Noleggio Auto Enterprise
a Baltimore

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Baltimore, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Baltimore.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Baltimore sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Baltimore Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale di Baltimora/Washington Thurgood Marshall (BWI), il banco Enterprise si trova nel Centro Unificato di Noleggio Auto presso Stoney Run Road e New Ridge Road, che non è raggiungibile a piedi dal terminal.

Per raggiungere il banco Enterprise a Baltimora BWI, segua questi passaggi:

• Dopo aver ritirato i bagagli, si rechi al piano inferiore del terminal e esca attraverso le porte 1, 11 o 16 sul marciapiede interno del livello arrivi.
• Prenda l'autobus navetta gratuito dell'aeroporto contrassegnato per il Centro Noleggio Auto. Le navette partono circa ogni 8-10 minuti, anche se possono verificarsi ritardi durante i periodi di massimo traffico.
• Una volta arrivato alla struttura unificata, segua le indicazioni per il banco Enterprise per completare il check-in e ritirare il veicolo.

Se invece sta ritirando un'auto a noleggio Enterprise in una sede di Baltimora come 2630 Sisson Street, 1307 Eastern Ave o 530 Light St, non è necessario il servizio navetta. Arrivi direttamente presso la sede e proceda al banco. La maggior parte delle sedi Enterprise di Baltimora opera da lunedì a venerdì dalle 7:30 alle 17:00 e il sabato dalle 9:00 alle 14:00, molte sono chiuse la domenica.

Per ritirare la sua auto a noleggio Enterprise a Baltimora, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente non è in inglese e utilizza un alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio anche il Permesso Internazionale di Guida (IDP).
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza. Non sono accettate carte di debito o prepagate per il deposito.
• Un passaporto o un documento di identità con foto valido del governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo di andata e ritorno o di crociera se visita Baltimora dall'estero.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali visualizzate su telefono o tablet non sono accettate da Enterprise in nessuna sede di Baltimora. Se la patente utilizza un alfabeto non latino, ottenga il IDP prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Al banco di Baltimora, Enterprise effettuerà una cauzione temporanea di circa US$ 300-400 sulla sua carta di credito come deposito di sicurezza. Questa non è una trattenuta e viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo, anche se la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere il rilascio.

Sì, ci sono diverse autostrade a pedaggio vicino a Baltimora che influenzeranno il suo noleggio Enterprise, e il sistema di pedaggio del Maryland è principalmente senza contanti.

Le principali strutture a pedaggio che potrebbe incontrare includono:

• Il tunnel Fort McHenry (I-95) e il tunnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): da US$ 3 a US$ 6 per attraversamento per veicoli standard.
• La John F. Kennedy Memorial Highway (I-95 a nord di Baltimora): da US$ 6 a US$ 12.
• Il William Preston Lane Jr. Memorial (Bay) Bridge: US$ 2,50 con E-ZPass per un veicolo a 2 assi standard.
• Il Governor Harry W. Nice Memorial Bridge (US-301): da US$ 4,50 a US$ 9.
• Intercounty Connector (MD 200): da US$ 0,07 a US$ 0,35 per miglio.

Il veicolo a noleggio Enterprise a Baltimora includerà un dispositivo elettronico per il pedaggio. Alla reception, può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi (tipicamente da US$ 11 a US$ 25 al giorno, con alcuni partner che limitano il totale per il periodo di noleggio) o pagare per uso, dove Enterprise addebiterà l'importo reale del pedaggio più una tassa amministrativa dopo la fine del noleggio.

Se attraversa un casello senza contanti senza iscriversi a un programma, una telecamera catturerà la targa e verrà inviata una fattura per posta. I pedaggi non pagati possono comportare sanzioni civili e la sospensione della registrazione del veicolo. Il Maryland non ha tasse di congestione o zone di emissioni.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Enterprise a Baltimora.

Dato che l'area di Baltimora ha diverse autostrade a pedaggio senza contanti, tra cui il tunnel Fort McHenry su I-95, il tunnel Harbor Thruway su I-895 e la Kennedy Memorial Highway, questo beneficio può compensare significativamente i costi dei pedaggi.

Per richiedere il Tolls Cashback dopo il noleggio Enterprise a Baltimora:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma.
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al banco Enterprise e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati.
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale e di solito si completa entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste presentate dopo 30 giorni non sono accettate. Ricordi che Tolls Cashback rimborsa il minore tra i costi effettivi dei pedaggi e il 5% del totale della prenotazione.

Sì, Enterprise applica un supplemento per conducenti giovani per i noleggi a Baltimora, inclusa la sede dell'Aeroporto BWI e le filiali cittadine come quella di Reservoir Hill in Sisson Street 2630.

Nei punti Enterprise di Baltimora, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni pagano un supplemento di US$ 25 al giorno oltre alla tariffa di noleggio di base. Questa tassa si paga al banco e non è inclusa nel totale della prenotazione prepagata.

