Alquiler de Autos Hertz
en Salt Lake City

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Salt Lake City, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Salt Lake City.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Salt Lake City se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Salt Lake City te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) está ubicado en la instalación consolidada de alquiler de autos en Terminal Drive, con dirección en 3920 West/North Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de autos hacia el centro de alquiler. Puedes llegar al área de Hertz caminando o tomando un shuttle corto desde la terminal hasta el centro consolidado en Terminal Drive. Una vez allí, dirígete directamente al mostrador de Hertz para presentar tus documentos y recoger tu vehículo.

Si en cambio recoges en la ubicación de Hertz en el centro de Salt Lake City, ese mostrador está en 750 South Main Street, Salt Lake City, UT 84101, y no es necesario shuttle, ya que los vehículos están disponibles en el sitio.

Recuerda llevar la confirmación de tu reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para la retención del depósito de garantía.

Para recoger tu auto de alquiler Hertz en Salt Lake City, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Salt Lake City ni en ninguna otra ubicación.

Las vías exprés I-15 en Utah recorren aproximadamente 100 km desde Spanish Fork hasta Layton Parkway, atravesando el área de Salt Lake City. Estas vías gestionadas utilizan un sistema de cobro electrónico sin efectivo. Los carriles normales en la I-15 permanecen libres y sin peaje, por lo que siempre puedes optar por evitarlos si lo deseas.

Si utilizas los carriles exprés en tu alquiler Hertz en Salt Lake City, los peajes se cobran electrónicamente mediante un transpondedor compatible con Express Pass y E-ZPass. Los costos típicos para conductores solos oscilan entre US$ 0,25 y US$ 1,00 por segmento, con precios que varían dinámicamente según el tráfico.

En el mostrador de Hertz en Salt Lake City, tendrás la opción de inscribirte en un programa de peajes. Los programas de transpondedores de alquiler suelen costar alrededor de US$ 3,95 por día, con un máximo de aproximadamente US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales. Alternativamente, si tienes un Express Pass o E-ZPass personal, podrías usarlo en tu vehículo Hertz sin pagar la tarifa diaria de alquiler. Confirma esto con el agente de Hertz al recoger.

Si conduces por los carriles exprés sin inscribirte en ningún programa de peajes, los cargos se facturarán a tu tarjeta en archivo al tarifa más alta aplicable, más tarifas administrativas, generalmente entre cuatro y seis semanas después de que finalice tu alquiler.

Sí, puedes obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados durante tu alquiler Hertz en Salt Lake City a través del beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals, que está incluido en todas las reservas.

Este beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el límite es US$ 25. Si pagaste US$ 15 en peajes de las vías exprés I-15, recibirás US$ 15. Si pagaste US$ 40, recibirás US$ 25 (el máximo).

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Hertz en Salt Lake City, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución con lo siguiente:

• Confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados durante tu alquiler

Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu auto de alquiler Hertz en Salt Lake City, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Para clases de vehículos estándar en ubicaciones Hertz en Estados Unidos, incluido Salt Lake City, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400.

Esto no es un cargo. Es una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, y puede tardar hasta 15 días hábiles tras la devolución.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en ella
• Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para la retención del depósito
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor
• Es recomendable llevar una tarjeta adicional en caso de que la principal sea rechazada

Hola Car Rentals no puede confirmar el monto exacto del depósito con anticipación, ya que la cifra final la establece el mostrador de Hertz en Salt Lake City en el momento de la recogida.

Sí, recoger un auto Hertz en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) incluye cargos adicionales además de la tarifa base de alquiler. El más destacado es el Cargo por Instalaciones del Cliente (CFC), que se aplica por día de alquiler hasta un máximo de 12 días. Este cargo financia la operación y mantenimiento de la instalación consolidada de alquiler en SLC.

Los alquileres en aeropuerto también suelen incluir tarifas de recuperación de concesiones, que las compañías de alquiler trasladan para cubrir los costos de operación en el aeropuerto. Estos cargos son estándar en todas las marcas de alquiler en Salt Lake City, no específicos de Hertz.

Si deseas evitar algunos de estos recargos específicos del aeropuerto, puedes considerar recoger tu alquiler Hertz en la ubicación del centro de Salt Lake City en 750 South Main Street, que es un mostrador fuera del aeropuerto y puede no tener los mismos cargos por instalaciones. Sin embargo, deberás organizar tu transporte desde el aeropuerto hasta esa ubicación.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y cargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Hertz en Salt Lake City al recoger. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de llegar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Salt Lake City, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Hertz en Salt Lake City, la tarifa por conductor adicional cuando no está incluida en tu tarifa es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aplica la opción de conductor adicional gratuito.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Salt Lake City:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y firmar el contrato de alquiler
• Debe presentar una licencia de conducir válida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Salt Lake City están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW. Cualquier conductor no autorizado en el contrato puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Si devuelves tu auto Hertz en Salt Lake City después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, aunque esto no está garantizado y depende de la ubicación y los términos del contrato de Hertz.

