Aluguel de Carros
em Maryland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Maryland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Maryland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Maryland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Maryland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI) em Maryland, os balcões de locação de carros não ficam dentro dos terminais. Todas as principais marcas operam a partir de um Centro de Locação Consolidado (CRC) localizado fora dos edifícios principais dos terminais.

Após pegar sua bagagem, siga as placas "Rental Car" até as zonas de transporte por shuttle na calçada do lado de fora do terminal. Embarque no shuttle consolidado operado pelo aeroporto, que circula com frequência e leva aproximadamente 5 a 10 minutos até o CRC. Dentro da instalação compartilhada, você encontrará balcões e quiosques de todas as marcas parceiras, incluindo Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Payless e Thrifty.

Se você estiver retirando o carro em uma filial no centro de Baltimore ou Annapolis, Maryland, ao invés do BWI, o procedimento é diferente. Filiais urbanas permitem acesso direto a pé, sem shuttle, embora tenham sinalização menos estruturada e menor volume de equipe do que o CRC do aeroporto.

Para retiradas fora do horário de funcionamento no BWI, verifique sua confirmação de reserva para procedimentos de entrega de chave ou encontro, pois a frequência do shuttle pode ser reduzida fora dos horários de pico.

Maryland possui várias rodovias com pedágio que os motoristas normalmente encontram, e o sistema de pedágio do estado é principalmente sem dinheiro e compatível com E-ZPass.

Principais rodovias e travessias com pedágio em Maryland incluem:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para veículos padrão
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6
• Ponte Memorial William Preston Lane Jr. (Bay Bridge): US$ 2,50 com E-ZPass para veículos padrão
• Ponte Memorial do Governador Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9
• Rodovia John F. Kennedy (I-95): US$ 6 a US$ 12
• Intercounty Connector (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milha

Se você não possuir um transponder, Maryland utiliza um sistema de cobrança por placa ou vídeo, que captura a placa do veículo e envia uma fatura pelo correio. Taxas administrativas são adicionadas ao valor do pedágio, tornando essa opção mais cara. Pedágios não pagos podem resultar em multas e suspensão do registro do veículo.

Maryland não possui cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade, semelhantes a sistemas de outros países.

Ao alugar um carro em Maryland, você tem várias opções para lidar com os pedágios em rodovias sem dinheiro, como o Túnel Fort McHenry e a Ponte Chesapeake Bay.

Programas de pedágio oferecidos pelas locadoras em Maryland incluem:

• National Car Rental TollPass: US$ 4,95 por dia de taxa de conveniência, além dos pedágios reais, com limite máximo de US$ 34,65 para o período de locação
• Programas de aluguel de transponder com tarifas diárias semelhantes e limites por locação
• Avis E-Toll: processamento eletrônico de pedágios disponível para veículos na região Nordeste
• Dollar PlatePass: serviço de pedágio ilimitado pré-pago com tarifa diária

Alternativamente, você pode usar um serviço de terceiros, como o NextPass, adicionando a placa do seu veículo de locação ao aplicativo e selecionando suas datas de locação.

Se você passar por um pedágio em Maryland sem se inscrever em qualquer programa, a agência de pedágio captura sua placa e a locadora repassa a cobrança ao seu cartão de crédito, juntamente com taxas administrativas. Essas taxas podem aumentar significativamente o custo do pedágio base, portanto, inscrever-se em um programa antes de usar rodovias com pedágio costuma ser a opção mais previsível.

Todos os veículos em Maryland vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. Revise o contrato de locação na hora de retirar o carro para entender a tarifa diária e quaisquer limites aplicáveis.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Maryland.

Esse benefício é especialmente útil em Maryland, onde rodovias com pedágio, como o Túnel Fort McHenry, a Ponte Chesapeake Bay e o Intercounty Connector, podem acrescentar custos relevantes à viagem, especialmente se você estiver entre Baltimore, Annapolis e a Costa Leste.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação em Maryland:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação

O reembolso é calculado como o menor valor entre os pedágios reais pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se seu valor total de reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios em Maryland, receberá US$ 18 de volta. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Maryland possui várias regras de trânsito que podem surpreender visitantes, especialmente aqueles vindo de estados vizinhos ou de outros países.

