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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3368
3371 recensioni
4.9 stelle, 3371 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 2 mesi fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 2 mesi fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 2 mesi fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 2 mesi fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 2 mesi fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 2 mesi fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 1 mese fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 1 mese fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 1 mese fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 1 mese fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 1 mese fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 1 mese fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 1 mese fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 1 mese fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 1 mese fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 1 mese fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 1 mese fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 4 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 4 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 4 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 4 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 4 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 4 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 4 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 4 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 4 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 4 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 4 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 3 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 3 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 3 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 3 settimane fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 3 settimane fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 3 settimane fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 3 settimane fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 2 settimane fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 2 settimane fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 2 settimane fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 2 settimane fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 2 settimane fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."
s rajora
s rajora
5 1 settimana fa
"Prenotazione facile, gestione semplice e app intuitiva."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 1 settimana fa
"È andato tutto liscio e devo ancora vedere come andrà quando presenterò la mia prenotazione Hola in aeroporto."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 4 giorni fa
"Azienda con prezzi ottimi. Processo di prenotazione facile e veloce."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Hertz a Maryland che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Maryland, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Maryland.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Hertz a Maryland quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Maryland sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Maryland Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Hertz counter at BWI Airport in Maryland?

The Hertz counter at Baltimore/Washington International Airport in Maryland is located at the consolidated car rental facility at 7416 New Ridge Road, just yards from the main terminal.

To reach the Hertz facility, exit the baggage claim area through exit door B and board the free Hertz shuttle bus. Shuttles run every 10 minutes, so you should not have to wait long after collecting your bags.

The Hertz counter at this Maryland location operates daily from 06:00 to 23:59, which accommodates most flight arrivals including late-night ones. When returning your vehicle, follow signage to the Car Rental Return parking area, park in the Hertz designated lot, return your keys and rental contract at the counter, and then board the shuttle back to the terminal.

What documents do I need to pick up a Hertz rental car in Maryland?

To pick up a Hertz rental car in Maryland, you must bring the following physical documents to the counter:

  • A valid, original driver's license in the main driver's name
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, for the security deposit hold
  • A valid passport or government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight or cruise tickets (required for visitors traveling from abroad)

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, an International Driving Permit (IDP) is mandatory alongside your original license at the Hertz counter in Maryland. For licenses in English or using a Roman alphabet, an IDP is recommended but not strictly required.

All documents must be physical originals. Digital copies shown on a phone or tablet are not accepted by Hertz at any Maryland location.

Are there toll roads near Hertz locations in Maryland?

Yes, Maryland has several toll roads that Hertz customers are likely to encounter, especially near the BWI Airport area and on major interstate routes.

Key tolled facilities in Maryland include:

  • Fort McHenry Tunnel (I-95): US$3 to US$6 for standard vehicles
  • Baltimore Harbor Thruway Tunnel (I-895): US$3 to US$6
  • Governor Harry W. Nice Memorial Bridge (US-301): US$4.50 to US$9
  • John F. Kennedy Memorial Highway (I-95): US$6 to US$12
  • William Preston Lane Jr. Memorial (Bay) Bridge: US$2.50 with E-ZPass
  • Intercounty Connector (MD 200): US$0.07 to US$0.35 per mile

Maryland toll roads are primarily cashless. Payment is handled through E-ZPass transponders or Pay-by-Plate, where a camera captures your license plate and an invoice is mailed to you. Pay-by-Plate is more expensive and includes administrative fees.

Your Hertz vehicle in Maryland will include an electronic toll device. At the counter, you can choose to enroll in Hertz's toll program for a daily convenience fee, or pay tolls on a per-use basis. If you drive through a toll without enrolling, Hertz will charge the toll amount plus processing fees to your credit card after the rental ends.

Can I get cashback on tolls paid during my Hertz rental in Maryland?

Yes, all bookings made through Hola Car Rentals include Tolls Cashback, which lets you recover up to 5% of your total booking value for tolls paid during your Hertz rental in Maryland.

Given that Maryland has several cashless toll roads, including the Fort McHenry Tunnel on I-95 and the Bay Bridge, this benefit can add up meaningfully over a multi-day rental.

