Alquiler de Autos Dollar
en Maryland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Maryland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maryland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Maryland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maryland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional Baltimore Washington Thurgood Marshall (BWI) en Maryland está ubicado dentro de la terminal. Después de recoger tu equipaje, camina desde la zona de reclamo hasta el área del mostrador de alquiler dentro de la terminal, y luego toma el autobús compartido del aeropuerto hacia el edificio de alquiler de autos consolidado en 7410 New Ridge Road, Hanover, MD 21076.

Una vez en el edificio de alquiler, los vehículos están en un lote compartido grande junto con Hertz y Thrifty. Desde la entrada del edificio, espera caminar aproximadamente un cuarto de milla para llegar a los vehículos en el lote. No opera un autobús específico de Dollar; todos los conductores usan el autobús común del aeropuerto que circula regularmente entre la terminal y el centro de alquiler.

Si no puedes localizar la parada del autobús, busca el área señalizada de autobuses de alquiler de autos afuera de la terminal o pregunta al personal del aeropuerto por indicaciones para llegar al centro de alquiler consolidado.

El mostrador de Dollar en Baltimore Washington International (BWI) en Maryland opera de 7:00 a 22:00 horas todos los días. Los horarios pueden variar ligeramente según el día, por lo que es recomendable confirmar que tu hora de recogida esté dentro de ese rango antes de llegar.

Si tu vuelo llega fuera de ese horario, Dollar no garantiza servicio en mostrador con personal. Para devoluciones fuera de horario, Dollar soporta un proceso de devolución electrónica: deja las llaves en la portavasos del vehículo y la renta se cerrará automáticamente. Conserva toda la documentación y toma fotos del estado del auto y del nivel de combustible antes de alejarte.

Si anticipas llegar tarde por un retraso en el vuelo, tu reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Retrasos mayores a 24 horas pueden resultar en la cancelación de la reserva, por lo que contacta soporte lo antes posible si tu llegada se retrasa significativamente.

Sí, Maryland cuenta con varias carreteras de peaje que los conductores de autos de alquiler Dollar encontrarán, y la mayoría son sin efectivo o principalmente electrónicas.

Las principales instalaciones con peaje en Maryland incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$3 a US$6 para vehículos estándar
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$3 a US$6
• Puente Memorial Gobernador Harry W. Nice (US-301): US$4,50 a US$9
• Carretera Memorial John F. Kennedy (I-95): US$6 a US$12
• Conector intercondado (MD 200): US$0,07 a US$0,35 por milla
• Puente Bay William Preston Lane Jr.: US$2,50 con E-ZPass

Maryland utiliza E-ZPass como su sistema principal de peaje electrónico. También está disponible Pay-by-Plate, pero cuesta más y tiene tarifas administrativas. En el mostrador de Dollar en Maryland, puedes inscribirte en el programa PlatePass, que cubre peajes por una tarifa plana diaria. Si rechazas esta opción y pasas por un peaje sin efectivo, la compañía de alquiler te cobrará el monto del peaje más las tarifas de procesamiento a tu tarjeta de crédito después de que termine la renta. Maryland no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Maryland.

Maryland tiene varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo el Túnel Fort McHenry, el Puente de la Bahía y secciones de la I-95, por lo que los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes sean gratuitos; aún debes pagarlos normalmente y luego solicitar el reembolso.

Para recoger un auto de alquiler Dollar en Maryland, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Maryland deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Los alquileres con Dollar en Maryland siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el medidor de combustible.

Al devolver tu alquiler con Dollar en BWI o en cualquier ubicación en Maryland, vuelve a llenar el tanque dentro de aproximadamente 10 millas de la instalación de devolución y conserva el recibo que muestre la fecha, hora y dirección de la estación. La política de Dollar requiere un recibo para evitar cargos por falta de combustible.

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, podrías ser cobrado por:

• Un cargo por falta de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio
• Una tarifa por servicio de reabastecimiento o administrativa adicional al costo del combustible

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Maryland, deja el recibo de combustible en el vehículo y toma una foto del medidor lleno en tu teléfono como evidencia. Es posible que se ofrezca una opción de combustible prepagado en el mostrador, pero generalmente el combustible no utilizado no es reembolsable si eliges esa opción.

Para un alquiler con Dollar en Maryland, el depósito de garantía se realiza como una retención temporal en tu tarjeta de crédito al momento de recoger el vehículo. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$300 y US$400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se cierre la renta y tu banco libere la autorización. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación después de devolver el auto.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Dollar en Maryland:

• Una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Si tu banco puede marcar una autorización grande en persona, avisa con una notificación de viaje antes de llegar a Maryland.

Si pasas por una carretera de peaje sin efectivo en Maryland sin inscribirte en un programa de peajes durante tu alquiler con Dollar, una cámara capturará la matrícula y se generará una factura enviada por correo. Dollar cobrará entonces el monto del peaje más una tarifa administrativa o de procesamiento a la tarjeta de crédito registrada, a menudo semanas después de que finalice el alquiler.

