Noleggio Auto
a Baltimore

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Baltimore, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Baltimore.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Baltimore sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Baltimore Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il ritiro di un'auto a noleggio presso l'Aeroporto Baltimore BWI Thurgood Marshall richiede di prendere un servizio navetta gratuito verso una struttura fuori sede. Non esiste un banco noleggio all’interno del terminal stesso.

• Dopo aver ritirato i bagagli, esca dal terminal alle Porte 1, 11 o 16 sul marciapiede inferiore e cerchi la fermata della navetta per auto a noleggio.
• Le navette partono ogni 5-10 minuti durante l’orario di servizio e la portano alla Consolidated Rental Car Facility in 7432-7434 New Ridge Road, Hanover, MD 21076, a circa 5-10 minuti dal terminal.
• Tra l’1 e le 5 di mattina, la frequenza delle navette si riduce a circa ogni 25 minuti, quindi pianifichi di conseguenza se ha un volo in orario tarda o molto presto a Baltimora.
• Presso la struttura, si rechi al banco del suo marchio di noleggio con la conferma di prenotazione, la patente di guida e una carta di credito principale a nome del conducente principale.

Dal ritiro dei bagagli alla partenza, consideri circa 30-60 minuti, tenendo conto dell’attesa per la navetta, delle pratiche al banco e dell’ispezione del veicolo. Gli orari di apertura del banco variano a seconda del marchio; ad esempio, alcuni aprono già alle 6 del mattino e chiudono intorno a mezzanotte, mentre altri offrono il drop-off 24 ore su 24.

Sì, Baltimora dispone di diverse strade a pedaggio che probabilmente incontrerà, e il sistema di pedaggio del Maryland è principalmente senza contanti.

Le principali strutture a pedaggio vicino a Baltimora includono:

• Il Tunnel Fort McHenry (I-95): da US$ 3 a US$ 6 per un veicolo a due assi standard
• Il Tunnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): da US$ 3 a US$ 6
• La Highway Memorial John F. Kennedy (I-95 a nord di Baltimora): da US$ 6 a US$ 12
• Intercounty Connector (MD 200): da US$ 0,07 a US$ 0,35 per miglio

Il Maryland utilizza E-ZPass come sistema elettronico di pedaggio principale. Se non possiede un transponder, le telecamere catturano la targa e riceverà una fattura inviata per posta tramite il sistema Pay-by-Plate, che include commissioni amministrative ed è più costoso rispetto alle tariffe E-ZPass.

Presso il banco noleggio di Baltimora, può iscriversi al programma di pedaggio del suo marchio di noleggio (tipicamente US$ 4,95 al giorno più i pedaggi effettivi, con un limite di circa US$ 34,65 per il periodo di noleggio). In alternativa, può aggiungere la targa del veicolo a un servizio come NextPass tramite la loro app e pagare i pedaggi direttamente. Se attraversa un casello senza contanti senza iscriversi a nessun programma, la società di noleggio addebiterà il pedaggio più le spese di elaborazione sulla sua carta dopo la fine del noleggio.

Non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni a Baltimora o in qualsiasi parte del Maryland.

Per ritirare un’auto a noleggio a Baltimora, deve presentare i seguenti documenti fisici:

• Una patente di guida valida e non scaduta a nome del conducente principale (originale cartaceo, non digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita Baltimora dall’estero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente un IDP. L’IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, non come sostituto.

Carte di debito, prepagate e carte digitali o virtuali non sono accettate come garanzia presso i punti di noleggio di Baltimora. Anche se ha già pagato online, deve presentare una carta di credito principale fisica al ritiro.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono il Cashback Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio, inclusi quelli sulle strade di Baltimora come il Tunnel Fort McHenry su I-95, il Tunnel Baltimore Harbor Thruway su I-895 e la Highway Kennedy Memorial.

Per richiedere il cashback dei pedaggi di Baltimora:

• Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo
• Utilizzi l’oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione (ad esempio, Tolls Cashback - HOLA1000000)
• Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati

Il rimborso corrisponde alla minor cifra tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il limite è US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi a Baltimora, riceverà US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceverà US$ 25.

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate.

Tutte le auto a noleggio nell’area di Baltimora sono dotate di un dispositivo elettronico per i pedaggi, poiché le principali autostrade a Baltimora, tra cui il Tunnel Fort McHenry e il Baltimore Harbor Thruway, sono senza contanti o hanno corsie con pagamento limitato.

Al banco, ha due opzioni principali:

• Iscriversi al programma di pedaggio illimitato del suo marchio di noleggio, che di solito costa da US$ 4,95 a US$ 25 al giorno, coprendo tutti i pedaggi fino a un limite di noleggio (spesso circa US$ 34,65 per alcuni marchi)
• Rifiutare il programma e pagare per uso, nel qual caso la società di noleggio addebiterà l’importo reale del pedaggio più una tassa di elaborazione amministrativa per ogni pedaggio sulle strade di Baltimora

Se preferisce gestire i pedaggi autonomamente, può aggiungere la targa del veicolo a un servizio di terze parti come NextPass prima di attraversare le autostrade di Baltimora. In tal caso, informi l’addetto al banco per disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e prevenire doppie addebiti.

