Aluguel de Carros Hertz
em Maryland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Maryland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Maryland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Maryland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Maryland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Baltimore/Washington International em Maryland está localizado na instalação consolidada de locação de carros na 7416 New Ridge Road, a poucos metros do terminal principal.

Para chegar ao balcão da Hertz, saia da área de retirada de bagagens pela porta de saída B e embarque no ônibus shuttle gratuito da Hertz. Os shuttles passam a cada 10 minutos, portanto, você não deve esperar muito após pegar suas malas.

O balcão da Hertz nesta localização em Maryland funciona diariamente das 06:00 às 23:59, atendendo à maioria dos voos, incluindo os de chegada tardia. Ao devolver seu veículo, siga as sinalizações para a área de estacionamento de Retorno de Carros, estacione na vaga designada da Hertz, entregue suas chaves e contrato de locação no balcão, e depois embarque no shuttle de volta ao terminal.

Para retirar um carro da Hertz em Maryland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Um passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam do exterior)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original na Hertz em Maryland. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas pela Hertz em qualquer local de Maryland.

Sim, Maryland possui várias rodovias com pedágio que os clientes da Hertz provavelmente irão encontrar, especialmente nas proximidades do Aeroporto BWI e em rotas interestaduais principais.

Principais instalações com pedágio em Maryland incluem:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para veículos padrão
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6
• Ponte Memorial do Governador Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9
• Rodovia Memorial John F. Kennedy (I-95): US$ 6 a US$ 12
• Ponte Memorial William Preston Lane Jr. (Bay): US$ 2,50 com E-ZPass
• Intercounty Connector (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milha

As rodovias com pedágio em Maryland são principalmente sem dinheiro, ou seja, o pagamento é feito por transponder E-ZPass ou por sistema Pay-by-Plate, onde uma câmera captura a placa do veículo e uma fatura é enviada pelo correio. O sistema Pay-by-Plate costuma ser mais caro e inclui taxas administrativas.

Seu veículo Hertz em Maryland virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por se inscrever no programa de pedágio da Hertz por uma taxa diária de conveniência ou pagar os pedágios por uso. Se passar por um pedágio sem se inscrever, a Hertz cobrará o valor do pedágio mais taxas de processamento no seu cartão de crédito após o término da locação.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Maryland.

Considerando que Maryland possui várias rodovias com pedágio sem dinheiro, incluindo o Túnel Fort McHenry na I-95 e a Ponte Bay, esse benefício pode se acumular de forma significativa ao longo de uma locação de vários dias.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz em Maryland:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar um carro da Hertz em Maryland, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Para veículos padrão nas unidades da Hertz nos Estados Unidos, esse valor costuma ser em torno de US$ 300 a US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, localização e temporada.

Alguns pontos importantes:

• O valor deve ser bloqueado em um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso na carteira. Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos para o depósito na Hertz em Maryland
• O valor bloqueado reduz seu limite de crédito disponível até ser liberado após a devolução do veículo
• Seu banco controla quando a liberação ocorre na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis após o término da locação
• Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de garantia maior

Antes de chegar ao balcão da Hertz em Maryland, avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita. Levar um cartão de crédito reserva também é uma boa precaução.

A idade mínima padrão para alugar um carro com Hertz em Maryland sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias de jovem condutor além do valor base da locação.

A Hertz aplica uma Taxa de Diferença de Idade para motoristas de 21 a 24 anos nas unidades de Maryland. Essa taxa é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, e algumas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis, são restritas a condutores com 25 anos ou mais.

Requisitos adicionais que se aplicam independentemente da idade:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito principal em nome do motorista para o depósito de garantia
• Permissão Internacional para Dirigir (PID) se a carteira usar alfabeto não-Latino

Contratos corporativos ou de associação com a Hertz podem isentar a taxa de jovem condutor em Maryland mediante apresentação de identificação corporativa válida. Se você tiver entre 21 e 24 anos, confirme a elegibilidade antes de reservar e reserve uma quantia para a taxa diária, se aplicável.

Se você passar por uma rodovia com pedágio sem dinheiro em Maryland durante sua locação Hertz e não estiver inscrito no programa de pedágio, uma câmera capturará a placa do veículo e uma fatura será enviada ao proprietário registrado, que neste caso é a Hertz.