• Proibição de uso de celular com as mãos: Maryland proíbe todos os motoristas de usar telefone com as mãos enquanto dirigem, sob fiscalização primária, ou seja, a polícia pode te parar apenas por essa infração. As multas começam em US$ 75 a US$ 83 para uso com as mãos e US$ 70 mais pontos por mensagens de texto. Motoristas menores de 18 anos não podem usar telefone, nem mesmo com viva-voz.
• Conversão à direita no vermelho: Permitida em todo o estado, salvo sinalização contrária, mas o condado de Montgomery, próximo a Washington DC, proibiu conversões à direita no vermelho em muitos cruzamentos grandes. Visitantes dirigindo nessa área devem observar atentamente as placas.
• Lei Move Over: Maryland exige que motoristas mudem de faixa ou reduzam a velocidade ao passar por veículos parados com luzes piscando, incluindo veículos de emergência, caminhões de utilidades e guinchos.
• Regra do boulevard: Ao entrar em uma rodovia principal a partir de uma estrada lateral, você deve parar completamente e ceder passagem a todo o trânsito na via principal.
• Limites de velocidade: As rodovias interestaduais de Maryland, como I-95 e I-70, têm limite máximo de 70 mph. Algumas fontes antigas citam erroneamente 55 mph. Sempre obedeça às placas, pois Maryland usa câmeras de velocidade que podem multar motoristas de fora do estado.

Conhecer essas regras específicas de Maryland antes de dirigir ajuda a evitar multas e a conduzir com segurança por todo o estado.

Para retirar seu carro de aluguel em Maryland, você deve apresentar documentos físicos e originais no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

Documentos necessários incluem:

• Carteira de motorista válida e não expirada, em nome do motorista principal (cartão físico)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Maryland de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não for emitida por país da UE ou EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). A PID é obrigatória se sua carteira usar alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Ela é apenas uma tradução e deve ser carregada junto à sua carteira original, não substituindo esta.

Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar para Maryland, pois entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas.

Todos os motoristas adicionais também devem estar presentes no balcão de Maryland com sua própria carteira de motorista válida e documento de identificação para serem adicionados ao contrato.

Ao retirar um carro de aluguel em Maryland, o balcão da parceira fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito no momento da retirada. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Maryland, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Veículos premium ou de categorias especiais podem ter valores maiores. O valor exato é definido pelo balcão da locadora e pela política local, não pela Hola Car Rentals, podendo variar por marca, local e temporada.

Para se preparar para a retirada em Maryland:

• Leve um cartão de crédito físico, com seu nome impresso e crédito suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• Informe seu banco sobre sua viagem a Maryland para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Após devolver o veículo em Maryland, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis.

Ao alugar um carro em Maryland, há dois tipos principais de cobertura que vale a pena entender antes de chegar ao balcão.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) cobre danos ao veículo alugado em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a não ser que sua confirmação indique explicitamente zero. O CDW e o LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A responsabilidade civil de terceiros (LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Maryland. Alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima de responsabilidade por lei, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de Seguro de Responsabilidade (até US$ 300.000) na sua locação em Maryland para garantir proteção contra reivindicações de terceiros.

Exclusões comuns em Maryland e nos EUA incluem:

• Danos causados por uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou por motoristas não autorizados
• Danos a pneus, rodas, chassis e teto, a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida
• Incidentes não reportados prontamente à locadora

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos. Se você planeja dividir a direção em Maryland, adicione todos os motoristas adicionais no balcão na retirada.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência durante sua locação em Maryland, como uma situação médica na rodovia ou um incidente grave em uma área remota do estado.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é destinada a viajantes que visitam Maryland de fora dos EUA. Não se aplica a residentes dos EUA ou do Canadá, que não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação em Maryland, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (por exemplo, HOLA1000000), sua localização em Maryland e uma breve descrição da situação prontos ao ligar. A assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberto pelo LIS ou SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Devolver um carro de aluguel no Aeroporto Internacional Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI) em Maryland segue um processo simples pelo mesmo Centro de Locação Consolidado (CRC) usado na retirada.

