Noleggio Auto
a Maryland

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Maryland, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Maryland.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Maryland sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Maryland Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI) nel Maryland, i desk delle auto a noleggio non sono all'interno dei terminal. Tutti i principali marchi operano presso un Centro Unificato di Noleggio Auto (CRC) situato fuori dagli edifici principali dei terminal.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni "Rental Car" verso le zone di navetta esterne al terminal. Imbarcandosi sulla navetta consolidata gestita dall'aeroporto, che opera frequentemente, impiegherà circa 5-10 minuti per raggiungere il CRC. All'interno della struttura condivisa troverà i desk e i chioschi di tutti i marchi partner, tra cui Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Payless e Thrifty.

Se invece ritira presso una filiale nel centro di Baltimora o Annapolis, la procedura è diversa. Le filiali cittadine consentono l'accesso diretto senza navetta, anche se la segnaletica è meno strutturata e il personale è meno numeroso rispetto al CRC dell'aeroporto.

Per i ritiri fuori orario presso BWI, controlli la conferma di prenotazione per le procedure di consegna chiavi o di incontro e accoglienza, poiché la frequenza delle navette potrebbe essere ridotta fuori dagli orari di punta.

Il Maryland dispone di diverse importanti infrastrutture a pedaggio che i conducenti incontreranno comunemente, e il sistema di pedaggio dello stato è principalmente senza contanti e compatibile con E-ZPass.

Le principali strade e attraversamenti a pedaggio nel Maryland includono:

• Tunnel Fort McHenry (I-95): da US$ 3 a US$ 6 per veicoli standard
• Tunnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): da US$ 3 a US$ 6
• Ponte commemorativo William Preston Lane Jr. (Bay) Bridge: US$ 2,50 con E-ZPass per veicoli standard
• Ponte commemorativo del Governatore Harry W. Nice (US-301): da US$ 4,50 a US$ 9
• Autostrada John F. Kennedy (I-95): da US$ 6 a US$ 12
• Intercounty Connector (MD 200): da US$ 0,07 a US$ 0,35 per miglio

Se non possiede un transponder, il Maryland utilizza un sistema di pedaggio Pay-by-Plate o Video che cattura la targa e invia una fattura per posta. Sono applicate tariffe amministrative che rendono questa opzione più costosa. I pedaggi non pagati possono comportare violazioni e la sospensione della registrazione del veicolo.

Il Maryland non applica tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida in centro città comparabili a sistemi di altri paesi.

Quando noleggia un'auto nel Maryland, ha diverse opzioni per gestire i pedaggi sulle strade senza contanti come il Tunnel Fort McHenry e il Ponte Chesapeake Bay.

I programmi di pedaggio delle società di noleggio disponibili nel Maryland includono:

• National Car Rental TollPass: US$ 4,95 al giorno di commissione di servizio più i pedaggi effettivi, con un massimo di US$ 34,65 per il periodo di noleggio
• Programmi di noleggio transponder a tariffe giornaliere simili con limiti per noleggio
• Avis E-Toll: elaborazione elettronica dei pedaggi disponibile per veicoli nella regione Nord-Est
• Dollar PlatePass: servizio di pedaggio illimitato prepagato a tariffa giornaliera

In alternativa, può utilizzare un servizio di terze parti come NextPass aggiungendo il numero di targa del suo veicolo a noleggio alla loro app e selezionando le date di noleggio.

Se attraversa un pedaggio nel Maryland senza iscriversi a nessun programma, l'agenzia di pedaggio cattura la targa e la società di noleggio addebita l'importo sulla sua carta di credito insieme a commissioni di elaborazione amministrativa. Queste commissioni possono aumentare significativamente il costo base del pedaggio, quindi iscriversi a un programma prima di utilizzare le strade a pedaggio è generalmente l'opzione più prevedibile.

