que sua reserva já inclui antes de aceitar ou recusar. Se sua confirmação indicar cobertura incluída, você não deve ser cobrado novamente na loja. Se for, guarde a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.