Si tenga presente che i costi dei pedaggi delle strade di Baltimora spesso appaiono sulla sua carta giorni o settimane dopo la fine del noleggio, poiché le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch. Conservi il contratto di noleggio e le ricevute dei pedaggi fino a quando tutte le spese non saranno saldate.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni che noleggiano un’auto a Baltimora sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani, chiamato anche tassa per conducenti minorenni, applicato quotidianamente al banco.

Le tariffe tipiche giornaliere a Baltimora, suddivise per marchio:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse per noleggio
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse per noleggio
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse (ad esempio, Enterprise nelle filiali di Baltimora addebita US$ 25 al giorno per conducenti tra 21 e 24 anni)

L’età minima per noleggiare in Maryland è generalmente 21 anni, anche se la maggior parte dei marchi limita alcune categorie di veicoli come SUV di grandi dimensioni, minivan, veicoli di lusso e premium ai conducenti di almeno 25 anni. Le categorie economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili anche ai conducenti più giovani a Baltimora.

Se ha tra i 21 e i 24 anni e proviene dall’America Latina o dai Caraibi, controlli se la sua conferma di Hola Car Rentals indica che la tassa per conducenti minorenni è stata esentata per le prenotazioni Avis o Budget, poiché potrebbe applicarsi un’eccezione specifica.

Restituire un’auto a noleggio all'Aeroporto Baltimore BWI è semplice. Segua le indicazioni dell’aeroporto per il Riconsegna Auto, che la indirizzeranno alla rampa che porta alla Consolidated Rental Car Facility in 7432-7434 New Ridge Road, Hanover, MD 21076, lo stesso edificio fuori sede dove ha ritirato il veicolo.

• Parcheggi nell’area di riconsegna del suo marchio di noleggio all’interno della struttura
• Un membro del personale ispezionerà il veicolo e chiuderà il suo contratto
• Dopo aver riconsegnato l’auto, prenda la navetta gratuita per l’aeroporto che la riporterà al terminal BWI; le navette seguono lo stesso orario di quelle di ritiro, ogni 5-10 minuti durante l’orario di servizio

Se restituisce l’auto fuori dagli orari di apertura del banco, alcuni marchi di Baltimora come Avis offrono il drop-off 24 ore su 24. In tal caso, parcheggi nell’area di riconsegna designata, rimuova tutti gli oggetti e depositi le chiavi nella cassetta di consegna dopo l’orario di chiusura. Si consiglia di fare una foto del livello del carburante e del contachilometri prima di lasciare il veicolo.

Rifornisca il veicolo prima di arrivare alla struttura. La politica del pieno per il pieno richiede di restituire l’auto con lo stesso livello di carburante registrato al ritiro, per evitare costi di rifornimento e spese di servizio da parte del noleggiatore.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection, che può aiutare in situazioni come un guasto sulle autostrade di Baltimora, come I-695, I-95 o I-395, o in altri incidenti durante il suo noleggio.

Il servizio di assistenza stradale di solito copre:

• Assistenza medica fino a 5 passeggeri per incidenti e malattie non preesistenti
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se necessita di assistenza mentre guida in o nei dintorni di Baltimora, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o a tariffa): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione attuale a Baltimora o nelle zone circostanti e una breve descrizione della situazione. Segua le istruzioni del coordinatore prima di sostenere spese, poiché alcune rimborsabili richiedono autorizzazione preventiva.

Importante: questa assistenza non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato stesso, che sono gestiti dalla copertura CDW/LDW.

Baltimora presenta alcune caratteristiche stradali che possono sorprendere i conducenti alle prime armi, specialmente quelli meno familiari con il design delle autostrade urbane statunitensi.

• Coppie di strade a senso unico: la U.S. Route 40 attraversa Baltimora come una serie di coppie di strade a senso unico, il che significa che non si può semplicemente invertire direzione sulla stessa strada. Le app di navigazione gestiscono bene questa situazione, ma si prepari a svolte inattese.
• Curiosità sulla I-695 Baltimore Beltway: questo anello di 51 miglia utilizza la numerazione delle uscite in senso orario partendo da Quarantine Road, anziché il sistema basato sui chilometri tipico altrove negli Stati Uniti. L’intercambio con l’I-95 a est di Baltimora era storicamente complesso con rampe a sinistra, e anche se è stato ristrutturato, la geometria rimane non standard rispetto alla maggior parte degli scambi statunitensi.
• Martin Luther King Jr. Boulevard: questa strada di 1,5 miglia, a sei corsie e a livello strada, sul lato ovest del centro di Baltimora, funge da collegamento tra le rampe di interstatale (I-170 e I-395) e le strade cittadine. Non è una vera autostrada, quindi i limiti di velocità e i semafori differiscono da quelli di un’autostrada.
• Giro a sinistra con rosso: in alcuni incroci a senso unico di Baltimora, è permesso girare a sinistra con rosso, cosa diversa rispetto alle regole di molte altre città e di molti paesi al di fuori degli Stati Uniti.