Tutti i veicoli nel Maryland sono dotati di un dispositivo elettronico per i pedaggi. La preghiamo di verificare il contratto di noleggio al desk prima di firmare, per comprendere la tariffa giornaliera e eventuali limiti applicabili.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio nel Maryland.

Questo beneficio è particolarmente utile nel Maryland, dove strade a pedaggio come il Tunnel Fort McHenry, il Ponte Chesapeake Bay e l'Intercounty Connector possono aggiungere costi significativi a un viaggio, specialmente se si guida tra Baltimora, Annapolis e la Eastern Shore.

Per richiedere il suo Tolls Cashback dopo il noleggio nel Maryland:

• Invii una email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione {Numero di conferma}
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto del pedaggio che mostra gli addebiti pagati durante il periodo di noleggio

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il cashback massimo è US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi nel Maryland, riceverà US$ 18 indietro. I rimborsi vengono emessi con il metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste tardive, oltre i 30 giorni, non sono accettate.

Il Maryland ha diverse regole di guida che possono sorprendere i visitatori, in particolare quelli provenienti da stati vicini o dall'estero.

• Divieto di uso del cellulare con maneggio: Il Maryland proibisce a tutti i conducenti di usare un telefono con maneggio durante la guida, sotto enforcement primaria, cioè la polizia può fermarla esclusivamente per questa violazione. Le multe partono da US$ 75 a US$ 83 per l'uso del cellulare e US$ 70 più punti per l'invio di messaggi. I conducenti sotto i 18 anni non possono usare il telefono neanche con vivavoce.
• Giro a destra con rosso: Consentito in tutto lo stato a meno che non siano presenti segnali che vietano, ma la Contea di Montgomery vicino a Washington DC ha vietato le svolte a destra con rosso in molti grandi incroci. I visitatori che guidano in quella zona del Maryland devono prestare attenzione ai segnali di segnaletica.
• Legge Move Over: Il Maryland richiede ai conducenti di cambiare corsia o rallentare per qualsiasi veicolo fermo con luci lampeggianti, inclusi veicoli di emergenza, camion di utilità e carro attrezzi.
• Regola del viale: Quando si immette da una strada secondaria su un'autostrada principale nel Maryland, si deve fermarsi completamente e dare precedenza a tutto il traffico sulla strada principale.
• Limiti di velocità: Le autostrade del Maryland come I-95 e I-70 hanno un limite massimo di 70 mph. Alcune fonti più vecchie indicano erroneamente 55 mph. È importante rispettare sempre i segnali, poiché il Maryland utilizza telecamere di velocità che perseguono i trasgressori fuori stato.

Conoscere queste regole specifiche del Maryland prima di mettersi alla guida può aiutarla a evitare multe e a guidare in sicurezza in tutto lo stato.

Per ritirare un'auto a noleggio nel Maryland, deve presentare documenti fisici e originali al desk. Le copie digitali non sono accettate.

I documenti richiesti includono:

• Una patente di guida valida e non scaduta a nome del conducente principale (carta fisica)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito
• Un passaporto o un documento di identità con foto valido del governo
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita il Maryland dall'estero

Se la patente di guida non è in inglese e non è rilasciata da un paese UE o EEA, si consiglia vivamente un Permesso di Guida Internazionale (IDP). L'IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L'IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, non come sostituto.

Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di viaggiare nel Maryland, poiché gli enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patente non statunitense.

Anche tutti gli altri conducenti devono essere presenti al desk del Maryland con la loro patente valida e ID per essere aggiunti al contratto di noleggio.

Quando ritira un'auto a noleggio nel Maryland, il desk del partner effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito al momento del ritiro. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene concluso e la banca rilascia la pre-autorizzazione.

Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, incluso il Maryland, le pre-autorizzazioni tipiche variano da circa US$ 300 a US$ 400. Veicoli di classe premium o speciale possono avere importi più elevati. La cifra esatta è stabilita dal desk del noleggio e dalla politica locale, non da Hola Car Rentals, quindi può variare in base al marchio, alla località e alla stagione.

