Alquiler de Autos
en Maryland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Maryland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maryland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Maryland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maryland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI) en Maryland, los mostradores de alquiler de autos no están dentro de las terminales. Todas las principales marcas operan desde un Centro de Alquiler de Autos Consolidado (CRC) ubicado fuera de los edificios principales de las terminales.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de "Alquiler de autos" hacia las zonas de transporte en autobús al lado de la acera fuera de la terminal. Aborda el autobús consolidado operado por el aeropuerto, que circula con frecuencia y tarda aproximadamente de 5 a 10 minutos en llegar al CRC. Dentro de la instalación compartida encontrarás mostradores y quioscos de todas las marcas asociadas, incluyendo Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Payless y Thrifty.

Si recoges en una sucursal en el centro de Baltimore o Annapolis en Maryland en lugar del BWI, el proceso es diferente. Las sucursales urbanas permiten acceso directo sin autobús, aunque tienen señalización menos estructurada y menor personal en comparación con el CRC del aeropuerto.

Para recogidas fuera de horario en BWI, revisa tu confirmación de reserva para procedimientos de entrega de llaves o encuentro y bienvenida, ya que la frecuencia del autobús puede reducirse fuera de los horarios pico.

Maryland cuenta con varias instalaciones principales con peaje que los conductores suelen encontrar, y el sistema de peaje del estado es principalmente sin efectivo y compatible con E-ZPass.

Las principales carreteras y cruces con peaje en Maryland incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$3 a US$6 para vehículos estándar
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$3 a US$6
• Ponte conmemorativo William Preston Lane Jr. (Bay) Bridge: US$2,50 con E-ZPass para vehículos estándar
• Ponte conmemorativo del gobernador Harry W. Nice (US-301): US$4,50 a US$9
• Autopista John F. Kennedy (I-95): US$6 a US$12
• Conector intercondado (MD 200): US$0,07 a US$0,35 por milla

Si no tienes un transpondedor, Maryland utiliza un sistema de peaje por matrícula o video que captura la matrícula y envía una factura por correo. Se añaden tarifas administrativas al monto del peaje, lo que hace que esta opción sea más costosa. Los peajes no pagados pueden resultar en multas y suspensión del registro del vehículo.

Maryland no tiene cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad, similares a sistemas en otros países.

Al alquilar un auto en Maryland, tienes varias opciones para gestionar los peajes en carreteras sin efectivo como el Túnel Fort McHenry y el Puente Chesapeake Bay.

Los programas de peaje de las compañías de alquiler disponibles en Maryland incluyen:

• National Car Rental TollPass: US$4,95 de cargo diario por conveniencia más los peajes reales, con un máximo de US$34,65 por el período de alquiler
• Programas de alquiler de transpondedores a tarifas diarias similares con límites por alquiler
• Avis E-Toll: procesamiento electrónico de peajes disponible para vehículos en la región del Noreste
• Dollar PlatePass: servicio de peajes ilimitados prepagado a una tarifa diaria

Alternativamente, puedes usar un servicio de terceros como NextPass agregando el número de matrícula de tu vehículo de alquiler en su app y seleccionando tus fechas de alquiler.

Si conduces por un peaje en Maryland sin inscribirte en ningún programa, la agencia de peajes captura tu matrícula y la compañía de alquiler te cargará en tu tarjeta de crédito el monto del peaje junto con tarifas administrativas. Estas tarifas pueden aumentar significativamente el costo base del peaje, por lo que inscribirte en un programa antes de usar carreteras con peaje suele ser la opción más previsible.

Todos los vehículos en Maryland vienen equipados con un dispositivo electrónico de peaje. Revisa el contrato de alquiler en el mostrador antes de firmar para entender la tarifa diaria y los límites que aplican.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Maryland.