A Hertz então repassará a cobrança do pedágio para você, normalmente adicionando uma taxa administrativa ou de processamento além do valor original do pedágio. Essas cobranças costumam ser faturadas no seu cartão de crédito dias ou até semanas após o término da locação, portanto, é comum ver uma cobrança pós-locação na sua fatura.

Se você não pagar uma fatura de pedágio de Maryland até a data de vencimento, o estado pode emitir uma penalidade civil e até suspender o registro do veículo. Isso gera complicações para a Hertz, que podem ser repassadas ao locatário.

Para evitar cobranças inesperadas na sua locação Hertz em Maryland, considere se inscrever no programa de pedágio na recepção ou usar um serviço de terceiros como o NextPass, adicionando o número da placa do veículo antes de dirigir em rodovias com pedágio. Guarde todos os recibos de pedágio, pois podem ser necessários para solicitar seu Cashback de Pedágios através da Hola Car Rentals após o término da locação.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se ocorrer algum incidente durante sua locação Hertz em Maryland, por exemplo, em uma rodovia como a I-95 ou ao atravessar a Ponte Bay.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura. Para assistência na estrada específica do seu veículo Hertz em Maryland, use o número fornecido no seu contrato de locação Hertz.

A Hertz utiliza a política de combustível Full-to-Full em Maryland. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em qualquer unidade Hertz em Maryland:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução da Hertz antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo Hertz em Maryland com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Hertz em Maryland oferecem a opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser a melhor opção para a maioria dos locatários.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Maryland, mas a pessoa deve estar presente no balcão na retirada com uma carteira de motorista válida para assinar o contrato de locação.

Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua tarifa, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação para cada motorista extra em Maryland, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas aplicáveis. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluso na tarifa.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Maryland:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se necessário, uma PID
• Deve atender ao requisito de idade mínima; motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à taxa de jovem condutor
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Maryland estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

Não, Maryland não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade como as de Londres. Os locatários Hertz que dirigirem em Maryland, incluindo Baltimore e na área do Aeroporto BWI, não enfrentarão taxas de entrada por zonas ou penalidades por baixa emissão.

As principais despesas de rodovia que você enfrentará como locatário Hertz em Maryland são os pedágios nas rodovias e pontes específicas. As rodovias com pedágio em Maryland são principalmente sem dinheiro, usando sistemas E-ZPass ou Pay-by-Plate. Não há cobranças adicionais por dirigir até o centro de Baltimore ou outras áreas urbanas.

Isso torna Maryland relativamente simples para os locatários, comparado a outros destinos. Sua principal preocupação financeira além da tarifa base da locação Hertz será com os pedágios em rotas como a I-95 pelo Túnel Fort McHenry ou a Ponte Bay na US-50, dependendo de onde você planeja dirigir durante sua viagem.

Sim, locações de saída única (one-way) geralmente estão disponíveis com a Hertz em Maryland, permitindo que você retire em uma unidade de Maryland, como o Aeroporto BWI, e devolva em outro estado. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, distância e categoria do veículo.

Principais pontos sobre locações de saída única da Hertz em Maryland:

• A taxa de devolução é específica para a rota e varia conforme o destino, temporada e categoria do veículo
• A taxa é exibida na seção 'A Pagar no Destino' durante a reserva e na confirmação
• A taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Hertz
• Locações transfronteiriças, como para o Canadá, podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Hertz

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota durante a locação precisam de aprovação do parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade. Sempre verifique os termos de saída única na sua confirmação antes de retirar seu veículo Hertz em Maryland.

Ao alugar com a Hertz em Maryland, você tem acesso a várias opções de seguro e proteção que cobrem diferentes riscos durante sua locação.

As principais coberturas a considerar são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige em Maryland. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos, portanto, é altamente recomendado incluir cobertura adicional de responsabilidade

CDW/LDW não cobre responsabilidade de terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo Hertz. Essas duas coberturas funcionam juntas e geralmente ambas são necessárias para proteção completa.

Exclusões comuns a serem observadas em qualquer unidade Hertz em Maryland incluem danos por uso proibido, como condução off-road, incidentes envolvendo motoristas não listados e itens como pneus, parte inferior do veículo ou chaves, que podem não ser cobertos a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida.

Revise sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para verificar quais proteções estão incluídas na tarifa escolhida antes de chegar ao balcão da Hertz em Maryland.