Requisiti per aggiungere un conducente giovane al banco Enterprise di Baltimora:

• Il conducente aggiuntivo deve presentarsi di persona al momento del ritiro. Non può essere aggiunto telefonicamente o online dopo l'inizio del noleggio.
• Deve presentare una patente valida e soddisfare gli stessi requisiti di età e documentazione del conducente principale.
• Se la patente del conducente aggiuntivo utilizza un alfabeto non latino, sarà necessario anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP).
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio Enterprise sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusa la copertura CDW e di responsabilità civile. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali protezioni. Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rechi a una filiale Enterprise di Baltimora per aggiornare il contratto di persona.

I noleggi Enterprise a Baltimora seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Ecco come gestire correttamente il carburante durante il suo noleggio Enterprise a Baltimora:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente Enterprise e confermi che il livello di partenza sia registrato come pieno sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostri la lancetta e il contachilometri.
• Utilizzi il tipo di carburante corretto per il suo veicolo. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante e possono generare costi elevati.
• Prima di restituire il veicolo, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia o 15 km dal luogo di riconsegna, sia che si tratti del Centro Unificato di Noleggio di Baltimora BWI o di una filiale Enterprise cittadina.
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento che mostri data, ora e indirizzo del distributore.

Se restituisce il veicolo Enterprise a Baltimora con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi al dettaglio, più una tassa amministrativa.

Per i rientri fuori orario presso le sedi Enterprise di Baltimora, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta per il deposito delle chiavi e conservi una foto del cruscotto con il livello pieno come documentazione.

Quando ritira un'auto a noleggio Enterprise all'Aeroporto Internazionale di Baltimora/Washington (BWI), si aspetti diverse tasse specifiche della sede oltre alla tariffa prepagata. Queste sono costi standard applicati presso il Centro Unificato di Noleggio Auto di BWI e sono separati dal totale della prenotazione.

Le tasse tipiche al banco Enterprise di Baltimora BWI includono:

• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF): fino al 10-12% della tariffa di base, addebitata da Enterprise per recuperare i costi di gestione a BWI.
• Charge per le strutture clienti (CFC): circa US$ 4,50 al giorno di noleggio, che finanzia il Centro Unificato di Noleggio Auto di BWI.
• Imposta di noleggio statale del Maryland: 15% della tariffa di base.
• Possibili sovrattasse comunali o di contea applicate nell'area di Baltimora.

In totale, queste tasse aeroportuali possono aggiungere dal 25 al 35% alla tariffa di noleggio di base a Baltimora BWI. I noleggi Enterprise ritirati in sedi del centro di Baltimora come 2630 Sisson Street o 530 Light St non includono la tassa di concessione aeroportuale né il CFC, motivo per cui le tariffe fuori aeroporto sono spesso notevolmente più basse.

La conferma della prenotazione mostrerà quali tasse e imposte sono incluse nel totale prepagato e quali sono dovute al banco Enterprise di Baltimora. Verifichi attentamente prima del ritiro.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Baltimora, ma il conducente deve essere presente al banco al momento del ritiro con la propria patente di guida valida.

Per i noleggi Enterprise presso Baltimora, inclusi BWI e filiali cittadine, il costo per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili. Questa tassa si applica a meno che la sua conferma di prenotazione non indichi esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco Enterprise di Baltimora:

• Il conducente aggiuntivo deve presentarsi di persona al momento del ritiro. Non può essere aggiunto telefonicamente o online dopo l'inizio del noleggio.
• Deve presentare una patente valida e soddisfare gli stessi requisiti di età e documentazione del conducente principale.
• Se la patente del conducente utilizza un alfabeto non latino, sarà necessario anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP).
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio Enterprise sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusa la copertura CDW e di responsabilità civile. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali protezioni. Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rechi a una filiale Enterprise di Baltimora per aggiornare il contratto di persona.

Baltimora presenta diverse caratteristiche stradali che possono sorprendere i conducenti alle prime armi, specialmente quando si naviga con un'auto a noleggio Enterprise dall'Aeroporto BWI in città o nell'area metropolitana.

Principali peculiarità di guida da conoscere a Baltimora:

• Strade a senso unico: le principali rotte, tra cui US Route 40, sono a doppio senso di marcia, ma si presentano come coppie di strade a senso unico nel centro città. Le app di navigazione gestiscono bene queste situazioni, ma ci sono semafori blocco per blocco invece di arterie a flusso libero.
• Fine improvvisa delle autostrade: l'I-83 (Jones Falls Expressway) termina senza un anello di raccordo diretto, passando per President Street nel centro. L'I-395 termina bruscamente su un viadotto elevato senza collegamenti completi con l'I-83, il che può confondere il navigatore GPS.
• Raccordo orfano I-170: questa strada di 2,4 km trasporta circa 40.000 veicoli al giorno ma non ha connessioni con l'interstate, immettendosi direttamente nelle coppie di US 40 a senso unico.
• Complesso della Beltway I-695: l'intercambio con l'I-95 presenta incroci di corsie e rampe a sinistra che richiedono attenzione nella scelta delle corsie, soprattutto per chi non conosce il layout.
• Restrizioni di altezza nei tunnel del porto: i veicoli Enterprise più alti di 13 piedi e 6 pollici (circa 4,11 metri) non possono attraversare i tunnel Fort McHenry e Harbor Thruway su I-95 e I-895 e devono deviare tramite I-695.

