Location de Voiture Hertz à Salt Lake City

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Salt Lake City, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Salt Lake City.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Salt Lake City sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Salt Lake City vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) est situé dans le centre de location de voitures consolidé, sur Terminal Drive, au 3920 West/North Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures en direction du centre de location. Vous pouvez accéder au centre Hertz à pied ou en prenant une navette courte depuis le terminal jusqu'au centre consolidé sur Terminal Drive. Une fois sur place, rendez-vous directement au comptoir Hertz pour présenter vos documents et récupérer votre véhicule.

Si vous récupérez votre véhicule à l'emplacement Hertz du centre-ville, celui-ci se trouve au 750 South Main Street, Salt Lake City, UT 84101, et aucune navette n'est nécessaire car les véhicules sont disponibles sur place.

Apportez votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte pour la retenue de caution.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Salt Lake City, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide et au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour tous les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'avoir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz de Salt Lake City ni dans aucun autre lieu.

Les voies express I-15 de l'Utah s'étendent sur environ 100 km, de Spanish Fork à Layton Parkway, en passant par la région de Salt Lake City. Ces voies gérées utilisent un système de péage entièrement électronique, sans cash. Les voies classiques sur l'I-15 restent gratuites et non payantes, vous pouvez donc toujours choisir de ne pas emprunter les voies express.

Si vous utilisez les voies express avec votre location Hertz à Salt Lake City, les péages sont collectés électroniquement via un transpondeur compatible avec Express Pass et E-ZPass. Les coûts typiques pour un conducteur seul varient de US$ 0,25 à US$ 1,00 par segment, avec une tarification dynamique selon la circulation.

Au comptoir Hertz à Salt Lake City, vous aurez la possibilité de vous inscrire à un programme de péage. Les frais pour le transpondeur de la société de location s'élèvent généralement à environ US$ 3,95 par jour, plafonnés à environ US$ 19,75 par période de location, plus les péages réels. Si vous possédez un Pass Express ou E-ZPass personnel, vous pouvez l'utiliser dans votre véhicule Hertz sans payer de frais quotidiens, en confirmant cela avec l'agent lors de la prise en charge.

Si vous empruntez les voies express sans vous inscrire à un programme de péage, les péages seront facturés à votre carte enregistrée au tarif le plus élevé applicable, plus des frais administratifs, généralement quatre à six semaines après la fin de votre location.

Oui, vous pouvez bénéficier d'un remboursement sur les péages payés lors de votre location Hertz à Salt Lake City grâce à l'avantage Remboursement des Péages de Hola Car Rentals, inclus dans toutes les réservations.

Ce bénéfice rembourse le moindre entre le total des péages que vous avez payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si le montant total de votre réservation est de US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 15 en péages sur les voies express I-15, vous recevrez US$ 15 en remboursement. Si vous avez payé US$ 40, vous recevrez US$ 25 (le plafond).

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Hertz à Salt Lake City, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour avec les documents suivants :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Hertz
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés durant votre location

Utilisez la ligne d'objet : Remboursement Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et traités généralement en 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Hertz à Salt Lake City, une retenue de caution temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit principale. Pour les classes de véhicules standard dans les agences Hertz aux États-Unis, y compris Salt Lake City, la caution habituelle se situe entre US$ 300 et US$ 400.

Il ne s'agit pas d'une charge. C'est une autorisation temporaire qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la somme disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après le retour.

Voici quelques points importants à garder à l'esprit :

• La carte doit être une carte de crédit principale avec le nom du conducteur principal imprimé dessus
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Les classes de véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée

Hola Car Rentals ne peut pas confirmer à l'avance le montant exact de la caution, car celui-ci est fixé par le comptoir Hertz à Salt Lake City au moment de la prise en charge.

Oui, la prise en charge d'une voiture Hertz à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) entraîne des frais additionnels en plus du tarif de location de base. Le plus notable est la Taxe sur les installations clients (CFC), appliquée par jour de location jusqu'à un maximum de 12 jours. Ce frais finance l'exploitation et l'entretien du centre de location consolidé à SLC.

Les locations à l'aéroport incluent également généralement des frais de récupération de concession, que les sociétés de location répercutent pour couvrir les coûts d'exploitation à l'aéroport. Ces charges sont standard pour toutes les marques de location à Salt Lake City, et ne sont pas spécifiques à Hertz.

Si vous souhaitez éviter certains de ces surtaxes spécifiques à l'aéroport, vous pouvez envisager de récupérer votre véhicule Hertz au centre-ville, au 750 South Main Street, qui est un comptoir hors aéroport et pourrait ne pas comporter ces frais de service. Cependant, vous devrez organiser votre transport jusqu'à ce lieu par vos propres moyens.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir Hertz de Salt Lake City lors de la prise en charge. Vérifiez bien avant votre arrivée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Salt Lake City, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Hertz à Salt Lake City, les frais pour conducteur supplémentaire, non inclus dans votre tarif, s'élèvent à US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum d'US$ 189 plus taxes pour toute la période de location. Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire gratuit. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne indiquant « conducteur supplémentaire gratuit » afin de confirmer si cela s'applique à votre réservation.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz à Salt Lake City :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et signer le contrat de location
• Il doit présenter un permis de conduire valide
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est requis
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour la location à cet endroit

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Hertz à Salt Lake City sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW/LDW. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Si vous rendez votre voiture Hertz à Salt Lake City après l'heure de restitution convenu, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti et dépend des conditions spécifiques du lieu Hertz et du contrat de location.