Per prepararsi al ritiro nel Maryland:

• Porti una carta di credito fisica principale con il suo nome e sufficiente credito disponibile per coprire la pre-autorizzazione e eventuali addebiti previsti
• Le carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito
• Avvisi la sua banca del viaggio nel Maryland per prevenire blocchi di frode sull'autorizzazione
• Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la prima venga rifiutata

Dopo aver riconsegnato il veicolo nel Maryland, la pre-autorizzazione viene rilasciata. La sua banca o l'emittente della carta decide quando il credito riappare sul suo conto, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Quando noleggia un'auto nel Maryland, è importante conoscere due tipi principali di copertura prima di arrivare al desk.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) copre i danni al veicolo a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicabile una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero. CDW e LDW non coprono i danni causati a veicoli o persone terze.

Responsabilità Civile Terza Parte (LIS, ALI o SLI) copre danni corporali e materiali che può causare ad altri durante la guida nel Maryland. Alcuni stati degli USA richiedono che le società di noleggio includano per legge una responsabilità minima statale, ma non tutti lo fanno. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere l'Assicurazione di Responsabilità Civile Supplementare (fino a US$ 300.000) al suo noleggio nel Maryland per garantirsi una copertura contro le richieste di terzi.

Le esclusioni più comuni nel Maryland e negli USA includono:

• Danni causati da uso proibito come guida fuoristrada, guida sotto effetto di alcool o droghe, o conducenti non autorizzati
• Danni a pneumatici, ruote, sottoscocca e tetto, a meno che non si acquisti un'opzione specifica
• Incidenti non segnalati tempestivamente al partner di noleggio

Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio sono coperti. Se si intende condividere la guida nel Maryland, aggiunga tutti gli altri conducenti al desk al momento del ritiro.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può aiutare in caso di emergenza durante il suo noleggio nel Maryland, come una situazione medica su un'autostrada o un incidente grave in una zona remota dello stato.

I benefici principali generalmente inclusi sono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura è pensata per i viaggiatori che visitano il Maryland dall'estero. Non si applica a residenti USA o canadesi, che non sono eleggibili a questo beneficio.

Se necessita di assistenza durante il suo noleggio nel Maryland, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o con chiamata a carico): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Preveda il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals (ad esempio, HOLA1000000), la sua posizione nel Maryland e una breve descrizione della situazione, pronti a comunicarli quando chiama. L'assistenza viaggio non copre danni al veicolo a noleggio (cioè CDW o LDW) né responsabilità verso terzi (cioè LIS o SLI). Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.

La riconsegna di un'auto a noleggio all'Aeroporto Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI) nel Maryland segue un processo semplice tramite lo stesso Centro Unificato di Noleggio Auto (CRC) utilizzato per il ritiro.

Passaggi per riconsegnare la sua auto nel Maryland all'BWI:

• Segua le indicazioni aeroportuali che la guidano alle corsie di riconsegna del CRC, adiacenti alle zone di navetta per il ritiro
• I parcheggi guidati da GPS all'interno del CRC la indirizzeranno alle specifiche aree di riconsegna del suo marchio
• Un membro dello staff di solito controllerà il veicolo e chiuderà il contratto sul posto
• Per le riconsegne fuori orario, utilizzi il box di consegna chiavi presso l'ingresso del CRC secondo la politica del suo noleggio. Si consiglia di fare una foto del livello del carburante e del contachilometri prima di lasciare le chiavi

La politica di carburante nel Maryland, come nella maggior parte dei noleggi negli USA, è Full-to-Full. Riceve l'auto con il serbatoio pieno e deve restituirla piena per evitare un addebito di rifornimento al tasso del partner, di solito superiore ai prezzi della pompa, più una tassa di servizio. Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dall'CRC di BWI prima di riconsegnarlo. Le stazioni di rifornimento sono disponibili in aeroporto o a 1-2 miglia tramite uscite stradali dall'aeroporto.