Etapas para devolver seu carro em Maryland no BWI:

• Siga as sinalizações do aeroporto indicando as pistas de devolução do CRC, próximas às zonas de embarque do shuttle
• Os estacionamentos orientados por GPS dentro do CRC levam às vagas específicas de devolução da sua locadora
• Um funcionário geralmente verificará o veículo e encerrará seu contrato na hora
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, utilize a caixa de depósito de chaves na entrada do CRC, conforme política da sua locadora. Tire uma foto do nível de combustível e do odômetro antes de entregar as chaves.

A política de combustível em Maryland, como na maioria das locações nos EUA, é Cheio para Cheio. Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobrança de reabastecimento, que costuma ser mais cara que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do CRC do BWI antes de devolver. Estações de combustível estão disponíveis no aeroporto ou a 1 a 2 milhas de distância, acessíveis por saídas próximas ao aeroporto.

Para devoluções no centro de Baltimore ou Annapolis, não há CRC nem shuttle. As devoluções são feitas diretamente na filial, com postos de combustível próximos.

Sim, alugar um carro em Maryland envolve várias taxas e encargos além do valor base da locação, especialmente no Aeroporto BWI.

Custos comuns incluem:

• Taxa de venda estadual de Maryland de 6% sobre a locação
• Imposto de circulação do veículo, que pode ser aplicado em alguns condados de Maryland
• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF) no BWI, geralmente entre 10% e 12% do valor base
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC) no BWI, aproximadamente US$ 4,50 por dia de locação, que financia o CRC

Juntos, esses encargos e taxas do aeroporto de Maryland podem acrescentar de 20% a 30% ao valor base exibido na sua busca. Locais fora do aeroporto, em Baltimore ou Annapolis, geralmente evitam a taxa de recuperação de concessões e a CFC, o que faz com que as tarifas fora do aeroporto em Maryland possam ser de 15% a 30% mais baixas do que as taxas de aeroporto para veículos semelhantes.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e encargos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados na retirada em Maryland. Se sua confirmação indicar "Taxas e Encargos: Incluídos", você não será cobrado separadamente por esses itens na retirada. Se for cobrado por algo não divulgado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após concluir sua locação, apresentando sua documentação.

Sim, motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar carro em Maryland, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e algumas categorias de veículos são restritas.

Em Maryland, assim como na maioria dos estados dos EUA, a idade mínima padrão sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor na hora da retirada. As sobretaxas típicas por marca incluem:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Restrições de categoria de veículo também se aplicam para menores de 25 anos em Maryland. Categorias de carro econômico, compacto e SUV intermediário geralmente estão disponíveis, enquanto sedãs de tamanho completo, minivans, categorias premium, de luxo e conversíveis costumam ser restritas a motoristas de 25 anos ou mais.

Uma exceção ocorre em locações de Maryland para motoristas de 21 a 24 anos de países da América Latina e Caribe: certas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas por Avis ou Budget, podem isentar a taxa de jovem condutor quando a isenção estiver claramente indicada na confirmação da reserva. Verifique sua confirmação para saber se essa condição se aplica à sua reserva em Maryland.

Motoristas menores de 21 anos não podem alugar em Maryland fora das regras de Nova York e Michigan, que não se aplicam aqui.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação em Maryland, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou por uma taxa diária paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão em Maryland. Se indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Se não estiver incluído, as taxas por marca são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Requisitos para adicionar um motorista no balcão em Maryland:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, como árabe, chinês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para locações em Maryland
• O motorista principal e o adicional devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação em Maryland estão cobertos por proteções como CDW, LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar listado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.