Si la factura del peaje no se paga después de la fecha de vencimiento, puede seguirse una multa civil y una citación por infracción, y la no cancelación repetida puede resultar en la suspensión del registro del vehículo. Como el vehículo está registrado a nombre de Dollar, la compañía transferirá esos cargos y tarifas asociadas directamente a ti.

Para evitar cargos sorpresa después del alquiler en Maryland, tienes varias opciones:

• Inscribirte en el programa PlatePass de Dollar en el mostrador, que cubre peajes ilimitados por una tarifa plana diaria
• Usar un servicio de terceros como NextPass, agregando el número de placa y las fechas del alquiler antes de conducir
• Pagar manualmente en las vías de cobro en efectivo, aunque la mayoría de las instalaciones en Maryland ahora son principalmente sin efectivo

Si te cobran por peajes después de que finaliza tu alquiler, conserva tu contrato y el estado de cuenta del peaje, ya que el Cashback en Peajes de Hola Car Rentals puede reembolsar hasta el 5% del total de tu reserva por los costos documentados de peaje.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Maryland, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres con Dollar en Maryland, la tarifa por conductor adicional es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos si tu tarifa no incluye conductor adicional gratuito. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Dollar en Maryland:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Maryland
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien conduce el vehículo de Dollar en Maryland sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres con Dollar en Maryland. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la cobertura incluye:

• Atención médica para hasta 5 pasajeros durante el viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto es especialmente útil si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces por autopistas de Maryland como la I-95 o la I-695. Para usar el beneficio, contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, donde se requiere autorización previa.

Para contactar asistencia las 24 horas:

• Llame: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza a CDW/LDW por daños al vehículo de Dollar.

Sí, los alquileres de ida que comienzan en Maryland y terminan en otro estado son posibles con Dollar, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta, la clase del vehículo y las fechas del alquiler.

La tarifa de devolución es específica de la ruta y la establece Dollar. No está incluida en tu tarifa prepagada y debe pagarse en el mostrador. Al reservar, la página de checkout de Hola Car Rentals mostrará cualquier tarifa de devolución aplicable en la sección "Para pagar en destino" antes de que confirmes tu reserva.

Aspectos clave sobre alquileres de ida con Dollar desde Maryland:

• Rutas de aeropuerto a ciudad o centro a menudo no llevan tarifa de devolución
• Las rutas interestatales, como Maryland a Nueva York o Maryland a Florida, generalmente sí llevan tarifa
• Las clases de vehículos premium y grandes pueden tener tarifas más altas o disponibilidad restringida para viajes de ida
• Los alquileres transfronterizos a Canadá o México generalmente no están permitidos o requieren autorización previa

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, la tarifa de devolución puede ser recalculada. Revisa siempre tu confirmación para verificar que la tarifa mostrada coincida con lo acordado en la reserva.

La edad mínima para rentar un auto Dollar en Maryland sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará una tarifa diaria por edad menor de US$13,50 más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Los conductores menores de 25 años que renten un vehículo Dollar en Maryland también deben tener en cuenta las restricciones por clase de vehículo. La mayoría de las compañías de alquiler, incluyendo Dollar, limitan a conductores jóvenes a categorías más pequeñas como económica, compacta e intermedia. Las clases como SUV de tamaño completo, minivans, lujo, premium y convertibles suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Maryland no tiene la misma excepción legal que Nueva York o Michigan, que requiere alquileres a conductores de 18 años en adelante. En Maryland, la política estándar de Dollar aplica, lo que significa que 21 años es la edad práctica mínima con recargo.

Para rentar un auto Dollar en Maryland siendo menor de 25, aún necesitas:

• Una licencia de conducir válida y en buen estado
• Una tarjeta de crédito principal a tu nombre para el depósito de garantía
• Un IDP si tu licencia usa un alfabeto no latino

Sí, Dollar cuenta con ubicaciones de recogida en Maryland además del aeropuerto BWI. Además de la ubicación principal en 7410 New Ridge Road en Hanover, Dollar lista ubicaciones en vecindarios y ciudades en varias ciudades de Maryland, incluyendo Baltimore, Annapolis, Frederick, Laurel, St. Michaels, Salisbury, Silver Spring y Oxon Hill.

Las ubicaciones de Dollar fuera del aeropuerto en Maryland pueden ofrecer precios diferentes en comparación con la ubicación del aeropuerto BWI, ya que los sitios aeroportuarios suelen incluir tarifas adicionales como recargos por concesiones aeroportuarias y cargos por instalaciones al cliente que las ubicaciones fuera del aeropuerto no tienen. Estas tarifas son específicas de cada ubicación y se mostrarán en tu confirmación de reserva en la sección "Para pagar en destino".

Al recoger en una ubicación de Dollar fuera del aeropuerto en Maryland, lleva la dirección exacta y confirma los horarios de atención con anticipación, ya que las ubicaciones en la ciudad pueden tener horarios más limitados que el mostrador de BWI. Los mismos requisitos de documentación aplican en todas las ubicaciones de Dollar en Maryland: licencia de conducir válida, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.

Utiliza el buscador de ubicaciones en Dollar.com para verificar disponibilidad y horarios actuales para la ciudad específica de Maryland que necesitas.