En cas de dépassement de cette période de grâce, Hertz peut vous facturer des heures supplémentaires ou une journée supplémentaire, ainsi que des frais de retard applicables. Ces frais seront débités de votre carte de crédit enregistrée et sont distincts du montant de votre réservation prépayée.

Pour les retours au centre Hertz de l'aéroport international de Salt Lake City, suivez la procédure de sortie du lot de location et ramenez le véhicule à la zone de restitution désignée. Pour le centre-ville, au 750 South Main Street, ramenez le véhicule au même endroit où vous l'avez pris.

Si vous souhaitez prolonger votre location en cours de route à Salt Lake City, contactez le lieu Hertz dès que possible. Les prolongations dépendent de la disponibilité du véhicule et peuvent entraîner une nouvelle tarification. La remise de clé après les heures d'ouverture peut être possible dans certains lieux Hertz à Salt Lake City, mais vous restez responsable du véhicule, y compris en cas de dommage ou de vol, jusqu'à la vérification officielle le jour ouvrable suivant.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut intervenir en cas de panne ou d'accident sur les autoroutes de l'Utah durant votre location Hertz à Salt Lake City.

Ce service couvre généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu'à 5 passagers dans le véhicule
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence sur une autoroute de l'Utah ou ailleurs durant votre location Hertz à Salt Lake City, contactez immédiatement la ligne d'assistance avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable :

• Téléphone (24/7, gratuit) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez à portée de main votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle et une brève description de la situation lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les visiteurs internationaux louant un véhicule Hertz à Salt Lake City et voyageant depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même, qui relèvent séparément de la couverture CDW/LDW.

L'âge minimum pour louer une voiture Hertz à Salt Lake City sans supplément pour jeune conducteur est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à un supplément journalier pour jeunes conducteurs au comptoir Hertz à Salt Lake City.

Utah suit la politique standard de location aux États-Unis, ce qui signifie que les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais avec les restrictions suivantes :

• Un supplément journalier pour jeunes conducteurs s'applique au comptoir Hertz à Salt Lake City
• De nombreuses classes de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les catégories pleine taille, SUV, premium, luxe, monospace et cabriolet
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux moins de 25 ans

Quel que soit l'âge, tous les locataires à Salt Lake City doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à leur nom pour la caution. Si votre permis n'est pas en anglais ou n'utilise pas un alphabet latin, un Permis de Conduire International est requis.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez si votre réservation Hola Car Rentals avec Avis ou Budget inclut une exonération de frais pour jeunes conducteurs, car cette exception ne s'applique pas aux locations Hertz à Salt Lake City.

Les locations Hertz à Salt Lake City suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des coûts supplémentaires à la fin de votre location Hertz à Salt Lake City :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant lors de la prise en charge
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 16 km du lieu de restitution, que ce soit à l'aéroport international de Salt Lake City ou au centre-ville au 750 South Main Street
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz à Salt Lake City avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent Hertz à Salt Lake City d'inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n'aurez alors qu'à le rendre à ce même niveau.

Oui, il est généralement possible de faire une location aller simple avec Hertz de Salt Lake City vers une autre ville, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre itinéraire.

Voici comment fonctionnent généralement les frais de restitution pour Hertz à Salt Lake City :

• Retourner dans une autre agence Hertz dans la même zone métropolitaine, comme entre l'aéroport international de Salt Lake City et le centre-ville au 750 South Main Street, ne génère souvent pas de frais de restitution
• Retourner dans une agence Hertz dans une autre ville de l'Utah ou dans un État voisin entraîne généralement des frais de restitution à une seule destination, variables selon la distance et la catégorie du véhicule
• Les routes longue distance ou transnationales ont souvent des frais plus élevés, et certains itinéraires peuvent ne pas être autorisés

Les frais de restitution pour votre itinéraire spécifique à Salt Lake City seront indiqués lors du processus de réservation, dans la section dédiée au paiement à destination. Ils apparaîtront également sur votre confirmation. Ce montant ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé directement au comptoir Hertz ou à l'agence de restitution.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support dès que possible, car cela peut entraîner une nouvelle tarification et modifier les frais de restitution.

La présence de la CDW ou LDW dans votre location Hertz à Salt Lake City dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez votre confirmation pour la ligne mentionnant l'assurance de location ou la CDW/LDW afin de confirmer ce qui est couvert.

La CDW et la LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz à Salt Lake City suite à une collision ou un événement couvert. Points clés à connaître :

• Une franchise ou un excédent peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro
• La CDW/LDW couvre les dommages au véhicule Hertz lui-même, pas les blessures ou dommages causés à autrui ou à leurs biens
• La responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) est une couverture distincte et fortement recommandée pour conduire à Salt Lake City et dans tout l'Utah
• Les exclusions courantes incluent les pneus, la sous-structure, le toit, et les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite

Au comptoir Hertz à Salt Lake City, l'agent peut proposer des produits de couverture supplémentaires. Examinez-les attentivement par rapport à ce que votre confirmation inclut déjà, avant d'accepter ou de refuser. Si votre confirmation indique qu'une couverture est incluse, vous ne devriez pas être facturé à nouveau. Si c'est le cas, conservez la documentation et contactez le support après votre location.