To claim your cashback after returning your Hertz vehicle in Maryland:

  • Email [email protected] within 30 days of returning the vehicle
  • Use the subject line: Tolls Cashback - HOLA followed by your confirmation number
  • Attach your Hola Car Rentals reservation confirmation, the Hertz rental agreement signed at pick-up, and a receipt or statement showing the toll charges paid

The refund is calculated as the lesser of the actual tolls paid or 5% of your booking total. For example, if your booking total is US$500, the maximum cashback is US$25. Refunds are issued to the original payment method and typically process within 7 to 10 business days after approval. Claims submitted after 30 days are not accepted.

What is the security deposit for a Hertz rental in Maryland?

When picking up a Hertz rental car in Maryland, the counter will place a temporary authorization hold on your credit card as a security deposit. For standard vehicles at Hertz locations in the United States, this hold is typically around US$300 to US$400, though the exact amount can vary by vehicle class, location, and season.

A few important points to keep in mind:

  • The hold must be placed on a major credit card with the driver's name physically printed on the card. Debit cards, prepaid cards, and virtual cards are not accepted for the deposit at Hertz in Maryland
  • The hold reduces your available credit until it is released after you return the vehicle
  • Your bank controls when the hold disappears from your statement, which can take up to 15 business days after the rental ends
  • Premium or specialty vehicle classes may require a higher hold amount

Before arriving at the Hertz counter in Maryland, notify your bank of your travel plans to prevent the authorization from being flagged as suspicious. Bringing a backup credit card is also a good precaution.

What is the minimum age to rent a car with Hertz in Maryland?

The standard minimum age to rent a car with Hertz in Maryland without additional surcharges is 25. Drivers aged 21 to 24 can rent but will be charged a daily young-renter surcharge on top of the base rental rate.

Hertz applies an Age Differential Charge to drivers aged 21 to 24 at Maryland locations. The surcharge is approximately US$13.50 per rental day, and certain vehicle classes are restricted to renters aged 25 and older, including full-size SUVs, minivans, luxury, premium, and convertible categories.

Additional requirements that apply regardless of age:

  • A valid driver's license in good standing
  • A major credit card in the main driver's name for the security deposit hold
  • An International Driving Permit if the license uses a non-Latin alphabet

Corporate or membership agreements with Hertz may waive the young-driver surcharge in Maryland when a valid corporate ID is presented at the counter. If you are between 21 and 24, confirm eligibility before booking and Budget for the daily surcharge if it applies.

What happens if I do not pay a toll during my Hertz rental in Maryland?

If you drive through a cashless toll road in Maryland during your Hertz rental without enrolling in a toll program, a camera will capture the vehicle's license plate and an invoice will be mailed to the registered owner, which in this case is Hertz.

Hertz will then pass the toll charge along to you, typically adding an administrative or processing fee on top of the original toll amount. These charges are often billed to your credit card days or even weeks after the rental has ended, so it is normal to see a post-rental charge appear on your statement.

If you fail to pay a Maryland toll invoice by the due date, the state can issue a civil penalty and may suspend the vehicle registration. This creates complications for Hertz that are ultimately passed back to the renter.

To avoid unexpected charges on your Hertz rental in Maryland, consider enrolling in the toll program at the counter or using a third-party service like NextPass by adding the rental vehicle's plate number before driving on tolled roads. Keep all toll receipts, as they may be needed to claim your Tolls Cashback through Hola Car Rentals after the rental ends.

Does Hertz in Maryland offer travel assistance if something goes wrong on the road?

Yes, most bookings made through Hola Car Rentals include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, which can be valuable if an incident occurs during your Hertz rental in Maryland, for example on a highway like I-95 or while crossing the Bay Bridge.

Core benefits typically included are:

  • Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of an accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

To reach the assistance line 24 hours a day, 7 days a week, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact via WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this travel assistance benefit applies only to non-North American customers. Residents of the United States and Canada do not qualify for this coverage. For roadside assistance specific to your Hertz vehicle in Maryland, use the number provided on your Hertz rental agreement.

What fuel policy does Hertz use in Maryland?