Este beneficio es especialmente útil en Maryland, donde carreteras con peaje como el Túnel Fort McHenry, el Puente Chesapeake Bay y el Conector Intercondado pueden sumar costos significativos, especialmente si conduces entre Baltimore, Annapolis y la Costa Este.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler en Maryland:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva cuesta US$500, el cashback máximo será US$25. Si pagaste US$18 en peajes en Maryland, recibirás US$18 de vuelta. Los reembolsos se emiten al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Maryland tiene varias reglas de conducción que pueden sorprender a los visitantes, especialmente a quienes llegan de estados vecinos o del extranjero.

• Prohibición del uso de teléfono móvil con manos libres: Maryland prohíbe a todos los conductores usar un teléfono con manos libres mientras conducen bajo enforcement primario, lo que significa que la policía puede detenerte solo por esta infracción. Las multas comienzan en US$75 a US$83 por uso con manos libres y US$70 más puntos por enviar mensajes de texto. Los conductores menores de 18 años no pueden usar teléfono ni con manos libres.
• Giro a la derecha en rojo: permitido en todo el estado a menos que esté señalizado de otra forma, pero el condado de Montgomery cerca de Washington DC ha prohibido los giros a la derecha en rojo en muchas intersecciones grandes. Los visitantes que conduzcan en esa zona de Maryland deben prestar atención a las señales.
• Ley Move Over: Maryland requiere que los conductores cambien de carril o reduzcan la velocidad ante cualquier vehículo detenido con luces intermitentes, incluyendo vehículos de emergencia, camiones de servicios públicos y grúas.
• Regla del bulevar: al incorporarse desde una calle lateral a una autopista principal en Maryland, debes detenerte por completo y ceder el paso a todo el tráfico en la vía principal.
• Límites de velocidad: en Maryland, autopistas como I-95 e I-70 tienen un máximo de 70 mph. Algunas fuentes antiguas citan incorrectamente 55 mph. Siempre respeta las señales, ya que Maryland utiliza cámaras de velocidad que sancionan a los infractores de otros estados.

Conocer estas reglas específicas de Maryland antes de conducir te ayudará a evitar multas y a conducir de manera segura en todo el estado.

Para recoger tu auto de alquiler en Maryland, debes presentar documentos físicos y originales en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

Los documentos requeridos incluyen:

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal (tarjeta física)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito
• Un pasaporte o identificación oficial con foto vigente
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Maryland desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (PID). Es obligatorio si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original, no como reemplazo.

Adquiere tu PID en tu país antes de viajar a Maryland, ya que entidades estadounidenses como AAA no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Maryland con su propia licencia y identificación válidas para ser añadidos al contrato de alquiler.

Al recoger un auto de alquiler en Maryland, el mostrador de la compañía asociada realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluyendo Maryland, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$300 y US$400. Vehículos premium o de clases especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el mostrador de la compañía de alquiler y la política local, no Hola Car Rentals, por lo que puede variar según la marca, ubicación y temporada.

Para prepararte para la recogida en Maryland:

• Trae una tarjeta de crédito física principal con tu nombre impreso y suficiente crédito disponible para cubrir la retención y posibles cargos
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
• Informa a tu banco sobre tu viaje a Maryland para evitar bloqueos por fraude en la autorización
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Después de devolver el vehículo en Maryland, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve el crédito a tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Al alquilar un auto en Maryland, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de acudir al mostrador.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. El CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS, ALI o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Maryland. Algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal por ley, pero no todos. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$300.000) a tu alquiler en Maryland para estar protegido contra reclamaciones de terceros.

Las exclusiones comunes en Maryland y en todo EE. UU. incluyen:

• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, conducir bajo influencia o conductores no autorizados
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo, a menos que se adquiera un complemento específico
• Incidentes no reportados rápidamente a la compañía de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos. Si planeas compartir la conducción en Maryland, añade a todos los conductores adicionales en el mostrador al recoger.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de emergencia durante tu alquiler en Maryland, como una situación médica en la autopista o un incidente grave en una zona remota del estado.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para viajeros que visitan Maryland desde el extranjero. No aplica a residentes de EE. UU. o Canadá, que no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Maryland, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación en Maryland y una breve descripción de la situación cuando llames. La asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler (que corresponde a CDW o LDW) ni responsabilidad ante terceros (que corresponde a LIS o SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Devolver un auto de alquiler en el Aeropuerto Internacional Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI) en Maryland sigue un proceso sencillo a través del mismo Centro de Alquiler de Autos Consolidado (CRC) utilizado para la recogida.

