Aluguel de Carros Dollar
em Maryland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Maryland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Maryland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Maryland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Maryland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Baltimore Washington International Thurgood Marshall Airport (BWI) em Maryland está localizado dentro do terminal. Após pegar sua bagagem, caminhe do desembarque até a área do balcão de aluguel dentro do terminal e, em seguida, pegue o ônibus compartilhado do aeroporto até o prédio consolidado de locação de carros, localizado na 7410 New Ridge Road, Hanover, MD 21076.

Ao chegar ao prédio de locação, os veículos ficam em um grande estacionamento compartilhado com Hertz e Thrifty. Da entrada do prédio, espere caminhar aproximadamente um quarto de milha até chegar aos veículos no estacionamento. Não há um transporte específico da Dollar; todos os locatários utilizam o ônibus comum do aeroporto, que circula regularmente entre o terminal e o centro de locação.

Se não localizar a parada do ônibus, procure pela área marcada de transporte de aluguel de carros fora do terminal ou peça orientações à equipe do aeroporto.

O balcão da Dollar no Baltimore Washington International (BWI) em Maryland funciona das 7h às 22h diariamente. Os horários podem variar um pouco dependendo do dia, portanto, é recomendável confirmar se seu horário de retirada está dentro desse período antes de chegar.

Se seu voo chegar fora desse horário, a Dollar não garante atendimento no balcão. Para devoluções fora do horário de funcionamento, a Dollar oferece um processo de devolução eletrônica: deixe as chaves no porta-copos do veículo e a locação será encerrada. Guarde toda a documentação e tire fotos do estado do carro e do nível de combustível antes de sair.

Se você prever chegar atrasado devido a um atraso no voo, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Atrasos superiores a 24 horas podem resultar na perda da reserva, portanto, entre em contato com o suporte o quanto antes se sua chegada estiver significativamente atrasada.

Sim, Maryland possui várias rodovias com pedágio que os motoristas de carros de locadora Dollar irão encontrar, e a maioria é sem dinheiro ou principalmente eletrônica.

As principais vias com pedágio em Maryland incluem:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para veículos padrão
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6
• Ponte Memorial Governor Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9
• Rodovia Memorial John F. Kennedy (I-95): US$ 6 a US$ 12
• Intercounty Connector (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milha
• Ponte Memorial William Preston Lane Jr.: US$ 2,50 com E-ZPass

Maryland utiliza o sistema eletrônico E-ZPass como principal método de cobrança de pedágio. O Pay-by-Plate também está disponível, mas tem custo adicional e inclui taxas administrativas. Na loja da Dollar em Maryland, você pode se inscrever no programa Dollar's PlatePass, que cobre pedágios por uma tarifa fixa diária. Se você optar por não participar e passar por um pedágio sem dinheiro, a locadora cobrará o valor do pedágio mais taxas de processamento no seu cartão de crédito após o término da locação. Maryland não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Dollar em Maryland.

Maryland possui várias rodovias com pedágio sem dinheiro, incluindo o Túnel Fort McHenry, a Ponte Bay e trechos da I-95, portanto, os custos de pedágio podem acumular rapidamente. Este benefício ajuda a compensar esses gastos.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos; você ainda os paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Para retirar um carro de locadora Dollar em Maryland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não uma cópia digital)
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente uma PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar em Maryland devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

As locações Dollar em Maryland seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel, mostrando o odômetro e o indicador de combustível.

Ao devolver seu carro Dollar no BWI ou em qualquer local de Maryland, reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução e guarde o recibo com a data, hora e endereço da estação. A política da Dollar exige o recibo para evitar cobranças por combustível insuficiente.

Se você devolver o carro abaixo do nível registrado na retirada, poderá ser cobrado:

• Por um valor de combustível insuficiente, com tarifa superior ao preço de bomba
• Por uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível

Para devoluções fora do horário de funcionamento na localização de Maryland, deixe o recibo de combustível no veículo e tire uma foto do indicador cheio no seu celular como prova. Uma opção de combustível pré-pago pode ser oferecida no balcão, mas qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável se você optar por essa alternativa.

Para uma locação Dollar em Maryland, o depósito de segurança é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da categoria do veículo, local e temporada.

A retenção não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a autorização. Os bancos podem levar até 15 dias úteis para refletir a liberação após a devolução do carro.

Requisitos importantes para o depósito na loja da Dollar em Maryland:

• Um cartão de crédito físico principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças

Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Se seu banco fizer uma autorização grande na loja, avise sua instituição financeira antes de chegar a Maryland.

Se você passar por uma rodovia de pedágio eletrônico em Maryland sem se inscrever em um programa de pedágio durante sua locação Dollar, uma câmera capturará a placa do veículo e uma fatura será enviada pelo correio. A Dollar cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa ou de processamento no seu cartão de crédito, muitas semanas após o término da locação.