Hertz uses a Full-to-Full fuel policy at Maryland locations. This means you receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Steps to follow for a smooth fuel return at any Hertz location in Maryland:

  • At pick-up, check the fuel gauge with the agent and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge
  • Refuel within approximately 10 miles of the Hertz return location before dropping off the car
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address

If you return the Hertz vehicle in Maryland with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than the retail pump price, plus a refueling service fee.

Some Hertz counters in Maryland may offer a Prepaid Fuel option at pick-up. If you accept it, any unused fuel is generally non-refundable, so the Full-to-Full approach is usually the better value for most renters.

Can I add an additional driver to my Hertz rental in Maryland?

Yes, you can add an additional driver to your Hertz rental in Maryland, but the person must be present at the counter at pick-up with a valid driver's license to sign the rental agreement.

When the additional driver fee is not included in your rate, Hertz charges approximately US$13.50 per rental day for each extra driver in Maryland, with a maximum cap of US$189 plus applicable taxes. Check your booking confirmation to see whether an additional driver is already included in your rate.

Requirements for adding a driver at the Hertz counter in Maryland:

  • The additional driver must be physically present at pick-up
  • They must present a valid driver's license, and an IDP if their license uses a non-Latin alphabet
  • They must meet the minimum age requirement; drivers aged 21 to 24 may be subject to a young-driver surcharge
  • Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement

Only drivers listed on the Hertz rental agreement in Maryland are covered by the vehicle's protections, including CDW/LDW and liability coverage. Anyone who drives without being named on the contract may void those protections.

Does Maryland have congestion charges or emissions zones that affect Hertz renters?

No, Maryland does not have congestion charges, emissions zones, or city-center driving fees of the kind found in cities like London. Hertz renters driving in Maryland, including in Baltimore and the BWI Airport corridor, will not encounter any zone-based entry fees or low-emission zone penalties.

The main road costs you will face as a Hertz renter in Maryland are standard tolls on specific highways and bridges. Maryland toll roads are primarily cashless and use E-ZPass or Pay-by-Plate systems. There are no additional surcharges for driving into downtown Baltimore or any other Maryland city center.

This makes Maryland relatively straightforward for renters compared to some other destinations. Your main financial consideration beyond the base Hertz rental rate will be tolls on routes such as I-95 through the Fort McHenry Tunnel or the Bay Bridge on US-50, depending on where you plan to drive during your Maryland trip.

Can I pick up a Hertz car in Maryland and drop it off in another state?

Yes, one-way rentals are generally available with Hertz in Maryland, allowing you to pick up at a Maryland location such as BWI Airport and return the vehicle in a different state. However, a drop-off fee may apply depending on the route, distance, and vehicle class.

Key things to know about one-way Hertz rentals from Maryland:

  • The drop-off fee is route-specific and varies by destination, season, and vehicle category
  • The fee is listed under the To Pay at Destination section during the booking process and on your confirmation
  • The fee cannot be prepaid and is paid directly at the Hertz counter
  • Cross-border rentals, such as driving into Canada, may be restricted or require advance authorization from Hertz

If you need to change your drop-off location after booking, contact support as soon as possible, since mid-rental route changes must be approved by the partner and may increase the fee or affect availability. Always verify the one-way terms on your confirmation before picking up your Hertz vehicle in Maryland.

What insurance options are available for a Hertz rental in Maryland?

When renting with Hertz in Maryland, you have access to several insurance and protection options that cover different risks during your rental.

The main coverages to consider are:

  • Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW): reduces your financial liability for damage to the Hertz vehicle from a collision, theft, or vandalism. A deductible may apply unless your confirmation shows zero excess
  • Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): covers bodily injury and property damage you may cause to other people or vehicles while driving in Maryland. Some U.S. states require a minimum level of liability, but not all do, so adding supplemental liability is strongly recommended

CDW/LDW does not cover third-party liability, and LIS/ALI/SLI does not cover damage to the Hertz vehicle itself. These two coverages work together and are typically both needed for full protection.

Common exclusions to be aware of at any Hertz location in Maryland include damage from prohibited use such as off-road driving, incidents involving unlisted drivers, and items like tires, undercarriage, or keys, which may not be covered unless a specific add-on is purchased.

Review your Hola Car Rentals booking confirmation to confirm which protections are included in your selected rate before arriving at the Hertz counter in Maryland.

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