Preveda del tempo extra quando guida a Baltimora con un'auto a noleggio Enterprise, in particolare intorno agli svincoli del centro e alla beltway.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta per il ritiro del veicolo Enterprise a Baltimora. Questo vale sia per il ritiro presso il centro unificato di Baltimora BWI sia presso qualsiasi filiale cittadina di Baltimora.

La carta di credito viene utilizzata per bloccare temporaneamente una cauzione, di solito tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard. Questa cauzione riduce il credito disponibile ma non è una trattenuta. Viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo, anche se la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere il rilascio.

Regole importanti sulla carta di credito per il ritiro a Baltimora:

• La carta deve essere una carta di credito principale, non una di debito, prepagata o virtuale. Queste non sono accettate per il deposito.
• La carta deve essere fisicamente presente. Wallet digitali o numeri di carta visualizzati su telefono non sono accettati.
• Il nome sulla carta deve corrispondere a quello del conducente principale nel contratto di noleggio.
• Anche se ha pagato in anticipo l'intera prenotazione, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco Enterprise di Baltimora per la cauzione di sicurezza.

Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la sua carta principale venga rifiutata, poiché le carte di terze parti non sono consentite.

Sì, sono possibili noleggi one-way con Enterprise, permettendo di ritirare a Baltimora e restituire in un'altra città, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso.

La tassa di riconsegna per il noleggio one-way a Baltimora dipende dalla rotta e varia in base alla città di destinazione, alla distanza, alla classe del veicolo e alla stagione. Questa tassa viene mostrata durante la prenotazione nella sezione "Da pagare a destinazione" della conferma ed è pagata al banco Enterprise di Baltimora al momento del ritiro, non in anticipo online.

Schema generale per i noleggi one-way da Baltimora:

• Baltimora a un'altra sede di Baltimora: spesso senza tassa di riconsegna.
• Baltimora a un'altra città del Maryland o di uno stato vicino: di solito si applica una tassa di riconsegna variabile in base alla distanza.
• Baltimora a una città distante o cross-country: sono frequenti tariffe più alte, e alcune rotte potrebbero non essere disponibili.
• Noleggi transfrontalieri in Canada o Messico: generalmente limitati o soggetti a autorizzazioni speciali da parte di Enterprise.

Se cambia la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, la tassa di riconsegna potrebbe essere ricalcolata e il prezzo potrebbe essere aggiornato. Verifichi sempre che la tariffa mostrata nella conferma corrisponda a quella presentata al banco di Baltimora. Se si riscontra una tassa non dichiarata, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza.

La copertura assicurativa inclusa nel suo noleggio Enterprise a Baltimora dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante rivedere attentamente la conferma prima di arrivare al banco Enterprise di Baltimora.

I due principali tipi di copertura rilevanti sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Enterprise in caso di collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la conferma non indichi zero franchise. CDW e LDW non coprono danni causati a altri veicoli o persone.
• Responsabilità civile terza (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo a noleggio Enterprise a Baltimora. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità, ma i livelli di copertura variano. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.

Nei punti di ritiro di Baltimora, né CDW né LDW coprono infortuni personali a lei o ai suoi passeggeri, i suoi effetti personali o usi proibiti come la guida off-road o sotto l'influenza.

Al banco Enterprise di Baltimora, solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti. Qualsiasi conducente non nominato che guidi il veicolo potrebbe invalidare tutte le protezioni. Riveda la sua conferma di prenotazione per verificare esattamente quali coperture sono incluse prima del ritiro.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, e questa si applica anche al suo noleggio Enterprise a Baltimora. Tuttavia, questa copertura non è disponibile per residenti degli Stati Uniti o del Canada.

Se visita Baltimora da fuori Nord America e si verifica un problema durante il noleggio Enterprise, come un'emergenza medica, un guasto sull'I-95 vicino al tunnel Fort McHenry o una situazione che richiede assistenza legale dopo un incidente, questa copertura può offrire un supporto significativo.

L'assistenza viaggio di solito include:

• Copertura medica fino a 5 passeggeri per malattie e incidenti non preesistenti durante il viaggio.
• Assistenza legale in caso di incidente durante il noleggio Enterprise a Baltimora.
• Compensazione per bagagli smarriti dall'aereo durante il viaggio verso Baltimora.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Per contattare il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami +1 888 980 9992 (numero gratuito o a pagamento) o contatti tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Questa copertura non sostituisce CDW o LDW per danni al veicolo Enterprise, né copre responsabilità verso terzi. Verifichi la sua conferma di prenotazione per conoscere i termini e i limiti applicabili al suo noleggio a Baltimora.