Si superas el período de gracia, Hertz puede cobrarte por horas adicionales o un día extra de alquiler, además de posibles recargos por retraso. Estos cargos se facturan a la tarjeta de crédito en archivo y son independientes del monto de tu reserva prepagada.

Para devoluciones en el lote de alquiler del aeropuerto de Salt Lake City, sigue los procedimientos de salida y devuelve el vehículo en el área designada de Hertz. Para la ubicación en el centro en 750 South Main Street, devuelve el vehículo en la misma ubicación donde lo recogiste.

Si necesitas extender tu alquiler mientras aún estás en Salt Lake City, contacta directamente con la ubicación de Hertz lo antes posible. Las extensiones están sujetas a disponibilidad y pueden revalorizar tu alquiler. La devolución de llaves fuera de horario puede estar disponible en algunas ubicaciones, pero seguirás siendo responsable del vehículo, incluyendo daños o robo, hasta que el vehículo sea formalmente registrado en la siguiente jornada laboral.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería o accidente en las autopistas de Utah durante tu alquiler Hertz en Salt Lake City.

Este beneficio generalmente cubre:

• Asistencia médica para hasta 5 pasajeros en el vehículo
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia en una autopista de Utah o en cualquier lugar durante tu alquiler Hertz en Salt Lake City, contacta inmediatamente con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual y una breve descripción de la situación al llamar.

Importante: Este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para visitantes internacionales que alquilan un vehículo Hertz en Salt Lake City y viajan desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

La edad mínima para rentar un auto Hertz en Salt Lake City sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero estarán sujetos a un recargo diario por edad en el mostrador de Hertz en Salt Lake City.

Utah sigue la política estándar de alquiler en EE. UU., lo que significa que los conductores menores de 21 años generalmente no son elegibles para rentar. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero enfrentan las siguientes restricciones:

• Se aplica un recargo diario por conductor joven en el mostrador de Hertz en Salt Lake City
• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías full-size, SUV, premium, lujo, minivan y convertible
• Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen ser las opciones disponibles para menores de 25 años

Independientemente de la edad, todos los conductores en Hertz Salt Lake City deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para la retención del depósito. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, verifica si tu reserva con Hola Car Rentals en Avis o Budget incluye la exención de recargo por conductor joven, ya que esa excepción no aplica para Hertz en Salt Lake City.

Los alquileres Hertz en Salt Lake City siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costos adicionales al final de tu alquiler en Salt Lake City:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución, ya sea en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City o en la ubicación del centro en 750 South Main Street
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Hertz en Salt Lake City con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pide al agente de Hertz en Salt Lake City que registre el nivel exacto en el contrato. Solo tendrás que devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, generalmente es posible realizar alquileres de ida con Hertz desde Salt Lake City a otra ciudad, aunque puede aplicarse un recargo por devolución en destino dependiendo de la ruta.

Así funcionan típicamente las tarifas de devolución en destinos diferentes para Hertz en Salt Lake City:

• Devolver en otra ubicación de Hertz dentro de la misma área metropolitana, como entre el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City y la ubicación del centro en 750 South Main Street, suele no tener recargo
• Devolver en una ubicación de Hertz en otra ciudad de Utah o en un estado vecino generalmente implica un recargo por devolución en destino, que varía según la distancia y la clase del vehículo
• Las rutas de larga distancia o cruzando estados suelen tener recargos mayores, y algunas rutas pueden no estar permitidas

El recargo por devolución en destino para tu ruta específica en Salt Lake City se mostrará durante el proceso de reserva en la página de detalles en la sección de pago en destino. También aparecerá en tu confirmación de reserva. Este recargo no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Hertz en Salt Lake City o en el lugar de devolución.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios pueden revalorizar tu alquiler y afectar el recargo.

La inclusión de CDW o LDW en tu alquiler Hertz en Salt Lake City depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si incluye cobertura de seguro de auto o CDW/LDW.

CDW y LDW reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en Salt Lake City en caso de colisión u otro evento cubierto. Puntos clave:

• Puede aplicarse un deducible o exceso, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay deducible
• CDW/LDW cubre daños al vehículo de Hertz, no lesiones ni daños a terceros
• La responsabilidad civil de terceros (LIS/ALI/SLI) es una cobertura separada y se recomienda encarecidamente para conducir en Salt Lake City y Utah
• Exclusiones comunes incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo y incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido

En el mostrador de Hertz en Salt Lake City, el agente puede ofrecer productos de cobertura adicional. Revisa cuidadosamente estos productos en comparación con lo que ya incluye tu confirmación antes de aceptar o rechazar. Si tu confirmación indica que una cobertura está incluida, no deberías ser cobrado nuevamente en el mostrador. Si lo eres, conserva la documentación y contacta soporte tras finalizar tu alquiler.