Si consiglia vivamente di usare un GPS o un’app di navigazione quando si guida a Baltimora per la prima volta.

Al ritiro di un’auto a noleggio a Baltimora, la società di noleggio effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta effettiva, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non sarà concluso e la banca rilascerà la cauzione.

Gli importi tipici di pre-autorizzazione negli Stati Uniti, inclusi i punti di Baltimora:

• Veicoli standard: circa US$ 300-400 su una carta di credito principale
• Veicoli di lusso o speciali: le cauzioni possono essere molto più alte

L’importo esatto varia in base al marchio di noleggio, alla categoria del veicolo e alla località. Hola Car Rentals non può confermare in anticipo l’importo preciso, poiché viene stabilito dal banco di noleggio al momento del ritiro.

Requisiti importanti per il banco di Baltimora:

• La carta di credito deve essere una carta di credito principale (non debito, prepagata o virtuale) con il nome del conducente principale stampato sulla carta
• La carta deve essere presentata fisicamente al banco
• Deve avere credito disponibile sufficiente per coprire la cauzione più eventuali spese previste

Dopo aver riconsegnato il veicolo a Baltimora, la cauzione viene rilasciata dalla società di noleggio, ma la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi prima che appaia nuovamente come credito disponibile.

Sì, i noleggi one-way da Baltimora sono generalmente possibili, consentendole di ritirare all’Aeroporto BWI o in un’altra località di Baltimora e restituire il veicolo in una città diversa, come Washington D.C. o altra destinazione.

Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso, del marchio di noleggio, della categoria del veicolo e della stagione. Questa tassa è stabilita dal partner di noleggio e non è inclusa nel prezzo prepagato. La vedrà indicata nella sezione "Da pagare sul luogo" durante la prenotazione sul sito di Hola Car Rentals, se applicabile al suo percorso specifico di Baltimora.

• Percorsi di breve distanza, come Baltimora verso Washington D.C., potrebbero avere una tassa di riconsegna più bassa o nulla
• Percorsi di lunga distanza o cross-country di solito comportano una tassa più alta
• Le riconsegne transfrontaliere (ad esempio Baltimora in Canada) potrebbero essere soggette a restrizioni o richiedere autorizzazioni speciali dal marchio di noleggio

La tassa di riconsegna non può essere prepagata e non è coperta da No Extra Charges©, a meno che non sia stata comunicata durante la prenotazione. Verifichi sempre la conferma di prenotazione di Baltimora per confermare se la tassa è indicata prima del ritiro.

Sì, è richiesta una carta di credito principale per noleggiare un’auto a Baltimora. Le carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per la cauzione presso i punti di noleggio di Baltimora.

La carta di credito deve soddisfare tutte le seguenti condizioni:

• Deve essere una carta di credito principale con linea di credito, non collegata a un saldo bancario
• Il nome del conducente principale deve essere stampato sulla carta fisica
• La carta deve essere presentata fisicamente al banco, non tramite portafoglio digitale
• Deve avere credito disponibile sufficiente per coprire la cauzione (tipicamente US$ 300-400 per veicoli standard negli Stati Uniti) più eventuali spese previste

Anche se ha già pagato online la prenotazione di Baltimora, è comunque obbligatorio presentare una carta di credito principale fisica al ritiro. La carta viene usata esclusivamente per l’autorizzazione temporanea, che viene rilasciata al ritorno del veicolo.

È consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome suo, nel caso la prima venga rifiutata, e avvisare la banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco a Baltimora.

Quando noleggia un’auto a Baltimora, può scegliere tra diverse opzioni di assicurazione e protezione. Conoscere cosa coprono aiuta a evitare di pagare coperture duplicate o di lasciare lacune di protezione.

Le principali opzioni disponibili presso i punti di noleggio di Baltimora includono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero franchigia. Questa copertura non include danni causati a altri veicoli o persone.
• Responsabilità civile terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni alle persone e alle proprietà causati a terzi durante la guida a Baltimora. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
• Assicurazione per incidenti personali (PAI): copre le sue ferite e quelle dei passeggeri.
• Copertura effetti personali (PEC): copre gli effetti personali all’interno del veicolo.

In Maryland, inclusa Baltimora, non ci sono tasse di zone di congestione o requisiti di assicurazione legati alle emissioni. Si applicano le regole standard di assicurazione negli USA.

Verifichi la sua conferma di Hola Car Rentals per vedere quali coperture sono già incluse nel suo prezzo prima di accettare eventuali supplementi al banco di Baltimora.