Per le riconsegne nel centro di Baltimora o Annapolis, non esiste un CRC né navetta. Le riconsegne avvengono direttamente presso la filiale, con stazioni di rifornimento nelle vicinanze.

Sì, noleggiare un'auto nel Maryland comporta diverse tasse e commissioni oltre alla tariffa base, specialmente all'Aeroporto BWI.

Le spese più comuni includono:

• Imposta sulle vendite statale del Maryland del 6% sul noleggio
• Imposta di accisa sul noleggio veicoli, che può applicarsi in alcune contee del Maryland
• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF) a BWI, di solito intorno al 10-12% della tariffa base
• Charge per le strutture clienti (CFC) a BWI, circa US$ 4,50 al giorno di noleggio, che finanzia il CRC

In totale, queste tasse e commissioni aeroportuali del Maryland possono aggiungere dal 20% al 30% sopra la tariffa base mostrata durante la ricerca. Le sedi fuori aeroporto a Baltimora o Annapolis generalmente evitano la fee di recupero concessioni e la CFC, motivo per cui le tariffe fuori aeroporto nel Maryland possono essere dal 15% al 30% più basse rispetto alle tariffe aeroportuali per veicoli comparabili.

La sua conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e commissioni sono incluse nel prezzo prepagato e quali devono essere pagate al desk del Maryland. Se la conferma indica "Tasse e commissioni: incluse," non le verranno addebitate separatamente al ritiro. Se le viene addebitato qualcosa che non è stato indicato nella conferma, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©. Contatti l'assistenza di Hola Car Rentals dopo aver completato il noleggio con la documentazione.

Sì, i conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare un'auto nel Maryland, ma si applica un supplemento per giovani conducenti e alcune classi di veicoli sono soggette a restrizioni.

Nel Maryland, come nella maggior parte degli stati USA, l'età minima senza supplementi è 25 anni. I conducenti dai 21 ai 24 anni possono noleggiare, ma pagheranno una tassa giornaliera per giovani conducenti al desk. Le maggiori compagnie applicano normalmente le seguenti tariffe supplementari:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con massimo US$ 65 più tasse
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con massimo US$ 189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse

Inoltre, alcune classi di veicoli sono soggette a restrizioni per conducenti sotto i 25 anni. Generalmente sono disponibili categorie economy, compatte e SUV intermedi, mentre berline di dimensioni standard, minivan, veicoli premium, di lusso e cabrio sono riservate ai conducenti di 25 anni o più.

Un'eccezione riguarda le filiali del Maryland per conducenti di 21-24 anni provenienti da America Latina e Caraibi: alcune tariffe di Hola Car Rentals, gestite da Avis o Budget, potrebbero rinunciare al supplemento giovani se la deroga è esplicitamente indicata nella conferma di prenotazione. Verifichi la sua conferma per vedere se questa condizione si applica alla sua prenotazione nel Maryland.

I conducenti sotto i 21 anni non possono noleggiare nel Maryland, a meno che non si applichino le regole di New York e Michigan, che non sono valide qui.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio nel Maryland, gratuitamente se la tariffa lo include o pagando una tariffa giornaliera al desk.

Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare al desk del Maryland. Se indica "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il primo conducente extra è coperto senza costi aggiuntivi. Se non è incluso, le tariffe per marca sono:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con massimo US$ 65 più tasse
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con massimo US$ 189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse

Requisiti per aggiungere un conducente al desk del Maryland:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al ritiro
• Deve presentare una patente valida e qualsiasi ID richiesto
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese o cirillico, è richiesta una Patente Internazionale di Guida (IDP)
• Deve rispettare l'età minima richiesta per i noleggi nel Maryland
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW, LDW e copertura di responsabilità civile. Chi guida il veicolo senza essere elencato nel contratto potrebbe invalidare tali protezioni.