Se a fatura do pedágio não for paga até a data de vencimento, pode haver uma penalidade civil e uma notificação de infração, e a não quitação repetida pode resultar na suspensão do registro do veículo. Como o veículo está registrado em nome da Dollar, a empresa repassará essas cobranças e taxas associadas diretamente a você.

Para evitar cobranças surpresa após a locação em Maryland, você tem várias opções:

• Inscrever-se no programa PlatePass da Dollar na loja, por uma tarifa fixa diária que cobre pedágios ilimitados
• Usar um serviço de terceiros, como NextPass, adicionando o número da placa do veículo e as datas de locação antes de dirigir
• Pagar os pedágios manualmente em qualquer faixa de pagamento em dinheiro restante, embora a maioria das instalações em Maryland seja agora principalmente sem dinheiro

Se você for cobrado por pedágios após o término da locação, mantenha o contrato de locação e o extrato de pedágio, pois a Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals pode reembolsar até 5% do valor total da reserva referente aos custos documentados de pedágio.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Dollar em Maryland, seja como parte da tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Para locações Dollar em Maryland, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, caso sua tarifa não inclua um motorista adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Dollar em Maryland:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima de Maryland
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir o veículo Dollar em Maryland sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações Dollar em Maryland. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você for elegível, a cobertura inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso é especialmente útil se você tiver uma emergência médica ou acidente enquanto dirige nas rodovias de Maryland, como a I-95 ou a I-695. Para usar o benefício, entre em contato com a assistência antes de incorrer em despesas, quando for necessário obter autorização prévia.

Para contatar a assistência 24 horas por dia:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao próprio veículo Dollar.

Sim, locações de saída em Maryland e devolução em outro estado são possíveis com a Dollar, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, classe do veículo e datas de locação.

A taxa de devolução é específica para a rota e definida pela Dollar. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão. Ao fazer a reserva, a tela de checkout da Hola Car Rentals exibirá qualquer taxa de devolução aplicável na seção "A pagar no destino" antes de você confirmar a reserva.

Principais pontos sobre locações de saída em Maryland:

• Rotas de aeroporto para o centro da cidade geralmente não têm taxa de devolução
• Rotas interestaduais, como Maryland para Nova York ou Maryland para Flórida, normalmente incluem uma taxa
• Veículos de classe premium e grandes podem ter taxas mais altas ou disponibilidade restrita para viagens de uma só direção
• Locações transfronteiriças para Canadá ou México geralmente não são permitidas ou requerem autorização prévia

Se você alterar o local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada. Sempre revise sua confirmação para garantir que a taxa exibida corresponda ao que foi acordado na reserva.

A idade mínima para alugar um carro Dollar em Maryland sem cobrança de taxa por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de US$ 13,50 mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam um veículo Dollar em Maryland também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. A maioria das locadoras, incluindo a Dollar, limita motoristas mais jovens a categorias menores, como econômicos, compactos e intermediários. Veículos como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis geralmente são restritos a motoristas de 25 anos ou mais.

Maryland não possui a mesma exceção de lei estadual que Nova York ou Michigan, que exigem que locações sejam feitas por motoristas de 18 anos ou mais. Em Maryland, a política padrão da Dollar se aplica, ou seja, a idade prática mínima é 21 anos, com uma taxa adicional.

Para alugar um carro Dollar em Maryland com menos de 25 anos, você ainda precisa de:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Um cartão de crédito principal em seu nome para o depósito de garantia
• PID, se sua carteira usar um alfabeto não-latino

Sim, a Dollar possui locais de retirada em Maryland além do Aeroporto BWI. Além do local principal no aeroporto, na 7410 New Ridge Road em Hanover, a Dollar lista locais em bairros e cidades de Maryland, incluindo Baltimore, Annapolis, Frederick, Laurel, St. Michaels, Salisbury, Silver Spring e Oxon Hill.

Locais fora do aeroporto em Maryland podem oferecer preços diferentes em comparação ao local do BWI, pois os locais aeroportuários geralmente incluem taxas adicionais, como taxas de recuperação de concessões aeroportuárias e encargos por instalações ao cliente, que os locais fora do aeroporto não cobram. Essas taxas são específicas de cada local e serão exibidas na sua confirmação de reserva na seção "A pagar no destino".

Ao retirar em um local da Dollar fora do aeroporto em Maryland, leve o endereço exato e confirme o horário de funcionamento com antecedência, pois locais na cidade podem ter horários mais limitados do que o balcão do BWI. Os requisitos de documentação são os mesmos em todos os locais da Dollar em Maryland: carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em nome do motorista e passaporte ou documento com foto emitido pelo governo.

Use o localizador de lojas da Dollar em Dollar.com para verificar a disponibilidade e horários atuais para a cidade específica de Maryland que você precisar.