Pasos para devolver tu alquiler en Maryland en BWI:

• Sigue la señalización del aeropuerto que te indica las filas de devolución del CRC, ubicadas junto a las zonas de transporte en autobús de recogida
• Los lotes guiados por GPS dentro del CRC te dirigen a las estaciones de devolución específicas de tu compañía de alquiler
• Un miembro del personal generalmente revisará el vehículo y cerrará tu contrato en el acto
• Para devoluciones fuera de horario, usa la caja de llaves en la entrada del CRC según la política de tu compañía. Toma una foto del nivel de combustible y del odómetro antes de dejar las llaves

La política de combustible en Maryland, como en la mayoría de alquileres en EE. UU., es Lleno a Lleno. Recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por recarga, que suelen ser más altos que los precios en las bombas, más una tarifa de servicio. Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del CRC de BWI antes de devolverlo. Hay estaciones de combustible en el aeropuerto o a 1-2 millas en las carreteras de salida del aeropuerto.

Para devoluciones en el centro de Baltimore o Annapolis en Maryland, no hay CRC ni autobús. Las devoluciones se realizan directamente en la sucursal, con estaciones de servicio cercanas.

Sí, alquilar un auto en Maryland implica varios impuestos y recargos además de la tarifa base, especialmente en el aeropuerto BWI.

Los cargos comunes que se aplican en Maryland incluyen:

• Impuesto estatal de ventas del 6% sobre el alquiler
• Impuesto de excise por alquiler de vehículo, que puede aplicarse en ciertos condados de Maryland
• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF) en BWI, generalmente alrededor del 10% a 12% de la tarifa base
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC) en BWI, aproximadamente US$4,50 por día de alquiler, que financia el CRC

En conjunto, estas tasas y recargos aeroportuarios en Maryland pueden sumar entre un 20% y un 30% adicional a la tarifa base mostrada durante tu búsqueda. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Baltimore o Annapolis generalmente evitan la tarifa de recuperación de concesiones y el CFC, por lo que las tarifas fuera del aeropuerto en Maryland pueden ser entre un 15% y un 30% más bajas que las tarifas en el aeropuerto para vehículos similares.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador en Maryland. Si tu confirmación indica "Impuestos y recargos: incluidos," no deberías ser cobrado por separado en la recogida. Si te cobran por algo no mencionado en tu comprobante, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Contacta con soporte de Hola Car Rentals después de completar tu alquiler con tu documentación.

Sí, conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar en Maryland, pero se aplica un recargo por conductor joven y hay restricciones en ciertas clases de vehículos.

En Maryland, como en la mayoría de los estados de EE. UU., la edad mínima sin recargos es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán una tarifa diaria adicional en el mostrador. Los recargos típicos por marca incluyen:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día más impuestos

También hay restricciones en las clases de vehículos para menores de 25 años. Generalmente están disponibles categorías como economía, compactos y SUV intermedios, mientras que sedanes de tamaño completo, minivans, clases premium, de lujo y descapotables suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Una excepción en Maryland para conductores de 21 a 24 años de países de América Latina y el Caribe: algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget pueden eximir el recargo por conductor joven si la exención aparece explícitamente en la confirmación de reserva. Revisa tu confirmación para verificar si esto aplica a tu reserva en Maryland.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Maryland fuera de las reglas de Nueva York y Michigan, que no aplican aquí.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Maryland, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o pagando una tarifa diaria en el mostrador.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador en Maryland. Si indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo adicional. Si no está incluido, las tarifas por marca son:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día más impuestos

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Maryland:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID)
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para alquiler en Maryland
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler en Maryland están cubiertos por protecciones como CDW, LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.